Microsoft-ის გუნდების გამოსწორების ტოპ 10 გზა ვერ ხსნის ფაილებს Windows-ზე
Miscellanea / / July 11, 2023
Microsoft Teams-მა ბევრს ჩაანაცვლა ელ.წერილი და მომხმარებლები მასზე ეყრდნობიან ფაილების გაგზავნას ან მიღებას. თუმცა, ზოგჯერ ადამიანები უჩივიან Microsoft-ის გუნდებში ფაილების მიღებას. აქ არის საუკეთესო გზები იმის გამოსწორების მიზნით, რომ Microsoft Teams ვერ ხსნის ფაილებს დესკტოპის აპში.
![](/f/0962d1060dc7b6ee2c0b82ea520db73a.jpg)
თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ სთხოვოთ მიმღებს, გაგზავნოს ფაილი სხვა პლატფორმის ან ელექტრონული ფოსტით. მაგრამ ეს არღვევს კომუნიკაციას და სამუშაო პროცესს. სანამ გუნდიდან გამოხვალთ, გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ხრიკები, რათა გამოასწოროთ Teams დესკტოპის აპი, რომელიც არ ხსნის ფაილებს.
1. აიძულეთ დატოვოთ გუნდები და სცადეთ ისევ
შეგიძლიათ იძულებით დატოვოთ Teams Windows-ზე, გახსენით ის ხელახლა და სცადოთ მიღებული ფაილების ჩატვირთვა. აი, რა უნდა გააკეთოთ.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Windows კლავიშზე და გახსენით Task Manager მენიუ.
![](/f/91d0371449cf950536baafe0612a35a4.png)
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ Microsoft Teams სიაში და დააჭირეთ დასრულება ამოცანა ზედა მარჯვენა კუთხეში.
![](/f/3eb29d1ecdebfd628796ec285199fc4b.png)
გახსენით გუნდები და ნახეთ, იტვირთება თუ არა ფაილები.
2. ნაგულისხმევი აპების შეცვლა
ბევრი უჩიოდა Microsoft Teams-ში გახსნილი Excel ფაილების პრობლემებს. თუ თქვენ მათ შორის ხართ, შეცვალეთ ნაგულისხმევი აპლიკაციები Windows 11-ზე.
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Windows + I კლავიატურის მალსახმობას პარამეტრების აპის გასახსნელად.
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ აპები მარცხენა გვერდითი ზოლიდან და აირჩიეთ ნაგულისხმევი აპები მარჯვენა პანიდან.
![](/f/1701ff2c4c4e635dd5b23efb2ba72375.png)
ნაბიჯი 3: გადადით Microsoft Excel-ზე.
![](/f/5c5afad69d334d99ef775e15c7b2bbf4.png)
ნაბიჯი 4: დარწმუნდით, რომ Excel დაყენებულია, რომ გახსნას ყველა ტიპის ფაილი თქვენს კომპიუტერში.
![](/f/901156d5012311795e79f5b6a7418f86.png)
3. სთხოვეთ პირს ფაილის ხელახლა გაგზავნა
თუ მიმღები აგზავნის კორუმპირებულ ფაილს ესკიზებული ინტერნეტ კავშირის საშუალებით, შეიძლება პრობლემები შეგექმნათ მათ გახსნასთან ან ჩატვირთვასთან დაკავშირებით. თქვენ უნდა სთხოვოთ პირს ფაილის ხელახლა გაგზავნა.
4. შეამოწმეთ ქსელის კავშირი
იყენებთ Microsoft Teams-ს ნელი ინტერნეტ კავშირით? აპმა შეიძლება სათანადოდ ვერ ჩამოტვირთოს მიღებული ფაილები. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მაღალსიჩქარიან Wi-Fi ქსელს თქვენს Windows-ზე.
Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ ქსელის მენიუზე სამუშაო ზოლის ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: დაუკავშირდით მძლავრ Wi-Fi ქსელს.
![](/f/84ef7e98810f96e33937031a92286046.png)
Თუ შენ აქვს Wi-Fi-ს პრობლემები Windows-ზე, წაიკითხეთ ჩვენი გამოყოფილი პოსტი პრობლემის მოსაგვარებლად.
5. ხელახლა ჩამოტვირთეთ ფაილი
ჩამოტვირთეთ რამდენიმე ფაილი Microsoft Teams-დან Windows-ზე? თუ Windows-ზე კონკრეტული ფაილის გახსნის ან ჩატვირთვის პრობლემა შეგექმნათ, ხელახლა სცადეთ მისი ჩამოტვირთვა.
6. გამოიყენეთ მესამე მხარის აპი ფაილის გასახსნელად
ზოგჯერ შეიძლება დაგჭირდეთ მესამე მხარის აპლიკაცია კონკრეტული ფაილის გასახსნელად. თუ თქვენს კომპიუტერს არ აქვს ფაილის გარკვეული ტიპების მხარდაჭერა, დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ შესაბამისი მესამე მხარის აპლიკაციები კონტენტზე წვდომისთვის. მაგალითად, Windows-ის ნაგულისხმევი ვიდეო პლეერი არ უჭერს მხარს .MKV ფაილებს. მიღებული ვიდეოს დასაკრავად უნდა გამოიყენოთ VLC Media Player.
7. გუნდების ქეშის გასუფთავება
Microsoft Teams აგროვებს ქეშს ფონზე, რათა გააუმჯობესოს აპლიკაციის საერთო შესრულება. როდესაც აპი აგროვებს დაზიანებულ ქეშს, თქვენ წააწყდებით, როგორიცაა Teams არ იხსნება, იტვირთება ფაილები, ეკრანის გაზიარება არ მუშაობს და სხვა. დროა გაასუფთავოთ ქეში და წაშალოთ Microsoft Teams-ის ყველა პრობლემა თქვენს Windows-ზე.
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ Windows + R კლავიატურის მალსახმობას Run დიალოგური ფანჯრის გასახსნელად. ტიპი %appdata%\Microsoft\Teams და დააჭირეთ Enter.
![](/f/2fc91e4e372624e402153ae5f4fc523c.png)
ნაბიჯი 2: ის ხსნის File Explorer-ს ყველა Microsoft Teams ქეში ფაილით. აირჩიეთ ყველა საქაღალდე.
ნაბიჯი 3: დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით საქაღალდეებზე და გადაიტანეთ ისინი Bin-ში.
![](/f/66a853dcd05d155eca2763b848045f91.png)
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაასუფთავოთ Recycle Bin. ნსცადეთ Microsoft Teams გახსნა და დაიწყეთ მიღებული ფაილების გახსნა. შეიძლება დაგჭირდეთ ხელახლა შესვლა და შეამჩნიოთ დუნე შესრულება, რადგან აპი ქეშს ნულიდან აგროვებს.
8. შეიყვანეთ უსაფრთხოების კოდი პაროლით დაცული ფაილებისთვის
მომხმარებლები ხშირად პაროლით იცავენ მნიშვნელოვან PDF ფაილებს, გაყიდვების დოკუმენტებს და პროექტებს, რათა თავიდან აიცილონ უნებართვო წვდომა. როდესაც მიიღებთ ერთ ასეთ ფაილს და ცდილობთ მის გახსნას, სთხოვეთ მიმღებს პაროლი. უსაფრთხოების კოდის გარეშე, თქვენ ვერ გახსნით ფაილის შინაარსს Windows-ზე.
უსაფრთხოების კოდის მიღების შემდეგ, გამოიყენეთ იგი ფაილის გასახსნელად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენი გამოყოფილი პოსტი, რომ ამოიღოთ პაროლი PDF-დან.
9. განაახლეთ Microsoft Teams
Microsoft Teams-ის მოძველებულმა აპმა შესაძლოა პრობლემები შეგიქმნათ Windows-ზე ფაილების ჩატვირთვასთან ან გახსნასთან დაკავშირებით. დროა განაახლოთ Microsoft Teams უახლესი ვერსიით.
Ნაბიჯი 1: გაუშვით გუნდები და დააჭირეთ სამი ჰორიზონტალური წერტილის მენიუს ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ განახლებების შემოწმება.
![](/f/a399c0c9543dce68a7ef422ebbd6044c.png)
ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ უახლესი Teams build თქვენს კომპიუტერზე.
10. გამოიყენეთ ალტერნატიული გზები
თუ Teams აპს არ შეუძლია Excel, Word ან სხვა ფაილების ჩატვირთვა, სთხოვეთ გუნდის წევრს გაგზავნოს ფაილი ელფოსტით ან სხვა ალტერნატიული გზით.
ფაილების გაგზავნა და მიღება Microsoft-ის გუნდებში
შეცდომებმა, როგორიცაა „წინასწარი შეყვანის წარუმატებლობა (917656)“ და „გახსნა დესკტოპის აპში“ არ მუშაობს, შეიძლება გააფუჭოს თქვენი Microsoft Teams გამოცდილება უმოკლეს დროში. რომელი ხრიკი გამოგივიდა? გააზიარეთ თქვენი დასკვნები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.
ბოლოს განახლდა 2023 წლის 16 ივნისს
ზემოთ მოყვანილი სტატია შეიძლება შეიცავდეს შვილობილი ბმულებს, რომლებიც დაგეხმარებათ Guiding Tech-ის მხარდაჭერაში. თუმცა, ეს არ იმოქმედებს ჩვენს სარედაქციო მთლიანობაზე. შინაარსი რჩება მიუკერძოებელი და ავთენტური.
![](/f/736f779f31acd636742c6ff2a4455d29.webp)
Დაწერილია
პართი ადრე მუშაობდა EOTO.tech-ზე, რომელიც აშუქებდა ტექნიკურ სიახლეებს. ის ამჟამად მუშაობს Guiding Tech-ში, წერს აპლიკაციების შედარების, გაკვეთილების, პროგრამული რჩევებისა და ხრიკების შესახებ და ღრმად ჩაყვინთვის iOS, Android, macOS და Windows პლატფორმებზე.