8 poprawek dla Slacka, który nie przesyła obrazów na iPhone'a i Androida
Różne / / April 03, 2023
Luźny nie tylko jest doskonałym narzędziem do wymiany wiadomości tekstowych ze współpracownikami, ale także umożliwia udostępnianie multimediów. Jednak często napotykaliśmy problem polegający na tym, że Slack nie przesyłał zdjęć ani filmów podczas wysyłania ich do kogoś. A jeśli również napotkasz ten sam problem, oto wszystko, co możesz zrobić, aby go naprawić.
Zaletą używania Slacka do wysyłania multimediów jest to, że nie kompresuje on ani nie obniża jakości obrazów. Jeśli więc polegasz na tej funkcji Slacka, frustrujące jest to, że Slack nie może przesyłać multimediów i obrazów. Nie martw się! Oto wszystkie metody rozwiązania problemu.
Co więcej, ten problem jest bardziej powszechny w aplikacji Slack na urządzeniach iPhone i Android. Dlatego skupiliśmy się na rozwiązaniu problemu w ten sam sposób. Zaczynajmy!
1. Sprawdź serwery Slack
Jeśli serwery Slacka są narażone na przestoje, prawdopodobnie dotyczy to większości ich usług. Dlatego może to być powód, dla którego Slack może nie przesyłać obrazów. Więc sprawdź
status serwera Slack, a jeśli mówi, że nie działa, możesz poczekać, aż Slack to naprawi. Z pewnością naprawią to tak szybko, jak to możliwe.2. Sprawdź swoje połączenie sieciowe
Jeśli serwery Slack działają, ale nadal występują problemy z przesyłaniem obrazów i multimediów, sprawdź połączenia sieciowe. Upewnij się, że masz aktywny plan transmisji danych w sieci komórkowej, a jeśli korzystasz z Wi-Fi, upewnij się, że korzystasz z sieci o dobrej sile sygnału i szybkim abonamencie. W przeciwnym razie możesz skontaktować się z usługodawcą, jeśli wystąpi jakikolwiek problem.
Jeśli ta opcja nie działa, możesz spróbować ponownie zainstalować Slacka. Oto jak możesz to zrobić.
3. Zainstaluj ponownie Slacka
Ponowna instalacja Slacka zasadniczo usuwa wszystkie istniejące elementy aplikacji na telefonie i nowe instalacja prawdopodobnie rozwiąże wszelkie problemy, w tym problem z tym, że Slack nie przesyła obrazów do pliku czat. Oto, jak możesz odinstalować, pobrać i ponownie zainstalować Slacka.
Chociaż przedstawiliśmy kroki, aby odinstalować Slacka na iPhonie, kroki te pozostają podobne również na urządzeniach z Androidem.
Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Slack.
Krok 2: Stuknij w Usuń aplikację, aby odinstalować aplikację. Jeśli używasz urządzenia z Androidem, stuknij w Odinstaluj.
Krok 3: Stuknij w Usuń aplikację. Spowoduje to odinstalowanie aplikacji Slack z telefonu.
Krok 4: Teraz pobierz aplikację Slack na swój telefon z poniższych linków.
Pobierz Slacka na iPhone'a
Pobierz Slacka na Androida
Jednak inną skuteczną metodą ograniczoną do urządzeń z Androidem jest wyczyszczenie pamięci podręcznej na Slacku.
4. Wyczyść pamięć podręczną Slack (Android)
The Pamięć podręczna to tymczasowe dane przechowywane w lokalnej pamięci urządzenia w celu szybkiego ładowania elementów przy każdym otwarciu aplikacji. Dzieje się tak, aby aplikacja nie musiała cały czas pobierać wszystkiego przez Internet.
Jednak duża ilość skumulowanej pamięci podręcznej może spowolnić działanie aplikacji i powodować problemy, takie jak brak przesyłania obrazów i multimediów przez Slacka. Oto jak możesz wyczyścić pamięć podręczną. Pamiętaj, że jest to możliwe tylko na urządzeniach z Androidem, ponieważ iPhone nie ma opcji czyszczenia pamięci podręcznej.
Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Slack w szufladzie aplikacji.
Krok 2: Stuknij w Informacje o aplikacji.
Krok 3: W następnym oknie dotknij Wyczyść dane.
Krok 3: Teraz dotknij Wyczyść pamięć podręczną.
Krok 4: Wybierz OK, aby potwierdzić. To wszystko, co musisz zrobić, aby wyczyścić pamięć podręczną w aplikacji Slack.
5. Wyłącz tryb niskiego poziomu danych
Jeśli masz włączony Oszczędzanie danych w telefonie, sugerujemy wyłączenie go, aby nie ograniczał przesyłania zdjęć lub multimediów na Slacka pod pretekstem zapisywania danych.
Wyłącz tryb małej ilości danych na iPhonie
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.
Krok 2: Stuknij w Dane mobilne.
Krok 3: Stuknij w „Opcje danych mobilnych”.
Krok 4: Wyłącz przełącznik trybu niskiego poziomu danych.
Wyłącz tryb oszczędzania danych na Androidzie
Kroki wyłączania trybu oszczędzania danych mogą się różnić w zależności od producenta OEM.
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.
Krok 2: Przejdź do „Wi-Fi i sieć” i wybierz „SIM i sieć”.
Krok 3: Stuknij w Oszczędzanie danych.
Krok 4: Na koniec wyłącz przełącznik Oszczędzania danych.
Jeśli jednak to nie rozwiąże problemu, możesz przejść do następnego, co pomogło nam rozwiązać problem w większości przypadków.
6. Nie zamykaj aplikacji przed przesłaniem pliku
Czasami zauważyliśmy, że Slack nie przesyła obrazów za każdym razem, gdy wychodzimy z aplikacji. Być może Slack ma problem z uruchomieniem kilku procesów w tle. Dlatego sugerujemy, aby nie zamykać aplikacji, zanim obraz nie zostanie w pełni przesłany na czat.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, możesz spróbować wyłączyć oszczędzanie baterii w telefonie.
7. Wyłącz Oszczędzanie baterii
Włączenie oszczędzania baterii w urządzeniu może ograniczyć wydajność aplikacji i może to być prawdopodobnie powód, dla którego Slack nie przesyła obrazów i multimediów. Oto jak możesz to wyłączyć.
Wyłącz iPhone'a w trybie niskiego zużycia energii
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.
Krok 2: Stuknij w Bateria.
Krok 3: Wyłącz przełącznik „Tryb niskiego zużycia energii”.
Wyłącz oszczędzanie baterii dla Slacka na Androidzie
Z drugiej strony Android ma również opcję wyłączenia ustawień oszczędzania baterii dla poszczególnych aplikacji. Dlatego możesz wyłączyć wszystkie ograniczenia baterii dla Slacka. Oto jak to zrobić.
Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Slack w szufladzie aplikacji.
Krok 2: Stuknij w Informacje o aplikacji.
Krok 3: Teraz otwórz opcję Bateria.
Krok 4: Wybierz opcję Bez ograniczeń.
Inną metodą rozwiązania tego problemu jest włączenie autostartu dla Slacka. Oto jak to zrobić.
8. Włącz autostart lub odświeżanie aplikacji w tle
Wcześniej wspomnieliśmy, że Slack ma pewne problemy z przesyłaniem obrazów i multimediów w tle. A jeśli zamkniesz aplikację, ale masz włączone przełączanie autostartu, automatycznie uruchomi ponownie tę aplikację w tle i da Slackowi szansę na ukończenie procesu przesyłania. Oto jak możesz włączyć autostart.
Jednak podobna funkcja istnieje również na iPhonie i nazywa się odświeżanie aplikacji w tle. Pokażemy Ci, jak to również włączyć.
Włącz autostart na Androidzie
Krok 1: Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Slack w szufladzie aplikacji.
Krok 2: Stuknij w Informacje o aplikacji.
Krok 3: Włącz przełącznik Autostartu.
Włącz odświeżanie aplikacji w tle na iPhonie
Krok 1: Otwórz aplikację Ustawienia.
Krok 2: Stuknij w Ogólne.
Krok 3: Stuknij w „Odświeżanie aplikacji w tle”.
Krok 4: Wybierz „Menu odświeżania aplikacji w tle”.
Krok 5: Wybierz opcję „Wi-Fi i mobilna transmisja danych”, aby włączyć odświeżanie aplikacji w tle we wszystkich trybach sieciowych.
Krok 6: Ponadto musisz również przewinąć w dół i sprawdzić, czy masz to włączone również dla Slacka indywidualnie.
I to wszystko, co musisz wiedzieć, aby móc ponownie przesyłać obrazy i multimedia na Slacka. Jeśli jednak nadal masz więcej pytań, zajrzyj do naszej sekcji FAQ.
Tak, możesz również przesyłać pliki wideo na Slack.
Możesz przesyłać pojedyncze pliki do 1 GB na Slack.
Tak, możesz wysyłać GIF-y na Slacku.
Jak wspomniano wcześniej, Slack dobrze radzi sobie z utrzymaniem jakości obrazu i rzeczywiście frustrujące jest napotkanie problemu z samym przesyłaniem tych obrazów. Dlatego mamy nadzieję, że metody wymienione w tym artykule pomogły ci rozwiązać problem.