როგორ დავაფიქსიროთ „ეს სათაური არ არის ხელმისაწვდომი მყისიერად საყურებლად“ Netflix-ზე
Miscellanea / / July 14, 2023
დამღლელი სამუშაო დღის შემდეგ, Netflix-ის სწრაფი სესია დაგეხმარებათ სტრესის დონის შემცირებაში. იქნება ეს პირველი კლასის ფილმების წამყვანი თუ საინტერესო ფარული თვისებები, Netflix გახდა ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სტრიმინგის პლატფორმა. თუმცა, შეიძლება შეგხვდეთ რამდენიმე შეცდომა Netflix-ზე დროდადრო, რამაც შეიძლება გაანადგუროს თქვენი ტკბილეულის გამოცდილება. ბოლო დროს, Netflix-ის მომხმარებლები იღებენ მოთხოვნას „ეს სათაური მყისიერად საყურებლად მიუწვდომელია“, როდესაც ცდილობენ თავიანთი საყვარელი ფილმების ან შოუების ყურებას.
ზოგიერთ მომხმარებელს შეექმნა ეს პრობლემა Netflix-ის სათაურების ტელეფონზე თამაშისას, ხოლო ზოგიერთი მომხმარებლის Netflix-ს გაუმართაობა კომპიუტერზე ან ტელევიზორზე. წარმოიდგინეთ, რომ იჯექით ტელევიზორის წინ და უყურეთ გადაცემას, რომელსაც საბოლოოდ ელოდით. მხოლოდ შავი ეკრანის და შეცდომის შეტყობინების სანახავად. იმედგაცრუებული, არა? მოდით, დავასრულოთ თქვენი იმედგაცრუება Netflix-ის სათაურებით, რომლებიც მყისიერად არ თამაშობენ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის შესრულებით.
Შენიშვნა: პრობლემა Netflix-თან დაკავშირებით, სადაც ნაჩვენებია „ეს სათაური არ არის ხელმისაწვდომი მყისიერად საყურებლად. გთხოვთ, სცადოთ სხვა სათაური“ შეიძლება მოხდეს ნებისმიერ მოწყობილობაზე. ჩვენ ვაჩვენეთ ნაბიჯები მრავალი მოწყობილობისთვის, მაგრამ თუ თქვენ იყენებთ Netflix-ს მოწყობილობაზე, რომელიც არ არის ნახსენები, პროცედურა იგივე რჩება, თუმცა ცალკეული ნაბიჯები შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს.
1. გადატვირთეთ Netflix აპი
მობილური ან ტაბლეტის მოწყობილობაზე მუშაობისას, გადატვირთვა არის პირველი შესაძლო გამოსწორება აპთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემისთვის. აპლიკაციის გადატვირთვა გაძლევთ ახალ დაწყებას - ამით შერბილდება ნებისმიერი განმეორებადი პრობლემა.
თუ თქვენი Netflix აჩვენებს შეცდომას სათაური მიუწვდომელია, გირჩევთ დახუროთ აპი და დაასრულოთ ის თქვენი ტელეფონის ბოლო აპების განყოფილებიდან. შემდეგ, დაელოდეთ ცოტა ხანს და ხელახლა გახსენით Netflix. იგივე ნაბიჯები შეიძლება განმეორდეს ტელევიზორზე. ვინაიდან ტელევიზორში არ არის ბოლო აპლიკაციების მენიუ, უბრალოდ გამორთეთ ტელევიზორი და ისევ ჩართეთ Netflix-ის ხელახლა გაშვებამდე.
ლეპტოპზე ან კომპიუტერზე, დახურეთ თქვენი ბრაუზერი და ხელახლა გახსენით Netflix ჩანართი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ბრაუზერი, რომ ნახოთ ეს დაგეხმარებათ.
2. გამოდით და ისევ შედით Netflix-ში
ვთქვათ, თქვენ დიდი ხნის წინ შეხვედით თქვენს Netflix ანგარიშში და არ გქონიათ მასზე წვდომა ბოლო დროს. ასეთ შემთხვევაში კარგია გასვლა და ხელახლა შესვლა. ამ გზით, თქვენი Netflix აღმოაჩენს ახალი შესვლის სესიას. აი, როგორ შეგიძლია გამოდით Netflix-დან და დაიწყეთ ახალი შესვლა.
Ნაბიჯი 1: გახსენით Netflix აპი თქვენს ტელეფონზე, ტაბლეტზე ან ტელევიზორზე. ან გახსენით ვებ გვერდი თქვენს კომპიუტერზე. შეეხეთ პროფილის ხატულას ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: შემდეგ, აირჩიეთ გასვლის ვარიანტი გვერდის ბოლოში ან ჩამოსაშლელ მენიუში.
ნაბიჯი 3: კიდევ ერთხელ შეეხეთ გასვლას დასადასტურებლად.
ნაბიჯი 4: ახლა ისევ შედით სისტემაში თქვენი რწმუნებათა სიგელებით და აირჩიეთ თქვენი პროფილი.
3. სცადეთ მომხმარებლის განსხვავებული პროფილი
ზოგჯერ შოუ ან ფილმი შეიძლება ვერ ჩაიტვირთოს მომხმარებლის ერთ პროფილზე. დროა შეიპაროთ თქვენი პარტნიორის Netflix პროფილში. ასე რომ, თუ თქვენს Netflix პროფილს შეექმნა პრობლემა Netflix-ის ზოგიერთი სათაურის თამაშისას, სცადეთ შეამოწმოთ, მეორდება თუ არა შეცდომა სხვა მომხმარებლის პროფილზე. აი, როგორ გადახვიდეთ მომხმარებლის სხვადასხვა პროფილებს შორის.
შეეხეთ თქვენი მომხმარებლის პროფილის ხატულას თქვენი Netflix პროფილის ზედა მარჯვენა კუთხეში. შემდეგ აირჩიეთ მომხმარებლის სხვა პროფილი.
იგივე ნაბიჯები გამოიყენება ყველა პლატფორმაზე.
4. გასვლა ყველა მოწყობილობიდან
თუ თქვენი მომხმარებლის პროფილის შეცვლამ არ დაგვეხმარა Netflix-ის ზოგიერთი ტიტულის არ დაკვრის შეცდომის გამო, შეეცადეთ გახვიდეთ ყველა მოწყობილობიდან. Netflix გაძლევთ საშუალებას გასვლა ყველა მოწყობილობიდან. ეს ნიშნავს, რომ ყველა მოწყობილობა, სადაც თქვენი Netflix შესული იქნება, გასული იქნება.
ეს ნაბიჯი დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც დაკავშირებულია სისტემაში შესვლის გადაჭარბებით. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს.
კომპიუტერზე
Ნაბიჯი 1: გახსენით Netflix ვებსაიტი თქვენს კომპიუტერში.
ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ თქვენს პროფილზე ვებსაიტის ან აპის ზედა მარჯვენა კუთხეში. შემდეგ აირჩიეთ ანგარიშის ვარიანტი.
ნაბიჯი 3: შეეხეთ „გასვლას ყველა მოწყობილობიდან“ და დაადასტურეთ თქვენი არჩევანი.
ახლა თქვენ გამოხვალთ ყველა მოწყობილობიდან, მათ შორის იმ მოწყობილობიდან, რომელსაც იყენებთ მოქმედების შესასრულებლად.
Netflix მობილური აპლიკაციაში
Ნაბიჯი 1: გახსენით Netflix აპი თქვენს სმარტფონზე. შეეხეთ თქვენს პროფილს აპის ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ ანგარიშის ვარიანტი.
ნაბიჯი 2: გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ „გასვლა ყველა მოწყობილობიდან“.
5. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Netflix
აპები ხშირად განიცდიან ხარვეზებს. ასეთ სიტუაციებში, სწორი გადაწყვეტილებაა აპის დეინსტალაცია და მისი ხელახლა ინსტალაცია. დეინსტალაცია ხელს უწყობს ნარჩენი მონაცემების გასუფთავებას. ასე რომ, როდესაც აპს ხელახლა დააინსტალირებთ, სავარაუდოა, რომ შეცდომის მეხსიერება წაიშლება.
თუ თქვენი Netflix აწუხებს ზოგიერთი სათაურის დაკვრის დროს, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი Netflix აპლიკაცია ამ ნაბიჯების შემდეგ.
iPhone-ზე
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ თქვენს iPhone-ზე Netflix-ის ხატულას კონტექსტური მენიუს გასახსნელად. აირჩიეთ აპის წაშლა ვარიანტი.
ნაბიჯი 2: შემდეგ, შეეხეთ აპის წაშლას, რომ წაშალოთ ის თქვენი iPhone-დან.
ნაბიჯი 3: შემდეგი, გადადით App Store-ში. შეეხეთ ძებნის ხატულას ქვედა მარჯვენა კუთხეში. გამოიყენეთ საძიებო ზოლი მოსაძებნად Netflix.
ნაბიჯი 4: დააინსტალირეთ Netflix და დააყენეთ იგი თქვენს iPhone-ზე.
ანდროიდზე
Ნაბიჯი 1: იპოვეთ Netflix აპი თქვენი ტელეფონის აპლიკაციების უჯრაში და დიდხანს დააჭირეთ მასზე კონტექსტუალური მენიუს გამოსაჩენად.
ნაბიჯი 2: აირჩიეთ დეინსტალაცია და შეეხეთ OK დასადასტურებლად.
ნაბიჯი 3: ახლა გადადით Play Store-ში და მოძებნეთ Netflix ზედა საძიებო ზოლის გამოყენებით.
ნაბიჯი 4: დააინსტალირეთ აპლიკაცია და გამოიყენეთ იგი თქვენს ტელეფონში.
Android TV-ზე
Ნაბიჯი 1: გადადით პარამეტრების მენიუში თქვენს ტელევიზორზე. ამის გაკეთება შეგიძლიათ გადაცემათა კოლოფის ხატის არჩევით.
ნაბიჯი 2: გადადით აპების განყოფილებაში.
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ Netflix აპი. თუ აქ ვერ იპოვით, გადადით განყოფილებაში „ყველა აპლიკაციის ნახვა“ და იქ ნახავთ.
ნაბიჯი 4: გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ განახლებების წაშლა. ეს წაშლის Netflix-ის უახლეს ვერსიას თქვენი ტელევიზორიდან.
ნაბიჯი 5: ახლა გახსენით Google Play Store აპი თქვენს ტელევიზორზე.
ნაბიჯი 6: გადადით აპების განყოფილებაში. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ის ეკრანის ზედა ნაწილში.
ნაბიჯი 7: გადადით "აპების და თამაშების მართვა" განყოფილებაში. აქ ნახავთ Netflix აპის განახლებას. დააჭირეთ განახლების ღილაკს და მზად ხართ.
6. სცადეთ ყურება სხვა მოწყობილობაზე
თუ, როგორც ჩანს, პრობლემა არ არის Netflix აპთან ან ბრაუზერთან, შესაძლოა პრობლემა იყოს მოწყობილობასთან, რომელსაც იყენებთ. ასე რომ, თუ შეგექმნათ შეცდომა Netflix-ის ზოგიერთი სათაურის თამაშისას, მიუხედავად ყველა ზემოაღნიშნული გადაწყვეტილების ცდისა - შეცვალეთ თქვენი მოწყობილობა.
თუ შეცდომას იღებდით ტელევიზორში, სცადეთ კომპიუტერი ან ტელეფონი, რათა თავი დააღწიოთ შეცდომას Netflix-ზე სათაურების თამაშისას.
7. შეამოწმეთ თუ თქვენი გამოწერა აქტიურია
ზოგჯერ გვავიწყდება Netflix-ის გამოწერის გადახდა. ასე რომ, თუ თქვენი სათაურები არ თამაშობს Netflix-ზე, შეამოწმეთ მოქმედებს თუ არა თქვენი გამოწერა. აი, როგორ შეამოწმოთ თქვენი Netflix გამოწერის სტატუსი.
Ნაბიჯი 1: გახსენით Netflix თქვენს ტელეფონზე ან კომპიუტერზე. შემდეგ აირჩიეთ მომხმარებლის პროფილი ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: შეეხეთ ანგარიშის პარამეტრს.
ნაბიჯი 3: ახლა თქვენ უნდა გქონდეთ წვდომა წევრობის დეტალებზე. გადადით ბილინგის დეტალების განყოფილებაში.
აქ შეგიძლიათ ნახოთ, როდის გადაიხადეთ ბოლოს გამოწერა.
ეს დაგეხმარებათ გაიგოთ, არის თუ არა თქვენი Netflix ანგარიში აქტიური. თუ არა, გამოიწერეთ Netflix და შეცდომა „ეს სათაური არ არის ხელმისაწვდომი მყისიერად საყურებლად“ უნდა გაქრეს.
ასევე წაიკითხეთ: Netflix Standard vs. Premium: რომელი Netflix გეგმაა თქვენთვის საუკეთესო
8. აპლიკაციის ქეშისა და მონაცემების გასუფთავება
Netflix-ის აპლიკაციის ქეშისა და მონაცემების წაშლა გაასუფთავებს ნარჩენ ფაილებს და ატყუებს აპს, რომ იფიქროს, რომ ახალ სესიას ატარებთ. ამან შეიძლება გამოიწვიოს აპმა თქვენი არჩევანის შოუს ან ფილმის ჩატვირთვა. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს.
ანდროიდზე
Ნაბიჯი 1: გახსენით პარამეტრების აპი თქვენს სმარტფონზე. გადადით აპების განყოფილებაში.
ნაბიჯი 2: გადაახვიეთ აპების სიაში და შეეხეთ Netflix-ს.
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ შენახვის ვარიანტი. შემდეგ, შეეხეთ ქეშის გასუფთავებას, რასაც მოჰყვება მონაცემების გასუფთავება.
Android TV-ზე
Ნაბიჯი 1: გადადით პარამეტრების მენიუში თქვენს ტელევიზორზე. ამის გაკეთება შეგიძლიათ გადაცემათა კოლოფის ხატის არჩევით.
ნაბიჯი 2: გადადით აპების განყოფილებაში.
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ Netflix აპი. თუ აქ ვერ იპოვით, გადადით განყოფილებაში „ყველა აპლიკაციის ნახვა“ და იქ ნახავთ.
ნაბიჯი 4: გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ მონაცემების გასუფთავება. შემდეგ აირჩიეთ ქეშის გასუფთავება.
თუ იყენებთ Netflix-ს ინტერნეტში, ისწავლეთ როგორ გავასუფთავოთ ქეში Chrome-ში ერთი საიტისთვის. Mac მომხმარებლებს შეუძლიათ ასევე გაასუფთავეთ ქეში Safari-ზე.
9. განაახლეთ Netflix აპი
Netflix-ის ძველი ვერსიის გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს კონტენტის დაკვრის პრობლემები. ამიტომ მნიშვნელოვანია თქვენი ყველა აპლიკაციის ხშირად განახლება App Store-ის ან Play Store-ის მეშვეობით. ასე შეგიძლიათ განაახლოთ Netflix თქვენი მოწყობილობის უახლეს ვერსიამდე.
iPhone-ზე
Ნაბიჯი 1: გახსენით App Store თქვენს iPhone-ზე. შეეხეთ თქვენს ეკრანის სურათს ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: გადაახვიეთ ქვემოთ, რომ ნახოთ ყველა მომლოდინე განახლების სია. აირჩიეთ "განახლება" ოფცია აპის გვერდით, რომლის განახლებაც გსურთ.
ანდროიდზე
Ნაბიჯი 1: გახსენით Google Play Store და შეეხეთ თქვენი პროფილის სურათს ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 2: ახლა აირჩიეთ „აპების და მოწყობილობის მართვა“.
ნაბიჯი 3: შეეხეთ დეტალების ნახვას. შემდეგ, აირჩიეთ განახლების ვარიანტი Netflix-ის გვერდით ან გამოიყენეთ განახლების ღილაკი ყველა თქვენი აპის განახლებისთვის.
Android TV-ზე
Ნაბიჯი 1: გახსენით Google Play Store აპი თქვენს ტელევიზორზე.
ნაბიჯი 2: გადადით აპების განყოფილებაში. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ის ეკრანის ზედა ნაწილში.
ნაბიჯი 3: გადადით "აპების და თამაშების მართვა" განყოფილებაში. აქ ნახავთ Netflix აპის განახლებას. დააჭირეთ განახლების ღილაკს და მზად ხართ.
ხშირად დასმული კითხვები Netflix-ის შეცდომების შესახებ
ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი სააბონენტო გეგმა გაქვთ. საბაზისო დონე საშუალებას გაძლევთ უყუროთ Netflix-ს მხოლოდ ერთ მოწყობილობაზე ერთდროულად. თუმცა, მაქსიმალური დონე საშუალებას გაძლევთ უყუროთ 4 ეკრანზე ერთდროულად.
ოფიციალურად, Netflix მხოლოდ თქვენს რეგიონში ხელმისაწვდომი შოუების ყურების საშუალებას მოგცემთ. თუმცა, ამის თავიდან აცილება შეგიძლიათ ა VPN.
დიახ, Netflix აპი ახლა ოფიციალურად ხელმისაწვდომია Fire Stick-ზე.
მიირთვით თქვენი გულის შინაარსი
არის თუ არა შეცდომა „ეს სათაური მიუწვდომელია მყისიერად საყურებლად“, რომელიც აფერხებს თქვენს Netflix-ის ბინგინგის სესიებს? შემდეგ, სცადეთ ზემოთ ნახსენები გამოსწორებები. ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ გადაწყვეტილებები შეცდომის უმოკლეს დროში გამოსწორებას შეუწყობს ხელს. ბედნიერი ტკბობა!