Jak naprawić błędy instalacji pakietu Microsoft Office w systemie Windows
Różne / / April 08, 2023
Czy masz problemy z instalacją pakietu Microsoft Office na komputerze z systemem Windows? Czy podczas próby otwierania programów pakietu Office lub korzystania z nich wciąż napotykasz błędy? Jeśli tak, możesz szybko naprawić pakiet Microsoft Office i wrócić do pracy, wykonując kilka prostych czynności. Oto jak naprawić błędy instalacji pakietu Microsoft Office w systemie Windows 11 lub 10.
![Jak naprawić błędy instalacji pakietu Microsoft Office](/f/0a699ffd2339cc59e1d266f3fb5ac2e3.jpg)
Omówimy kilka typowych technik rozwiązywania problemów związanych z naprawą błędów instalacji pakietu Microsoft Office, aby można było wrócić do korzystania z programów Word, Excel, PowerPoint i innych Aplikacje biurowe bez żadnych problemów. Zaczynajmy.
Notatka: Poprawki są prawie takie same dla Windows 10 i 11. Nie ma więc znaczenia, jakiego systemu operacyjnego używasz. Możesz wykonać poniższe kroki, aby naprawić pakiet Microsoft Office.
1. Wymuś zatrzymanie aplikacji pakietu Office i uruchom ją ponownie
Ta metoda jest nie tylko pomocna w aktualizowaniu lub unikaniu błędów instalacji, ale jest również dobrą opcją, jeśli aplikacja zawiesza się lub nie działa poprawnie. Wykonaj poniższe kroki.
Krok 1: Naciśnij „Ctrl + Shift + Esc” na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera zadań na komputerze z systemem Windows.
Krok 2: Z listy uruchomionych procesów/aplikacji wybierz program Microsoft Office i kliknij Zakończ zadanie.
![wybierz program Microsoft Office i kliknij Zakończ zadanie](/f/e803225d89cb5ed9eac746f61b9a2c1f.jpg)
Po zamknięciu programu poświęć mu kilka chwil i ponownie otwórz aplikację Office, przechodząc do listy aplikacji lub korzystając z opcji wyszukiwania; powinno działać dobrze.
Jeśli ta metoda nie pomoże, może być następna. Przejdź do następnej metody.
2. Uruchom ponownie komputer
Czasami wystarczy szybki restart, aby program działał poprawnie. Jeśli ponowne uruchomienie aplikacji nie zadziałało, wykonaj poniższe czynności i szybko uruchom ponownie komputer z systemem Windows.
Krok 1: Kliknij ikonę Windows na pulpicie.
![Kliknij ikonę Windowsa](/f/fd041b02438e8a051a05556770d5dce9.jpg)
Krok 2: Teraz kliknij przycisk zasilania iz menu kontekstowego wybierz Uruchom ponownie.
![wybierz Uruchom ponownie](/f/cf0289f10346dc39addf355ed9993a20.png)
To powinno naprawić błąd instalacji, który napotykasz podczas instalowania pakietu Microsoft Office. Jeśli masz do czynienia z tym samym problemem, być może pomoże następna poprawka.
3. Sprawdź swój komputer pod kątem złośliwego oprogramowania
Czasami trojan lub wirus powoduje błąd instalacji lub, jeśli o to chodzi, nawet zamrożenie programów Microsoft Office. Wbudowany skaner antywirusowy eliminuje ten błąd dzięki szybkiemu skanowaniu. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze, wpisz Zabezpieczenia systemu Windowsi kliknij Otwórz.
![wpisz Zabezpieczenia systemu Windows](/f/c0d979eca881d404a0049ab83981fb95.jpg)
Krok 2: W oknie Zabezpieczenia systemu Windows kliknij „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami”.
![kliknij „Ochrona przed wirusami i zagrożeniami”.](/f/07019f07fc563e3d9a68a864613976b6.png)
Krok 3: Kliknij przycisk Szybkie skanowanie, aby uruchomić szybkie skanowanie, jak sugeruje nazwa.
Notatka: Możesz także wybrać Pełne skanowanie lub przeskanować określoną lokalizację z opcji Skanuj.
![Przycisk szybkiego skanowania](/f/f678355d7caee3e923e4c4d1763be812.png)
Windows Defender usunie lub podda kwarantannie, jeśli podczas skanowania zostanie wykryte złośliwe oprogramowanie. Następnie możesz go przejrzeć i całkowicie usunąć. Jeśli nie chcesz ręcznie obsługiwać procesu skanowania, możesz to sprawdzić jak zaplanować skanowanie Windows Defender.
To powiedziawszy, ta metoda powinna naprawić błąd instalacji związany ze złośliwym oprogramowaniem. Jeśli złośliwe oprogramowanie nie powoduje problemu, sprawdź następną poprawkę.
4. Zmień ustawienia zapory
Czasami osoba trzecia zapory sieciowe blokują dostęp do Internetu do pakietu Microsoft Office, powodując awarię i wyświetlanie błędów, w tym błędu instalacji. Możesz zmienić ustawienia zapory i rozwiązać problem. Wykonaj poniższe kroki.
Krok 1: Naciśnij „Windows + R” na klawiaturze, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.
![Otwórz okno dialogowe uruchamiania](/f/cf7bbfd83b2e091375ff5891fffe9559.png)
Krok 2: Teraz wpisz poniżej w polu tekstowym obok Otwórz i kliknij OK.
firewall.cpl
![Otwórz i kliknij OK](/f/924da7fc90a877fbec445c1178b387ef.png)
Spowoduje to uruchomienie okna Zapory systemu Windows Defender.
Krok 3: Kliknij opcję „Zezwalaj aplikacji lub funkcji na korzystanie z Zapory systemu Windows Defender”.
![Kliknij „Zezwalaj aplikacji lub funkcji na korzystanie z Zapory systemu Windows Defender”](/f/bd4d283575b3a4bfd37233abb44161c8.png)
Krok 4: W sekcji „Zezwalaj aplikacjom na komunikowanie się przez Zaporę systemu Windows Defender” sprawdź dostęp programu Microsoft Outlook. Jeśli nie widzisz aplikacji, kliknij Zmień ustawienia.
![kliknij Zmień ustawienia](/f/d2fac909df150c05ccdc676452150efa.png)
Krok 6: Wybierz „Zezwalaj na inną aplikację”.
![wybierz „Zezwalaj na inną aplikację”.](/f/f1c7aa20b4f99f33e6e8274203e4fdd1.png)
Krok 6: W oknie „Dodaj aplikację” wybierz Przeglądaj.
![wybierz Przeglądaj](/f/2532c90c0994278a84ee721b001a500f.png)
Krok 7: W oknach przeglądania przejdź do lokalizacji pliku pakietu Microsoft Office i kliknij przycisk Otwórz.
![przejdź do lokalizacji pliku pakietu Microsoft Office](/f/0dbb9ffdc52833e860a3172a740b8bdc.png)
Krok 8: Na koniec kliknij przycisk Dodaj.
![kliknij przycisk Dodaj](/f/b55798985fd273da96f9a43e2e66b2eb.png)
Krok 9: Naciśnij OK
![Naciśnij OK](/f/56f1902a55dc74071a85d4122065bbfb.png)
Uruchom ponownie komputer i ponownie uruchom instalację pakietu Microsoft Office, aby zmiany odniosły skutek. Tym razem powinno zadziałać; jeśli nie, przejdź do następnej poprawki.
5. Napraw klienta MS Office
Jeśli nie jest to pierwszy błąd instalacji, ale chcesz zaktualizować pakiet Microsoft Office i nie możesz, wykonaj poniższe kroki.
Krok 1: Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze, wpisz Panel sterowaniai kliknij Otwórz.
![wpisz Panel sterowania](/f/71b1c89b800b7a82eeda11f154e4fdb5.jpg)
Krok 2: Z listy opcji wybierz „Programy i funkcje”.
![wybierz „Programy i funkcje”.](/f/5b38d57e6e69ab4f344d5d4ee97d9a9c.png)
Krok 3: Na liście „Odinstaluj lub zmień program” wybierz Microsoft 365 lub Microsoft Office i kliknij Zmień.
![wybierz Microsoft 365 lub Microsoft Office i kliknij Zmień.](/f/a236b51770313b9a6f310e89cffc1275.jpg)
W monicie kliknij Tak.
Krok 4: W oknie modalnym wybierz opcję Szybka naprawa i kliknij przycisk Napraw.
![wybierz opcję Szybka naprawa i kliknij przycisk Napraw](/f/626ad837c927bd51c57095c08ec1ee52.png)
Firma Microsoft przeprowadzi proces rozwiązywania problemów i sprawdzi każdy możliwy sposób rozwiązania problemu powodującego błąd instalacji. Jeśli ta poprawka nie pomogła, sprawdź następną.
6. Usuń pliki pamięci podręcznej MS Office
Nie zawsze to twój komputer powoduje błąd podczas instalowania pakietu Microsoft Office, ale czasami stary plik z pamięci podręcznej nie pozwala na przejście aktualizacji, powodując błąd podczas instalacji. Wykonaj czynności wymienione poniżej.
Przed wyczyszczeniem pakietu MS Office pliki pamięci podręcznej, ważne jest, aby zamknąć i wyłączyć działanie pakietu MS Office w tle.
Krok 1: Naciśnij „Ctrl + Shift + Esc” na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera zadań na komputerze z systemem Windows.
Krok 2: Z listy uruchomionych procesów/aplikacji wybierz program Microsoft Office i kliknij Zakończ zadanie.
![wybierz program Microsoft Office i kliknij Zakończ zadanie](/f/e803225d89cb5ed9eac746f61b9a2c1f.jpg)
Krok 3: Naciśnij „Windows + R” na klawiaturze, aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.
![Otwórz okno dialogowe uruchamiania](/f/cf7bbfd83b2e091375ff5891fffe9559.png)
Krok 4: Wpisz poniżej w polu tekstowym obok Otwórz i kliknij OK.
%appdata%/Microsoft
![Wpisz poniżej w polu tekstowym](/f/b5201ba52edd99d58014bf2d4f4d9373.png)
Krok 5: W folderze Office wybierz wszystkie foldery, naciskając „Ctrl + A” i naciskając przycisk usuwania na klawiaturze.
![naciśnięcie „Ctrl + A”](/f/9c0f14d95cef1b487acb6b571c84f61a.png)
Po usunięciu folderów nadszedł czas, aby ponownie uruchomić komputer. Po uruchomieniu kopii zapasowej możesz zainstalować aktualizację lub aplikację Microsoft Office po raz pierwszy bez napotkania błędu instalacji.
Jeśli ta metoda nie rozwiąże problemu, pozostaje nam tylko jedno rozwiązanie. Usuń aplikację z komputera, ale wyczyść wszystkie pliki pamięci podręcznej i zmiany specyficzne dla systemu, które wprowadziłeś w czasie.
7. Zainstaluj ponownie najnowszą wersję pakietu Microsoft Office ręcznie
Jeśli żadna z wyżej wymienionych metod/poprawek nie pomogła, ostatecznością byłoby odinstalowanie pakietu Microsoft Office i ponowne zainstalowanie go ręcznie. Postępuj zgodnie z wymienionymi instrukcjami.
Krok 1: Naciśnij „Ctrl + Shift + Esc” na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera zadań na komputerze z systemem Windows.
Krok 2: Z listy uruchomionych procesów/aplikacji wybierz program Microsoft Office i kliknij Zakończ zadanie.
![wybierz program Microsoft Office i kliknij Zakończ zadanie](/f/e803225d89cb5ed9eac746f61b9a2c1f.jpg)
Krok 3: Naciśnij „Windows + R” na klawiaturze, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
![Otwórz okno dialogowe uruchamiania](/f/cf7bbfd83b2e091375ff5891fffe9559.png)
Krok 4: Wpisz poniżej w polu tekstowym obok Otwórz i kliknij OK.
appwiz.cpl
![Otwórz i kliknij OK](/f/9300db213bc8acb2dff6806ea5a8669d.png)
Krok 5: Na liście „Odinstaluj lub zmień program” wybierz Microsoft 365 lub Microsoft Office i kliknij Odinstaluj.
![wybierz Microsoft 365 lub Microsoft Office i kliknij Odinstaluj](/f/88fc9ca4b4ab10ac35b4293e46b2e22f.jpg)
Od tego momentu postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces dezinstalacji. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i kontynuuj.
Krok 6: Kliknij ikonę Windows na pulpicie.
![Kliknij ikonę Windowsa](/f/fd041b02438e8a051a05556770d5dce9.jpg)
Krok 7: Teraz kliknij przycisk zasilania iz menu kontekstowego wybierz Uruchom ponownie.
![wybierz Uruchom ponownie](/f/cf0289f10346dc39addf355ed9993a20.png)
Krok 8: Przejdź do oficjalnej witryny Microsoft Office i zaloguj się za pomocą swoich poświadczeń.
Przejdź do pakietu Microsoft Office
![Przejdź do oficjalnej witryny Microsoft Office](/f/f22212ca5f7bdc0a079500d15266ab50.jpg)
Krok 9: Teraz kliknij przycisk Zainstaluj pakiet Office, pobierz plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji.
![Kliknij przycisk Zainstaluj pakiet Office](/f/8f3390dd9d42ddfe6d871ffec0c5d7a5.jpg)
Możesz zainstalować najnowszą wersję pakietu Microsoft Office bez żadnych błędów instalacji, kończąc błędy instalacji w pakiecie Microsoft Office.
![zainstaluj najnowszą wersję pakietu Microsoft Office](/f/733e1da16e49f6f26deca2fe42ad33fc.jpg)
Dzięki temu wszelkie błędy, które napotkasz podczas instalacji pakietu Microsoft Office, znikną. Sprawdź sekcję FAQ poniżej, jeśli masz pytania, na które nie odpowiedzieliśmy w tym artykule.
Często zadawane pytania dotyczące naprawy pakietu Microsoft Office w systemie Windows
Czas naprawy pakietu Microsoft Office różni się w zależności od kilku czynników, takich jak złożoność problemu. Ale generalnie proces naprawy może zająć od kilku minut do kilku godzin. Proces naprawy może wyłączyć niektóre funkcje pakietu Microsoft Office, dlatego przed rozpoczęciem zapisz wszystkie otwarte dokumenty.
Naprawa pakietu Microsoft Office nie powoduje usunięcia żadnych plików ani danych. Próbuje tylko naprawić wszelkie problemy z instalacją lub konfiguracją oprogramowania. Zawsze jednak zaleca się wykonanie kopii zapasowej ważnych plików i danych przed przystąpieniem do naprawy lub konserwacji komputera.
Zresetowanie pakietu Microsoft Office spowoduje usunięcie wszystkich niestandardowych ustawień i preferencji skonfigurowanych dla aplikacji pakietu Office. Obejmuje to wszelkie zmiany wprowadzone na Wstążce lub pasku narzędzi Szybki dostęp oraz przywrócenie ich ustawień domyślnych. Oprócz tego usuwa również wszelkie zainstalowane dodatki lub rozszerzenia. Jednak zresetowanie pakietu Office nie powoduje usunięcia plików, dokumentów ani danych.
Rozwiązywanie problemów i praca bezproblemowa
Naprawa błędów instalacji pakietu Microsoft Office może być frustrująca. Jednak szybkie zajęcie się nimi jest niezbędne, aby Twoja produktywność nie ucierpiała. Wykonując czynności opisane w tym artykule, wiesz już, jak naprawić błędy instalacji pakietu Microsoft Office w systemie Windows 11 lub 10.
Jeśli po zastosowaniu tych poprawek nadal będziesz mieć problemy, skontaktuj się z nami Wsparcie Microsoftu o dalszą pomoc.