Top 13 manieren om Amazon Echo te repareren die geen muziek afspeelt van Spotify
Diversen / / November 29, 2021
Amazon Echo en Spotify zijn geweest vrienden sinds 2016 - maar met een paar beperkingen. Eerder konden alleen premiumleden naar Spotify-muziek luisteren op Amazon Echo. Dat veranderd in 2019 toen Spotify hetzelfde privilege gaf aan zijn gratis gebruikers in landen als de VS en Australië. De gratis service was uitgebreid naar meer landen in juni 2020. Helaas, sommigen gebruikers kunnen nog steeds niet genieten van Spotify via Alexa. Als jij een van hen bent, zullen we je hier verschillende manieren vertellen om het probleem met de Amazon Echo op te lossen die Spotify niet afspeelt.
Voor sommige gebruikers zegt Alexa dat het Spotify afspeelt, maar er komt geen geluid uit. Voor anderen verschijnt hun Echo-apparaat niet in de lijst met beschikbare apparaten in Spotify. Sommigen hebben alleen te maken met het probleem tijdens het afspelen van een bepaalde Spotify-afspeellijst.
We zullen proberen u te helpen bij het oplossen van verschillende problemen waarmee u te maken krijgt tijdens het gebruik van Spotify met Echo. Laten we eens kijken naar de oplossingen voor Echo die geen muziek afspeelt van Spotify.
1. Herstart Echo en telefoon of computer
We beginnen eerst met de basisoplossingen die vaak over het hoofd worden gezien. Dus begin met het opnieuw opstarten van uw Echo-apparaat (Echo, Echo dot of Echo plus, enz.) En uw telefoon met de Alexa- en Spotify-apps. Om uw Amazon Echo opnieuw op te starten, koppelt u deze los. Sluit hem vervolgens na 10-15 seconden weer aan.
Tip: Echo voor de eerste keer instellen? Bekijk onze tips om Echo in te stellen als een pro.
2. Echovolume verhogen
Een ander eenvoudig ding dat we soms missen, is het Echo-volume. U moet het volume van uw Echo-luidspreker controleren en verhogen. U kunt het doen vanaf het Echo-apparaat. Druk daarvoor op de knop Volume omhoog op uw Echo. U kunt ook de Alexa-app op uw telefoon openen, u vindt het nu afgespeelde nummer onderaan. Tik op het luidsprekerpictogram en verhoog het volume.
Als u de Spotify-desktop-apps gebruikt, vindt u onderaan de volumeschuifregelaar.
Tip: Wist je dat je je Echo-apparaat kunt gebruiken om mensen te bellen? Er achter komen hoe bellen werkt op Amazon Echo.
3. Controleer de compatibiliteit van Echo en Spotify
In de meeste landen heb je een Spotify premium-account nodig om Spotify en Echo te verbinden. Dus als je niet naar Spotify kunt luisteren, kan het ontbreken van een premium-account een probleem zijn.
In landen als Australië, Oostenrijk, Brazilië, Canada, Frankrijk, Duitsland, India, Ierland, Italië, Japan, Mexico, Nieuw-Zeeland, Spanje, het VK en de VS, zelfs gebruikers van een gratis Spotify-account kunnen er verbinding mee maken Alexa. Spotify blijft nieuwe landen aan de lijst toevoegen. U kunt de ondersteunde Echo-apparaten en landen voor hen controleren op de Spotify-pagina.
Ook over Guiding Tech
4. Spotify instellen als standaardmuziekservice op Amazon Echo
Het is belangrijk om uw Spotify-account correct te koppelen aan het Echo-apparaat met behulp van de Alexa-app. Als je wilt dat Alexa na het koppelen altijd muziek van Spotify afspeelt in plaats van andere muziekservices, moet je van Spotify de standaard muziekserviceprovider maken. Bekijk onze gids op hoe Spotify te koppelen en standaard te maken in Echo. Wanneer u van Spotify uw standaardprovider maakt, hoeft u aan het einde van uw opdracht geen 'op Spotify' toe te voegen.
5. Controleer de naam van de afspeellijst
Probeer altijd de juiste commando's voor Alexa te gebruiken om haar niet in verwarring te brengen. Hier is een lijst van officiële Alexa-commando's die kunnen worden gebruikt voor Spotify.
Nadat u de juiste opdrachten hebt gegeven en de Echo uw afspeellijst niet afspeelt, kunt u proberen het woord Mijn aan uw opdracht toe te voegen. Bijvoorbeeld 'Alexa, speel mijn Super Nova-afspeellijst.' Als het nog steeds niet werkt, kijk dan eens naar de namen van je Spotify-afspeellijst. Voeg geen leestekens, moeilijke titels of acroniemen toe aan de naam. Houd ook geen vergelijkbare namen voor afspeellijsten zoals Super Nova 1, Super Nova 2, enz.
Om de naam van een afspeellijst te wijzigen, opent u de Spotify-app en tikt u op het tabblad Uw bibliotheek. Open je afspeellijst en tik op het pictogram met de drie stippen bovenaan.
Kies Naam afspeellijst wijzigen in het menu. Wijs een eenvoudige, unieke naam toe.
Soms zijn zelfs de radiostations verantwoordelijk voor het "bufferen" van het afspelen van muziek. Dus als u Echo vraagt om het nummer van een artiest af te spelen, stemt het apparaat mogelijk af op een radiostation op Spotify dat mogelijk problemen ondervindt. Nogmaals, deze problemen kunnen tijdelijk zijn. Als ze echter aanhouden, moet u andere oplossingen controleren.
6. Controleer de naam van het echoapparaat
Naast namen van afspeellijsten, moet je ook de namen van je Echo-luidsprekers (als je er meer dan één hebt) en groepen controleren. Geen van hen zou dezelfde naam moeten hebben.
Om dat te verifiëren, opent u de Alexa-app en gaat u naar het tabblad Apparaten. Hier vindt u uw groepen en Echo-apparaten. Open de groep of het apparaat en u kunt de naam ervan wijzigen.
7. Gebruik het juiste account
Vaak gebeurt het probleem vanwege een accountconflict waarbij een gebruiker twee verschillende Spotify-accounts heeft: gratis en premium. Uw telefoon is soms standaard ingesteld op het gratis account, waardoor Spotify niet beschikbaar is voor gebruikers uit landen waar een premium-account vereist is. Je moet dus het juiste Spotify-account toevoegen aan de Alexa-app. Om dit te doen, ontkoppel je je gratis account (zoals hieronder weergegeven) en voeg je het account met een premium abonnement toe. Natuurlijk is Spotify ook beschikbaar voor gebruikers met een gratis abonnement, maar in geselecteerde landen.
Evenzo, als u een Amazon huishouden account, is Alexa mogelijk overgeschakeld naar een andere gebruiker. Dat zal opnieuw problemen veroorzaken met je Spotify. Om het momenteel actieve profiel te controleren, vraag haar: 'Alexa welk account is dit' of 'Alexa, welk profiel gebruik ik'. Als het een andere gebruiker is, zeg dan 'Alexa, wijzig gebruiker.'
8. Shuffle uitschakelen
Deze oplossing zal je misschien verbazen, maar een paar Spotify-gebruikers hebben gesuggereerd dat als shuffle was ingeschakeld de laatste keer dat je naar Spotify luisterde, dit problemen met Echo zal veroorzaken. Dus schakel shuffle op Spotify uit om het probleem op te lossen.
Om shuffle uit te schakelen, opent u het scherm Nu afspelen in de Spotify-app. Tik op het groene shuffle-pictogram om het uit te schakelen. Je kunt het ook uitschakelen via de desktop-apps.
Ook over Guiding Tech
9. Ontkoppel Spotify-account van Alexa
Probeer vervolgens uw Spotify-account en Skill te ontkoppelen van Echo. Volg daarvoor deze stappen:
Stap 1: Open de Alexa-app op je telefoon.
Stap 2: Tik op het pictogram met drie streepjes bovenaan en kies Instellingen.
Stap 3: Tik op Muziek gevolgd door Spotify.
Stap 4: Tik op Vaardigheid uitschakelen. Bevestig op het volgende scherm.
Stap 5: Ga terug en tik op Inschakelen om te gebruiken voor de Spotify-vaardigheid. Volg de instructies op het scherm om uw Spotify-account opnieuw toe te voegen.
Je kunt het ook op internet doen. Ga daarvoor naar je account instellingen gevolgd door Apps. Klik vervolgens op Toegang verwijderen naast Alexa.
10. Laat Spotify je echo-apparaat vergeten
Het vergeten van het Echo-apparaat uit de Spotify-app is ook gunstig gebleken voor gebruikers. Open daarvoor de Spotify-app en ga naar de instellingen. Tik op Verbinden met een apparaat. U zult uw Echo-apparaat vinden. Tik op het pictogram met de drie stippen naast de luidspreker en selecteer Dit apparaat vergeten.
11. Apps bijwerken
Je apps up-to-date houden is een goede keuze omdat ze bugs in de app oplossen. U moet de Spotify- en Alexa-apps bijwerken vanuit de respectieve winkels op Android en iOS. Open Play Store (Android) en App Store (iOS) en zoek naar de naam van de app. Tik vervolgens op de knop Bijwerken.
Tip: Weet je niet wanneer je een app moet updaten? Leren hoe te ontdek wanneer een app moet worden bijgewerkt op Android en iOS.
12. Cache en gegevens wissen (alleen Android)
Op Android kunt u: probeer de cache te wissen voor de Spotify- en Alexa-app. Ga hiervoor naar je telefoon Instellingen > Apps > Spotify of Alexa. Tik op Opslag gevolgd door Cache wissen. Als u de cache verwijdert, worden uw bestanden of gegevens niet verwijderd.
13. App verwijderen
Als Spotify nog steeds niet via de Echo speelt, moet u beide apps (Spotify en Alexa) van uw telefoon verwijderen. Start uw telefoon opnieuw op en installeer ze vervolgens opnieuw.
Tip: Als je je er beter door voelt, is het probleem niet beperkt tot alleen Spotify. Soms, Echo kan geen audio afspelen van Amazon-muziek te.
Ook over Guiding Tech
Wees geduldig
Soms kan het probleem met het afspelen van Spotify-muziek op het Echo-apparaat optreden als gevolg van verouderde software. U kunt uw Echo-softwareversie controleren door naar de Alexa-app te gaan. Tik onderaan op het tabblad Apparaat gevolgd door uw Echo-apparaat te kiezen. Tik op Over en u zult de softwareversie van het apparaat vinden. Rekening wat is de nieuwste softwareversie? dat moet worden geïnstalleerd voor het Echo-apparaat vanaf de Amazon-website. In tegenstelling tot veel gevallen levert het resetten van het Echo-apparaat geen enkel voordeel op.
Omdat Echo-apparaten automatisch worden bijgewerkt via wifi, moet je het een tijdje laten staan (misschien een half uur) en het zal automatisch een update ontvangen. Start uw echo opnieuw. Hopelijk moet dan alles geregeld zijn.
Volgende: Spotify heeft grote concurrentie van Apple en YouTube Music. Ontdek via de volgende link welke de beste streamingservice voor muziek is.