Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web
Miscelânea / / November 28, 2021
Você se conectou à Internet, mas não consegue visualizar nenhuma página da web em Internet Explorer porque sempre que você tenta visitar qualquer página da web, ele mostra o erro “O Internet Explorer não pode exibir a página da web.” A principal causa desse erro parece ser a versão do protocolo da Internet IPv4 e IPv6. O problema surge quando o site que você tenta acessar usa ambas as versões do protocolo acima, o que cria um conflito entre eles e, portanto, o erro.
![Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/dfa145be53f8cea29a136ee9260b58ce.png)
Embora o problema não se limite ao motivo acima, pode haver várias causas para esse erro, como problema de DNS, problema de proxy, problemas de cache ou histórico, etc. Antes de prosseguir, certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja funcionando (use outro dispositivo para verificar ou use outro navegador) e que você tenha desativado as VPNs (Rede privada virtual) em execução em seu sistema. Depois de fazer todas as verificações, é hora de corrigir esse problema com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Conteúdo
- Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web
- Método 1: desmarque a opção de proxy
- Método 2: desative o modo protegido aprimorado
- Método 3: desabilitar IPv6
- Método 4: Excluir Histórico de Navegação
- Método 5: desativação temporária de antivírus e firewall
- Método 6: liberar DNS e redefinir TCP / IP
- Método 7: Use o DNS do Google
- Método 8: desative os complementos do Internet Explorer
- Método 9: redefinir o Internet Explorer
- Método 10: Verificar o Windows Update
- Método 11: Execute uma inicialização limpa
Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Método 1: desmarque a opção de proxy
1. Pressione a tecla Windows + R e digite “inetcpl.cpl”E pressione Enter para abrir Propriedades da Internet.
![inetcpl.cpl para abrir as propriedades da Internet | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/7b6f05ab733c6987492cc6d284bcc72c.png)
2. Em seguida, vá para Guia Conexões e selecione configurações de LAN.
![Configurações da LAN na janela de propriedades da Internet](/f/09a955520189285813a2fab898a1b4ff.png)
3. Desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN e certifique-se de “Detectar configurações automaticamente" está checado.
![Desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/9d284f8bff1f400b4c853a71575c0dbb.png)
4.Clique OK em seguida, aplique e reinicie o PC.
Método 2: desative o modo protegido aprimorado
1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir Propriedades da Internet.
![inetcpl.cpl para abrir propriedades da Internet](/f/7b6f05ab733c6987492cc6d284bcc72c.png)
2. Mudar para o Aba Avançado e role para baixo até encontrar “Habilite o Modo Protegido Aprimorado.”
3. Tenha certeza de desmarque a caixa acima e clique em Aplicar seguido de OK.
![desmarque Habilitar Modo Protegido Aprimorado nas Propriedades da Internet](/f/6a4c30d779ebf4daa82164a033adb26b.png)
4. Reinicie o Internet Explorer e veja se você pode visitar a página da web.
Método 3: desabilitar IPv6
1. Clique com o botão direito no ícone WiFi na bandeja do sistema e clique em “Abra o Centro de Rede e Compartilhamento.”
![Clique com o botão direito no ícone WiFi na bandeja do sistema e, a seguir, clique com o botão direito no ícone WiFi na bandeja do sistema e clique em Abrir configurações de rede e Internet](/f/b2a8b65f941b84f3fecbc2c5fc7d7fe4.png)
2. Agora clique na sua conexão atual abrir Definições.
Observação: Se você não conseguir se conectar à sua rede, use um cabo Ethernet para se conectar e siga esta etapa.
3. Clique no Botão Propriedades na janela que acabou de abrir.
![propriedades de conexão wi-fi | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/15778f4d04906359d1dbd44d0aebd060.png)
4. Tenha certeza de desmarque o protocolo da Internet versão 6 (TCP / IP).
![desmarque o protocolo da Internet versão 6 (TCP IPv6)](/f/e26fd027f9146581501a3d578ae220b8.png)
5. Clique OK, em seguida, clique em Fechar. Reinicialize seu PC para salvar as alterações.
Método 4: Excluir Histórico de Navegação
1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir Propriedades da Internet.
![Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e clique em OK | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/241d5694c7abd77d8a601086e766433b.png)
2. Agora sob Histórico de navegação no Guia geral, Clique em Excluir.
![clique em Excluir no histórico de navegação em Propriedades da Internet](/f/b3740d4676afc5d984c3b7114f461a0b.png)
3. Em seguida, certifique-se de que o seguinte esteja marcado:
- Arquivos temporários da Internet e arquivos de sites
- Cookies e dados do site
- História
- Histórico de download
- Dados do formulário
- Senhas
- Proteção contra Rastreamento, Filtragem ActiveX e Não Rastrear
![certifique-se de selecionar tudo em Excluir histórico de navegação e clique em Excluir](/f/06f0bbed096d32a1d0a54e58197b4bb3.png)
4. Então clique Excluir e espere que o IE exclua os arquivos temporários.
5. Reinicie o Internet Explorer e veja se consegue Corrigir que o Internet Explorer não pode exibir o erro de página da web.
Método 5: desativação temporária de antivírus e firewall
Às vezes, o programa antivírus pode causar um erro, e para verificar se este não é o caso aqui, você precisa desabilitar seu antivírus por um tempo limitado para que possa verificar se o erro ainda aparece quando o antivírus está desligado.
1. Clique com o botão direito no Ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.
![Desative a proteção automática para desativar o seu Antivírus | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/96668333ae4c270d2299c4c3c302de97.png)
2. Em seguida, selecione o período de tempo para o qual O antivírus permanecerá desativado.
![selecione a duração até quando o antivírus será desativado](/f/bf7b991e7ef2c529e3603aaebd4f60e4.png)
Observação: Escolha o menor tempo possível, por exemplo 15 minutos ou 30 minutos.
3. Depois de fazer isso, tente conectar-se novamente para abrir o Google Chrome e verifique se o erro foi resolvido ou não.
4. Procure o painel de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar e clique nele para abrir o Painel de controle.
![Digite Painel de Controle na barra de pesquisa e pressione Enter | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/aad44996240b9dfc29b2bad4efe2bfac.png)
5. Em seguida, clique em Sistema e Segurança então clique em Firewall do Windows.
![clique em Firewall do Windows](/f/46da5c3f73de14edb4dbfc5f9682459e.png)
6. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ative ou desative o Firewall do Windows.
![Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender presente no lado esquerdo da janela do Firewall](/f/110a13bfe7be2caa31f94fb4570cc1d7.png)
7. Selecione Desligar o Firewall do Windows e reinicie o PC.
![Clique em Desativar Firewall do Windows Defender (não recomendado)](/f/ad410e81740d1c9029255d833c372df6.png)
Tente novamente abrir o Google Chrome e visitar a página da web, que mostrava anteriormente o erro. Se o método acima não funcionar, certifique-se de seguir as mesmas etapas para ligue seu Firewall novamente.
Método 6: liberar DNS e redefinir TCP / IP
1. Clique com o botão direito no botão do Windows e selecione “Prompt de Comando (Admin).”
![prompt de comando com direitos de administrador | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/77e924b1fc1c61f43ea23aaa1a43b68c.png)
2. Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew
![Flush DNS](/f/65d2dcec35323e2948dbf1c416c889d2.png)
3. Abra novamente o Prompt de Comando Admin e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:
ipconfig / flushdns. nbtstat –r. netsh int ip reset. netsh winsock reset
![netsh int ip reset](/f/9e9e97e3c3a7cc1a25252f771949b57a.png)
4. Reinicialize para aplicar as alterações. Limpar DNS parece Corrigir que o Internet Explorer não pode exibir o erro de página da web.
Método 7: Use o DNS do Google
Você pode usar o DNS do Google em vez do DNS padrão definido pelo seu provedor de serviços de Internet ou pelo fabricante do adaptador de rede. Isso garantirá que o DNS que seu navegador está usando não tem nada a ver com o vídeo do YouTube que não está carregando. Para fazer isso,
1. Clique com o botão direito no ícone de rede (LAN) na extremidade direita do barra de tarefas, e clique em Abra as configurações de rede e Internet.
![Clique com o botão direito no ícone de Wi-Fi ou Ethernet e selecione Abrir configurações de rede e Internet](/f/2510ccd97c5f5c8184008104d96db627.png)
2. No definições aplicativo que abre, clique em Alterar as opções do adaptador no painel direito.
![Clique em Alterar opções do adaptador | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/a152a23a05c6b40ab4d299ff807cf306.png)
3. Clique com o botão direito na rede que você deseja configurar e clique em Propriedades.
![Clique com o botão direito em sua conexão de rede e clique em Propriedades](/f/d513fdfcfc29e5b496f158af827d25b4.png)
4. Clique em Protocolo de Internet versão 4 (IPv4) na lista e clique em Propriedades.
![Selecione a versão 4 do protocolo da Internet (TCPIPv4) e clique novamente no botão Propriedades](/f/0cd17127ebd681842711c8e8eb99844a.png)
Leia também:Corrija o erro do servidor DNS pode estar indisponível
5. Na guia Geral, escolha ‘Use os seguintes endereços de servidor DNS'E coloque os seguintes endereços DNS.
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
![usar os seguintes endereços de servidor DNS na configuração IPv4 | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/5492e59405081a756890e0de70501b36.png)
6. Por fim, clique OK na parte inferior da janela para salvar as alterações.
7. Reinicie o seu PC e uma vez que o sistema reinicie, veja se você consegueCorrigir que o Internet Explorer não pode exibir o erro de página da web.
Método 8: desative os complementos do Internet Explorer
1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de comando (Admin).
![prompt de comando admin](/f/1d425b642abdf6694610cf23ad2e6b42.png)
2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:
“% ProgramFiles% \ Internet Explorer \ iexplore.exe” -extoff
![execute o Internet Explorer sem o comando cmd de complementos | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/717c2db9511ee0dcc9ba54f6ba4802e4.png)
3. Se no fundo ele pede para você Gerenciar Complementos então clique nele se não então Prosseguir.
![clique em Gerenciar complementos na parte inferior](/f/8de107fca448a8ea0c3bcea3878e6f03.png)
4. Pressione a tecla Alt para abrir o Menu do IE e selecione Ferramentas> Gerenciar complementos.
![clique em Ferramentas e, em seguida, em Gerenciar complementos](/f/0c9c7a597d704196aeeee950e88bdae8.png)
5. Clique em Todos os complementos em exibição no canto esquerdo.
6. Selecione cada complemento pressionando Ctrl + A então clique Desative tudo.
![desative todos os complementos do Internet Explorer](/f/0c703c170a90b6230f73e97ce283cf4d.png)
7. Reinicie o Internet Explorer e veja se o problema foi resolvido ou não.
8. Se o problema for corrigido, um dos add-ons causou esse problema, para verificar qual deles você precisa reativar os add-ons um por um até chegar à origem do problema.
9. Reative todos os seus add-ons, exceto aquele que está causando o problema e seria melhor se você excluí-lo.
Método 9: redefinir o Internet Explorer
1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir Propriedades da Internet.
2. Navegue até o Avançado então clique no Botão de reset no fundo sob Redefina as configurações do Internet Explorer.
![redefinir as configurações do Internet Explorer | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/422c1df5d86d121179e8dee6555997df.png)
3. Na próxima janela que aparecer, certifique-se de selecionar a opção “Exclua a opção de configurações pessoais.”
![Redefinir as configurações do Internet Explorer](/f/22f4c99e6c3d92d7c404ad2fe86330b4.png)
4. Em seguida, clique em Redefinir e aguarde a conclusão do processo.
5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e tente novamente acessar a página da web.
Método 10: Verificar o Windows Update
1. pressione Tecla Windows + I para abrir as configurações e clique em Atualização e segurança.
![Clique no ícone Atualizar e segurança | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/f8ec9b52d943ab4e1a8f4b203128b7dc.png)
2. Do lado esquerdo, clique no menu Atualização do Windows.
3. Agora clique no botão “Verifique se há atualizações”Para verificar se há atualizações disponíveis.
![Verifique se há atualizações do Windows](/f/28ec7b9917c6363cb788792c209d07b8.png)
4. Se houver alguma atualização pendente, clique em Baixe e instale atualizações.
![Verifique se há atualizações O Windows começará a baixar as atualizações](/f/7a37a66204c728e4ac08aaa0d9d586aa.png)
5. Assim que as atualizações forem baixadas, instale-as e seu Windows ficará atualizado.
Método 11: Execute uma inicialização limpa
Às vezes, o software de terceiros pode entrar em conflito com a Windows Store e, portanto, você não deve instalar nenhum aplicativo da loja de aplicativos do Windows. Para Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web, você precisa execute uma inicialização limpa no seu PC e diagnostique o problema passo a passo.
![Execute a inicialização limpa no Windows. Inicialização seletiva na configuração do sistema | Corrigir que o Internet Explorer não exibe o erro da página da web](/f/384624e2652098785c96941eeb3ca65d.png)
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