ტოპ 11 გზა iPhone-სა და Android-ზე WhatsApp-ის სარეზერვო ასლის გამოსწორების მიზნით

WhatsApp არის მსოფლიოში ყველაზე დიდი IM (Instant Messaging) პლატფორმა 2 მილიარდზე მეტი მომხმარებლით და მაინც არ გვთავაზობს მრავალ პლატფორმის სინქრონიზაციის ფუნქციას. თქვენ ჯერ კიდევ არ შეგიძლიათ WhatsApp-ის სარეზერვო ასლების გადატანა Android-დან iPhone-ზე და პირიქით. მაგრამ კომპანია უზრუნველყოფს სარეზერვო ფუნქციას Android-ზე და iOS-ზე გუგლ დრაივი და iCloud შესაბამისად. ეს სასარგებლოა, როდესაც ცვლით მოწყობილობას, მაგრამ რჩებით იმავე ეკოსისტემაში. WhatsApp-ის სარეზერვო ასლის ზომისა და სხვა პარამეტრების გამო, შეიძლება შეგექმნათ WhatsApp-ის სარეზერვო ასლი, რომელიც დარჩება iPhone-სა და Android-ზე.

ამის შესახებ ბევრი მომხმარებელი იტყობინება WhatsApp-ის სარეზერვო ასლი ჩერდება გარკვეულ პროცენტზე და წარმატებით არ სრულდება. ამის უკან სხვადასხვა მიზეზი შეიძლება იყოს. ზოგიერთი მათგანი შეიძლება იყოს ნელი ქსელის კავშირი, არასაკმარისი iCloud საცავი, დიდი ვიდეო WhatsApp ჩეთებში, გაუმართავი WhatsApp-ის კონსტრუქცია და სხვა.

ამ პოსტში ჩვენ განვიხილავთ WhatsApp-ის სარეზერვო ასლის შეჩერებულ საკითხს iOS-სა და Android-ზე. მოდით შევამოწმოთ გადაწყვეტილებები.

1. განაახლეთ WhatsApp

WhatsApp ხშირად ავრცელებს განახლებებს თავისი აპისთვის iOS და Android-ზე. WhatsApp-ის სარეზერვო ასლის უკმარისობა შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენს მოწყობილობაზე დაინსტალირებული ბოლო buggy build-ით.

გახსენით App Store ან Google Play Store მოწყობილობაზე. გადადით განახლების განყოფილებაში და ჩამოტვირთეთ მოწყობილობის უახლესი ვერსია.

2. დატოვეთ WhatsApp ბეტა პროგრამა

თუ თქვენ ხართ WhatsApp Beta პროგრამის ნაწილი და გაქვთ სარეზერვო ასლის პრობლემა მოწყობილობაზე დაინსტალირებული build-ით მაშინ შეიძლება გონივრული იყოს დატოვოთ ბეტა პროგრამა და აირჩიოთ სტაბილური ვერსია App Store-დან ან Google Play-დან მაღაზია.

iPhone-ზე გახსენით TestFlight App > WhatsApp > და აირჩიეთ Leave beta პროგრამა შემდეგი მენიუდან.

Android-ზე გახსენით Play Store და გადადით WhatsApp-ზე. იქ ნახავთ ბეტა პროგრამის დატოვების ვარიანტს.

ასევე სახელმძღვანელო ტექ

3. გამოიყენეთ ძლიერი ქსელური კავშირი

WhatsApp-ის სარეზერვო ასლები, როგორც წესი, არის GB-ების ზომით - რადგან თქვენ ასევე შეიცავდით ფოტოებსა და ვიდეოებს. ეს მოითხოვს სტაბილურ ქსელურ კავშირს წარმატებული პროცესისთვის. დარწმუნდით, რომ დაკავშირებული ხართ ძლიერ ქსელთან და თქვენი ტელეფონი აჩვენებს საკმარის ზოლებს ფიჭური ქსელის სიძლიერისთვის.

მათთვის, ვისაც აქვს ორმაგი ზოლიანი როუტერი, შეამოწმეთ თუ თქვენი ტელეფონი მხარს უჭერს 5 გჰც Wi-Fi დიაპაზონს. და თუ ასეა, დაუკავშირეთ ტელეფონი თქვენი Wi-Fi ქსელის 5 გჰც დიაპაზონს.

4. ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა (iPhone)

ზოგჯერ, მომხმარებლები შეცდომით გადაწერენ ქსელის პარამეტრებს, რაც იწვევს iPhone-ზე WhatsApp-ის სარეზერვო ასლის გაჭედვას. ამის გამოსწორება შეგიძლიათ iPhone-ზე ქსელის პარამეტრების გადატვირთვით.

გახსენით პარამეტრების აპი iPhone-ზე და გადადით: General > Reset > Reset Network Settings.

5. შეამოწმეთ iCloud Storage (iPhone)

WhatsApp iPhone-ზე იყენებს Apple-ის iCloud-ს სარეზერვო მონაცემების შესანახად. როგორც მოგეხსენებათ, iCloud-ს გააჩნია მხოლოდ 5 GB უფასო მეხსიერება Apple-ის ანგარიშის მომხმარებლებისთვის. WhatsApp-ის მონაცემების სარეზერვო ასლის მისაღებად შეიძლება iCloud-ის მეხსიერება არ გქონდეთ. გახსენით iPhone პარამეტრების აპი > პროფილი > iCloud და გადახედეთ დარჩენილი iCloud საცავი. თუ ის უფრო დაბალია ვიდრე WhatsApp-ის მიერ შემოთავაზებული სარეზერვო ზომა, მაშინ განიხილეთ Apple-ისგან საწყისი დონის 50 GB iCloud გეგმის შეძენა. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ წაშალეთ წინა iCloud სარეზერვო ასლები (შეამოწმეთ #8) ან მულტიმედია WhatsApp-ის სარეზერვო ასლიდან (შეამოწმეთ #7).

თუ არ გსურთ ამ მარშრუტის გავლა, შეგიძლიათ WhatsApp-ის მონაცემების სარეზერვო ასლი iTunes-ის გამოყენებით კომპიუტერზე. მაგრამ პრობლემა ის არის, რომ ის შეასრულებს მოწყობილობის სრულ სარეზერვო ასლს და არა ექსკლუზიურად WhatsApp-ისთვის.

Შენიშვნა:WhatsApp-მა და Google-მა ითანამშრომლეს Android-ზე Google Drive-ზე მეხსიერების უზრუნველყოფის შესახებ და თქვენი WhatsApp-ის სარეზერვო მონაცემები არ ჩაითვლება Google Drive-ის მეხსიერებაში.

6. შეამოწმეთ, გათიშულია თუ არა iCloud ან Google Drive სერვერები

WhatsApp-ის სარეზერვო ასლის გაჭედვა iCloud-ზე ან Google Drive-ზე შეიძლება იყოს Apple-ისა და Google-ის სერვერის პრობლემების გამო. შეგიძლიათ ეწვიოთ Apple სისტემის სტატუსის გვერდი და დარწმუნდით, რომ iCloud კარგად მუშაობს მათი მხრიდან.

Google Drive-ისთვის ეწვიეთ Google Cloud სტატუსი და მოძებნეთ Google Cloud საცავი.

ასევე სახელმძღვანელო ტექ

7. გამორიცხეთ ვიდეოები სარეზერვო ასლიდან

თუ თქვენ ხართ WhatsApp-ის რამდენიმე ჯგუფის ნაწილი და რეგულარულად იღებთ უამრავ ვიდეოს, მაშინ ეს გაზრდის სარეზერვო ასლის ზომას საკმაოდ ზღვრით. საბედნიეროდ, WhatsApp გაძლევთ საშუალებას გამორიცხოთ ვიდეოები მონაცემთა სარეზერვო ასლის შექმნისას.

შეგიძლიათ გახსნათ WhatsApp თქვენს Android-ზე ან iPhone-ზე, გადადით პარამეტრები > ჩატი > სარეზერვო ასლი > და ჩართოთ ვიდეოების გამორიცხვა WhatsApp-ის სარეზერვო ოფციიდან.

8. წაშალეთ არსებული iCloud სარეზერვო ასლი (iPhone)

შეგიძლიათ წაშალოთ არსებული iCloud-ის სარეზერვო ასლი iPhone-ზე და სცადოთ WhatsApp-ის მონაცემების ნულიდან სარეზერვო ასლის შექმნა.

გახსენით პარამეტრების აპი iPhone-ზე და გადადით პროფილი > iCloud > iCloud სარეზერვო ასლი > წაშალეთ არსებული სარეზერვო ასლი iCloud-ზე. ახლა გადადით WhatsApp-ზე > პარამეტრები > ჩატი > და დაიწყეთ სარეზერვო პროცესი.

9. გაასუფთავეთ WhatsApp ქეში (Android)

შეგიძლიათ გაასუფთავოთ WhatsApp-ის ქეში Android მოწყობილობიდან და შემდეგ სცადოთ სარეზერვო პროცესი. შეგიძლიათ დიდხანს შეეხოთ WhatsApp-ის ხატულას და გახსნათ აპლიკაციის ინფორმაცია. ახლა გადადით Storage & Cache-ზე და აირჩიეთ Clear cache.

10. განაახლეთ Google Play Services (Android)

Google Play სერვისები სასიცოცხლო მნიშვნელობის როლს ასრულებს Android-ზე რამდენიმე სერვისის შეუფერხებლად მუშაობის ფონზე. შეგიძლიათ ნავიგაცია Google Play Store-ში და განაახლოთ Play Services ტელეფონზე. კვლავ სცადეთ WhatsApp-ის სარეზერვო ასლის გაკეთება და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა.

11. გადატვირთეთ მოწყობილობა

თქვენი iPhone-ის ან Android-ის გადატვირთვა ხშირად ასწორებს უცნობ შეცდომებს ან ნაგლეჯებს. შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი iPhone ხმის აწევა/ჩამოკლება და ჩართვის ღილაკების ერთდროულად დაჭერით. Android-ზე, განაგრძეთ ჩართვის ღილაკის დაჭერა და მოცურების მენიუდან აირჩიეთ გადატვირთვა.

ასევე სახელმძღვანელო ტექ

თქვენი WhatsApp მონაცემების სარეზერვო ასლი

შეგიძლიათ გამოიყენოთ ზემოაღნიშნული ხრიკები და მოაგვაროთ WhatsApp-ის სარეზერვო ასლი, რომელიც ჩერდება iPhone ან Android მოწყობილობებზე. WhatsApp მუშაობს პლატფორმაზე სინქრონიზაციაზე. ვიმედოვნებთ, რომ ფეისბუქის მფლობელობაში მყოფი კომპანია სწრაფად გამოიტანს ამ ფუნქციას ბაზარზე და გადაჭრის მომხმარებლების ტკივილს.