Microsoft Teams 웹이 작동하지 않는 문제를 해결하는 9가지 방법

Microsoft Teams 웹 앱을 사용하여 회의에 참석하고 팀과 소통하는 경우 서비스가 예상대로 작동하지 않으면 실망할 수 있습니다. 그 이유는 잘못 구성된 사이트 권한에서 잘못된 확장에 이르기까지 쉽게 다양할 수 있지만, Microsoft Teams의 문제 웹 앱이 작업을 완료하는 데 방해가 되어서는 안 됩니다.

Microsoft Teams가 브라우저에 로드되지 않는 경우 이 가이드가 도움이 될 것입니다. Microsoft Teams 웹 앱의 모든 문제를 해결하기 위해 가장 기본적인 솔루션부터 시작하여 고급 솔루션까지 작업합니다.

1. 인터넷 연결을 확인하고 브라우저를 다시 시작하십시오.

고급 솔루션을 시도하기 전에 인터넷 연결 문제를 배제하는 것이 좋습니다. 브라우저가 이미 열려 있으므로 다음을 수행할 수 있습니다. 빠른 인터넷 속도 테스트 실행 네트워크 연결 강도를 확인합니다.

그런 다음 브라우저를 다시 시작하십시오. Microsoft Teams가 로드되지 않는 것이 일시적인 브라우저 결함인 경우 이 방법을 사용하면 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

2. Microsoft Teams의 사이트 권한 재설정

잘못 구성된 사이트 권한으로 인해 특정 Teams 기능이 브라우저에서 작동하지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 실수로 Teams에 대한 알림 권한을 비활성화한 경우 새 메시지나 통화에 대한 알림을 받지 못합니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 Microsoft Teams에 대한 사이트 권한을 재설정하고 다시 구성할 수 있습니다. 이렇게 하려면 URL 왼쪽에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭하고 권한 재설정 버튼을 클릭합니다.

3. 로그아웃 후 다시 로그인

때때로 Microsoft Teams 계정의 인증 문제로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. Microsoft 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보십시오.

브라우저 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 메뉴에서 로그아웃을 선택합니다.

그런 다음 계정에 다시 로그인하고 Microsoft Teams를 다시 사용해 보세요.

4. 올바른 시스템 날짜 및 시간

컴퓨터가 잘못된 날짜 또는 시간으로 설정되어 있습니까? 이로 인해 앱과 웹 사이트가 서버에 연결하고 데이터를 로드하지 못할 수 있습니다. Windows에서 자동 날짜 및 시간 기능을 활성화하면 이러한 문제를 쉽게 방지할 수 있습니다.

1 단계: Windows 키 + I 바로 가기를 눌러 설정 앱을 시작합니다. 왼쪽 사이드바에서 시간 및 언어를 클릭하고 날짜 및 시간을 클릭합니다.

2 단계: '자동으로 시간 설정' 옆의 토글을 켭니다.

5. 브라우저 확장 프로그램 비활성화

타사 확장 프로그램이 브라우저에 추가 기능을 제공하지만 모두 신뢰할 수 있는 것은 아닙니다. 당신의 브라우저 확장 프로그램이 작동 중입니다. Teams가 컴퓨터에 로드되지 않도록 합니다. 이를 확인하려면 모든 확장 프로그램을 비활성화하고 하나씩 활성화해야 합니다.

Chrome에서 다음을 입력합니다. 크롬://확장 상단의 주소 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 확장 프로그램 옆의 토글을 해제하여 비활성화하십시오.

Microsoft Edge를 사용하는 경우 다음을 입력합니다. 에지://확장 URL 표시줄에서 Enter 키를 누릅니다. 그런 다음 확장 옆에 있는 토글을 비활성화합니다.

모든 확장 프로그램을 비활성화한 후 브라우저를 다시 시작하십시오. 이렇게 하면 Microsoft Teams가 작동하는 경우 모든 확장을 하나씩 다시 활성화하여 범인을 격리하고 브라우저에서 문제가 있는 확장을 제거할 수 있습니다.

6. 웹사이트 쿠키 활성화

브라우저에서 웹 사이트 쿠키를 차단한 경우 Microsoft Teams 웹 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이를 확인하고 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

Chrome에서 쿠키를 활성화하려면 다음을 입력하십시오. 크롬://설정/쿠키 상단의 URL 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 일반 설정에서 '모든 쿠키 허용' 옵션을 선택하십시오.

Microsoft Edge를 사용하는 경우 다음을 입력합니다. edge://설정/콘텐츠/쿠키 주소 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. '사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽을 수 있도록 허용(권장)' 옆의 토글을 활성화합니다.

7. Microsoft Teams 서비스 상태 확인

귀하는 Microsoft Teams와 관련된 문제에 직면한 많은 사람들 중 한 명일 수 있습니다. Teams 서버가 나쁜 날을 보내고 문제가 발생할 가능성이 있습니다. Microsoft Office 서비스 상태 페이지를 방문하여 광범위한 중단이 있는지 확인할 수 있습니다. 서버가 다운되면 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다.

Microsoft Office 온라인 서비스 상태

8. 브라우저 캐시 지우기

손상되거나 오래된 캐시는 브라우저가 웹사이트를 로드하지 못하게 할 수 있습니다. 따라서 이러한 문제가 발생할 때마다 검색 데이터를 지우는 것이 좋습니다.

Chrome 또는 Edge에서 브라우저 캐시를 지우려면 키보드에서 Ctrl + Shift + Delete를 눌러 '검색 데이터 지우기' 패널을 엽니다. 시간 범위 옵션에서 전체 시간을 선택합니다. '캐시된 이미지 및 파일' 상자를 표시하고 데이터 지우기 버튼을 누르십시오.

9. 브라우저 재설정

마지막으로 위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 현재 브라우저에 문제가 있을 수 있습니다. 브라우저 관련 문제를 해결하는 좋은 방법은 브라우저를 재설정하는 것입니다.

Chrome을 재설정하려면 다음을 입력하십시오. 크롬://설정/재설정 주소 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. '설정을 원래 기본값으로 복원'을 클릭하고 메시지가 표시되면 설정 재설정을 선택합니다.

Edge를 사용하는 경우 다음을 입력하십시오. edge://설정/재설정 URL 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. '설정을 기본값으로 복원'을 클릭하고 재설정을 눌러 확인합니다.

Teams 웹 앱 다시 사용 시작

Microsoft Teams 웹 앱의 문제는 생산성에 영향을 미치고 바쁘게 지낼 수 있습니다. 사용을 원하지 않는 경우 데스크톱 또는 모바일용 Microsoft Teams, 위의 수정 사항을 적용하여 Microsoft Teams 웹 앱을 백업하고 실행하십시오.

최종 업데이트: 2023년 1월 2일

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작성자

Pankil은 EOTO.tech에서 작가로서의 여정을 시작한 직업 토목 기사입니다. 그는 최근 Android, iOS, Windows 및 웹에 대한 사용 방법, 설명자, 구매 가이드, 팁 및 요령을 다루는 프리랜서 작가로 Guiding Tech에 합류했습니다.