Jak naprawić błąd o kodzie 971 Nie można zainstalować aplikacji w Sklepie Play
Różne / / November 29, 2021
Próbowałeś pobrać PUBG, a kiedy osiągnął 99%, doznajesz ostatecznego szoku. Sklep Google Play zatrzymał pobieranie i anulował je. Porażka! Wyświetlono komunikat „Nie można pobrać tej aplikacji. Komunikat o błędzie 971’.
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play Fi](/f/55d5e544d634f633007d242f3f11108b.jpg)
Rozumiem twoją frustrację. W tym momencie chciałbyś zepsuć telefon. Ale nie martw się. Problem jest łatwy do naprawienia. Po prostu postępuj zgodnie z poniższymi rozwiązaniami, zanim spróbujesz ponownie pobrać aplikację.
Jeśli otrzymasz błąd 910 w sklepie Google Play, rozwiązania można również wykorzystać, aby go naprawić. Rozwiążmy problem — Sklep Google Play nie pobiera aplikacji.
1. Uruchom ponownie telefon
Jeśli raz wystąpił błąd, uruchom ponownie telefon, zanim przejdziesz do innych rozwiązań. Czasami prosty restart może zdziałać cuda.
2. Sprawdź połączenie internetowe
Następnie upewnij się, że połączenie internetowe jest nienaruszone i nie ma żadnego problemu. Jeśli pobierasz aplikacje na komórkową transmisję danych, sprawdź, czy masz wystarczające saldo danych, aby zakończyć pobieranie.
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play 9](/f/dc471df5476143e0cfff3ff5e3e5de28.jpg)
3. Zachowaj wystarczającą ilość miejsca do przechowywania
Przeważnie błąd 971 powstaje z powodu brak wystarczającej ilości miejsca do przechowywania na Twoim telefonie. Sugerujemy usunięcie aplikacji, której rzadko używasz, lub usunięcie innych nieistotnych danych z telefonu, aby zwolnij miejsce. Dalej, sprawdź te wskazówki w celu zwiększenia pamięci wewnętrznej w telefonie z Androidem.
4. Sprawdź kartę SD
Jeśli Twój telefon korzysta z karty SD, czasami też z niej wypływają kłopoty. Usuń go na chwilę lub zmień domyślną pamięć na telefon. Oczywiście upewnij się, że jest wystarczająco dużo pamięci wewnętrznej.
Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Pamięć w telefonie. Tutaj przejdź do Ustawienia pamięci lub Domyślna pamięć w zależności od dostępnej opcji i wybierz Pamięć wewnętrzna.
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play 8](/f/8bb8bba1fcdc15140a040943c9698fa1.png)
Również na Guiding Tech
5. Włącz tryb samolotowy
Tryb samolotowy znany jest z rozwiązywania problemów na telefonie z Androidem. Po włączeniu wyłączy wszystkie połączenia sieciowe w telefonie, takie jak Wi-Fi, dane komórkowe, Bluetooth itp.
Aby włączyć tryb samolotowy, otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do Sieć i internet. Włącz przełącznik obok opcji Tryb samolotowy.
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play 1](/f/c098827ef0675920f97a3e4385740b4d.png)
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play 2](/f/e0f636bd63b186bb525f9102ee801c4f.png)
Możesz też skorzystać z wyszukiwania w ustawieniach, aby znaleźć tryb samolotowy. Możesz go również włączyć w szybkich ustawieniach telefonu. Po włączeniu odczekaj minutę lub dwie, a następnie wyłącz. Następnie ponownie pobierz aplikację.
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play 3](/f/e4a737700bdab90e8d30a0f417faed84.png)
6. Zaktualizuj WebView systemu Android
Aby rozwiązać ten problem, musisz zaktualizować preinstalowaną aplikację, czyli System WebView. W tym celu przejdź do Sklepu Play i wyszukaj WebView systemu Android. Alternatywnie, Otwórz ten link. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz przycisk Aktualizuj. Dotknij go, aby rozpocząć instalację. Po aktualizacji uruchom ponownie telefon i spróbuj pobrać aplikację.
7. Wyczyść pamięć podręczną i dane
Możesz także dać szansę wyczyszczenia pamięci podręcznej i danych dla Sklepu Google Play i Usług Google Play. Zacznij od wyczyszczenia pamięci podręcznej dla obu z nich. Następnie przejdź do wyczyszczenia danych. Czyszczenie pamięci podręcznej i danych nie usunie żadnych danych ani aplikacji z telefonu.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Otwórz Ustawienia i przejdź do Aplikacje/Menedżer aplikacji.
![Sklep Google Play przestał działać, problem 4](/f/918398ec3dc9b2d6f70de33a35e02383.png)
Krok 2: W sekcji Wszystkie aplikacje poszukaj Sklepu Google Play.
![Sklep Google Play przestał działać, problem 5](/f/43be2a9d965f2a57d79861c3c6c5edca.png)
Krok 3: Stuknij w Pamięć, a następnie Wyczyść pamięć podręczną.
![Sklep Google Play przestał działać Problem 6](/f/1bd1ad38c57997a8e8889acb38f05589.png)
![Sklep Google Play przestał działać Problem 7](/f/6e236534e9303906978a98c9ad08280e.png)
Krok 4: Powtórz kroki dla Usług Google Play. Następnie uruchom ponownie telefon i spróbuj pobrać aplikację. Jeśli problem będzie się powtarzał, powtórz kroki i użyj teraz przycisku Wyczyść dane lub Wyczyść pamięć zamiast Wyczyść pamięć podręczną.
Również na Guiding Tech
8. Odinstaluj aktualizacje Sklepu Google Play
Nie możesz odinstalować Sklepu Play z telefonu. Jednak usunięcie aktualizacji Sklepu Play okazało się owocne dla wielu użytkowników.
Aby to zrobić, otwórz Ustawienia telefonu i przejdź do Aplikacje/Menedżer aplikacji. Znajdź Google Play w sekcji Wszystkie aplikacje. Na ekranie Sklepu Play dotknij ikony z trzema kropkami w prawym górnym rogu i wybierz Odinstaluj aktualizacje z menu. Po odinstalowaniu uruchom ponownie telefon i poczekaj pięć minut, aby Sklep Play został zaktualizowany.
![Sklep Google Play przestał działać Problem 11](/f/1224448fab7479ad46058f6510f3ef2d.png)
![Sklep Google Play przestał działać Problem 10](/f/8a4fdec87214aa8d14f60840eb47d4ae.png)
9. Ręczna aktualizacja Sklepu Play i usług
Mimo że telefony z Androidem automatycznie aktualizują Sklep Google Play i Usługi Play w tle, czasami zawodzi, co prowadzi do różnych problemów. Musisz więc zaktualizować je ręcznie. Omówiliśmy aktualizacja sklepu Google Play oraz Usługi szczegółowo. Daj im przeczytać.
10. Usuń połączone konto Google
Problem może również wystąpić, jeśli wystąpi problem z uwierzytelnianiem konta Google połączonego ze Sklepem Play. Musisz więc usunąć go z telefonu, a następnie dodać z powrotem.
Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Krok 1: Otwórz Ustawienia w telefonie i przejdź do Konta/Synchronizacji.
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play 4](/f/07185fbe69f5d8feb2b966a21266bff8.png)
Krok 2: Stuknij nazwę swojego konta Google. Na następnym ekranie naciśnij przycisk Usuń konto.
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play 5](/f/036b67da99f9ae50db0185dff74f0217.png)
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play 6](/f/f8282177330447799410a6e4eea39e99.png)
Krok 3: Uruchom ponownie telefon.
Krok 4: Wykonaj ponownie krok 1. Przewiń w dół Konta i dotknij Dodaj konto. Wybierz Google i dodaj konto. Po dodaniu spróbuj pobrać aplikację.
![Napraw błąd 911 w sklepie Google Play 7](/f/561255f1a37197920c98315c3c6a6069.png)
11. Dodaj nowe konto Google
Jeśli nic nie pomoże, musisz usunąć istniejące konto Google. Ale zamiast dodawać ten sam tył, będziesz musiał utworzyć nowy i dodać go. W tym celu wykonaj czynności wymienione w powyższej sekcji, aby usunąć i dodać konto Google.
Również na Guiding Tech
Zainstaluj je ponownie
Mamy nadzieję, że powyższe rozwiązania pomogły Ci w pobraniu ulubionych aplikacji. Możesz także wypróbować rozwiązania niektórych innych błędów, takich jak 495 w Sklepie Play. Gdy wszystko wróci do normy, sprawdź te małe, ale niesamowite aplikacje które ważą mniej niż 1 MB.
Dalej w górę: Android jest wysoce konfigurowalny i czasami może być przytłaczający. Dlatego musisz zapoznać się z tymi przydatnymi wskazówkami, jak maksymalnie wykorzystać swój telefon z Androidem.