11 najlepszych sposobów, aby naprawić Alexę, która nie odtwarza muzyki z Amazon Music

Ile razy wypowiedziałeś polecenie i Echo zasilane przez Alexę nie odpowiedział? Straciłeś rachubę, prawda? Wielu użytkowników doświadcza tego samego. Kiedy proszą Alexę o odtworzenie utworu, nie odtwarza ona muzyki z Amazon Music ani żadnej innej usługi. Jeśli przechodzisz przez ten sam problem, dowiesz się, jak to naprawić.

Jeśli masz konto Amazon Prime, otrzymujesz dostęp do Prime Music to jest domem dla ponad 2 milionów piosenek. Nie musisz ręcznie konfigurować go w swoim Echo, ponieważ automatycznie wykrywa subskrypcję bez instalowania aplikacji Amazon Music. Wydawanie poleceń, takich jak „Alexa, odtwórz piosenkę xyz”, powinno odtworzyć żądany utwór.

Ale jeśli Echo nie odtwarza żadnej piosenki z Amazon Music, nie musisz się martwić. Po prostu postępuj zgodnie z wymienionymi tutaj poprawkami, aby rozwiązać problem z Alexą, która nie odtwarza muzyki z problemu z Amazon Music.

1. Uruchom ponownie echo

Powinieneś zacząć od zresetowania cyklu zasilania dla swojego Echo. W tym celu wyjmij kabel zasilający z Echo. Następnie odczekaj co najmniej 20-30 sekund przed ponownym podłączeniem. Po podłączeniu spróbuj odtwarzać muzykę z Amazon Music za pomocą Alexy.

2. Sprawdź aktualnie używane urządzenia do przesyłania strumieniowego

Załóżmy, że odtwarzasz utwory za pośrednictwem aplikacji Amazon lub innych urządzeń Echo za pośrednictwem tego samego konta Amazon. Nie będziesz więc mógł przesyłać strumieniowo muzyki na inne gadżety przy użyciu tego samego konta Amazon z powodu limit przesyłania strumieniowego. Dzieje się tak, ponieważ Prime Music umożliwia strumieniowanie tylko na jednym urządzeniu naraz.

3. Sprawdź połączone konta

Prime Music działa tylko dla członków Amazon Prime. Jeśli więc Twoje urządzenie Echo ma wiele profili połączonych z wieloma kontami Amazon, musisz zalogować się do tego, który ma członkostwo Prime. Aby przełączyć użytkowników, wydaj polecenie „Alexa switch user” lub „Alexa switch profile”.

4. Sprawdź subskrypcję

Musisz mieć aktywną subskrypcję albo Amazon Prime lub Amazon Music Unlimited grać piosenki z Alexą. Jeśli nie masz aktywnej subskrypcji, Alexa nie będzie odtwarzać żądanych utworów. Aby wyświetlić szczegóły aktualnej subskrypcji, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Otwórz stronę Amazon dla swojego kraju i zaloguj się za pomocą danych swojego konta.

Krok 2: Kliknij swoje imię u góry i wybierz Członkostwa i subskrypcje. W niektórych krajach dostępne są różne opcje, takie jak członkostwo Prime.

Krok 3: Tutaj znajdziesz wszystkie swoje aktywne subskrypcje.

Również na Guiding Tech

5. Sprawdź dostępność utworu

Po upewnieniu się, że masz aktywną subskrypcję na co najmniej jedną usługę muzyczną od Prime, nadszedł czas, aby sprawdzić dostępność piosenek. Usługa Prime Music oferuje mniej utworów w porównaniu z Music Unlimited. Więc poproś Alexę, aby zagrała inną piosenkę. Jeśli jest odtwarzany normalnie, utwór, którego szukasz, może nie być dostępny w Prime. Możesz także otworzyć aplikację Prime Music i ręcznie wyszukać utwór.

6. Ustaw Prime jako domyślnego dostawcę muzyki

Jeśli ustawiłeś wielu dostawców muzyki w aplikacji Alexa, musisz dodać nazwę usługi do polecenia muzycznego, jeśli nie jest to domyślne. Jeśli Prime jest domyślnym dostawcą muzyki, możesz po prostu powiedzieć „Alexa, graj Hey There Delilah”, a zacznie grać w Prime Music. Jeśli jednak nie jest to ustawienie domyślne i użyjesz tego samego polecenia, odtworzy je za pośrednictwem domyślnego dostawcy muzyki (jeśli utwór jest dostępny).

Czasami piosenka nie jest dostępna u innych dostawców i uważamy, że Amazon Music nie działa. Aby być po bezpieczniejszej stronie, możesz albo ustawić Prime jako domyślnego dostawcę usług, albo wydać pełne polecenie, takie jak „Alexa, graj Hey There Delilah z Amazon Music”.

Aby zmienić domyślnego dostawcę muzyki, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Otwórz aplikację Alexa i dotknij ikony z trzema paskami u góry. Wybierz z niego Ustawienia.

Krok 2: Stuknij w Muzyka.

Krok 3: Stuknij w Usługi domyślne i wybierz Amazon Music.

7. Wyłącz filtr wulgaryzmów

Amazon Music ma funkcję blokowania utworów zawierających wyraźne teksty. Więc jeśli próbujesz odtworzyć taką piosenkę, nie zostanie ona odtworzona, jeśli wyraźne ustawienie filtra jest włączony. Aby wyłączyć to ustawienie, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Otwórz aplikację Alexa na telefonie i dotknij ikony z trzema paskami.

Krok 2: Stuknij w Ustawienia i przejdź do Muzyka.

Krok 3: Stuknij w Wyraźny filtr. Następnie wyłącz go na następnym ekranie.

8. Zaktualizuj kraj Amazonii

Czasami występuje niezgodność między lokalizacją twojego konta Amazon a usługami Alexa. Musisz zaktualizować kraj do swojej aktualnej lokalizacji. W tym celu wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Otworzyć Zarządzaj treścią i urządzeniami strona. Zaloguj się przy użyciu swoich danych logowania Amazon.

Krok 2: Kliknij Ustawienia. Jeśli Ustawienia nie są dostępne, zobaczysz link „Przejdź do strony Zarządzaj treścią i urządzeniami”.

Krok 3: Kliknij Ustawienia kraju, jeśli są dostępne. W przeciwnym razie kliknij Preferencje u góry i kliknij Ustawienia kraju/regionu.

Krok 4: Kliknij przycisk Zmień, aby zmienić kraj na swoją aktualną lokalizację. Dodaj swoją aktualną lokalizację.

Krok 5: Zobaczysz tekst „Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o innych witrynach Amazon”. Otwórz link.

Krok 6: Kliknij Dowiedz się o lub Dowiedz się. Następnie potwierdź swoją nową lokalizację w „Zaktualizuj swój domyślny Kindle Store do Amazon”.

Następnie spróbuj odtworzyć piosenkę z Amazon Music z Alexą.

Również na Guiding Tech

9. Sprawdź ustawienia echa

Aby muzyka działała, musisz sprawdzić kilka ustawień w aplikacji Alexa. Należą do nich lokalizacja urządzenia, strefa czasowa i język. Staraj się trzymać je w swojej aktualnej lokalizacji.

Aby zmienić te ustawienia, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Otwórz aplikację Alexa i dotknij Urządzenia na dole.

Krok 2: Stuknij w Echo i Alexa, a następnie w urządzenie Echo.

Krok 3: Sprawdź lokalizację urządzenia, strefę czasową i język. Dopasuj je do swoich lokalnych informacji. Po zaktualizowaniu wszystkiego odtwórz piosenkę na Alexa.

10. Przenieś muzykę do innego kraju

Powinieneś też spróbować przenieść swój kraj Amazon Music do Twojej aktualnej lokalizacji. W tym celu wykonaj następujące kroki:

Krok 1: otwarty muzyka.amazon.com na komputerze.

Krok 2: Kliknij swoje imię na dole lewego panelu. Wybierz „Twoje ustawienia muzyki Amazon” z menu.

Krok 3: Zostaniesz przeniesiony na stronę ustawień. Przewiń w dół i kliknij „Przenieś swoje konto muzyczne”, jeśli pokazuje inny kraj niż Twoja aktualna lokalizacja.

11. Wyrejestruj Echo

Jeśli nic nie działa, usuń lub wyrejestruj problematyczne urządzenie Echo z aplikacji Alexa.

Aby wyrejestrować połączone echo, wykonaj czynności wymienione poniżej.

Krok 1: Otwórz aplikację Alexa. Stuknij w Urządzenia.

Krok 2: Stuknij w Echo i Alexa, a następnie nazwę swojego urządzenia Echo.

Krok 3: Przewiń w dół i dotknij Wyrejestruj.

Po wyrejestrowaniu, to dodaj go ponownie w aplikacji Alexa tak jak przedtem. Jeśli napotkasz jakiś problem, wypróbuj te poprawki.

Również na Guiding Tech

Alexa, czy ty słuchasz?

Mamy nadzieję, że powyższe poprawki wznowią odtwarzanie Amazon Music na głośniku Echo. Po powrocie do akcji możesz używaj poleceń muzycznych takie jak Odtwórz listę odtwarzania, odtwórz nazwę [utworu/wykonawcy/albumu], odtwórz muzykę [emocje], odtwarzaj utwory podobne do [nazwa utworu] i nie tylko. Używaj podstawowych poleceń, takich jak odtwarzanie, wznawianie, zatrzymywanie, pauza i odtwarzanie losowe, aby sterować odtwarzaniem za pośrednictwem Alexa.

Dalej w górę: Chcesz przełączyć się z Amazon Music? Przeczytaj poniższy post, aby dowiedzieć się, czym YouTube Music różni się od Prime Music.