Google Play 스토어 흰색 화면 문제를 해결하는 13가지 방법
잡집 / / November 29, 2021
Google Play 스토어는 아마도 Android 휴대폰에서 가장 바쁜 Google 앱 중 하나일 것입니다. 그러나 다른 앱과 마찬가지로 문제가 발생하기 쉽습니다. 일부 사용자는 다음과 같은 오류가 발생합니다. 다운로드 대기 중, 다른 사람들은 그 안에 있는 앱 목록조차 볼 수 없습니다. Play 스토어를 열면 빈 흰색 화면만 표시됩니다.
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예상대로 흰색 화면 문제로 인해 Play 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없습니다. 앱을 닫아도 문제가 해결되지 않습니다. 그렇다면 해결책은 무엇입니까? 기기를 초기화해야 합니까? 아니요. 그렇게 과감한 조치를 취하지 않아도 됩니다.
Google Play 스토어에서 흰색 화면 문제를 해결하는 다양한 간단한 방법을 살펴 보겠습니다.
1. 재시작
다른 솔루션을 시도하기 전에 먼저 휴대전화를 다시 시작해야 합니다. Wi-Fi를 사용하여 Play 스토어에서 앱을 다운로드하는 경우 라우터도 재부팅하십시오. 그런 다음 Play 스토어를 엽니다. 빈 화면이 사라지고 정상적인 Play 스토어로 맞이하기를 바랍니다.
2. 데이터 및 시간 확인
여러 번 문제는 휴대 전화의 잘못된 시간으로 인해 발생합니다. 따라서 날짜와 시간을 확인하십시오. 이를 위해 설정 > 시스템 또는 일반 관리로 이동합니다. 그런 다음 데이터 및 시간을 누릅니다. 정확한 시간을 설정하십시오. 더 나은 결과를 위해 자동 날짜 및 시간을 활성화할 수도 있습니다.
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3. 비행기 모드 켜기
활성화 비행기 모드 휴대전화에서 모든 종류의 네트워크 연결을 끕니다. 이렇게 하면 Play 스토어가 로드되지 않아 흰색 화면이 표시되는 원인이 될 수 있는 네트워크 문제가 해결됩니다.
비행기 모드를 켜려면 설정을 열고 네트워크 및 인터넷(또는 연결)으로 이동합니다. 비행기 모드를 활성화합니다. 잠시 기다리십시오. 그런 다음 비활성화하고 Play 스토어를 엽니다. 알림 패널의 빠른 설정에서 비행기 모드를 활성화 및 비활성화할 수도 있습니다.
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가이딩 테크에서도
4. 네트워크 연결 전환
다른 네트워크에서 Play 스토어를 열어야 합니다. 예를 들어 Wi-Fi를 사용하는 경우 다른 Wi-Fi 연결 또는 모바일 데이터로 전환하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
5. 모바일 데이터에서 데이터 사용 허용
경우에 따라 Play 스토어 및 기타 관련 앱에 모바일 데이터를 통해 앱 또는 업데이트를 다운로드할 수 있는 권한이 없습니다. Play 스토어에 빈 화면이 나타나는 이유일 수 있습니다.
문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
1 단계: 휴대전화에서 설정을 열고 앱 및 알림 또는 설치된 앱으로 이동합니다.
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2 단계: 모든 앱에서 Google Play 스토어를 탭합니다.
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3단계: 모바일 데이터 및 Wi-Fi(또는 데이터 사용량)를 탭합니다. 백그라운드 데이터 사용 허용 옆의 토글을 활성화합니다.
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4단계: Google Play 서비스와 휴대전화에 사전 설치된 파일 또는 파일 관리자 앱에 대해 단계를 반복합니다. 휴대전화를 다시 시작합니다.
Play 스토어에서 모바일 데이터만 흰색 화면이 표시되는 문제가 계속 발생하는 경우 전용 가이드를 확인하세요. 모바일 데이터에서 작동하지 않는 Google Play 스토어를 수정하는 방법.
6. VPN 비활성화
휴대전화에서 VPN을 사용하고 있습니까? 비활성화하고 Play 스토어를 열어보십시오. 때로는 VPN 및 프록시 네트워크도 Play 스토어를 방해합니다.
7. 캐시 및 데이터 지우기
Google Play 스토어와 관련된 대부분의 문제를 해결할 수 있는 최고의 수정 사항 중 하나는 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 먼저 캐시를 지우고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 계속되면 Play 스토어의 데이터를 지웁니다. 걱정하지 마십시오. 데이터 또는 캐시 지우기 설치된 앱이나 기타 개인 데이터는 휴대전화에서 삭제되지 않습니다. 데이터를 지우면 Play 스토어 앱에서 사용할 수 있는 설정만 재설정됩니다.
Google Play 스토어 캐시 및 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.
1 단계: 휴대전화에서 설정을 열고 앱 및 알림 또는 앱으로 이동합니다.
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2 단계: 모든 앱에서 Google Play 스토어를 탭합니다.
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3단계: 스토리지를 탭합니다. 그런 다음 캐시 지우기를 누릅니다. 전화를 다시 시작합니다. 문제가 지속되면 저장소 또는 데이터 지우기를 탭합니다.
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4단계: 문제가 해결되지 않으면 Google Play 서비스에 대해 단계를 반복합니다.
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8. Google Play 스토어 업데이트 제거
Google Play 스토어는 시스템 및 사전 설치된 앱이므로 휴대전화에서 제거할 수 없습니다. 그러나 업데이트를 제거할 수 있습니다. 그렇게 하면 많은 Play 스토어 사용자의 흰색 및 빈 화면 문제가 수정되었습니다.
그렇게 하려면 휴대전화에서 설정을 열고 앱으로 이동합니다. Google Play 스토어를 탭합니다. 이제 상단의 점 3개 아이콘을 누르고 메뉴에서 업데이트 제거를 선택합니다. 휴대전화를 다시 시작하고 백그라운드에서 Play 스토어가 자동으로 업데이트되도록 3-5분 동안 기다리세요.
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9. 보안 앱 비활성화
성능 향상 또는 캐시 지우기 앱을 사용합니까? 그렇다면 잠시 동안 비활성화하거나 제거하여 Play 스토어의 정상적인 기능을 재개하는지 확인하십시오.
10. 앱 기본 설정 재설정
또한 Android 휴대전화에서 앱 환경설정을 재설정해야 합니다. 이렇게 하면 개인 데이터가 삭제되지 않지만 휴대전화의 모든 설정이 기본값으로 재설정됩니다. 따라서 Play 스토어 흰색 화면 문제의 원인이 되는 설정이 문제였다면 수정될 것입니다.
앱 기본 설정을 재설정하려면 설정 > 앱으로 이동합니다. 상단의 점 3개 아이콘을 탭하고 앱 기본 설정 재설정을 선택합니다. 우리는 단계를 자세히 다루었고 앱 환경설정을 재설정하면 어떻게 되나요?. 우리의 게시물을 확인하십시오.
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11. 전화 소프트웨어 업데이트
Play 스토어 버전과 휴대전화 소프트웨어가 일치하지 않을 수 있습니다. 따라서 휴대 전화에 업데이트가 있는지 확인하십시오. 설정 > 시스템 > 소프트웨어 업데이트로 이동하면 됩니다.
12. 수동으로 Play 스토어 업데이트
때때로 문제는 현재 버전의 Play 스토어에 있을 수 있습니다. 일반적으로 Play 스토어는 자동으로 업데이트됩니다. 그러나 이를 위해서는 업데이트가 수행될 때까지 기다려야 합니다. 또는 Play 스토어를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 우리는 전용 게시물에서 그렇게 하는 단계를 다뤘습니다. Play 스토어를 수동으로 업데이트하는 방법.
13. Google 계정 삭제
아무 것도 작동하지 않으면 휴대전화에서 Google 계정을 제거해야 합니다. 읽다 Google 계정을 제거하면 어떻게 되나요? 그 단계를 밟기 전에.
영향에 대해 괜찮다면 휴대전화에서 설정 > 계정으로 이동합니다. Google 계정을 탭하고 제거를 선택합니다.
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가이딩 테크에서도
Google 계정 살펴보기
위의 모든 단계를 시도했다면 Google 계정에 문제가 있을 수 있습니다. Play 스토어에 @googlemail.com과 같은 맞춤 도메인을 사용하고 있습니까? 그렇다면 @gmail.com 도메인이 있는 Google 계정을 사용해야 합니다. Play 스토어가 더 이상 비어 있지 않기를 바랍니다.
다음: 무료로 Google 스토어의 유료 앱을 원하십니까? 다음 링크에서 방법을 알아보세요.