6 najlepszych sposobów naprawy błędu nie można rozwinąć folderu w programie Outlook
Różne / / November 29, 2021
Użytkownicy Microsoft Outlooka borykają się z konkretnym błędem przez ostatnią dekadę. Zaczęło się od programu Outlook 2010, a użytkownicy przyszłych wersji nadal to zgłaszają, w tym Office 365. Użytkownicy widzą wyskakujące okienko z informacją o błędzie „Nie można rozwinąć folderu” w Outlooku. Dzieje się tak podczas rozwijania folderu udostępnionego lub folderu w drugiej skrzynce pocztowej.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook](/f/506b9f0913a1bdd717a0b7ba89ae8f2c.jpg)
Nie jest jasne, w jaki sposób ten błąd się utrzymuje, ale użytkownicy pakietu Office 2019 wydają się być w lepszej sytuacji. Możesz rozważyć uaktualnienie do tego.
Zaczynajmy.
1. Limit folderów
Microsoft Outlook ma limit 1000 folderów. Jeśli masz więcej niż określono liczbę podfolderów, folder nie rozwinie się. Limit ten dotyczy kont Microsoft Exchange. ten limit folderów wynosi 500 dla wersji Outlook 2010, 2013, 2016 i 2019. Ponadto liczba pozycji w folderze nie może przekroczyć 100 000. Microsoft zauważa, że w przypadku przekroczenia limitów mogą wystąpić problemy z wydajnością.
2. Wyłącz dodatki
Czy zainstalowałeś dodatki na swoim koncie Microsoft Outlook? Co najmniej jeden dodatek może powodować konflikt, w wyniku którego pojawia się błąd Nie można rozwinąć folderu w programie Outlook. otwarty
Outlook w trybie awaryjnym aby wyeliminować wszystkie problemy z dodatkami. Możesz także wyłącz wszystkie dodatki bez wchodzenia w tryb awaryjny. Jeśli błąd zniknie, będziesz musiał ponownie włączyć każdy dodatek na raz, aby sprawdzić, który z nich był odpowiedzialny za błąd.Również na Guiding Tech
3. Wyłącz tryb pamięci podręcznej
Czy dzieje się to na koncie Exchange, czy w udostępnionej skrzynce pocztowej? W takim przypadku wyłączenie trybu pamięci podręcznej może pomóc w rozwiązaniu błędu Nie można rozwinąć folderu w aplikacji Outlook.
Kliknij opcję menu Plik.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 1](/f/66b3066494b24d8fe69115217a420bb5.png)
Kliknij Ustawienia konta i wybierz Ustawienia konta z menu rozwijanego.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 2](/f/3b17f6b972d9f83a24bf9710928e869c.png)
Zobaczysz teraz listę wszystkich kont e-mail. Kliknij dwukrotnie identyfikator e-mail, który powoduje wyświetlenie błędu Nie można rozwinąć folderu.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 3](/f/6227274703d59d9ddb12188e512c5a81.png)
Odznacz tutaj Użyj trybu buforowanej wymiany i zapisz ustawienia.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 4](/f/2e4f8be6f8cd90d320a6b024b95df85d.png)
Wyłącz go, zapisz ustawienia, zamknij Outlooka i uruchom ponownie, aby spróbować ponownie. Pliki pamięci podręcznej mogą być odpowiedzialne za dziwne działanie folderu. Wyłączenie trybu pamięci podręcznej zmusi program Outlook do ponownej synchronizacji i ponownego pobrania folderów i wiadomości e-mail.
4. Napraw aplikację Outlook
Wyszukaj i otwórz Panel sterowania z menu Start.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 5](/f/0fd74e9ab2b5e197470147f017f54561.png)
Wyszukaj Odinstaluj w wyszukiwarce Panelu sterowania i otwórz Odinstaluj program.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 6](/f/9c6034b5b9baa59d32d1e4bc24dd0055.png)
Wyszukaj samodzielną aplikację Outlook, jeśli zainstalowałeś tę lub wersję pakietu Microsoft Office. Wybierz go i kliknij przycisk Zmień u góry.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 7](/f/a4b0b5519b9fdd4566d6114f266d19b9.png)
Zobaczysz wyskakujące okienko z dwiema opcjami. Szybka naprawa będzie działać w trybie offline i naprawi najczęstsze błędy. Spróbuj najpierw. Jeśli to nie zadziała, wypróbuj Naprawę online.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 8](/f/925f05ce4b6f1e9821aa9354cfd71ad2.png)
Zajmie to więcej czasu i będzie wymagało aktywnego połączenia internetowego. Proponuję podłączenie laptopa do sieci Wi-Fi i źródła zasilania.
Również na Guiding Tech
5. Utwórz nowy profil programu Outlook
Zaleca się postępować zgodnie z punktem 4 powyżej przed przejściem do tworzenia nowego profilu. Zmień nazwę folderu, którego nie możesz rozwinąć w Outlooku. Kliknij folder prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zmień nazwę, aby to zrobić. Zrób kopię zapasową, jeśli musisz. Jeśli wykonałeś kopię zapasową na serwerze lub w chmurze, usuń profil, o którym mowa poniżej:
C: Użytkownicy NAZWA UŻYTKOWNIKA AppData Lokalny Microsoft Outlook
Oczywiście powyższa nazwa użytkownika i litera dysku powinny być odpowiednią nazwą użytkownika i dyskiem instalacyjnym systemu Windows. Zrestartuj swój komputer.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 9](/f/d475b6d264dd657306a47a5231c4f12f.png)
Otwórz Outlooka i w menu Pliki kliknij Ustawienia konta> Zarządzaj profilami.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 10](/f/5d39d57f29f6dd6c9733cbd98cd1e354.png)
Kliknij Pokaż profile.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 11](/f/2df8cb0b8a2f60e11db9ee878757bf3c.png)
Kliknij Dodaj, aby rozpocząć tworzenie nowego profilu.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 12](/f/98ea8f47a6a17c53c222b7cbf334531d.png)
Możesz teraz dodać konta e-mail do tego nowo utworzonego profilu i sprawdzić, czy nadal pojawia się błąd Nie można rozwinąć folderu.
6. Napraw plik PST i OST
Dane konta e-mail programu Outlook są przechowywane w pliku .PST, jeśli używasz konta IMAP lub POP. To samo jest przechowywane w pliku .OST, jeśli używasz konta Office 365 lub Exchange. W zależności od konta e-mail, które zgłasza błąd Nie można rozwinąć folderu w aplikacji Outlook, wybierz jedną metodę.
Napraw plik OST
Otwórz Panel sterowania i przejdź do Konto użytkownika > Poczta > Pokaż profile. Wybierz profil, z którym masz problem i kliknij Właściwości poniżej. Teraz wybierz Pliki danych w wyskakującym okienku, które się pojawi.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 13](/f/5dd3593766b5b625db1cf45aa56d8b64.png)
Wybierz plik danych konta e-mail i kliknij Otwórz lokalizację pliku.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 14](/f/610968e1f6269f7bcebc6adce3ace2ed.png)
Otworzy się nowe okno z nazwą pliku z rozszerzeniem .OST. Usuń plik i uruchom ponownie komputer. Uruchom Outlooka, a automatycznie odtworzy plik.
Napraw plik PST
Te same kroki nie działają w przypadku pliku .PST. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć monit Uruchom. Wprowadź poniższą ścieżkę pliku w przypadku Office 2016, Office 2019 i Office 365.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Dla programu Outlook 2013:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 15](/f/a014f4b11e4a82212eb79de054756aa9.png)
Kliknij dwukrotnie plik SCANPST.EXE, który uruchomi narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej programu Microsoft Outlook. Chciałbym, żeby był bezpośredni sposób na jej uruchomienie.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 16](/f/85c4defed286a2a4640f46828668a1e7.png)
Kliknij Przeglądaj w wyskakującym okienku, które nastąpi.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 17](/f/90e1826cc6d74c610649438fdbe4f8ce.png)
Otworzy się nowe okno Eksploratora plików. Musisz zlokalizować plik .PST tutaj, a kiedy go znajdziesz, kliknij przycisk Start.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 18](/f/ecb60e61dc69e2ffdf30a97876d9d23f.png)
Wybierz opcję „Utwórz kopię zapasową zeskanowanego pliku przed naprawą”, aby utworzyć kopię zapasową na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.
![Napraw błąd nie może rozwinąć folderu w programie Outlook 19](/f/da0064d49477652c94de302861ad9ed3.png)
Teraz kliknij Napraw, aby rozpocząć proces.
Uważaj
Istnieje zbyt wiele wersji programu Outlook, które firma Microsoft wydała na przestrzeni lat. To sprawia, że rozwiązywanie problemów jest nieco trudniejsze. Jednak dokładamy wszelkich starań, aby oferować najlepsze praktyczne rozwiązania. Jeśli znalazłeś inny sposób rozwiązania błędu Nie można otworzyć folderu w aplikacji Outlook, daj nam znać w komentarzach poniżej.
Dalej w górę: Używasz programu Microsoft Outlook na swoim smartfonie? Oto 9 fajnych porad i wskazówek dotyczących Outlooka na Androida i iOS.