11 rettelser for Windows Hello-fingeravtrykksalternativet utilgjengelig eller fungerer ikke
Miscellanea / / October 10, 2023
De Windows Hei funksjonen er ganske nyttig for raskt å låse opp enheten eller bruke den til å autentisere kontoen din på tvers av ulike tjenester. Hvis du har blitt vant til denne funksjonen - kan det være frustrerende når det ikke fungerer. Det kan hende du ser en melding som sier at Windows Hello-fingeravtrykksalternativet ikke er tilgjengelig når det ikke fungerer.
I denne artikkelen ønsker vi å vise deg elleve måter å effektivt eliminere problemet på din Windows-PC. Før vi hopper inn i det, la oss forstå hvorfor Windows Hello-fingeravtrykksalternativet ikke fungerer i utgangspunktet.
Les også: Beste Windows Hello USB-fingeravtrykklesere for din PC
Hvorfor fungerer ikke Windows Hello-fingeravtrykk på PC-en min
Her er noen av de mulige årsakene til at Windows Hello-fingeravtrykksalternativet ikke er tilgjengelig på din PC.
- En feil påvirker biometridriveren på din Windows-PC.
- Det er en feil som kjører i gjeldende sesjon av Windows.
- Det registrerte fingeravtrykket er ødelagt.
- Fingeravtrykkleseren kan være fysisk skadet.
Vi vil utdype årsakene ovenfor og gi deg trinnvise instruksjoner for å fikse problemet. La oss begynne og få Windows Hello-fingeravtrykket til å fungere som vanlig.
Windows Hello Fingerprint "Dette alternativet er for øyeblikket utilgjengelig": Slik løser du problemet
Her er elleve metoder for å fikse problemet med Windows Hello-fingeravtrykkalternativet på PC-en. La oss begynne med å starte PC-en på nytt.
1. Start Windows PC på nytt
Hvis det er en feil som kjører som en bakgrunnsprosess som påvirker den biometriske enheten, vil det hjelpe å starte PC-en på nytt. Når du slår av PC-en, lukkes alle prosesser – inkludert feilene, og det er usannsynlig at feilene starter igjen når du starter PC-en på nytt.
2. Oppdater eller installer Biometrics (fingeravtrykk) driver
Programvaredriverne for den biometriske maskinvaren på din Windows-PC kan være utdaterte og må oppdateres. Oppdateringen kan fikse feil og problemer du står overfor med Windows Hello-fingeravtrykktjenesten. I tillegg, hvis biometridriveren ble installert gjennom en korrupt pakke, kan det forårsake problemer med Windows Hello.
Derfor vil det hjelpe å oppdatere eller installere disse driverne på nytt, og her er hvordan du kan gjøre det.
Trinn 1: Åpne Enhetsbehandling fra startmenyen.
Steg 2: Klikk for å utvide Biometriske enheter.
Trinn 3: Høyreklikk på den biometriske enheten og klikk på oppdater driver.
Trinn 4: Velg om du vil bla gjennom oppdateringsfilen lokalt eller la Windows søke på internett etter det samme.
Hvis du vil installere driveren på nytt, klikk på Avinstaller enhet, bekreft handlingen og start PC-en på nytt for å installere driveren automatisk.
3. Registrer fingeravtrykkene dine på nytt
Hvis det lagrede fingeravtrykket på PC-en din er ødelagt, vil det hjelpe å fjerne det og registrere fingeravtrykket på nytt. Her er hvordan du kan gjøre det.
Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen på PC-en.
Steg 2: Velg Kontoer i sidefeltet og klikk på Påloggingsalternativer.
Trinn 3: Klikk på Fingeravtrykkgjenkjenning.
Trinn 4: Klikk på Fjern for å slette det registrerte fingeravtrykket.
Trinn 5: Klikk nå på Konfigurer og registrer fingeravtrykkene dine igjen.
Når du har registrert fingeravtrykket ditt, kan du sjekke om det fungerer uten problemer. Hvis ikke, kan du ta en titt på alle metodene nedenfor.
4. Start biometritjenesten automatisk
Hvis Windows Biometric-tjenesten – en prosess som kreves for å aktivere fingeravtrykksensoren enheten din starter ikke opp hver gang du starter opp PC-en, kan det oppstå problemer med Windows Hallo. Slik kan du konfigurere den til å starte opp automatisk.
Trinn 1: Åpne Tjenester-applikasjonen fra Start-menyen.
Steg 2: Rull ned for å finne, og høyreklikk på 'Windows Biometric Service'.
Trinn 3: Klikk på Egenskaper.
Trinn 4: Åpne rullegardinmenyen for oppstartstype, og klikk på Automatisk. Klikk på Bruk og OK for å bekrefte endringene.
5. Tilbakestill WinBio-databasen
Din Windows-PC lagrer alle biometriske data i WinBio-databasen. Hvis en oppføring er skadet, kan den være ansvarlig for feilmeldingen "Windows Hello fingeravtrykksalternativ utilgjengelig". Slik kan du tilbakestille og rense WinBio-databasen.
Trinn 1: Åpne Tjenester-applikasjonen fra Start-menyen.
Steg 2: Rull ned for å finne, og høyreklikk på 'Windows Biometric Service'.
Trinn 3: Klikk på Stopp.
Trinn 4: Nå, naviger til Denne PC-en -> Windows (C:) -> Windows -> System32 og åpne WindBioDatabase-mappen.
Trinn 5: Vi må slette alle filene som finnes her. Men vi anbefaler å ta en sikkerhetskopi. Velg alle filene. Kopier og lim dem inn på et annet sted.
Trinn 6: Når du har laget en kopi av alle filene på en annen destinasjon – fortsett og slett filene.
Trinn 7: Gå nå tilbake til Windows Services, høyreklikk på 'Windows Biometric Service' og klikk på Start.
Når du har startet den biometriske tjenesten på nytt, må du registrere fingeravtrykket ditt på nytt i Innstillinger-appen.
Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen på PC-en.
Steg 2: Velg Kontoer i sidefeltet og klikk på Påloggingsalternativer.
Trinn 3: Klikk på Fingeravtrykkgjenkjenning.
Trinn 4: Klikk nå på Konfigurer og registrer fingeravtrykkene dine igjen.
6. Rediger registeret
Hvis den biometriske påloggingen er deaktivert via registeret på din Windows-PC, kan du aktivere den ved å bruke registerredigereren.
Trinn 1: Åpne Registerredigering fra Start-menyen.
Steg 2: Velg mappen HKEY_LOCAL_MACHINE.
Trinn 3: Klikk på SOFTWARE.
Trinn 4: Klikk på Politikker -> Windows -> og høyreklikk på System.
Trinn 5: Klikk på Ny -> DWORD (32-biters) verdi.
Trinn 6: Høyreklikk på den nye oppføringen og klikk på Gi nytt navn.
Skriv inn det nye navnet som Tillat DomenePINLogon.
Trinn 7: Dobbeltklikk på den nye oppføringen.
Trinn 8: Skriv inn 1 i verdidataene. Klikk på OK.
7. Feilsøk maskinvareenheter
Å kjøre feilsøkingstjenesten for maskinvare på din Windows-PC kan løse problemer med fingeravtrykkskanneren. Slik kan du gjøre det.
Trinn 1: Åpne Kjør-vinduet på PC-en.
Steg 2: Skriv inn følgende kommando, og klikk på OK for å åpne maskinvarediagnosetjenesten.
msdt.exe -id DeviceDiagnostics
Trinn 3: Klikk på Neste, og feilsøkingen starter. Når den er fullført, følg instruksjonene på skjermen for å utføre de relevante handlingene.
8. Deaktiver Rask oppstart
Hvis du har aktivert Rask oppstart på Windows - noen få tjenester og prosesser kan ikke lukkes mens du slår av PC-en. Dette er for å sikre at PC-en starter opp så raskt som mulig. Dette kan forårsake problemer med Windows Hello hvis buggy-prosessene som påvirker det, ikke blir helt avstengt. Slik gjør du det deaktiver rask oppstart på din Windows-PC.
Trinn 1: Åpne kontrollpanelet på PC-en.
Steg 2: Klikk på "Maskinvare og lyd".
Steg 2: Klikk på Strømalternativer.
Trinn 3: Klikk på "Velg hva strømknappene gjør".
Trinn 4: Klikk på "Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige".
Trinn 5: Fjern merket for alternativet "Slå på rask oppstart (anbefalt)" og klikk på Lagre endringer.
9. Bytt til en lokal konto
Hvis Microsoft-kontoen som er koblet til Windows Hello-fingeravtrykket ditt står overfor et problem, kan du legge merke til noen problemer. Konverter derfor din eksisterende konto til en lokal konto og sjekk om fingeravtrykkskanneren fungerer uten problemer.
Merk: Hvis du bytter til en lokal konto, logges du av alle apper, og innstillingene vil ikke synkroniseres på tvers av alle andre enheter som bruker Microsoft-kontoen din.
Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen.
Steg 2: Klikk på Kontoer i sidefeltet. Klikk på Din info.
Trinn 3: Klikk på "Logg på med en lokal konto i stedet".
Trinn 4: Det kan hende du må sikkerhetskopiere gjenopprettingsnøkkelen din, hvis den er til stede, før du fortsetter. Følg instruksjonene på skjermen for å sikkerhetskopiere gjenopprettingsnøkkelen. Hvis ikke, klikk på "Hopp over dette trinnet".
Trinn 5: Klikk på Neste for å bekrefte.
10. Oppdater Windows
Hvis mange brukere får problemer med Windows Hello-fingeravtrykktjenesten, vil Microsoft gi ut en oppdatering for å fikse problemet. Derfor må du sørge for at du bruker siste tilgjengelige versjon av Windows.
Trinn 1: Åpne Innstillinger-appen.
Steg 2: Klikk på Windows Update i sidefeltet.
Trinn 3: Klikk på "Se etter oppdateringer".
Trinn 4: Klikk på "Last ned og installer" for å installere den nye Windows-oppdateringen.
Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer – kan biometrimaskinvaren eller fingeravtrykkskanneren bli skadet. Kontakt kundestøtten til enhetsprodusenten din, så vil de kunne hjelpe deg med å løse problemet.
Hvis du har flere spørsmål, kan du ta en titt på FAQ-delen nedenfor.
Vanlige spørsmål om Windows-fingeravtrykkgjenkjenning utilgjengelig
Du kan registrere opptil 10 fingeravtrykk på Windows Hello.
Nei. Windows Hello krever ikke en internettforbindelse for å lese fingeravtrykkdataene dine.
Prøv å rengjøre overflaten på fingeravtrykkleseren forsiktig. Videre kan du prøve å holde fingeren på leseren lenger. Hvis ingenting fungerer, kan du fjerne og legge til fingeravtrykkdataene dine på nytt.
Sikre din Windows-PC med ditt fingeravtrykk
Vi håper denne artikkelen hjelper deg med å fikse og eliminere feilen "Windows Hello Fingerprint alternativet utilgjengelig" på PC-en din. Å sikre din Windows-PC er ganske avgjørende for å holde alle dataene dine trygge og utenfor rekkevidde fra hendene til de ondsinnede. Hvis ingenting fungerer, kan du fortsatt låse opp Windows-PC-en din med det angitte passordet!
Sist oppdatert 10. oktober 2023
Artikkelen ovenfor kan inneholde tilknyttede lenker som hjelper til med å støtte Guiding Tech. Det påvirker imidlertid ikke vår redaksjonelle integritet. Innholdet forblir objektivt og autentisk.