9 beste måter å fikse Windows 10 Remote Desktop Connects to Black Screen Error på
Miscellanea / / December 02, 2021
Microsofts Remote Desktop er en redningsmann når du må koble til en datamaskin eksternt ved hjelp av en annen PC eller en mobilenhet. Du kan aktiver alternativet Eksternt skrivebord under Innstillinger og last ned den nødvendige appen på smarttelefonen. Noen brukere er imidlertid vitne til en svart skjerm selv etter vellykket tilkobling til den eksterne datamaskinen.
![Fix Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Feil](/f/e4936afaa846122449b4b9523211a5a5.jpg)
Mange brukere har også møtt feilen i tidligere versjoner av Windows. Noen brukere har også rapportert at Remote Desktop-klienten kobles fra eller krasjer etter å ha sett en svart skjerm. Som alltid kan det være flere grunner til at eksternt skrivebord viser en svart skjermfeil. Her er noen kjente måter å feilsøke det på.
La oss begynne.
1. Oppdater Windows
Som alltid anbefaler vi å oppdatere Windows 10 til den nyeste versjonen. Det er ganske mulig at datamaskinen din har noen ventende oppdateringer. Åpne Innstillinger ved å trykke Windows-tasten+I på tastaturet og velg Oppdatering og sikkerhet.
![Fix Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Feil 1](/f/9c7c3a1873ccfafc45fb4505cb00fcf3.png)
Sjekk om det er noen tilgjengelige oppdateringer, og hvis ja, oppdater og start PC-en på nytt én gang før du prøver å koble til eksternt igjen.
![Fix Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 2](/f/e4de40ba38121881f9086cf44a7e22a2.png)
2. Oppdater RDP-klient
Jeg vil bruke Android-appen som eksempel for dette innlegget. Oppdater Microsoft Remote Desktop-klienten på hvilken enhet du bruker den på. Åpne Play Store på Android og søk etter appen.
![Fiks Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 17](/f/233de086ae022352f17b3aa50220aed0.png)
![Fix Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 18](/f/6ede0f54adcc8ebfacc2d180f1c47c24.png)
Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, vil du se alternativet "Oppdater". Hvis ikke, vil du se alternativet "Åpne". Det kan være noen kompatibilitetsproblemer mellom ulike appversjoner, og det er derfor vi anbefaler å oppdatere apper.
3. Start Task Manager
Hvis du ikke kan se skrivebordet og i stedet ser en svart skjerm, er en midlertidig løsning for å løse problemet å starte Task Manager. Trykk på Ctrl+Shift+Esc-snarveisknappene på tastaturet for å åpne Oppgavebehandling.
![Fix Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 5](/f/2d316e5d55d1a0b39d1022d51f771092.png)
Du skal nå se skrivebordet. Hold Task Manager åpen til du fullfører arbeidet. Du kan da feilsøke problemet senere når du har tid.
Et annet alternativ er å bruke Ctrl+Alt+Del-snarveiskombinasjonen som får opp en blå skjerm med Task Manager oppført som et av alternativene.
4. Endre oppløsning
Å sette skjermoppløsningen høyere enn anbefalt kan også føre til at det eksterne skrivebordet viser en svart skjerm. Høyreklikk hvor som helst på skrivebordet og velg Skjerminnstillinger.
![Fix Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 6](/f/07edf8c9b9334e1af434ea25b83ecdaa.png)
Rull litt for å finne alternativet for skala og layout. Under Skjermoppløsning velger du anbefalt oppløsning eller prøv noe lavere. Mye vil også avhenge av skjermens skjermstørrelse og systemkonfigurasjon.
5. Deaktiver bitmap-bufring
Bitmap-bufring er en prosess der datamaskinen lager hurtigbufferfiler med bilder og andre ressurser, og lagrer dem lokalt på den eksterne skrivebordsklienten. Selv om den er nyttig for tilkoblinger med lav båndbredde, bruker den ressurser og bremser PC-en, noe som noen ganger fører til feilen på den svarte skrivebordsskjermen.
![Fiks Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 7](/f/07dc18efefe7ca863e4a5a21e02512db.png)
Siden alternativet ikke er tilgjengelig for mobilapper, vil jeg bruke skrivebordsappen som eksempel. Søk etter og åpne RDP-klienten og under Erfaring-fanen deaktiverer du vedvarende punktgrafikkbuffring.
6. Oppdater GPU-drivere
Microsoft anbefaler at oppdatering av GPU-driverne kan bidra til å løse problemet. Søk etter og åpne Enhetsbehandling. Dobbeltklikk Skjermadaptere og høyreklikk på grafikkortet for å oppdatere det.
![Fiks Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 8](/f/a30c2f9fd68a2729007833a883f5caf5.png)
Start PC-en på nytt én gang før du prøver å koble til den eksterne skrivebordsklienten.
Vent, bruker du et NVIDIA-grafikkort? Det skaper et overlegg som gjør det mulig for brukere å ta skjermbilder og ta opp skjermen mens de spiller – også kalt ShadowPlay. Det lar deg ikke koble til via RDP-klient av en eller annen grunn. For å deaktivere, åpne GeForce Experience > Innstillinger > Generelt-fanen > deaktiver DEL-alternativet.
7. Deaktiver rask oppstart
Rask oppstart er en Windows-funksjon som hjelper deg med å starte Windows-datamaskinen på nytt eller vekke den raskt fra dvalemodus. Åpne Kontrollpanel, søk etter og klikk på Strømalternativer.
![Fiks Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 9](/f/5a4f56b1c52392d4ef577a5e92b4339b.png)
Klikk på Velg hva strømknappene gjør.
![Fiks Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 10](/f/8bc626bfb4506c8672de2ff64f1f74bb.png)
Klikk på Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige først, og fjern deretter merket for Slå på alternativet for rask oppstart.
![Fix Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 11](/f/7c45912fe75a4d559446c87049907e4e.png)
Lagre endringer.
8. Kjør SFC Scan
Verktøyet System File Checker (SFC) vil skanne datamaskinen din for ødelagte systemfiler og reparere dem. Bare åpne Ledetekst med administratorrettigheter og skriv inn kommandoen nedenfor, og trykk deretter Enter.
sfc /scannow
![Fiks Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 12](/f/0331e637be0203cbf1ab783208246f7b.png)
I tilfelle av bærbar PC, la den være koblet til en strømkilde siden prosessen kan ta en stund. Start datamaskinen på nytt etter at skanningen er fullført.
9. Ny brukerkonto
Hvis alt mislykkes, kan du prøve å opprette en ny brukerkonto for å se om det fungerer. Trykk på Windows-tasten+I for å åpne Innstillinger og klikk på Kontoer.
![Fix Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 13](/f/9b0dbd116821d9143704fe0137900769.png)
Under Familie og andre brukere klikker du på Legg til noen andre til denne PC-en.
![Fiks Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 14](/f/fc9d60c610c82a5158c1f03d9c7e7fd6.png)
Følg instruksjonene på skjermen for å angi bruker-ID, passord og andre detaljer for å opprette en ny konto. Når du er ferdig, kan du enkelt gi administratorrettigheter til den kontoen. Klikk på kontonavnet i Innstillinger og velg Endre kontotype.
![Fix Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 15](/f/3c784b9f6c9d8d7b29399ddd60d6b376.png)
Velg Administrator fra rullegardinmenyen her.
![Fiks Windows 10 Remote Desktop Connects To Black Screen Error 16](/f/7c87032bbc59dbffecc7fc5bf9a10f82.png)
Bytt brukerkonto og prøv å koble til med bruker-ID-detaljer for denne nye kontoen fra den eksterne skrivebordsklienten. Se om du fortsatt får den svarte skjermen på skrivebordet eller krasjer etterpå.
Koble til eksternt
For det meste skal eksternt skrivebordsklient fungere etter hensikten. Imidlertid er det fortsatt noen uoppdagede særheter i Windows som kan føre til feil på skrivebordet med svart skjerm. Forhåpentligvis fungerte en av løsningene nevnt ovenfor for deg.
Hvis du fant en annen løsning, del med oss i kommentarene nedenfor, så inkluderer vi den også.
Neste: Kan du fortsatt ikke koble til datamaskinen din eksternt? Står du overfor et annet problem i stedet for å se en svart skjerm på skrivebordet? Les neste innlegg for noen løsninger for å løse denne feilen.