Kļūda, kā novērst Google Play darījumu, ko nevarēja pabeigt
Miscellanea / / November 29, 2021
Ir ierasts sastapties ar noteiktiem ar maksājumiem saistīti jautājumi kad maksas lietotņu iegāde vai veikt pirkumus lietotnē Google Play veikalā. Šajā rokasgrāmatā ir aprakstīti daži kļūdas “Darījumu nevarēja pabeigt” labojumi daudzi Android lietotāji mēģinot veikt maksājumus Play veikalā.
Šī kļūda norāda, ka lietotāja maksājuma informācija netiek autorizēta. Tādējādi paredzētais pirkums netiktu apstrādāts vai pabeigts. Ja rodas šī kļūda, skatiet tālāk norādīto risinājumu, lai to atrisinātu.
1. Apstipriniet līdzekļu pieejamību
Ja jums nav pietiekami daudz līdzekļu, lai segtu lietotnes izmaksas/service, kuru mēģināt iegādāties, maksājuma laikā noteikti tiks parādīts šis kļūdas ziņojums. Pārliecinieties, vai kartei (vai jebkuram maksājuma veidam, kas ir saistīts ar jūsu Google Play) ir pietiekami daudz naudas, lai segtu lietotnes izmaksas.
Jums arī jāpārbauda, vai jūsu maksājumu kartei piesaistītajai bankai nav noteikta minimālā atlikuma, kas jāsaglabā pirms darījuma veikšanas. Sazinieties ar savu banku vai kredītkartes/debetkartes izsniedzēju, lai apstiprinātu, ka jūsu maksājuma veidu var izmantot tiešsaistes darījumiem.
2. Pārbaudiet maksājuma veidu
Pakalpojumā Google Play pieņemtie maksājumu veidi ir atkarīgi no valsts. Tāpēc pārbaudiet, vai Google atbalsta ar jūsu Google Play kontu saistīto maksājuma veidu. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu maksājumu veidus, kurus Google pieņem jūsu atrašanās vietā.
1. darbība: Apmeklējiet šo maksājumu atbalsta lapu Google Play palīdzības centrā, izmantojot tālāk norādīto saiti.
Apmeklējiet Google Play palīdzības centru
Mobilajā vai personālajā datorā varat izmantot jebkuru tīmekļa pārlūkprogrammu.
2. darbība: Sadaļā “Atrodiet izmantojamos maksājuma veidus” pieskarieties nolaižamajai pogai, lai skatītu valstu sarakstu.
3. darbība: Ritiniet sarakstu un atlasiet savu valsti.
Tādējādi lapa tiks atkārtoti ielādēta un tiks parādīts jūsu valstī atbalstīto maksājuma veidu saraksts.
4. darbība: Pieskarieties vienumam “Neatbalstīti maksājumu veidi”, lai skatītu jūsu reģionā nepieņemto maksājuma veidu sarakstu.
Pakalpojumā Google Play netiek atbalstītas virtuālās kredītkartes, sabiedriskā transporta kartes utt. Ja šie (un citi iepriekš 4. darbībā neatbalstītie maksājumu veidi) ir saistīti ar jūsu Google Play kontu, tie jāaizstāj ar kādu no jūsu valstī pieņemtajiem maksājumu veidiem. Skatiet nākamo risinājumu tālāk.
3. Atkārtoti pievienojiet maksājuma veidu
Ja jūsu maksājuma veids netiek atbalstīts, noņemiet to un pievienojiet akceptētu maksājuma veidu. Un, ja esat pārliecināts, ka maksājuma veids ir pieņemts, tā noņemšana un atkārtota pievienošana var novērst kļūdu.
Lai to paveiktu, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. darbība: Palaidiet tālrunī lietotni Play veikals un pieskarieties hamburgeru izvēlnes ikonai.
2. darbība: Atlasiet Maksājumu veidi.
Jums vajadzētu redzēt maksājuma veidu(-s), kas ir saistīts(-i) ar jūsu pakalpojumu Google Play.
3. darbība: Lai noņemtu maksājuma veidu vai pievienotu jaunu, pieskarieties vienumam Citi maksājumu iestatījumi.
Jums tiks piedāvāts apmeklēt Google maksājumu lapu ārējā pārlūkprogrammā. Ja pārlūkprogrammā neesat pierakstījies savā Google kontā, jums tiks piedāvāts pierakstīties.
4. darbība: Jums vajadzētu redzēt savus maksājuma veidus. Pieskarieties Noņemt, lai atsaistītu maksājuma veidu no sava konta. Vēlreiz apstiprinājuma uzvednē pieskarieties vienumam Noņemt.
5. darbība: Lai (atkārtoti) pievienotu atbalstītu maksājuma veidu, pieskarieties pogai Pievienot maksājuma veidu.
6. darbība: Ievadiet maksājuma veida informāciju un nospiediet Saglabāt, kad esat pabeidzis.
4. Aizveriet un piespiedu kārtā apturiet Google Play veikalu
Dažreiz tā ir tikai Play veikala lietotnes darbības traucējumi. Varētu palīdzēt vienkārša lietotnes aizvēršana un atkārtota atvēršana. Vai vēl labāk, piespiedu kārtā aizveriet lietotni, palaidiet to vēlreiz un mēģiniet veikt pirkumu vēlreiz. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai piespiedu kārtā aizvērtu lietotni Play veikals.
1. darbība: Pieskarieties Play veikala ikonai un turiet to ierīces sākumlapā vai lietotņu teknē.
2. darbība: Uznirstošajā lietotnes izvēlnē pieskarieties informācijas (i) ikonai.
Vai arī dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes un paziņojumi > Visas lietotnes > Google Play veikals.
3. darbība: Pieskarieties piespiedu apturēšanas ikonai un uzvednē atlasiet Labi.
4. darbība: Tagad pieskarieties Atvērt, lai atkārtoti palaistu programmu.
Pārbaudiet, vai tagad varat veikt maksājumu par lietotni, kuru vēlaties iegādāties. Ja kļūda “Darījumu nevarēja pabeigt” joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās tālāk norādītās problēmu novēršanas metodes.
5. Notīriet Play veikala kešatmiņu
Google Play veikala lietotnes kešatmiņas notīrīšana var arī palīdzēt novērst šo kļūdu. Lai to izdarītu, dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes un paziņojumi > Visas lietotnes > Google Play veikals. Programmas informācijas lapā atlasiet “Krātuve un kešatmiņa” un pieskarieties ikonai Notīrīt kešatmiņu.
Atveriet Google Play veikalu un pārbaudiet, vai tagad varat iegādāties lietotnes un maksāt par tām.
6. Rediģēt maksājuma adresi
Ja Google Play maksājumu iestatījumos norādītā adrese atšķiras no jūsu noklusējuma norēķinu adreses karte, kas var izraisīt jūsu maksājuma noraidīšanu un līdz ar to “Darījumu nevarēja pabeigt” kļūda.
Lai to labotu, varat:
- Sazinieties ar savu maksājumu uzņēmumu vai kartes izsniedzēju, lai mainītu karšu norēķinu adresi, lai tā atbilstu tai, kas pieejama pakalpojumā Google Play, vai
- Rediģējiet adresi savos Google Play maksājumu iestatījumos, lai tā atbilstu norēķinu adresei, kurai ir reģistrēta jūsu karte.
Šķiet, ka pēdējais ir vienkāršākais variants, un mēs jums parādīsim, kā to izdarīt tālāk.
1. darbība: Palaidiet lietotni Google Play veikals un pieskarieties hamburgeru izvēlnes ikonai.
2. darbība: Atlasiet Maksājumu veidi.
3. darbība: Pieskarieties vienumam “Citi maksājumu iestatījumi”.
Apmeklējiet Google Payments iestatījumu lapu, apmeklējiet savu izvēlēto pārlūkprogrammu.
4. darbība: Maksājumu kartē pieskarieties Rediģēt.
5. darbība: Pieskarieties esošajai adresei, lai to rediģētu/atjauninātu.
6. darbība: Ievadiet jauno adreses informāciju, kas atbilst jūsu bankas kartes norēķinu adresei. Ievadiet arī kartes verifikācijas vērtību (CVV) — šo numuru atradīsit kredītkartes/debetkartes aizmugurē. Pieskarieties Atjaunināt, lai saglabātu jauno adresi.
Maksājiet par savām lietotnēm
Vismaz vienam no iepriekš minētajiem labojumiem ir jānoņem kļūdas ziņojums un jāatgriežas pie maksāšanas par lietotnēm. Runājot par maksas lietotnēm, mums ir detalizēts ceļvedis par to, kā likumīgi bez maksas iegūt maksas lietotnes no Google Play veikala. Jūs varētu vēlēties pārbaudiet to. Ja jums ir kādi jautājumi, informējiet mūs.
Nākamais: Vai nevarat instalēt lietotnes no Play veikala? Zemāk norādītajā ziņojumā ir ietverts liels labojumu apkopojums, ko varat izmantot, lai novērstu lejupielādes kļūdas gaidīšanu Google Play veikalā. Pārbaudiet to.