6 beste manieren om de Apple TV-app te repareren die niet werkt op Mac
Diversen / / April 22, 2022
Met de lancering van macOS Catalina in 2019 is de nieuwe Apple TV-app werd officieel beschikbaar gemaakt voor alle Mac-gebruikers. U hebt rechtstreeks vanaf uw Mac toegang tot de volledige inhoudsbibliotheek van Apple TV+. Maar sommige Mac-gebruikers die problemen ondervinden tijdens het gebruik van de app.
We hebben een lijst met werkbare oplossingen verzameld om de Apple TV-app te repareren die niet werkt op Mac. Met deze oplossingen kun je blijven genieten van je favoriete programma's en films op Apple TV+.
1. Controleer of de gratis proefperiode is afgelopen
Apple biedt een gratis proefperiode van 3 maanden wanneer u een nieuw apparaat koopt. U kunt hetzelfde gebruiken nadat u zich hebt aangemeld met uw Apple ID op uw nieuwe iPhone, iPad of Mac.
Hier leest u hoe u hetzelfde kunt controleren.
Stap 1: Open de Apple TV-app op je Mac. U kunt de Spotlight-zoekopdracht ernaar gebruiken als u deze niet op het dock hebt staan.
Stap 2: Wanneer de Apple TV-app wordt geopend, klikt u op de optie Account in de menubalk.
Stap 3: Selecteer Accountinstellingen in het menu dat wordt geopend.
Stap 4: Wanneer een wit venster bovenaan de app wordt geopend, klik op Apparaten beheren naast Downloads en aankopen.
U ziet een lijst met apparaten die aan de service zijn gekoppeld, naast de datum en details van de resterende dagen.
2. Factuurgegevens controleren
Als je de Apple TV+-service wilt blijven gebruiken, moet je de betaalmethode voor de service instellen. Dat maakt het gemakkelijk om je via de app op andere Apple TV-kanalen, zoals AMC+, te abonneren. Dus als uw Apple TV-app niet werkt, moet u de betalingsgegevens voor de app controleren. Dit geldt ook voor Apple One-gebruikers. Volg deze stappen.
Stap 1: Open de App Store op je Mac.
Stap 2: Klik op je profielpictogram in de linkerbenedenhoek.
Stap 3: Klik op Accountinstellingen.
macOS zal je vragen om je Apple ID te bevestigen en het wachtwoord opnieuw in te voeren.
Stap 4: Klik op de pagina Accountgegevens op Betalingen beheren.
U ziet uw opgeslagen betalingsgegevens.
Stap 5: Om uw geselecteerde betaalmethode te wijzigen, klikt u op Bewerken.
Het is mogelijk dat uw Apple ID-portemonnee een laag saldo heeft. U kunt het opwaarderen door op de knop Fondsen toevoegen te klikken. Of u kunt een andere kaart proberen nadat u op de knop Betaling toevoegen heeft geklikt.
3. Controleer of de apparaatlimiet is overschreden
Je kunt op maximaal zes apparaten tegelijk genieten van één Apple TV+-abonnement. Het is dus gemakkelijk om de limiet te bereiken als uw familieleden of vrienden uw Apple TV tegelijkertijd gebruiken. Als je er last van hebt, kun je de toegang van een of meerdere apparaten uit je abonnement verwijderen. Hier leest u hoe u het kunt doen.
Stap 1: Klik op het pictogram Instellingen op het dock om het op uw Mac te openen.
Stap 2: Klik op het Apple ID-pictogram.
Stap 3: Scroll naar beneden om de lijst met alle aangesloten apparaten te vinden.
Stap 4: Selecteer het apparaat dat u uit uw account wilt verwijderen.
Stap 5: Klik op de optie Verwijderen uit account.
Stap 6: Klik nogmaals op Verwijderen om uw actie te bevestigen.
Herhaal de bovenstaande stappen om meer dan één apparaat te verwijderen.
4. Geforceerd afsluiten en herstart Apple TV
Soms kan een kleine jumpstart ook helpen. Probeer dus geforceerd te stoppen en de Apple TV-app opnieuw te starten. Volg deze stappen.
Stap 1: Klik op het Apple-logo in de linkerbovenhoek.
Stap 2: Selecteer de optie Forceer stop.
Stap 3: Selecteer de Apple TV-app in de lijst en klik op de knop Forceer stop.
Start de Apple TV-app opnieuw om te controleren of deze goed werkt.
5. Controleren op macOS-update
De Apple TV-app krijgt bij elke macOS-update belangrijke upgrades om een soepele werking te garanderen. Het is heel goed mogelijk dat je vertraging oploopt met het installeren van de nieuwste beschikbare updates voor je Mac of deze nog niet helemaal hebt gecontroleerd. Soms veroorzaken macOS-updates ook inconsistenties bij het gebruik van sommige native apps. Hier leest u hoe u kunt controleren op updates.
Stap 1: Klik op het Apple-pictogram in de linkerbovenhoek.
Stap 2: Klik op Over deze Mac.
Stap 3: Klik op de knop Software-update.
Als er een update beschikbaar is voor uw Mac, download en installeer deze dan.
Nadat je Mac opnieuw is opgestart, start je de Apple TV-app opnieuw.
6. Controleer de Apple-systeemstatuspagina
Als de Apple TV-app nog steeds weigert te worden gerepareerd, is de kans groot dat de services een tijdelijke uitvaltijd ervaren. Apple biedt een speciale systeemstatuspagina om dat te controleren. Volg deze stappen.
Stap 1: Start uw favoriete browser.
Stap 2: Type apple.com/support/systemstatus in de zoekbalk en druk op Return.
De Apple System Status-pagina laadt op het tabblad en toont u de status van de verschillende services.
Stap 3: Zoek naar Apple TV+ in de lijst.
Een groene stip voor de servicenaam geeft aan dat deze functioneel is. Maar als er een rode stip naast Apple TV+ staat, betekent dit dat Apple eraan werkt om het te repareren. U hebt dus geen andere keuze dan te wachten tot die indicator groen wordt en de Apple TV+-app later te controleren.
Fix Apple TV werkt niet op Mac
Apple TV biedt je elke maand veel nieuwe films en tv-programma's. Je kunt deze stappen volgen als de app niet meer werkt op je Mac. U kunt deze oplossingen ook delen met iemand met hetzelfde probleem.
Laatst bijgewerkt op 22 april 2022
Het bovenstaande artikel kan gelieerde links bevatten die Guiding Tech helpen ondersteunen. Het tast onze redactionele integriteit echter niet aan. De inhoud blijft onbevooroordeeld en authentiek.