Ką daryti, kai „Amazon“ sako, kad užsakymas dar neišsiųstas?
Įvairios / / April 03, 2023
Nesvarbu, kiek kartų pateikėte užsakymą „Amazon“, kiekvieną kartą, kai atkeliauja siunta, apima ypatingas jaudinantis jausmas ir nekantraujate jį išpakuoti. Kartais atkeliauja per dieną, kartais per savaitę ar kelias dienas, laikotarpis nuo užsakymo pateikimo iki siuntos gavimo yra pats sunkiausias. Nuolatinis sekimo tikrinimas, ar jis jau išsiųstas, kur pasiekė ir pan. Ir tada kartais užsakymas patvirtinamas, bet niekada nepristatomas, ir jis užstringa kažkur tarp jų. Jei taip pat susiduriate su panašia „Amazon“ užsakymo, kuris dar neišsiųstas, problema, tuomet esate tinkamoje vietoje. Pateikiame jums puikų vadovą, kuris padės išspręsti dar neišsiųsto „Amazon“ užsakymo problemą.
Turinys
- Ką daryti, kai „Amazon“ sako, kad užsakymas dar neišsiųstas?
- Kas sukelia „Amazon“ užsakymo problemą dar neišsiųstas?
- Kaip išspręsti „Amazon“ užsakymo atidėtą, dar neišsiųstą problemą
- Kiti būdai prisijungti prie „Amazon“.
- Kaip ateityje išvengti dar neišsiųsto Amazon užsakymo?
Ką daryti, kai „Amazon“ sako, kad užsakymas dar neišsiųstas?
Dar neišsiųsta reiškia, kad jūsų pateiktas užsakymas dar neapdorotas. Tai reiškia, kad Amazon dar nepradėjo ruošti užsakymo, į kurį įeina pakavimas, skenavimas, transportavimas ir atsiėmimas iš pardavėjo ar sandėlio.
Kas sukelia „Amazon“ užsakymo problemą dar neišsiųstas?
- Kartais jūsų užsakymas pristatomas, tačiau stebėjimo priemonėje rodoma, kad jis nebuvo išsiųstas, o tai gali būti dėl sistemos arba dėl bet kokios žmogiškos klaidos. Nors tai labai reta ir gali atsirasti dėl bet kokių techninių nesklandumų. Kadangi „Amazon“ pristatymo sistema nėra tokia sugedusi, nes ji pristato tūkstančius pakuočių.
- Kita priežastis, dėl kurios „Amazon“ užsakymas dar neišsiųstas, gali būti ta, kad jūsų užsakytas produktas nėra sandėlyje, o „Amazon“ priėmė užsakymą. Arba pardavėjas nepateikė teisingos informacijos apie inventorių, todėl gali kilti painiavos.
- Užsakyta prekė turi būti paimta iš atokios vietos, kurios dauguma transportavimo ar pristatymo įmonių vengia. Taigi sekimo priemonėje matote, kad „Amazon“ atidėtas dar neišsiųstas žyma.
- Dėl bet kokios stichinės nelaimės ar ekstremalios situacijos „Amazon“ sutelkia dėmesį į visų būtinų produktų tiekimą vartotojams ir gali sustabdyti arba atidėti kitų produktų siuntimą. Arba jie pirmiausia pristato savo pagrindiniams nariams.
- Be to, gali kilti asmeninių ar vidinių problemų įmonėje arba su jos filialais. Tai sustabdo pristatymo procesą dėl derybų dėl kainų arba darbuotojų streiko sandėlyje.
Kaip išspręsti „Amazon“ užsakymo atidėtą, dar neišsiųstą problemą
Toliau pateikiame keletą sprendimų, kurie gali padėti išspręsti „Amazon“ užsakymo problemą.
1 veiksmas: sekti užsakymą
Pats pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra sekti savo užsakymą, kad sužinotumėte, kur užsakymas įstrigo. „Amazon“ turi puikią stebėjimo parinktį, kurioje pateikiama visa informacija apie kiekvieną pristatymo etapą nuo užsakymo patvirtinimo, išsiųsto iš pardavėjo, pristatymo iki pristatymo momento. Kai kuriuose regionuose netgi galite gauti nemokamą SMS žinutę apie užsakymo būseną savo mobiliajame telefone. Štai žingsniai, kaip sekti „Amazon“ užsakymą:
1. Eiti į Amazon svetainėje ir prisijunkite naudodami paskyrą, kurioje pateikėte užsakymą.
2. Tada spustelėkite Grąžinimai ir užsakymai.
3. Pasirinkite užsakymą ir spustelėkite Susekti paketą.
Taip pat skaitykite:Kaip paslėpti „Amazon“ užsakymus
2 veiksmas: susisiekite su Amazon klientų aptarnavimo tarnyba
Jei praėjo kelios dienos, o stebėjimo priemonėje nematote jokių pakeitimų ir vis dar rodomas „Amazon“ užsakymas dar neišsiųstas, turėtumėte susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba. Apibūdinkite problemą, su kuria susiduriate, kad jie galėtų imtis tolesnių veiksmų ir paspartinti užsakymo procesą arba grąžinti pinigus į jūsų sąskaitą. Atlikite šiuos veiksmus:
Pastaba: veiksmai gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo regiono, todėl įsitikinkite, kad atitinkamai pasirinkote tinkamą parinktį.
1. Apsilankykite „Amazon“. Pagalba klientams puslapį.
2. Dabar galite pasirinkti pradėti kalbėtis arba pasirinkite paskambink man.
3. Jei pasirinksite paskambink man jie tavęs paklaus kuo mes galime jums padėti. Pasirinkite Mano užsakymai ir užsakymai.
4. Pasirinkite užsakymą, dėl kurio jums reikia pagalbos.
5. Slinkite žemyn iki apačios ir spustelėkite pasirinkite problemą. Tada pasirinkite leidimo detalės.
6. Galiausiai pasirinkite kalbą, kuria norite bendrauti, ir spustelėkite Telefonas.
Taip pat skaitykite:Kaip archyvuoti užsakymus „Amazon App“.
3 veiksmas: susisiekite su produkto pardavėju
Jei jums tikrai reikia prekės, kurią užsisakėte ir ji užstrigo užsakymo patvirtinimo fazėje, Tada galite susisiekti su pardavėju ir sužinoti daugiau apie tai, kur produktas įstrigo arba kokia yra problema. Norėdami susisiekti su pardavėju, atlikite šiuos veiksmus:
Pastaba: veiksmai gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo regiono, todėl įsitikinkite, kad atitinkamai pasirinkote tinkamą parinktį.
1. Eikite į Grąžinimai ir užsakymai Meniu.
2. Pasirinkite užsakymą, kuris dar neišsiųstas.
3. Tada spustelėkite pardavė.
4. Tada spustelėkite Užduok klausimą susisiekti su pardavėju.
4 veiksmas: atšaukite užsakymą
Tikimės, kad susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba galėjo išspręsti jūsų problemą. Tačiau tik tuo atveju, jei jie atsakytų, kad užsakymas bus pristatytas per kelias dienas, o sekimo priemonėje vis tiek matysite pranešimą „Amazon“ užsakymas dar neišsiųstas, tuomet galite pasirinkti atšaukti užsakymą. Norėdami atšaukti „Amazon“ užsakymą, atlikite šiuos veiksmus:
1. Eikite į „Amazon“. Grąžinimai ir užsakymai Meniu.
2. Čia pasirinkite užsakymą, kurį norite atšaukti, tada spustelėkite Prašymo atšaukimas arba Atšaukti elementus.
Po to netrukus bus pradėtas pinigų grąžinimo procesas.
Kiti būdai prisijungti prie „Amazon“.
Norėdami gauti papildomos pagalbos, taip pat galite prisijungti prie „Amazon“ įvairiose socialinės žiniasklaidos platformose. Populiariausia yra „Twitter“ dėl tokių skundų ir problemų. Geriausias dalykas skundžiantis ar pranešant apie problemą socialinėje žiniasklaidoje yra tai, kad įmonės į tai žiūri labai rimtai, nes tai yra viešai paskelbta, ir greitai reaguos. Štai „Amazon“ socialinės žiniasklaidos rankenos informacija:
- Instagramas
Taip pat skaitykite:Kaip rasti kažkieno „Amazon“ pageidavimų sąrašą
Kaip ateityje išvengti dar neišsiųsto Amazon užsakymo?
Štai keletas dalykų, kuriuos reikia atsiminti prieš užsakydami „Amazon“, kad gautumėte paketą per numatytą laiką ir jūsų pinigai neužstrigtų procese.
1 veiksmas: patikrinkite, ar „Amazon“ įvykdyta žyma
Prieš pateikdami užsakymą, būtinai patikrinkite, ar ant gaminio yra „Fulfilled by Amazon“ žyma. Tai reiškia, kad jūsų įsigytas produktas bus pristatytas per „Amazon Fulfillment Center“, kur jis yra saugomas, supakuotas ir išsiunčiamas. Tai leidžia vartotojams sekti užsakymą per „Amazon“ svetainę. Jis taip pat turi nemokamą pristatymo galimybę po tam tikros sumos, lengvą grąžinimą ir nemokamą pakeitimą, jei produktas turi kokių nors defektų. Be to, visas klientų aptarnavimo paslaugas teikia „Amazon“.
2 veiksmas: užtikrinkite garantiją nuo A iki Z
Jei perkate gaminį iš trečiosios šalies pardavėjo, o „Amazon“ jo neįvykdo, įmonė taip pat užtikrina užsakymo apsaugą su A-to-Z garantijos apsauga. Tai suteikia apsaugą, jei nesate patenkinti produkto būkle ir pristatymo procesu trukmės, todėl vartotojai gali pateikti pretenziją tiesiogiai „Amazon“, o jų komanda nuspręs reikalavimas grąžinti pinigus. Toliau pateikiami keli atvejai, kuriems taikoma garantija nuo A iki Z ir, jei atitinkate reikalavimus, galite susigrąžinti lėšas:
- Užsakyta prekė atvyko praėjus 3 dienoms po numatytos pristatymo datos.
- Prekė dar nepristatyta, sekimo priemonėje rodoma pristatyta.
- Grąžino prekę ir negrąžino visos pinigų.
Visą informaciją galite perskaityti iš Nuo A iki Z garantija Amazon pagalbos puslapis.
3 veiksmas: patikrinkite pardavėjo įvertinimus
Žmonės apgaudinėjami, nes pardavėjas pateikia prekę mažesne nei rinkos kaina, o atlikę mokėjimą uždaro savo Amazon pardavėjo paskyrą ir dingsta. Todėl prieš pateikdami užsakymą patikrinkite pardavėjo istoriją, parduodamą produktą ir įvertinimus bei atsiliepimus, kad išvengtumėte dar neišsiųstų „Amazon“ užsakymų problemų. Tokiu būdu galite lengvai nustatyti pardavėjo autentiškumą matydami jo istoriją ir įvertinimus. Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte bet kurio „Amazon“ pardavėjo atsiliepimų balą:
1. Eikite į Amazon pagrindiniame puslapyje.
2. Atidaryk produkto puslapį kurį planuojate įsigyti.
3. Informacijos stulpelyje apie prekės kainą ir pristatymo informaciją šalia parinkties Pardavėjo bus nurodytas pardavėjo vardas. Ten spustelėkite Pardavėjo pavadinimas.
Pardavėjo atsiliepimų puslapyje galite perskaityti visas apžvalgas ir peržiūrėti pastarųjų 30 dienų iki viso gyvenimo įvertinimą.
Taip pat skaitykite:Kaip pervesti „Amazon“ dovanų kortelės likutį į kitą sąskaitą
4 veiksmas: naudokite funkciją Mokėti pristatymo metu
Jei nesate tikri dėl kurio nors „Amazon“ sąraše esančio produkto, dėl mažiau įvertinimų ar apžvalgų arba jei produktas yra nišinis arba išleistas neseniai ir turi labai ribotą informaciją. Visos šios abejonės kelia klausimų dėl pristatymo ir produkto. Taigi, užsakymo metu patartina pasirinkti parinktį Mokėti pristatymo metu, kad jūsų pinigai neužstrigtų procese. Tuo atveju, jei siuntimas vėluoja arba dėl bet kokios kitos priežasties siuntos negaunate.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Q1. Kaip gauti papildomą nuolaidą „Amazon“ naudojant „Edge“ naršyklę?
Ans. „Edge“ naršyklė turi daug įdomių funkcijų. Vienas iš tokių yra susijęs su apsipirkimo internetu kainų grafikas, kuriame rodoma produkto kainų istorija ir ji suteikia nemokamus nuolaidų kuponų kodus, kurie automatiškai taikomi atsiskaitymo puslapyje su vienu spustelėkite. Norėdami įjungti šią funkciją, Atidarykite „Edge“ naršyklę > eikite į „Nustatymai“ > spustelėkite „Privatumas, paieška ir paslaugos“ > Slinkite žemyn ir įjunkite „Taupykite laiką ir pinigus naudodami apsipirkimą Microsoft Edge“.. Taip pat galite uždirbti nemokamų „Amazon“ dovanų kortelių naudodami „Microsoft Rewards“ programą tiesiog ieškodami bet ko „Bing“ paieškos sistemoje.
Q2. Ar verta prisijungti prie „Amazon Prime“?
Ans. Jei reguliariai užsisakote „Amazon“, tai labai svarbu, „Prime“ narystė tikrai to verta. Su Prime gausite papildomų nuolaidų, jokių pristatymo mokesčių, greitą ir tą pačią dieną pristatymą, prieigą prie nuostabių pasiūlymų prieš išpardavimą ir daugybę pramogų iš Pagrindinis vaizdo įrašas ir Pirminė muzika. Bet jei užsisakote kartą, pavyzdžiui, kelis mėnesius ar labai retai, tai nebus naudinga, nebent norėsite naudotis Prime Video ar Music paslaugomis.
Rekomenduojamas:
- Kaip rasti ką nors „OnlyFans“ el. paštu
- Kaip pakeisti el. paštą „Amazon“.
- Kodėl „Amazon“ grąžino pinigus į dovanų kortelę, o ne kreditinę kortelę?
- Kaip paslėpti „Amazon“ užsakymus iš kitų šeimos narių
Tikimės, kad šis vadovas buvo naudingas ir jums pavyko išspręsti problemą dar neišsiųstas „Amazon“. užsakymo problema. Jei turite klausimų ar pasiūlymų dėl bet kokių su technologijomis susijusių problemų, nedvejodami pateikite juos toliau pateiktame komentarų skyriuje.