6 najlepszych sposobów naprawy programu Microsoft Outlook nie udało się usunąć błędu wiadomości
Różne / / November 29, 2021
W programie Microsoft Outlook większość czynności można wykonać, sprawdzając Wstążkę lub naciskając prosty skrót klawiaturowy. Na przykład, aby usunąć wiadomość w programie Outlook, wybierz wiadomość i naciśnij klawisz usuwania na klawiaturze. Chociaż jesteś biegły w tych rzeczach, jest całkiem możliwe, że program Outlook może nadal zgłaszać błąd.
![Usuń obraz funkcji wiadomości e-mail o błędzie programu Microsoft Outlook](/f/bca0d9d9a7c516c2f997c60e3f65ea4e.jpg)
Mogą wystąpić sytuacje, w których nie uda się usunąć wiadomości w programie Outlook. Widzisz komunikaty o błędach, takie jak:
- Operacja nie powiodła się. Interfejsy przesyłania komunikatów zwróciły nieznany błąd. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie program Outlook.
- Interfejs wiadomości spowodował nieznany błąd.
- Wystąpił nieznany błąd.
Na pierwszy rzut oka trudno wskazać przyczynę tego błędu. To powiedziawszy, oto, co możesz zrobić, aby naprawić komunikat o błędzie programu Outlook:
Użyj skrótów klawiaturowych do usunięcia
Spośród kilku skrótów klawiaturowych, które prawdopodobnie pamiętasz, ten będzie całkiem przydatny. Oto jak to działa:
Krok 1: Wybierz wiadomość do usunięcia.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 1](/f/c46f605fe0fae6256820e65dcbc6c6ff.jpg)
Krok 2: Przytrzymaj przycisk Shift na klawiaturze.
Krok 3: Stuknij przycisk Usuń na klawiaturze.
Krok 4: Powinieneś otrzymać wyskakujące okienko z programu Microsoft Outlook z prośbą o potwierdzenie trwałego usunięcia wiadomości e-mail. Kliknij Tak.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 2](/f/f30d52cc6f6d6c1a4cf9df070903a070.jpg)
Również na Guiding Tech
Wyczyść usunięte elementy
Jednym z powodów, dla których program Microsoft Outlook wyświetla komunikat o błędzie podczas próby usunięcia elementu, może być zapełnienie folderu Elementy usunięte. Gdy folder Elementy usunięte jest pełny, nie można usuwać wiadomości programu Outlook.
Naprawienie tego błędu wymaga opróżnienia folderu Elementy usunięte. Oto jak to działa:
Krok 1: W okienku folderów programu Microsoft Outlook kliknij prawym przyciskiem myszy folder oznaczony jako Elementy usunięte.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 3](/f/9533ad44f74c05e6cb8e04311042aa03.jpg)
Krok 2: Z listy opcji wybierz Pusty folder.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 4](/f/baa620834ac5c70c46ef78023b48be80.jpg)
Krok 3: Powinieneś otrzymać wyskakujące okienko z programu Microsoft Outlook z prośbą o potwierdzenie trwałego usunięcia wszystkich elementów w folderze. Kliknij Tak.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 5](/f/37bd2b3d4aa2c756ac5fea56435c7278.jpg)
Krok 4: Przejdź do wiadomości do usunięcia i dotknij ikony Usuń.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 6](/f/aeda5a4ad8dd0c0acd9831abe5a122e6.jpg)
Edytuj pocztę oznaczoną do usunięcia
Uszkodzony plik poczty może również nie zostać usunięty. Najlepszym sposobem na usunięcie takiego pliku jest jego edycja, wykonując poniższe czynności:
Krok 1: Kliknij dwukrotnie daną wiadomość, aby ją otworzyć.
Krok 2: Na Wstążce poszukaj pola o nazwie Przenieś i wybierz ikonę Więcej akcji przenoszenia.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 7](/f/6274e0ec02dbd0031da654d36928c7ae.jpg)
Krok 3: Z menu rozwijanego wybierz Edytuj wiadomość.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 8](/f/99f42143cd7f1d7c116cfb69d43c9db9.jpg)
Krok 4: Wpisz kilka znaków lub usuń kilka znaków z wiadomości e-mail.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 9](/f/52354581cafa39a62dc4bf87a16ffc3f.jpg)
Krok 5: Zapisz wiadomość i zamknij ją.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 10](/f/47ed59efbd9770039e0bb2173ea76f2a.jpg)
Krok 6: Przejdź do wiadomości do usunięcia i dotknij ikony Usuń.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 11](/f/6d25dafd73043e0643d7691968ef69d0.jpg)
Również na Guiding Tech
Zaznacz elementy do usunięcia w ustawieniach
Ta opcja działa tylko z kontami Microsoft Outlook skonfigurowanymi za pomocą IMAP. Oto jak to działa:
Krok 1: Zamknij program Microsoft Outlook.
Krok 2: Uruchom Panel sterowania na swoim komputerze.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 12](/f/b86f7e8fde4fc2448739f8a1084bca35.jpg)
Krok 3: Kliknij Poczta. Jeśli nie widzisz opcji Poczta, zmień ustawienie Wyświetl według na Małe ikony lub spróbuj użyć paska wyszukiwania.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 13](/f/156367ff471e6df573d2eb6618666069.jpg)
Krok 4: W nowym menu o nazwie Konfiguracja poczty — Outlook kliknij Konta e-mail.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 14](/f/48fc6f40da23c6fec6d7ca70018dac42.jpg)
Krok 5: Powinno się otworzyć nowe menu o nazwie Ustawienia konta. Kliknij dwukrotnie nazwę swojego e-maila, aby wyświetlić jego właściwości.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 15](/f/52489ba711fc0e2fc32f05adcb301cfd.jpg)
Krok 6: Kliknij Więcej ustawień.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 16](/f/f22ab312038c1245e16199da022534e7.jpg)
Krok 7: Wybierz kartę Zaawansowane.
Krok 8: W menu o nazwie Elementy usunięte upewnij się, że zaznaczone są następujące elementy:
- Zaznacz elementy do usunięcia, ale nie przenoś ich automatycznie. W normalnych okolicznościach, gdy zaznaczysz elementy do usunięcia, zostaną one trwale usunięte po wyczyszczeniu skrzynki pocztowej.
- Usuń elementy podczas przełączania folderów w trybie online.
Krok 9: Kliknij OK.
Również na Guiding Tech
Użyj narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej
Innym powodem, dla którego nie można usunąć poczty programu Microsoft Outlook, może być uszkodzenie pliku PST. PST to skrót od Personal Storage Table i jest to format pliku, w którym e-maile, wydarzenia kalendarza i inne elementy są zapisywane w programie Outlook. Aby naprawić plik PST, potrzebujesz narzędzia do naprawy Skrzynki odbiorczej. Oto jak to działa:
Krok 1: Zamknij program Microsoft Outlook.
Krok 2: Uruchom Eksplorator plików.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 18](/f/9c760b72cc30b94163f958144a445f5f.jpg)
Krok 3: Otwórz swój dysk C:.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 19](/f/6491812d0a554a4a62bc32d400d7815f.jpg)
Krok 4: Wybierz Pliki programu.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 20](/f/d236ccd0cbbcf41fff8fccf8b7f7a783.jpg)
Krok 5: Wybierz pakiet Microsoft Office.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 21](/f/c93bc69bc627787efa52f00a7cfafc36.jpg)
Krok 6: Wybierz wersję pakietu Office (Office 14, 15, 16 itd.).
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 22](/f/36309b8d87403b4fbab3b45bb15c9084.jpg)
Krok 7: Kliknij dwukrotnie SCANPST.EXE, aby uruchomić plik.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 23](/f/e6361bdff5ad037f0f04baa4b59d6f8a.jpg)
Krok 8: Kliknij Przeglądaj, aby wybrać plik PST do przeskanowania.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 24](/f/884b565453339e7d8030dbb00346ee5a.jpg)
Krok 9: Kliknij Start.
Krok 10: Kliknij Tak, gdy pojawi się monit o potwierdzenie utworzenia kopii zapasowej.
Krok 11: Zamknij narzędzie po zakończeniu procesu.
Krok 12: Uruchom ponownie Microsoft Outlook i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Uruchom ponownie Outlooka w trybie awaryjnym
Aby ponownie uruchomić program Microsoft Outlook w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:
Krok 1: Przytrzymaj klawisz CTRL.
Krok 2: Kliknij skrót programu Outlook.
Krok 3: Zobaczysz okno dialogowe z ostrzeżeniem, w którym należy potwierdzić, czy chcesz uruchomić program Outlook w trybie awaryjnym. Kliknij Tak.
![Usuń komunikat o błędzie e-mail programu Microsoft Outlook, krok 25](/f/8d53b9711d5e02190ed673c60adfbbd5.jpg)
Inne błędy programu Outlook
Nieudane usunięcie wiadomości e-mail w programie Outlook to tylko jeden z kilku błędów, które możesz napotkać podczas korzystania z aplikacji. Inne typowe błędy to e-maile utknęły w skrzynce nadawczej programu Outlook lub nie można rozwinąć błędów folderów.