9 poprawek dla Apple Mail pokazujących pustą treść dla wiadomości z Microsoft Exchange na Macu

Aplikacja Mail na komputerze Mac umożliwia logowanie się do osobistych i służbowych kont e-mail. Wraz z Gmailem i Outlookiem możesz także zalogować się do swojego konta Microsoft Exchange, aby zarządzać biurowymi pocztami e-mail. Ale niektórzy użytkownicy zgłaszają że aplikacje Mail wyświetlają pustą treść dla wiadomości z kontem Microsoft Exchange.

Jeśli więc masz do czynienia z tym samym problemem, w tym poście udostępniono kilka działających rozwiązań, które pomogą Ci naprawić Apple Mail pokazujący pustą treść wiadomości z Microsoft Exchange na Macu.

1. Sprawdź prędkość swojego Internetu

Chociaż żyjemy w epoce Internetu, jego łączność może stanowić problem, ponieważ nie trzeba go cały czas monitorować. Ale w tym przypadku możesz uruchomić test szybkości na komputerze Mac, aby sprawdzić, czy uzyskujesz dobrą prędkość Internetu lub czy Twój dostawca usług internetowych jest narażony na przestoje. Spójny Internet może pomóc w odbieraniu i pobieraniu wiadomości e-mail z dużymi plikami multimedialnymi, prezentacjami i plikami PDF. Dlatego konieczne jest przetestowanie niezawodności połączenia. Jeśli nie masz pewności, co zrobić z wynikami testu szybkości, możesz ponownie uruchomić modem i router w domu, aby zainicjować nowe sesje łączności.

2. Sprawdź swoje konto e-mail

Jeśli używasz aplikacji Mail na komputerze Mac do uzyskiwania dostępu do wielu kont e-mail, być może używasz innego adresu e-mail. Oto, jak możesz sprawdzić i potwierdzić swoje konto e-mail w aplikacji Mail na komputerze Mac.

Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Poczta, i naciśnij Powrót.

Krok 2: Kliknij Mail w lewym górnym rogu obok logo Apple.

Krok 3: Wybierz Konta.

Krok 4: W obszarze Konta internetowe kliknij opcję Exchange.

Krok 5: Sprawdź swój adres e-mail u góry, aby potwierdzić.

3. Sprawdź listę posortowanych wiadomości

Jeśli używasz prawidłowego adresu e-mail, musisz sprawdzić kolejność sortowania wiadomości w aplikacji Mail. Twoje e-maile mogą znajdować się na liście, ale w innej kolejności niż chcesz.

Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Poczta, i naciśnij Powrót.

Krok 2: Kliknij Widok na górnym pasku menu.

Krok 3: Wybierz Sortuj według.

Krok 4: Sprawdź kolejność sortowania wiadomości e-mail w aplikacji Mail.

Zalecamy wybranie opcji „Najnowsze wiadomości na górze”.

4. Zaloguj się ponownie do konta Microsoft Exchange

Możesz ponownie zalogować się na swoje konto Microsoft Exchange, aby wszystkie wiadomości zostały pobrane w aplikacji Mail na komputerze Mac. Jest to pomocne w sprawdzeniu, czy problem występuje podczas przeglądania treści wiadomości e-mail.

Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Poczta, i naciśnij Powrót.

Krok 2: Wybierz Ustawienia.

Krok 3: Kliknij Konta w oknie Ustawienia.

Krok 4: Wybierz konto Microsoft Exchange i kliknij ikonę Minus w lewym dolnym rogu, aby usunąć swoje konto.

Krok 5: Kliknij ikonę plusa w lewym dolnym rogu.

Krok 6: Postępuj zgodnie z procesem wyświetlanym na ekranie, aby ponownie dodać konto Exchange.

5. Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Mail

Możesz także spróbować wymusić zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji Mail na komputerze Mac, aby zacząć od nowa. To kolejne skuteczne rozwiązanie, które może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Krok 1: Kliknij logo Apple w lewym górnym rogu.

Krok 2: Wybierz opcję Wymuś zakończenie.

Krok 3: Wybierz Poczta z listy aplikacji i kliknij Wymuś zamknięcie w prawym dolnym rogu.

Krok 4: Uruchom ponownie aplikację Mail i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

6. Użyj trybu awaryjnego

Ponieważ mamy do czynienia z aplikacją systemową, możesz spróbować uruchomić tryb awaryjny na komputerze Mac, aby sprawdzić, czy aplikacje innych firm nie zakłócają działania aplikacji Mail. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem dot uruchamianie komputera Mac w trybie awaryjnym. Jest to zaawansowane rozwiązanie i zalecamy korzystanie z niego tylko wtedy, gdy problem nadal występuje.

7. Zaktualizuj aplikację Poczta

Możesz także zaktualizować aplikację Mail na komputerze Mac. Ale to wymaga aktualizacji wersji macOS. To kluczowy krok, zwłaszcza jeśli nie aktualizowałeś wersji macOS od dłuższego czasu.

Krok 1: Naciśnij Command + Spacja, aby otworzyć wyszukiwanie Spotlight, wpisz Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania, i naciśnij Powrót.

Krok 2: Jeśli dostępna jest aktualizacja, pobierz ją i zainstaluj.

Krok 3: Po ponownym uruchomieniu komputera Mac ponownie uruchom aplikację Mail i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

8. Użyj aplikacji klasycznej Outlook

Jeśli żadne z rozwiązań nie działa, zalecamy pobranie oficjalnej aplikacji Outlook Desktop dla komputerów Mac i zalogowanie się do konta Microsoft Exchange.

Pobierz program Outlook dla komputerów Mac

Sprawdź swoje e-maile Exchange

Te rozwiązania pomogą wyświetlać wiadomości e-mail odbierane na koncie Microsoft Exchange. Możesz także przeczytać nasz post, aby dowiedzieć się więcej tworzenie szablonu wiadomości e-mail w aplikacji Mail na komputerze Mac.

Ostatnia aktualizacja: 30 stycznia 2023 r

Powyższy artykuł może zawierać linki partnerskie, które pomagają wspierać Guiding Tech. Nie wpływa to jednak na naszą rzetelność redakcyjną. Treść pozostaje bezstronna i autentyczna.

Scenariusz

Demistyfikowanie świata technologii w najprostszy sposób i rozwiązywanie codziennych problemów związanych ze smartfonami, laptopami, telewizorami i platformami do strumieniowego przesyłania treści.