5 populārākie veidi, kā novērst, ka Google autentifikators nedarbojas iPhone tālrunī

Google autentifikators ir viens no labākās un visplašāk izmantotās divu faktoru autentifikācijas (2FA) lietotnes Android un iOS ierīcēm. Nesen Google izlaida nozīmīgu atjauninājumu kas pievieno vairāk funkciju, lai vēl vairāk uzlabotu jūsu tiešsaistes kontu drošību. Ko darīt, ja Google autentifikators pēkšņi atsakās darboties jūsu tālrunī? Tas nozīmē, ka jūs nevarēsit piekļūt lietotnes/pakalpojumi, kurus esat nodrošinājis ar 2FA ar lietotni.

Šajā ziņojumā mēs esam uzskaitījuši piecus (5) dažādus problēmu novēršanas risinājumus, ja Google autentifikators nedarbojas jūsu iPhone tālrunī.

Parasti autentifikators nedarbosies, ja pastāv neatbilstība starp lietotnes laiku un jūsu iPhone datuma/laika konfigurāciju. Retos gadījumos, kad lietotne nedarbosies, neskatoties uz to, ka ierīcē ir iestatīts pareizs datums un laiks, problēmu var izraisīt citas ar programmatūru saistītas problēmas. Paturot to prātā, pievērsīsimies risinājumiem.

1. Pārbaudiet laiku un datumu

Ikreiz, kad Google autentifikators pārstāj darboties jūsu iPhone tālrunī, pārbaudiet tā laika un datuma konfigurāciju. Ja ierīces laiks un datums nav pareizi vai nav pareizi sinhronizēti, var rasties problēmas, izmantojot lietotni Google autentifikators. Lietojumprogrammas laika un datuma konfigurācija var arī netikt sinhronizēta, ja ceļojat uz citu laika joslu. Kad tas notiks, autentifikators nedarbosies. Citreiz, kad izmantojat lietotnes ģenerētos kodus, varat saņemt kļūdas ziņojumus “Nederīgs kods”.

Lietojumprogrammas Android versijā ir sadaļa “Laika korekcija kodiem”, kurā varat viegli novērst lietotnes laika sinhronizācijas kļūdu, pieskaroties pogai Sinhronizēt tūlīt. Tomēr iOS ierīces tiek savienotas atšķirīgi. Diemžēl jūs nevarat labot laika un datuma sinhronizācijas kļūdas tieši sava iPhone lietotnē Google autentifikators.

Tomēr varat nodrošināt, ka jūsu iPhone datuma un laika iestatījumi ir konfigurēti, lai atjauninātu/sinhronizētu automātiski. Tādā veidā tiks sinhronizēts arī lietotnes Autentifikators laiks. Tālāk ir norādīts, kā iPhone tālrunī konfigurēt automātisko laika atjaunināšanu/sinhronizāciju.

1. darbība: Palaidiet iPhone iestatījumu izvēlni un atlasiet Vispārīgi.

2. darbība: Izvēlieties "Datums un laiks".

3. darbība: Ieslēdziet Iestatīt automātiski.

Ja opcija jau ir iespējota, varat to izslēgt un atkal ieslēgt. Tagad pārbaudiet, vai Google autentifikators darbojas jūsu iPhone tālrunī.

2. Restartējiet iPhone

Tālruņa restartēšana var arī palīdzēt novērst jebkuru problēmu, kuras dēļ Autentifikators pārtrauca darboties. Papildus dažu ar programmatūru saistītu traucējumu novēršanai iPhone restartēšana palīdzēs arī atjaunināt un instalēt jaunas laika joslu definīcijas.

Pieskarieties un turiet barošanas pogu un kādu no skaļuma regulēšanas pogām, lai izslēgtu savu iPhone. Vai arī dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Izslēgt > Bīdiet, lai izslēgtu.

Turiet nospiestu barošanas pogu apmēram 5 sekundes, lai restartētu ierīci. Ierīce ir jāatsvaidzina, kad tā tiek sāknēta, un ir jāinstalē jaunas laika joslas. Tagad palaidiet lietotni Google autentifikators un pārbaudiet, vai tā strādāja.

3. Atjauniniet Google autentifikatoru

Ja Google autentifikators joprojām nedarbojas jūsu iPhone tālrunī, pārbaudiet, vai programmai nav neapstiprinātu atjauninājumu. Dodieties uz App Store un pieskarieties pogai Atjaunināt, ja ir pieejams jauns autentifikatora atjauninājums. Ja savā iPhone tālrunī izmantojat jaunāko autentifikatora versiju, pārejiet pie nākamās tālāk norādītās metodes.

Atjauniniet Google autentifikatoru

4. Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet autentifikatoru

Google autentifikatora atinstalēšana un atkārtota instalēšana ir vēl viens efektīvs risinājums, lai programma atkal darbotos jūsu iPhone tālrunī. Tas bija vienīgais veids, kā daži Google autentifikatora lietotāji ļāva lietotnei darboties savos iPhone tālruņos. Pirms turpināt to darīt, ņemiet vērā, ka, dzēšot Autentifikatoru no ierīces, tiks izdzēsti arī lietotnes dati. Tas nozīmē, ka jums tas būs jādara atkārtoti konfigurējiet lietotni Autentifikators (Google konta drošības iestatījumos), kad atkārtoti instalējat to savā ierīcē.

Lai dzēstu Google autentifikatoru no ierīces, sākuma ekrānā turiet nospiestu lietotnes ikonu un atlasiet Dzēst lietotni. Apstiprinājuma logā, kas tiek parādīts vēlāk, pieskarieties Dzēst.

Noklikšķiniet uz tālāk esošās saites, lai atvērtu App Store un atkārtoti instalētu lietotni Google autentifikators.

Instalējiet Google autentifikatoru operētājsistēmai iOS

5. Atjauniniet iOS

iOS atjauninājumu jaunākās versijas palaišana ir viena no ieteicamās prasības Autentifikatora lietošanai. Ja lietotne nedarbojas vai, iespējams, lietošanas laikā rodas problēmas, pārbaudiet, vai jūsu iPhone operētājsistēmā darbojas jaunākā pieejamā versija. Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Programmatūras atjaunināšana un pieskarieties pogai Lejupielādēt un instalēt, lai atjauninātu savu OS.

Ja Google autentifikators agrāk nedarbojās ar operētājsistēmu saistītas problēmas dēļ, atjauninot iOS, tam vajadzētu atkal darboties.

Nodrošiniet savu aizsardzību

Parasti Google autentifikators ir stabila lietotne. Neparedzētos gadījumos, kad lietotne nedarbojas vai parāda nederīgus kodus, jebkuram no pieciem iepriekš minētajiem problēmu novēršanas labojumiem ir jāatjauno tā darbība. Pastāstiet mums, kurš no tiem bija piemērots jums, vai arī tālāk komentāru sadaļā esat atradis citu triku.