Jak naprawić błędy Sklepu Google Play
Różne / / November 28, 2021
Sklep Google Play to do pewnego stopnia życie urządzenia z Androidem. Bez niej użytkownicy nie byliby w stanie pobierać żadnych nowych aplikacji ani aktualizować istniejących. Oprócz aplikacji, Sklep Google Play to także źródło książek, filmów i gier. Pomimo tego, że jest tak ważną częścią systemu Android i absolutną koniecznością dla wszystkich użytkowników, Sklep Google Play może czasami odgrywać. W tym artykule omówimy różne problemy i błędy, które możesz napotkać w Sklepie Google Play.
Czasami, gdy próbujesz zrobić coś w Sklepie Play, na przykład pobrać aplikację, na ekranie pojawia się tajemniczy komunikat o błędzie. Powodem, dla którego nazywamy to tajemniczym, jest to, że ten komunikat o błędzie zawiera kilka cyfr i alfabetów, które nie mają sensu. W rzeczywistości jest to kod alfanumeryczny dla określonego rodzaju błędu. Teraz, dopóki nie będziemy wiedzieć, z jakim problemem mamy do czynienia, nigdy nie będziemy w stanie znaleźć rozwiązania. W ten sposób zinterpretujemy te tajne kody i dowiemy się, jaki jest rzeczywisty błąd, a także powiemy, jak go rozwiązać. Więc zacznijmy pękać.
Zawartość
- Jak naprawić błędy Sklepu Google Play
- Kod błędu: DF-BPA-09
- Kod błędu: DF-BPA-30
- Kod błędu: 491
- Kod błędu: 498
- Kod błędu: rh01
- Kod błędu: BM-GVHD-06
- Kod błędu: 927
- Kod błędu: 920
- Kod błędu: 940
- Kod błędu: 944
- Kod błędu: 101/919/921
- Kod błędu: 403
- Kod błędu: 406
- Kod błędu: 501
- Kod błędu: 103
- Kod błędu: 481
- Kod błędu: 911
- Kod błędu: 100
- Kod błędu: 505
- Kod błędu: 923
Jak naprawić błędy Sklepu Google Play
Kod błędu: DF-BPA-09
Jest to prawdopodobnie najczęstszy błąd występujący w Sklepie Google Play. W momencie kliknięcia przycisku Pobierz/Zainstaluj komunikat „Błąd Sklepu Google Play DF-BPA-09 Błąd przetwarzania Zakup” wyskakuje na ekranie. Ten błąd nie zniknie tak łatwo. Ten sam błąd zostanie wyświetlony podczas kolejnej próby pobrania aplikacji. Jedynym sposobem rozwiązania tego problemu jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych Usług Google Play.
Rozwiązanie:
1. Przejdź do Ustawienia Twojego telefonu.
2. Stuknij w Aplikacje opcja.
3. Teraz wybierz Zarządzać aplikacjami opcja.
4. Tutaj wyszukaj Ramy usług Google.
5. Teraz dotknij Składowanie opcja.
6. Zobaczysz teraz opcje, aby Wyczyść dane. Stuknij w nią, a pamięć podręczna i pliki danych zostaną usunięte.
7. Teraz wyjdź z ustawień i spróbuj ponownie użyć Sklepu Play i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Kod błędu: DF-BPA-30
Ten kod błędu jest wyświetlany, gdy wystąpi jakiś problem na serwerach Sklepu Google Play. Z powodu pewnych trudności technicznych na ich końcu Sklep Google Play nie odpowiada prawidłowo. Możesz poczekać, aż problem zostanie rozwiązany przez Google, lub wypróbować rozwiązanie podane poniżej.
Rozwiązanie:
1. otwarty Sklep Google Play na PC (za pomocą przeglądarki internetowej, takiej jak Chrome).
2. Teraz wyszukaj tę samą aplikację, którą chciałeś pobrać.
3. Stuknij w przycisk pobierania, co spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie „DF-BPA-30” do wyświetlenia na ekranie.
4. Następnie spróbuj pobrać aplikację ze Sklepu Play na smartfona z Androidem i sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.
Kod błędu: 491
To kolejny powszechny i frustrujący błąd, który uniemożliwia pobranie nowej aplikacji, a także aktualizację istniejącej aplikacji. Jest kilka rzeczy, które możesz spróbować rozwiązać ten problem. Przyjrzyjmy się im.
Rozwiązanie:
Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to wyczyścić pamięć podręczną i dane Sklepu Google Play.
1. Przejdź do Ustawienia Twojego telefonu.
2. Stuknij w Aplikacje opcja.
3. Teraz wybierz Sklep Google Play z listy aplikacji.
4. Teraz kliknij Składowanie opcja.
5. Zobaczysz teraz opcje, aby wyczyść dane i wyczyść pamięć podręczną. Dotknij odpowiednich przycisków, a wspomniane pliki zostaną usunięte.
6. Teraz wyjdź z ustawień i spróbuj ponownie użyć Sklepu Play i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Jeśli to nie zadziała, musisz usuń swoje konto Google (tj. wyloguj się), uruchom ponownie urządzenie, a następnie zaloguj się ponownie.
1. Otworzyć Ustawienia na Twoim telefonie.
2. Teraz dotknij Użytkownicy i Konta opcja.
3. Z podanej listy rachunków wybierz Google.
4. Teraz kliknij Usunąć na dole ekranu.
5. Uruchom ponownie Twoje urządzenie po tym.
6. Następnym razem, gdy otworzysz Sklep Play, zostaniesz poproszony o zalogowanie się na konto Google. Zrób to, a następnie spróbuj ponownie użyć Sklepu Play, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
Przeczytaj także:Napraw Sklep Google Play przestał działać
Kod błędu: 498
Kod błędu 498 występuje, gdy w pamięci podręcznej nie ma już miejsca. Każda aplikacja zapisuje określone dane, aby przyspieszyć czas reakcji po otwarciu aplikacji. Te pliki są znane jako pliki pamięci podręcznej. Ten błąd występuje, gdy przestrzeń pamięci przydzielona do zapisywania plików pamięci podręcznej jest pełna, a zatem nowa aplikacja, którą próbujesz pobrać, nie może zarezerwować miejsca na swoje pliki. Rozwiązaniem tego problemu jest usuwanie plików pamięci podręcznej dla niektórych innych aplikacji. Możesz indywidualnie usuwać pliki pamięci podręcznej dla każdej aplikacji lub lepiej wyczyścić partycję pamięci podręcznej z trybu odzyskiwania, aby usunąć wszystkie pliki pamięci podręcznej jednocześnie. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi poniżej, aby zobaczyć, jak
Rozwiązanie:
1. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wyłącz telefon komórkowy.
2. Aby wejść do bootloadera, musisz nacisnąć kombinację klawiszy. W przypadku niektórych urządzeń jest to przycisk zasilania wraz z klawiszem zmniejszania głośności, podczas gdy w przypadku innych jest to przycisk zasilania wraz z obydwoma klawiszami głośności.
3. Zwróć uwagę, że ekran dotykowy nie działa w trybie bootloadera, więc gdy zaczyna używać klawiszy głośności, aby przewijać listę opcji.
4. Trawers do Powrót do zdrowia opcję i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
5. Teraz przejdź do Wyczyść partycję cache opcję i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
6. Po usunięciu plików pamięci podręcznej uruchom ponownie urządzenie.
Kod błędu: rh01
Ten błąd występuje, gdy występuje problem z komunikacją między serwerami Sklepu Google Play a Twoim urządzeniem. Twoje urządzenie nie może pobierać danych z serwerów.
Rozwiązanie:
Istnieje kilka rozwiązań tego problemu. Pierwszym z nich jest usunięcie pamięci podręcznej i plików danych zarówno dla Sklepu Google Play, jak i Google Services Framework. Jeśli to nie zadziała, musisz usunąć swoje konto Gmail/Google, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Następnie zaloguj się ponownie za pomocą swojego identyfikatora Google i hasła i możesz już iść. Aby uzyskać szczegółowy przewodnik krok po kroku, jak wykonać następujące operacje, zapoznaj się z poprzednimi sekcjami tego artykułu.
Kod błędu: BM-GVHD-06
Poniższy kod błędu jest powiązany z kartą Google Play. Ten błąd zależy od Twojego regionu, ponieważ kilka krajów nie obsługuje kart Google Play. Istnieje jednak proste rozwiązanie tego problemu.
Rozwiązanie:
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to ponownie uruchomić telefon, a następnie spróbować ponownie użyć karty. Jeśli nadal nie działa, musisz Odinstaluj aktualizacje Sklepu Play.
1. otwarty Ustawienia na Twoim telefonie.
2. Teraz wybierz Aplikacje opcja.
3. Teraz wybierz Sklep Google Play z listy aplikacji.
4. W prawym górnym rogu ekranu widać trzy pionowe kropki, Kliknij na to.
5. Na koniec dotknij Odinstaluj aktualizacje przycisk. Spowoduje to powrót aplikacji do oryginalnej wersji, która została zainstalowana w momencie produkcji.
6. Teraz możesz potrzebować uruchom ponownie Twoje urządzenie po tym.
7. Gdy urządzenie uruchomi się ponownie, otwórz Sklep Play i spróbuj ponownie użyć karty.
Kod błędu: 927
Gdy próbujesz pobrać aplikację i na ekranie pojawia się kod błędu 927, oznacza to, że Google Sklep Play aktualizuje się i nie będzie możliwe pobranie aplikacji, gdy aktualizacja jest w toku postęp. Chociaż problem jest tymczasowy, nadal jest frustrujący. Oto proste rozwiązanie.
Rozwiązanie:
Cóż, pierwszą logiczną rzeczą, którą powinieneś zrobić, to poczekać kilka minut na zakończenie aktualizacji. Jeśli po pewnym czasie nadal wyświetla ten sam błąd, możesz spróbować wykonać następujące czynności:
1. Wyczyść pamięć podręczną i dane Usług Google Play i Sklepu Google Play.
2. Także, Wymuszone zatrzymanie te aplikacje po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych.
3. Następnie uruchom ponownie urządzenie.
4. Po ponownym uruchomieniu urządzenia spróbuj użyć Sklepu Play i sprawdź, czy problem nadal występuje.
Kod błędu: 920
Kod błędu 920 występuje, gdy połączenie internetowe nie jest stabilne. Być może próbujesz pobrać aplikację, ale pobieranie kończy się niepowodzeniem z powodu słabej przepustowości łącza internetowego. Możliwe też, że to tylko aplikacja Sklep Play boryka się z problemami z połączeniem internetowym. Przyjrzyjmy się rozwiązaniu tego konkretnego błędu.
Rozwiązanie:
1. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to sprawdzić, czy internet działa poprawnie dla innych aplikacji, czy nie. Spróbuj odtworzyć film na YouTube, aby sprawdzić prędkość sieci. Jeśli to nie działa poprawnie, spróbuj wyłączanie Wi-Fi a następnie ponowne połączenie. Jeśli to możliwe, możesz również przełączyć się na inną sieć lub komórkową transmisję danych.
2. Następną rzeczą, którą możesz zrobić, jest wyloguj się ze swojego konta Google a następnie zaloguj się ponownie po ponownym uruchomieniu.
3. Jeśli te metody nie działają, wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Google Play.
Kod błędu: 940
Jeśli pobierasz aplikację, a pobieranie zatrzymuje się w połowie, a na ekranie wyświetla się kod błędu 940, oznacza to, że coś jest nie tak ze Sklepem Google Play. Jest to lokalny problem związany z aplikacją Sklep Play zainstalowaną na Twoim urządzeniu.
Rozwiązanie:
1. Pierwszą rzeczą, którą możesz spróbować, jest ponowne uruchomienie urządzenia.
2. Następnie wyczyść pamięć podręczną i dane dla Sklepu Google Play.
3. Jeśli to nie zadziała, spróbuj usunąć pamięć podręczną i dane dla menedżera pobierania. Ta opcja jest jednak dostępna tylko na starych urządzeniach z Androidem. Menedżer pobierania znajduje się na liście aplikacji w sekcji Wszystkie aplikacje w Ustawieniach.
Kod błędu: 944
To kolejny błąd związany z serwerem. Pobieranie aplikacji nie powiodło się z powodu braku odpowiedzi serwerów. Ten błąd jest spowodowany słabym połączeniem internetowym lub błędem w aplikacji lub urządzeniu. To tylko błąd, który należy naprawić po stronie serwera Sklepu Google Play.
Rozwiązanie:
Jedyne praktyczne rozwiązanie tego błędu czeka. Musisz odczekać co najmniej 10-15 minut, zanim ponownie użyjesz Sklepu Play. Serwery zwykle szybko wracają do trybu online, a potem możesz kontynuować pobieranie aplikacji.
Kod błędu: 101/919/921
Te trzy kody błędów wskazują na podobny problem i jest to niewystarczająca ilość miejsca. Urządzenie z Androidem, którego używasz, ma ograniczoną pojemność. Podczas próby zainstalowania nowej aplikacji, nawet gdy nie ma już miejsca, napotkasz te kody błędów.
Rozwiązanie:
Prostym rozwiązaniem tego problemu jest zwolnienie miejsca na urządzeniu. Możesz usunąć stare i nieużywane aplikacje, aby zrobić miejsce dla nowych aplikacji. Wszystkie Twoje zdjęcia, filmy i pliki multimedialne można przenieść na komputer lub zewnętrzną kartę pamięci. Gdy dostępna będzie wystarczająca ilość miejsca, problem zostanie rozwiązany.
Kod błędu: 403
Błąd 403 występuje w przypadku niezgodności konta podczas zakupu lub aktualizacji aplikacji. Dzieje się tak, gdy na tym samym urządzeniu używanych jest wiele kont. Na przykład kupujesz aplikację przy użyciu jednego konta Google, ale próbujesz zaktualizować tę samą aplikację przy użyciu innego konta Google. Powoduje to zamieszanie, w wyniku czego pobieranie/aktualizacja kończy się niepowodzeniem.
Rozwiązanie:
1. Prostym rozwiązaniem tego błędu jest upewnienie się, że to samo konto jest używane do aktualizacji aplikacji, za pomocą której została zakupiona aplikacja.
2. Wyloguj się z aktualnie używanego konta Google i zaloguj się ponownie za pomocą odpowiedniego konta Google.
3. Teraz możesz zaktualizować aplikację lub odinstalować, a następnie ponownie zainstalować.
4. Aby uniknąć nieporozumień, wyczyść również lokalną historię wyszukiwania aplikacji Sklep Play.
5. Otworzyć Sklep Play na swoim urządzeniu i dotknij ikony Hamburger w lewym górnym rogu ekranu.
6. Teraz dotknij Ustawienia opcja.
7. Tutaj kliknij „Wyczyść lokalną historię wyszukiwania” opcja.
Przeczytaj także: Napraw Sklep Google Play nie działa
Kod błędu: 406
Ten kod błędu pojawia się zwykle podczas pierwszego korzystania ze Sklepu Play po przywróceniu ustawień fabrycznych. Jeśli spróbujesz pobrać aplikację od razu po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz spodziewać się tego błędu. Jest to jednak prosty przypadek szczątkowych plików pamięci podręcznej, które powodują konflikt i ma proste rozwiązanie.
Rozwiązanie:
Wszystko, co musisz zrobić, aby przywrócić normalne działanie, to wyczyścić pliki pamięci podręcznej dla Sklepu Google Play. Po prostu otwórz Ustawienia i przejdź do sekcji Aplikacje. Sklep Play zostanie wyświetlony jako aplikacja, wyszukaj go, otwórz, a następnie kliknij opcję Przechowywanie. Tutaj znajdziesz odpowiednie przyciski do wyczyść pamięć podręczną i dane.
Kod błędu: 501
Kodowi błędu 501 towarzyszy komunikat „Wymagane uwierzytelnienie” i występuje, gdy Sklep Google Play nie otwiera się z powodu problemu z uwierzytelnianiem konta. Jest to problem tymczasowy i można go rozwiązać w prosty sposób.
Rozwiązanie:
1. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś spróbować, jest zamknięcie aplikacji, a następnie spróbuj ponownie po pewnym czasie.
2. Nie działa, a następnie przystąp do czyszczenia pamięci podręcznej i plików danych dla Sklepu Google Play. Przejdź do Ustawienia >> Aplikacje >> Wszystkie aplikacje >> Sklep Google Play >> Pamięć >> Wyczyść pamięć podręczną.
3. Ostatnią dostępną opcją jest usunięcie konta Google, a następnie ponowne uruchomienie urządzenia. Otwórz Ustawienia >> Użytkownicy i konta >> Google, a następnie dotknij Usuń przycisk. Następnie zaloguj się ponownie, a to powinno rozwiązać problem.
Kod błędu: 103
Ten kod błędu pojawia się, gdy występuje problem ze zgodnością między aplikacją, którą próbujesz pobrać, a urządzeniem. Wiele aplikacji nie jest obsługiwanych na urządzeniach z Androidem, jeśli wersja Androida jest zbyt stara lub aplikacja nie jest obsługiwana w Twoim regionie. Jeśli tak jest, po prostu nie możesz zainstalować aplikacji. Czasami jednak ten błąd występuje z powodu tymczasowej usterki po stronie serwera i można go rozwiązać.
Rozwiązanie:
Cóż, pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, to poczekać, aż problem zostanie rozwiązany. Być może po kilku dniach pojawi się nowa aktualizacja lub poprawka błędu, która umożliwi pobranie aplikacji. Tymczasem możesz złożyć skargę w sekcji opinii w Sklepie Google Play. Jeśli naprawdę potrzebujesz od razu korzystać z aplikacji, możesz spróbować pobrać plik APK dla aplikacji z witryn takich jak Lustro APK.
Kod błędu: 481
Jeśli napotkasz kod błędu 481, to jest dla ciebie zła wiadomość. Oznacza to, że konto Google, z którego obecnie korzystasz, zostało trwale dezaktywowane lub zablokowane. Nie będziesz już mógł używać tego konta do pobierania aplikacji ze Sklepu Play.
Rozwiązanie:
Jedynym sposobem naprawienia tego błędu jest utworzenie nowego konta Google i użycie go zamiast obecnego. Musisz usunąć istniejące konto, a następnie zalogować się na nowe konto Google.
Kod błędu: 911
Ten błąd występuje, gdy występuje problem z Wi-Fi lub połączeniem internetowym. Jednak może to być również spowodowane wewnętrznym błędem aplikacji Sklep Play. Oznacza to, że tylko aplikacja Sklep Play nie ma dostępu do połączenia internetowego. Ponieważ ten błąd może być spowodowany przez jeden z dwóch powodów, trudno jest określić, na czym polega rzeczywisty problem. Jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować, aby rozwiązać ten problem.
Rozwiązanie:
1. Sprawdź swoje łącze internetowe. Wyłącz Wi-Fi, a następnie połącz się ponownie, aby rozwiązać problem z łącznością sieciową.
2. Jeśli to nie zadziała, zapomnij hasło do sieci Wi-Fi, z którą jesteś połączony, a następnie ponownie uwierzytelnij się, wprowadzając hasło.
3. Możesz także przełączyć się na komórkową transmisję danych, jeśli sieć Wi-Fi nadal powoduje problemy.
4. Ostatnią pozycją na liście rozwiązań byłoby wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych dla Sklepu Google Play. Przejdź do Ustawienia >> Aplikacje >> Wszystkie aplikacje >> Sklep Google Play >> Pamięć >> Wyczyść pamięć podręczną.
Kod błędu: 100
Gdy pobieranie aplikacji zatrzyma się w połowie i pojawi się komunikat „Nie można zainstalować aplikacji z powodu błędu 100 – Brak połączenia” wyskakuje na ekranie, oznacza to, że Sklep Google Play ma problem z dostępem do połączenia internetowego. Głównym powodem jest to, że data i godzina są nieprawidłowe. Możliwe jest również, że niedawno zresetowałeś urządzenie do ustawień fabrycznych, ale stare pliki pamięci podręcznej nadal pozostają. Po przywróceniu ustawień fabrycznych do urządzenia zostanie przypisany nowy identyfikator Google. Jeśli jednak stare pliki pamięci podręcznej nie zostaną usunięte, oznacza to konflikt między starym a nowym identyfikatorem Google. Są to dwa możliwe powody, które mogą spowodować wyświetlenie kodu błędu 100.
Rozwiązanie:
1. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że data i godzina na twoim urządzeniu są poprawne. Wszystkie urządzenia z systemem Android otrzymują informacje o dacie i godzinie od dostawcy usług sieciowych, czyli od operatora Twojej karty SIM. Wszystko, co musisz zrobić, to upewnić się, że automatyczne ustawianie daty i godziny jest włączone.
1. Przejdź do Ustawienia.
2. Kliknij na System patka.
3. Teraz wybierz Data i godzina opcja.
4. Potem po prostu włącz przełącznik, aby automatycznie ustawić datę i godzinę.
5. Następną rzeczą, którą możesz zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych zarówno dla Sklepu Google Play, jak i Google Services Framework.
6. Jeśli powyższe metody nie działają, wyloguj się z konta Google, a następnie zaloguj się ponownie po ponownym uruchomieniu.
Kod błędu: 505
Kod błędu 505 występuje, gdy na urządzeniu istnieją jeszcze dwie podobne aplikacje ze zduplikowanymi uprawnieniami. Na przykład na Twoim urządzeniu znajduje się aplikacja, którą zainstalowałeś wcześniej przy użyciu pliku APK, a teraz próbujesz zainstalować nową wersję tej samej aplikacji ze Sklepu Play. Powoduje to konflikt, ponieważ obie aplikacje wymagają tych samych uprawnień. Pliki pamięci podręcznej poprzednio zainstalowanej aplikacji uniemożliwiają zainstalowanie nowej aplikacji.
Rozwiązanie:
Nie jest możliwe posiadanie dwóch wersji tej samej aplikacji; dlatego musisz usunąć starszą aplikację, aby pobrać nową. Następnie wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Google Play i uruchom ponownie urządzenie. Gdy telefon uruchomi się ponownie, będziesz mógł pobrać aplikację ze Sklepu Play.
Kod błędu: 923
Ten kod błędu pojawia się, gdy występuje problem podczas synchronizowania konta Google. Może to być również spowodowane zapełnieniem pamięci podręcznej.
Rozwiązanie:
1. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wyloguj się lub usuń swoje konto Google.
2. Następnie usuń stare nieużywane aplikacje, aby zwolnić miejsce.
3. Możesz także usuń pliki pamięci podręcznej stworzyć przestrzeń. Najprostszym sposobem na to jest uruchomienie urządzenia w trybie odzyskiwania, a następnie wybranie partycji Wyczyść pamięć podręczną. Zapoznaj się z poprzednią sekcją tego artykułu, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące czyszczenia partycji pamięci podręcznej.
4. Teraz ponownie uruchom urządzenie, a następnie zaloguj się na swoje konto Google.
Zalecana:
- Jak używać telefonu z Androidem jako gamepada na komputer?
- 15 najlepszych alternatyw w sklepie Google Play (2020)
- Napraw błąd oczekiwania na pobieranie w sklepie Google Play
W tym artykule wymieniliśmy najczęściej spotykane kody błędów Sklepu Google Play i podaliśmy rozwiązania, aby je naprawić. Jednak nadal możesz natknąć się na kod błędu, który nie jest tutaj wymieniony. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wyszukiwanie w Internecie, co oznacza ten kod błędu i jak go naprawić. Jeśli nic innego nie działa, zawsze możesz napisać do pomocy technicznej Google i mieć nadzieję, że wkrótce wymyślą rozwiązanie.