შეასწორეთ საერთო პრობლემები WhatsApp-თან

WhatsApp არ მუშაობს თუ არ პასუხობს? არ ინერვიულოთ, ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ მოვაგვარებთ რამდენიმე ყველაზე გავრცელებულ პრობლემას WhatsApp-თან Android-ზე.

ახლანდელ დროში, სახელს WhatsApp ძლივს სჭირდება შესავალი. ეს არის მსოფლიოში ყველაზე ფართოდ გამოყენებული ჩატის აპლიკაცია. WhatsApp-ის პოპულარობა აშკარად შეუდარებელია. ეს არის უფასო, მარტივი და ძალიან მარტივი გამოსაყენებელი. ამ მახასიათებლების გამო, ყველა ასაკობრივი ჯგუფის ადამიანებს აქვთ ანგარიში WhatsApp-ზე. რესურსები, როგორიცაა ხმოვანი დარეკვა, ვიდეოზარი, საკონფერენციო ზარი, სურათების, ვიდეოების, დოკუმენტების, ფაილების, გაგზავნა მდებარეობა და კონტაქტები და ბევრი სხვა რამ WhatsApp-ს უაღრესად სასარგებლო და თანამედროვეობის განუყოფელ ნაწილად აქცევს კომუნიკაციები.

იმისდა მიუხედავად, რომ ეს პოპულარულია მთელ მსოფლიოში, WhatsApp არ არის სრულყოფილი. მას აქვს შეცდომებისა და ხარვეზების საკუთარი ნაკრები. უამრავი ადამიანი ყოველდღიურად აწყდება სხვადასხვა სახის პრობლემას აპლიკაციაში. თქვენს ანგარიშში შესვლიდან დაწყებული აპლიკაციების ხშირი ავარიებით დამთავრებული, WhatsApp ხშირად იწვევს უამრავ უხერხულობას. ამ პოსტში ჩვენ განვიხილავთ WhatsApp-ის ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს და ასევე დაგეხმარებათ მათ გამოსწორებაში.

შეასწორეთ საერთო პრობლემები WhatsApp-თან

1. WhatsApp-ის ჩამოტვირთვის პრობლემა

ზევით, თუ თავიდანვე პრობლემა გაქვთ, ანუ WhatsApp-ის ჩამოტვირთვისას, მაშინ ეს საკმაოდ შემაშფოთებელია. ყველაზე გავრცელებული მიზეზი იმისა, თუ რატომ არ შეგიძლიათ WhatsApp-ის ჩამოტვირთვა, არის თავსებადობის პრობლემა. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა თავსებადია აპთან. WhatsApp-ის გამოსაყენებლად ტელეფონზე უნდა გქონდეთ Android ვერსია 2.3.3 ან უფრო მაღალი. შესამოწმებლად ანდროიდის ვერსია თქვენს ტელეფონზე მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გახსენით პარამეტრები თქვენს ტელეფონზე.

2. ახლა დააწკაპუნეთ სისტემის ჩანართი.

3. შეეხეთ Ტელეფონის შესახებ ვარიანტი.

4. შენი ანდროიდის ვერსია აქ იქნება ნაჩვენები.

2. პრობლემა აქტივაციის კოდთან

თუ ვერ ახერხებთ თქვენი WhatsApp ანგარიშის გააქტიურებას, რადგან ავტომატურად გენერირებული აქტივაციის კოდი თქვენს მოწყობილობას არ მიუწვდება, მაშინ დარწმუნდით, რომ თქვენი მობილურის ნომერი, რომელიც შეიყვანეთ, სწორია. ასევე, დარწმუნდით, რომ ქვეყნის კოდი სწორია. თუ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ აქტივაციის კოდის მიღებას ტექსტური შეტყობინების საშუალებით, მაშინ შეგიძლიათ აირჩიოთ ხმოვანი ზარის ვარიანტი. ამ შემთხვევაში, WhatsApp წაიკითხავს კოდს ხმოვანი ზარის საშუალებით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შეუძლებელია რამდენიმე ანგარიშის არსებობა იმავე ნომრით. ასე რომ, თუ თქვენ უკვე გაქვთ ანგარიში მიმდინარე ნომრით, მაშინ ვერ შეძლებთ მეორე ანგარიშის გააქტიურებას.

3. WhatsApp-თან დაკავშირება შეუძლებელია

WhatsApp-ის კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემაა დაკავშირება. ზოგჯერ ხვდებით, რომ ვერ ახერხებთ ტექსტების გაგზავნას ან მიღებას WhatsApp-ზე. მედია ფაილები არ ჩამოიტვირთება და ვერ შეძლებთ სტატუსების ატვირთვას. შეიძლება არსებობდეს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ეს პრობლემა წარმოიქმნება, როგორიცაა ინტერნეტის არარსებობა, WhatsApp სერვერების პრობლემა, Wi-Fi კავშირის პრობლემებიდა ა.შ. ამ საკითხის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა გამორიცხოთ ყველა ეს შესაძლებლობა სათითაოდ.

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის იმის უზრუნველყოფა, რომ პრობლემა მხოლოდ თქვენს მოწყობილობაზეა და არავისზე. ჰკითხეთ თქვენს მეგობრებს ან ოჯახის წევრებს, შეუძლიათ თუ არა WhatsApp-ის სწორად გამოყენება. თუ ყველას ერთი და იგივე პრობლემის წინაშე დგას, მაშინ შესაძლებელია, რომ WhatsApp სერვერები გათიშულია და ვერაფერს გააკეთებთ ამის შესახებ. თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ სანამ ისინი მოაგვარებენ პრობლემას და სერვერები დაბრუნდებიან.

თუ ეს ასე არ არის, მაშინ დარწმუნდით, რომ გაქვთ სტაბილური ინტერნეტ კავშირი. სცადეთ რაღაცის მოძიება ინტერნეტში ან დაუკარით YouTube ვიდეო, რათა შეამოწმოთ, რომ თქვენი ინტერნეტი გამართულად მუშაობს. თუ პრობლემა ინტერნეტშია, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი რამ.

1. გამორთეთ Wi-Fi და ისევ ჩართეთ.

2. გადართვა მობილური მონაცემები.

3. Ჩართვა თვითმფრინავის რეჟიმში და ისევ გამორთე.

4. კონტაქტები არ არის აღიარებული WhatsApp-ის მიერ

ზოგჯერ, ზოგიერთი თქვენი კონტაქტი არ არის ნაჩვენები WhatsApp-ზე. შესაძლებელია, რომ ნომერი, რომელსაც თქვენ ეძებთ, არ იყენებს WhatsApp-ს. გარდა ამისა, არსებობს მთელი რიგი ნაბიჯები და შემოწმებები, რომლებიც შეგიძლიათ განახორციელოთ ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.

1. დარწმუნდით, რომ თქვენი კონტაქტები დაყენებულია როგორც „ხილული/ხილვადი“ თქვენს კონტაქტების სიაში, რათა WhatsApp-მა შეძლოს მათი აღმოჩენა.

2. ორჯერ შეამოწმეთ თქვენს კონტაქტში შენახული ნომერი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის სწორია.

3. განაახლეთ კონტაქტები შიგნით WhatsApp.

4. განაახლეთ WhatsApp მისი უახლესი ვერსიით.

ასევე წაიკითხეთ:როგორ გამოვიყენოთ Memoji სტიკერები WhatsApp-ზე Android-ისთვის

5. შემომავალი შეტყობინებები დაგვიანებულია

თუ თქვენ არ იღებთ თქვენს შეტყობინებებს დროულად ან თქვენს შეტყობინებებს ჩვეულებრივზე მეტი დრო სჭირდება გაგზავნას, მაშინ შესაძლებელია, რომ WhatsApp არ იღებს სათანადო ინტერნეტ კავშირს. პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ გაქვთ აქტიური ინტერნეტ კავშირი. სცადეთ გამოიყენოთ თქვენი ბრაუზერი და შეამჩნიეთ, მუშაობს თუ არა შეუფერხებლად. თუ ასეა, მაშინ შესაძლებელია, რომ WhatsApp-ისთვის მონაცემთა გამოყენება შეიზღუდა. მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს პრობლემის მოსაგვარებლად.

1. გადადით პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.

2. ახლა დააწკაპუნეთ უსადენო და ქსელები ვარიანტი.

3. შეეხეთ Მონაცემების გამოყენება.

4. გადაახვიეთ ქვემოთ და აირჩიეთ WhatsApp.

5. ახლა ჩართეთ WhatsApp-ისთვის ქსელის წვდომის ყველა ნებართვა.

გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადატვირთოთ აპის პარამეტრები, რათა WhatsApp დააბრუნოთ ნაგულისხმევ პარამეტრებზე.

1. გახსენით პარამეტრები თქვენს ტელეფონზე.

2. ახლა დააწკაპუნეთ აპები ვარიანტი.

3. შეეხეთ მენიუს ვარიანტი (სამი ვერტიკალური წერტილი) ეკრანის ზედა მარჯვენა მხარეს.

4. აირჩიეთ აპის პარამეტრების გადატვირთვა ჩამოსაშლელი მენიუდან.

5. ახლა დააწკაპუნეთ გადატვირთვის ვარიანტი.

6. აპლიკაცია აგრძელებს კრახს

თქვენ შეიძლება არ განიცადოთ ეს ჩვეულებრივ, მაგრამ ზოგჯერ აპი მუდმივად იშლება და იხურება შეცდომის შეტყობინების გამოჩენის შემდეგ. ასევე შესაძლებელია, რომ აპლიკაციის ავარიის მიზეზი იყოს Facebook-თან დაკავშირებული პრობლემები. ვინაიდან კომპანია ფლობს უამრავ აპს, შესაძლებელია, რომ ერთ-ერთ აპში შეცდომის გამო სხვა აპლიკაციის გაუმართაობა მოხდეს. მარტივი ნაბიჯები, რომლებიც შეგიძლიათ ამ პრობლემის გადასაჭრელად, არის:

1. განაახლეთ WhatsApp მისი უახლესი ვერსიით. ეს არის იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ახალ განახლებაში გამოქვეყნებული შეცდომების გამოსწორება პრობლემას გადაჭრის.

2. თუ ის მაინც არ მუშაობს, სცადეთ აპის დეინსტალაცია და ხელახლა დააინსტალირეთ.

3. ახლა სცადეთ პრობლემის იზოლირება Facebook-დან გამოსვლით.

4. თუ ის მაინც არ მუშაობს, წაშალეთ Facebook და შემდეგ სცადეთ WhatsApp-ის გამოყენება.

5. შემდეგი რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ არის გაასუფთავეთ ქეში და მონაცემები როგორც WhatsApp-ისთვის, ასევე Facebook-ისთვის და შემდეგ სცადეთ გამოიყენოთ WhatsApp.

6. ასევე შეგიძლიათ სცადოთ Android ოპერაციული სისტემის განახლება და გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა.

7. გამორთეთ თქვენი VPN

VPN ნიშნავს ვირტუალურ კერძო ქსელს. ის საშუალებას გაძლევთ დამალოთ თქვენი IP მისამართი და ამით უზრუნველყოთ კონფიდენციალურობა. თუმცა, ამისათვის ის გამოყოფს ყალბ IP მისამართს, რომელიც ცვლის თქვენს მდებარეობას. შესაძლებელია, რომ ეს იწვევს WhatsApp-ის ჩარევას. ბევრი მომხმარებელი ჩიოდა, რომ მათ არ შეუძლიათ ხმოვანი ზარების განხორციელება WhatsApp-ზე, როდესაც VPN ჩართულია. თუ მსგავსი პრობლემების წინაშე დგახართ, მაშინ უნდა სცადოთ გამორთოთ თქვენი VPN და ნახოთ, მოგვარდება თუ არა პრობლემა.

8. WhatsApp-ზე „ბოლო ნახვის“ ნახვა შეუძლებელია

როგორც სახელი გვთავაზობს, „ბოლო ნანახი“ ეხება დროის ნიშანს, რომელიც გვიჩვენებს ბოლო დროს, როდესაც იყავით აქტიური. ეს მიუთითებს ბოლოს როდის გამოიყენა ვინმემ WhatsApp. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს დროის შტამპი არ ნიშნავს, რომ მომხმარებელმა ნახა თქვენი შეტყობინებები. ეს მხოლოდ იმას ნიშნავს, რომ ისინი იყენებდნენ მას. ბოლო ნახვის სტატუსი კონფიდენციალურობის საკითხია. ზოგიერთ ადამიანს არ სურს აჩვენოს ბოლო ნანახი სტატუსი და ეს შეიძლება იყოს სავარაუდო მიზეზი იმისა, თუ რატომ ვერ ხედავთ ბოლო ნანახს WhatsApp-ზე. სხვა ადამიანმა შესაძლოა გამორთო თავისი პარამეტრი ბოლო ნანახი დროის ანაბეჭდის საჩვენებლად.

თუმცა, თუ თქვენ ვერ ხედავთ ბოლო ნანახ სტატუსს თქვენი რომელიმე კონტაქტისთვის, მაშინ შესაძლებელია, რომ თქვენი ბოლო ნანახი სტატუსი დაყენებული გაქვთ, როგორც უხილავი. თუ თქვენ გადაწყვეტთ დამალოთ თქვენი ბოლო ნანახი, მაშინ ვერ შეძლებთ სხვების ბოლოს ნანახის ნახვას. ხელახლა ჩართვის მიზნით:

1. გახსენით WhatsApp.

2. დააწკაპუნეთ მენიუს ღილაკი (სამი ვერტიკალური წერტილი) ეკრანის ზედა მარჯვენა მხარეს.

3. ახლა შეეხეთ პარამეტრები ვარიანტი.

4. დააწკაპუნეთ ანგარიშის ღილაკი.

5. შემდეგ დააწკაპუნეთ კონფიდენციალურობა ვარიანტი.

6. აქ, შეეხეთ Ბოლო ნახვა ვარიანტი და აირჩიეთ ყველა ან ჩემი კონტაქტები.

9. პრობლემები ხმოვან/ვიდეო ზარებთან დაკავშირებით

როდესაც საქმე ეხება ხმოვან ზარებს ან ვიდეო ზარებს, თქვენი ინტერნეტ გამტარუნარიანობა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს. თუ არ გაქვთ სტაბილური ინტერნეტ კავშირი, მაშინ თქვენი ზარები გაითიშება. ვიდეოს ხარისხი არა მხოლოდ პიქსელირებული იქნება, არამედ ის კვლავ ჩამორჩება და საბოლოოდ გაითიშება. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, დარწმუნდით, რომ თქვენი Wi-Fi ან მობილური მონაცემები გამართულად მუშაობს. შეგიძლიათ სცადოთ გათიშვა და შემდეგ ისევ ქსელთან დაკავშირება. თუმცა, ისიც შესაძლებელია, რომ პრობლემა არ იყოს თქვენზე. სხვა პირს ასევე უნდა ჰქონდეს სათანადო ინტერნეტ კავშირი, რათა ჰქონდეს სათანადო ხმოვანი/ვიდეოზარი.

ასევე წაიკითხეთ:როგორ გამოვიყენოთ WhatsApp თქვენს კომპიუტერზე

10. პრობლემა მედია ფაილების ჩამოტვირთვისას

თუ თქვენ არ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ფოტოები და ვიდეოები თქვენს ტელეფონზე, რომლებიც მიიღეთ WhatsApp-ზე, ეს შეიძლება იყოს მონაცემთა გამოყენების შეზღუდვის გამო. იმისათვის, რომ ეს უბრალოდ გამოსწორდეს:

1. Გააღე აპლიკაცია თქვენს ტელეფონზე.

2. დააწკაპუნეთ მენიუს ღილაკი და შეეხეთ პარამეტრების ვარიანტი.

3. ახლა აირჩიეთ მონაცემთა და შენახვის გამოყენება ვარიანტი.

4. ახლა ქვეშ მედიის ავტომატური ჩამოტვირთვა განყოფილება, დაუშვით ფოტოების, აუდიოს, ვიდეოების და დოკუმენტების ჩამოტვირთვა Wi-Fi-თან დაკავშირებისას, მობილური ინტერნეტის გამოყენებისას და ასევე როუმინგის დროს.

5. ეს ავტომატურად ჩამოტვირთავს WhatsApp-ზე გაზიარებულ ყველა მედია ფაილს.

11. რას ნიშნავს შეტყობინება „შეიძლება გქონდეთ ახალი შეტყობინებები“.

ზემოხსენებულ შეტყობინებას ე.წ push შეტყობინება. ის მხოლოდ გაცნობებთ, რომ შეტყობინებები გაიგზავნა თქვენს მოწყობილობაზე. ის განსხვავდება ჩვეულებრივი WhatsApp შეტყობინებებისგან, რომლებიც გიჩვენებთ თქვენს მიერ მიღებულ რეალურ ტექსტებს. სინამდვილეში, თქვენ შეიძლება ვერც კი იპოვოთ ახალი შეტყობინებები WhatsApp-ზე, როდესაც ამ შეტყობინებების ნახვის შემდეგ აპს გახსნით. ეს იმიტომ ხდება, რომ push-შეტყობინება მიიღება მხოლოდ მაშინ, როდესაც თქვენ გაქვთ სუსტი ინტერნეტ კავშირი და ის არ არის საკმარისად ძლიერი თქვენი შეტყობინებების მიწოდებისთვის. Push-შეტყობინება კვლავ მუშაობს ცუდი ქსელის კავშირზე და ამგვარად თქვენ იღებთ ამ შეტყობინებას. უმარტივესი გამოსავალია სცადოთ და დაუკავშირდეთ სტაბილურ Wi-Fi კავშირს, თუ ეს შესაძლებელია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეგიძლიათ უბრალოდ დაელოდოთ სანამ არ მიიღებთ სათანადო ქსელის დაფარვას.

12. როგორ დაბლოკოთ თქვენი WhatsApp ანგარიში, თუ თქვენი ტელეფონი მოიპარეს ან დაკარგეს

ეს ნამდვილად სამწუხაროა, მაგრამ ზოგჯერ ჩვენ ვკარგავთ მობილურ ტელეფონებს ჩვენივე ან ვინმეს განზრახ მოპარვის გამო. ძალიან ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ტელეფონს დავიბრუნებთ, მაგრამ ეს არ ნიშნავს რომ არაფერი არ უნდა გავაკეთოთ. თქვენი ტელეფონი კვლავ შეიცავს უამრავ პერსონალურ მონაცემს და ასევე შესული ხართ სხვადასხვა ანგარიშებში. პირს, რომელსაც ახლა აქვს თქვენი ტელეფონი, შეუძლია გამოიყენოს თქვენი მოწყობილობა თქვენი საკუთარი თავის წარმოსაჩენად და შემდგომი ზიანის მიყენებისთვის. თქვენ უნდა დაბლოკოთ თქვენი ანგარიშები და თქვენი SIM ისე, რომ მათ არ შეუძლიათ სენსიტიური ინფორმაციის მოპოვება.

რეკომენდებულია:WhatsApp-ზე წაშლილი შეტყობინებების წაკითხვის 4 გზა

იმისათვის, რომ დაბლოკოთ თქვენი WhatsApp ანგარიში, საჭიროა მათთან კომუნიკაცია. თქვენ უნდა გაგზავნოთ შეტყობინება [email protected] სათაურით „დაკარგული/მოპარული: გთხოვთ გამორთოთ ჩემი ანგარიში“. არ დაგავიწყდეთ შეტყობინებაში მიუთითოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი ქვეყნის კოდთან ერთად. მას შემდეგ რაც მიიღებთ ახალ მოწყობილობას და SIM ბარათს, შეგიძლიათ ხელახლა გაააქტიუროთ თქვენი WhatsApp ანგარიში ახალი ნომრით. თქვენი მონაცემები ავტომატურად შეიქმნება სარეზერვო ასლი, რადგან ისინი ინახება ღრუბლოვან სერვერებზე.

ვიმედოვნებ, რომ ზემოთ მოცემული სტატია სასარგებლო იყო და თქვენ შეძლებთ გაასწორეთ WhatsApp-ის საერთო პრობლემები Android-ზე. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ რაიმე ეჭვი ან შეკითხვა, მოგერიდებათ დასვით ისინი კომენტარების განყოფილებაში.