10 måter å fikse Instagram som ikke sender SMS-kodefeil – TechCult
Miscellanea / / October 26, 2023
Når vi snakker om internett, spesielt sosiale medier, er nettangrep og kontokompromisser altfor vanlige. Passord alene er ikke lenger nok, og det er grunnen til at Instagram introduserte tofaktorautentisering for å sikre brukernes kontoer mot uautorisert tilgang og potensielle brudd. Noen brukere har imidlertid av og til klaget over at Instagram ikke sender sikkerhetskoden, verken via SMS eller e-post, på grunn av at de ikke har tilgang til kontoene sine. I dagens artikkel, la oss diskutere hvorfor dette skjer og hvordan du kan fikse det.
![Hvordan fikse Instagram som ikke sender SMS-kode](/f/59d31db64b6871b8d620d202eec25372.png)
Hvorfor sender ikke Instagram SMS eller e-postkoder for bekreftelse
Tofaktorautentisering er et ekstra lag med sikkerhet som krever at brukere oppgir to former for verifisering, vanligvis et passord og en unik engangskode sendt til dem, via SMS eller e-post. Selv om det er svært viktig siden det holder din personlige informasjon, bilder og meldinger trygge, kan det å ikke logge inn på kontoen din på grunn av det være intet mindre enn en irritasjon.
Nå er det her hvorfor du kanskje ikke mottar koden:
- Dårlig Internett-tilkobling
- Dårlig nettverksdekning
- Problemer med servernedetid
- Feil og feil
- Bruk av VPN
- Blokkert IP-adresse
- Gjentatte forespørsler
Tips: Dobbeltsjekk at telefonnummeret som er knyttet til Instagram-kontoen din er riktig, er i bruk og har en aktiv plan for å motta SMS. Unngå dessuten å sende kodeforespørsler for ofte, da det kan blokkere levering av koder av sikkerhetsgrunner. Det kan være nyttig å vente noen timer.
Raskt svar
For å fikse dette problemet og motta sikkerhetskoder fra Instagram, start appen på nytt og deretter enheten. Hvis det ikke hjelper, fjern cachedataene:
1. Åpen Innstillinger og trykk på Apper.
2. Plukke ut Instagram fra listen.
3. Trykk på Oppbevaring og velg Tøm cache.
Hvordan fikse Instagram som ikke sender sikkerhetskodefeil
Nå som vi vet årsakene, la oss gå rett inn i løsningene.
Merk: Siden smarttelefoner ikke har de samme innstillingsalternativene, varierer de fra produsent til produsent. Sørg derfor for de riktige innstillingene før du endrer noen på enheten din. Trinnene ble utført på Samsung S20 FE 5G, som vist i illustrasjonene nedenfor.
Metode 1: Foreløpige rettelser
Vi kan starte med noen grunnleggende feilsøkingsmetoder som vanlig, det er en mindre feil som kan fikses på kort tid. La oss gå gjennom dem.
Metode 1.1: Start Instagram på nytt, og deretter Enhet
Hvis det er en midlertidig feil på grunn av feil lasting av appdata og filer, kan omstart av Instagram-appen fikse det. Hvis det ikke hjelper, start enheten på nytt.
Metode 1.2: Vent på Instagram Server Oppetid
Ofte står Instagram-servere overfor utfall på grunn av stor trafikkbelastning eller er rett og slett i vedlikeholdsmodus. Hvis det er tilfelle, kan det hende du ser problemer med påloggingsprosessen. Sjekk serverstatusen til Instagram i din region på Neddetektor for Instagram. og i tilfelle avvik, vent til det er fikset.
![Neddetektor for Instagram](/f/56d11c24b6e8aebe97ea2e4de93da035.jpg)
Metode 1.3: Tillat tillatelser til Instagram-appen
Instagram krever visse tillatelser for å kunne sende deg en sikkerhetskode via SMS. Hvis du ikke har gitt det samme, følg trinnene nedenfor:
1. Åpen Innstillinger og trykk på Apper.
2. Trykk på Instagram, etterfulgt av Tillatelser.
![Trykk på Instagram, etterfulgt av Tillatelser. | Instagram sender ikke SMS-kode](/f/d2ad0537a115b549ef0749ff62549088.jpg)
3. Trykk på Telefon og velg Tillate.
4. Tilsvarende tillat tillatelser for Kontakter.
Metode 1.4: Få tilgang til spam-mappen
Noen ganger mottas SMS eller e-post med koder direkte i Spam-mappen, og det er ganske vanlig. Vi foreslår at du sjekker at en gang er det sjanser for at du har mottatt sikkerhetskoden.
Metode 2: Feilsøk Internett-tilkobling
Nettaktiviteter trenger internett. Sørg for at enheten er koblet til en sterk og stabil internettkilde slik at Instagram kan sende sikkerhetskoden. Du kan henvise til vår guide på Slik øker du Internett-hastigheten på din Android-telefon for å forbedre tilkoblingen.
![Tilbakestill nettverksinnstillinger](/f/a71cb25b149768769d0b75f5daab7aba.jpg)
Metode 3: Sørg for riktige innstillinger
Du må sjekke og endre noen innstillinger om nødvendig for å fikse feilen. Gå gjennom dem som nevnt nedenfor:
Metode 3.1: Slå av Ikke forstyrr (hvis aktuelt)
Hvis det er en aktiv Ikke forstyrr (DND) på enheten hindrer dette Instagram i å sende SMS-koder. Dessuten, selv om du har mottatt koden, er det sjanser for at den blir levert stille eller ikke er synlig i det hele tatt før du deaktiverer DND.
1. Følg stien: Innstillinger > Varsler > Ikke forstyrr.
2. Skyv bryteren ved siden av Ikke forstyrr for å deaktivere den.
![Slå av Ikke forstyrr. | Instagram sender ikke SMS-kode](/f/b4b3e4dc62137025c527809a1c0cfe85.jpg)
Metode 3.2: Deaktiver batterisparing og datasparing (hvis aktivert)
Batterisparing eller strømsparingsfunksjon begrenser enheten fra forbruk av ressurser fra bakgrunnen for å forhindre utmattelse av ladning. Dette kan imidlertid også påvirke funksjonaliteten til apper. Følg trinnene for å deaktivere den:
1. Følg stien: Innstillinger > Vedlikehold av batterier og enheter > Batteri.
2. Slå av Strømsparing.
![Slå av Strømsparing](/f/06c9179df3284f302a889d9ae608d77d.jpg)
Les også: 7 beste batterispareapper for Android med vurderinger
På samme måte er Data Saver ment å begrense forbruket av internettdata, spesielt fra bakgrunnen. Nå kan denne begrensningen være synderen for at du ikke mottar meldinger fra Instagram. Følg trinnene for å slå den av:
1. Følg stien: Innstillinger > Tilkoblinger > Databruk.
2. Trykk på Datasparing og skyv deretter bryteren ved siden av Slå på nå for å deaktivere den.
![slå av alternativet Slå på nå. | Instagram sender ikke SMS-kode](/f/d58242b29b548af6a94c496f8fe892a6.jpg)
Metode 3.3: Tillat Instagram å jobbe i bakgrunnen
Du må også sørge for at Instagram-appen har fått lov til å kjøre bakgrunnsprosesser. Hvis ikke, vil dette begrense appens funksjonalitet. Følg trinnene for å tillate det:
1. Følg stien: Innstillinger > Apper > Instagram.
2. Trykk på Mobildata og slå på Tillat bruk av bakgrunnsdata.
![Trykk på Mobildata og slå på Tillat bruk av bakgrunnsdata.](/f/ea06ec1426b00129225670a050ef9602.jpg)
3. Nå, trykk på Batteri og velg Ubegrenset fra alternativene.
![trykk på Batteri og velg Ubegrenset fra alternativene. | Instagram sender ikke SMS-kode](/f/6743a4e85b6d9bf3bf06263380bf07ed.jpg)
Metode 4: Fjern blokkering av SMS fra Instagram
Instagram-koder mottas ofte fra 5 til 8-sifrede telefonnumre som 32665, 32099, 503501, 59039200 eller 57273200. Det er sjanser for at du ved et uhell har blokkert noen av disse numrene tidligere, og det er grunnen til at du ikke kan få 2FA-sikkerhetskoden. Følg trinnene for å sjekke og oppheve blokkeringen av nummeret:
1. Åpen Meldinger, trykk på ikon med tre prikker øverst til høyre, og velg Innstillinger fra kontekstmenyen.
2. Trykk på Blokker tall og spam.
![Trykk på Blokker tall og spam.](/f/41a21496b92fa29d5ed051264569f6b7.jpg)
3. Trykk på Blokker tall.
4. Sjekk et av de nevnte tallene i blokkeringslisten og trykk på - ikon ved siden av det.
![Sjekk et av de nevnte tallene i blokkeringslisten og trykk på --ikonet ved siden av. | Instagram sender ikke SMS-kode](/f/693beec98d6de0cccee10a45cf10ec47.jpg)
Les også: Hvordan skjule tekstmeldinger eller SMS på Android
Metode 5: Tøm Instagram-bufferfiler
Bufferfiler lagret over tid når de blir korrupte kan føre til problemer som krasj og feil, og forårsake flere problemer i appen. Det er store sjanser for at Instagram på grunn av dette kanskje ikke sender sikkerhetskoder over SMS eller e-post. Så det er viktig å fjerne dem. Følg stegene:
1. Naviger stien: Innstillinger > Apper > Instagram.
2. Trykk på Oppbevaring, etterfulgt av Tøm cache.
![Trykk på Lagring, etterfulgt av Tøm hurtigbuffer.](/f/42ae8044053b738a28f6fb02432e3b12.jpg)
Prøv å logge på igjen og se om problemet er løst.
Metode 6: Deaktiver eller aktiver VPN
For å styrke sikkerheten og hindre brukernes kontoer fra mistenkelige aktiviteter, har Instagram iverksatt tiltak for å oppdage og blokkere VPN-bruk på appen. Hvis du bruker en forbudt VPN eller bare en hvilken som helst VPN-tjeneste, vil det sannsynligvis resultere i kontoverifiseringsutfordringer. Vi foreslår at du kobler fra enheten og deretter prøver å logge på.
1. Åpen Innstillinger og trykk på Tilkoblinger.
2. Trykk på Flere tilkoblingsinnstillinger, etterfulgt av VPN.
![Trykk på VPN | Instagram sender ikke SMS-kode](/f/e7d588e8abba1575e9aee5b64e3543fb.jpg)
3. Velg VPN som enheten er koblet til og trykk på Koble fra.
Å prøve å logge på eller opprette en konto med en forbudt IP-adresse kan føre til problemer med at sikkerhetskoden blir levert til deg. VPN hjelper brukere med å unngå dette. Siden den kobler enheten til en annen server, kan det hjelpe hvis feilen er forårsaket av et serverbrudd i din region. Velg en av de beste VPN-tjenester for Android og koble enheten til den.
Metode 7: Oppdater appen og deretter Enhet
Utdaterte apper er utsatt for feil og feil som ofte forårsaker feil i appen, slik som brukere har rapportert noen ganger Instagram sletter innleggene deres tilfeldig. Selv dette kan være grunnen til at du ikke mottar bekreftelseskoden. Vanligvis løses feil gjennom oppdateringer.
1. Åpne Google Play Butikk og søk etter Instagram.
2. Trykk på Oppdater.
![Trykk på Oppdater for Instagram](/f/b6a7190c94afccc412cb3ec072e75d65.jpg)
Når du er oppdatert, sjekk om det diskuterte problemet er løst. Hvis ikke, følg trinnene nedenfor og oppdater enheten:
1. Åpen Innstillinger, rull ned og trykk på Programvare oppdatering.
2. Trykk på Last ned og installer.
![Trykk på Last ned og installer. | Instagram sender ikke SMS-kode](/f/2f29050f7067e8bfec3772ee1b4ed4e1.jpg)
3. Vent noen sekunder til enheten ser etter tilgjengelige oppdateringer.
4. nedlasting det og Omstart enheten for å installere oppdateringen.
Metode 8: Logg på fra alternativ enhet
Hvis feilen fortsatt ikke er rettet, kan du prøve å endre enheten eller plattformen. Å gjøre det hjelper i stor grad å finne ut om problemet er spesifikt for enheten din eller et bredere problem. Les videre da vi vil diskutere det i detalj.
Metode 8.1: Forsøk å logge på via Facebook
Instagram lar brukere koble til sine Instagram-kontoer med Facebook og Facebook Messenger for støtte på tvers av plattformer. Dessuten lar det også brukere dele innhold på begge plattformene samtidig. Du kan logge inn på IG-kontoen din via Facebook hvis du har koblet til begge tidligere. Når du åpner Instagram, bør du se Fortsett som knapp. Bare trykk på den for å logge på enkelt.
Metode 8.2: Bruk Instagram Web
Nå som vi leser, er det noen ganger ingen andre steder enn Instagram-appen som støter på problemene og forhindrer å sende SMS-koden. Heldigvis kan du også bruke Instagram nettversjon for å logge på kontoen din.
![Instagram-nettet](/f/3a6d4d01258fadd302a484ddf4f9357b.png)
Metode 8.3: Logg inn på en annen enhet
Til slutt, installer Instagram på en annen enhet, smarttelefon eller PC og prøv å logge på. Hvis SMS-koder fungerer på den nye enheten, antyder det at problemet sannsynligvis er knyttet til den opprinnelige enheten.
Metode 9: Kontakt Instagram-støtte
Hvis du har prøvd alle de tidligere metodene, men feilen vedvarer og du fortsatt ikke kan logge på kontoen din, kan du kontakte Instagram-støtte. Hvis kontoen din har blitt flagget, begrenset eller har støtt på sikkerhetsrelaterte problemer, kan støtteteamet veilede deg gjennom bekreftelses- og løsningsprosessen.
![Instagram-støtte | Instagram sender ikke SMS-kode](/f/00b7d5aaf85b3c1184bdf645eb08c8c4.jpg)
Metode 10: Installer Instagram på nytt
Siste utvei er å installere Instagram-appen på nytt på enheten. Nå kan det potensielt løse problemet ved å erstatte gamle, skadede og korrupte filer med nye, og dermed la appen fungere problemfritt. Følg stegene:
1. Trykk og hold inne i appskuffen Instagram-ikon.
2. Plukke ut Avinstaller fra popup-vinduet.
![Velg Avinstaller fra popup-vinduet.](/f/f1bdc2c11bcdc79e30526d3376e06325.jpg)
3. Når den er avinstallert, installer på nytt Instagram fra Google Play Butikk.
Sjekk om du nå kan motta 2FA-koden via SMS eller e-post.
Det er det! Vi håper vår guide hjalp deg med å løse problemet med Instagram sender ikke SMS-koder. Hvis du har spørsmål eller forslag, del dem gjerne i kommentarfeltet. Hold deg tilkoblet TechCult for løsninger på slike apprelaterte feil.
Elon er en teknisk skribent ved TechCult. Han har skrevet veiledninger i ca. 6 år nå og har dekket mange emner. Han elsker å dekke emner relatert til Windows, Android og de nyeste triksene og tipsene.