アプリ購入の購入の払い戻しを受ける方法

特にあなたのお金が危機に瀕しているとき、あなたが買う前に試すことは非常に高く評価されている概念です。 同じ理由で、トライアルソフトウェアとデモゲームのコンセプトがあります。 しかし、それらはコンピューターに限定されており、最近の購入のほとんどがオンになっているため、それは悲しいことです。 スマートフォン向けのアプリやゲーム.

誰もが知っているように、輝くものすべてが金であるわけではありません。ストアで購入したアプリやゲームが、あなたが考えていて支払ったものとまったく同じではないことを知るだけです。 したがって、このような状況では、これらのストアには払い戻しのオプションがありますが、この機能を正確に強調しているわけではありません。

それで、今日、私はそこにいるスマートフォンユーザーの大多数がそれぞれの店で行われた購入の払い戻しで助けるように努めます。

Playストアでの払い戻し

最初に簡単なものを取り上げましょう。それは Android用Playストア. Playストアのポリシーはシンプルです。つまり、アプリやゲームをすぐにアンインストールして、インストールの最初の2時間で払い戻しをリクエストできます。 アプリページには、アプリをインストールした最初の2時間の払い戻しボタンがあります。

ボタンをタップするだけでアプリがアンインストールされ、リンクされたカードに返金が初期化されます。 公正でシンプル。 ただし、2時間のウィンドウを超えると、状況は少し複雑になります。 正当な理由で払い戻しをリクエストする方法はまだあります。 1日か2日使用した後、アプリが壊れていることがわかったシナリオに最適です。 子供が誤って購入した そして、あなたは後でそれについて知るようになるだけです。

ブラウザでPlayストアを開き、をクリックします 設定 アカウントページを開きます。 下にスクロールすると、アカウントで購入したすべてのアプリが表示されます。

ここで、問題を報告する購入の横にある3つのドットのメニューをクリックし、払い戻しの有効な理由を選択して、チームが確認してあなたに戻るのを待ちます。 このような問題については、開発者に直接連絡することもできます。アプリ内購入についても、2時間前でもアプリ内購入の払い戻しを受けるオプションがないためです。

AppStore購入の払い戻しリクエスト

iOSの購入に移ります。 これは、どのブラウザでも動作し、以前のようにiTunesを実際に必要としないため、コンピュータまたはiOSデバイスで直接使用できます。

を開きます Appleの問題の報告ページ AppleIDでログインします。 このページには、携帯電話にダウンロードした無料および有料のすべてのアプリが一覧表示されます。 あなたがする必要があるのは、問題の報告リンクをクリックして、払い戻しの正当な理由を与えることです。 Playストアの手動払い戻しのオプションとほとんど同じです。

使用することもできます iTunesの購入履歴 ページを開いてから問題を報告しますが、Webリンクの方が柔軟であることが望ましいです。

App Storeで国を変更する： それほど難しいことではありませんが AppStoreで国を変更する方法は次のとおりです 自体。

Windowsストアでの購入に対する払い戻しのリクエスト

Windowsユーザーは、AndroidやiOSのようにすぐに払い戻しを受けるオプションがないことを知って少し裏切られたと感じるかもしれません。 しかし、はい、方法があります。 に記載されているように Windows返品ポリシーページ.

購入日またはダウンロード日から30日間、下記の返品基準を満たす商品の返品および交換を受け付けます。

したがって、払い戻しを受けるには、Microsoftの担当者に連絡する必要があります。そのための最善の方法は、電話をかけるか、を使用してチャットセッションを開始することです。 このリンク.

ここで行う必要があるのは、購入の問題と、払い戻しをリクエストする理由を説明することだけです。 最後に、払い戻しリクエストを処理するのは彼らにかかっています。 しかし、それが合法であれば、問題はないと確信しています。 私を信じてください、彼らはあまりにも礼儀正しく、カナダ人でさえ複雑になるかもしれません。

結論

これが、3つの主要なスマートフォンストアで行われた購入の払い戻しを受ける方法です。 払い戻しに関しては、GoogleのPlayストアが最適だと思います。 どう思いますか？ 読者と共有したい店舗での払い戻しについて、個人的な経験はありますか？ 先に進んでください。