Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10
Miscelânea / / January 24, 2022
Você encontrou algum erro ao baixar a atualização do Windows 10? Este é um problema bastante comum no Windows 7 também. Hoje, corrigiremos o erro de atualização 0x80070002 no Windows 10 com a ajuda de métodos testados e comprovados. Código de erro 0x80070002 Windows 7 e 10 ocorre especialmente quando o arquivo de atualização do Windows desaparece do banco de dados ou o referido arquivo no dispositivo não corresponde às instruções do banco de dados. As seguintes mensagens podem aparecer na tela se você enfrentar esse erro:
- O Windows não pôde procurar novas atualizações.
- Ocorreu um erro ao verificar novas atualizações para o seu PC.
- Erro(s) encontrado(s): código 80070002.
- O Windows Update encontrou um erro desconhecido. Código de erro 0x80070002
![Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/4e2c62f414270d517d704db9a3625fba.jpg)
Conteúdo
- Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10
- Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update
- Método 2: Sincronize as configurações de data e hora
- Método 3: Modificar o Editor do Registro
- Método 4: Desabilitar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)
- Método 5: Reverter o Windows Update
- Método 6: Executar verificações SFC e DISM
- Método 7: Modificar o serviço Windows Update
- Método 8: Redefinir o Catálogo Winsock
Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10
Aqui estão as causas raiz do erro 0x80070002:
- Drivers defeituosos
- Ausente Atualização do Windows arquivos
- Problemas com a atualização do Windows
- Aplicativos corrompidos
Existem outros códigos de erro, como 80244001, 80244022 e mais alguns, indicando problema de atualização do Windows. O referido código pode variar, mas as soluções para resolvê-lo são quase idênticas. Siga qualquer um dos métodos listados abaixo para corrigir esse problema.
Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update
O Windows oferece um solucionador de problemas integrado para corrigir problemas menores. É aconselhável executar o solucionador de problemas do Windows primeiro para corrigir o código de erro de atualização do Windows 10 0x80070002 da seguinte maneira:
1. pressione Teclas Windows + I simultaneamente para lançar Configurações.
2. Clique no Atualização e segurança azulejo, como mostrado.
![Atualização e segurança](/f/eb9fa0a50d080362011f55083ad7d523.png)
3. Vamos para Solucionar problemas menu no painel esquerdo.
4. Selecionar atualização do Windows solucionador de problemas e clique em Execute o solucionador de problemas botão mostrado destacado abaixo.
![clique em Solucionar problemas nas configurações de Atualização e segurança e selecione a solução de problemas do Windows Update e clique em Executar a solução de problemas. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/2ab39100b865a3e3449fac2775a04ba9.png)
5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Assim que o processo estiver concluído, reiniciarseu computador.
Leia também:Como definir alarmes no Windows 10
Método 2: Sincronize as configurações de data e hora
Você pode se perguntar por que devemos sincronizar a hora e a data para esse problema. Mas, muitos usuários disseram que esta solução funcionou e, portanto, é aconselhável fazer o mesmo.
1. Clique com o botão direito do mouse no hora e data da extremidade direita do Barra de tarefas.
![clique com o botão direito na hora e data na barra de tarefas](/f/60365debb5acccb164d8d6d7b6b4fe12.png)
2. Selecione os Ajustar data/hora opção da lista.
![Escolha Ajustar data ou hora. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/fbaa2ca11f449ae43231e44560b77d98.png)
3. Chave Sobre a alternância para as opções fornecidas:
- Definir hora automaticamente
- Definir fuso horário automaticamente
![Ative as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente.](/f/449932d60a85259a3d32629757825902.png)
Agora, tente atualizar o Windows novamente.
Leia também:Corrigir o erro de atualização do Windows 0x800704c7
Método 3: Modificar o Editor do Registro
Siga as instruções fornecidas com cuidado, pois quaisquer alterações feitas ao modificar o Editor do Registro serão permanentes.
Observação: Antes de processar o método, verifique se o idioma do dispositivo está definido para Inglês dos Estados Unidos).
1. pressione Windows + Rchaves simultaneamente para lançar Corre caixa de diálogo.
2. Modelo regedit e bater Tecla Enter abrir Editor do Registro.
![Digite regedit e pressione Enter. Uma janela do Editor do Registro é aberta. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/4a09e58823f6604930d64efac8952153.png)
3. Clique sim para confirmar o Controle de conta de usuário mensagem.
4. Navegue até o seguinte caminho.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
![Navegue até o seguinte caminho. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/00e0c225f11031267a42bea6365bbc39.png)
Observação: Se o Pasta OSUpgrade não está presente siga os passos indicados. Caso contrário, você pode pular para Etapa 5 editar Atualização do SO chave.
4A. Clique com o botão direito do mouse em Atualização do Windows. Escolher Novo > Valor DWORD (32 bits) conforme ilustrado abaixo.
![Clique com o botão direito do mouse em WindowsUpdate e vá para Novo e escolha o valor DWORD de 32 bits](/f/98ee2929b0842faa17028eb53bb83035.png)
4B. Digite os valores com Nome do valor: Como Permitir atualização do OS E definir Dados do valor: Como 1.
![Crie um novo tipo de arquivo DWORD Valor de 32 bits com Nome como AllowOSUpgrade e defina Dados de valor como 0x00000001.](/f/b91354f66425eb35ed682fd77f4d47b5.png)
4C. Escolher Hexadecimal debaixo Base e clique em OK
![Escolha Hexadecimal em Base e clique em OK. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/7f48481daf71dad8f7f9b4f481c32e9e.png)
5. Ou escolha o Atualização do SO chave.
6. Clique com o botão direito do mouse no área vazia e clique Novo > Valor DWORD (32 bits) conforme ilustrado abaixo.
![Clique com o botão direito do mouse na área vazia e clique em Novo. Escolha Valor DWORD de 32 bits no menu.](/f/2f564dfad688ae8a87d4359fe1b39ee2.png)
7. Clique com o botão direito do mouse no recém-criado valor e escolha Modificar… opção, como mostrado.
![Escolha Modificar.](/f/b500665195150a8cda63dcf22e7194ad.png)
8. Defina o nome do valor como Permitir atualização do OS e dados de valor como 1.
![Crie um novo tipo de arquivo DWORD Valor de 32 bits com Nome como AllowOSUpgrade e defina Dados de valor como 0x00000001.](/f/121a4f8d17afecbd66ac9207f4e2b8b8.png)
9. Escolher Hexadecimal dentro Base e clique OK.
![Escolha Hexadecimal em Base e clique em OK. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/f34e43ec29694301ca94016457bd3a32.png)
10. Por último, reiniciarseu computador.
Método 4: Desabilitar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)
O Windows Defender ou software antivírus de terceiros executado em segundo plano também pode causar esse problema. Siga as etapas abaixo para corrigir para desativar o Windows Defender temporariamente para corrigir o código de erro 0x80070002 no Windows 7 e 10:
1. Vou ao Configurações > Atualização e segurança como mostrado em Método 1.
![Atualização e segurança](/f/eb9fa0a50d080362011f55083ad7d523.png)
2. Selecionar Segurança do Windows do painel esquerdo e Proteção contra vírus e ameaças no painel direito.
![selecione a opção Proteção contra vírus e ameaças em Áreas de proteção](/f/2205988c331abb35201de6a73fce479c.png)
3. No Segurança do Windows janela, clique em Gerenciar configurações debaixo Configurações de proteção contra vírus e ameaças
![Clique em Gerenciar configurações](/f/d32978447492fb959505b95bc4b471d2.png)
4. Chave Fora a barra de alternância para Proteção em tempo real.
![Desative a barra sob a proteção em tempo real. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/3ed8355aca817505e6cef6b9f111815f.png)
5. Clique sim confirmar.
Leia também:Como bloquear ou desbloquear programas no firewall do Windows Defender
Método 5: Reverter o Windows Update
Às vezes, o Windows pode falhar ao extrair os arquivos atualizados com êxito. Para corrigir o erro de atualização 0x80070002 Windows 10, é recomendável reverter a atualização do Windows da seguinte forma:
1. Navegar para Configurações > Atualização e segurança como mostrado anteriormente.
2. Dentro atualização do Windows, Clique em Visualizar histórico de atualizações, conforme ilustrado abaixo.
![No Windows Update, clique em Exibir histórico de atualizações.](/f/cf3ba4458ac66e1835a929f49ad58cb9.png)
3. Clique em Desinstalar atualizações opção como mostrado.
![Clique em Desinstalar atualizações](/f/5d0ecf05f2fd62ac04dab88f14e7d399.png)
4. Escolha o última atualização do Microsoft Windows (por exemplo, KB5007289) e clique em Desinstalar botão mostrado realçado.
![Escolha a atualização mais recente do Microsoft Windows e clique em Desinstalar](/f/b9869f7f1e4ba830fd604b1acd5e4d9c.png)
5. Finalmente, reiniciarseu computador Windows.
Método 6: Executar verificações SFC e DISM
Arquivos de sistema danificados também podem afetar o Windows Update em seu desktop/laptop Windows 7 ou 10. Siga as etapas abaixo para detectar, reparar e restaurar arquivos do sistema e resolver o erro de atualização 0x80070002 Windows 10 usando ferramentas de reparo integradas:
1. Acerte o Tecla do Windows, modelo Prompt de comando e clique em Executar como administrador.
![Abra o menu Iniciar, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador no painel direito.](/f/129a3c760ed82606991c7c7b0dc88f24.png)
2. Clique em sim no Controle de conta de usuário mensagem.
3. Modelo sfc / scannow e pressione Tecla Enter para correr Verificador de arquivos do sistema Varredura.
![Digite a linha de comando abaixo e pressione Enter para executá-la. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/d1a72107aa43e2afaf119560246953ce.png)
Observação: Uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.
Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:
- A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
- A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.
4. Assim que a digitalização for concluída, reiniciarseu computador.
5. Mais uma vez, lance Prompt de comando como administrador e execute os comandos dados um após o outro:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealthdism.exe /Online /cleanup-image /restorehealthdism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Observação: Você deve ter uma conexão com a Internet em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.
![comando de verificação de integridade no prompt de comando](/f/5c8b9b17998c30c5af8379f0627b30a9.png)
Leia também:Como corrigir o erro de atualização do Windows 80072ee2
Método 7: Modificar o serviço Windows Update
Muitas vezes, a atualização pode falhar e perder alguns arquivos. Nesses cenários, você precisa excluir ou renomear esses arquivos de instalação para resolver o erro de atualização do Windows 10 0x80070002.
Observação: O serviço de atualização deve ser desabilitado da execução em segundo plano para modificar esses arquivos.
Etapa I: Desabilitar o Serviço de Atualização do Windows
1. Lançar Corre caixa de diálogo pressionando Teclas Windows + R.
2. Modelo serviços.msc e bater Entrar lançar Serviços janela.
![Digite services.msc na caixa de comando de execução e pressione enter](/f/45e6844934c60688c91a544122a7497c.png)
3. Role para baixo para localizar o janelasAtualizar serviço. Clique com o botão direito sobre ele e escolha Propriedades a partir do menu de contexto, conforme ilustrado abaixo.
![Role para localizar e clique com o botão direito do mouse no Windows Update. Escolha Propriedades no menu](/f/f15e270829c3b7e7bc35c97f04b1f543.png)
4. No Guia geral, selecionar Tipo de inicialização: para Automático.
![Na guia Geral, no menu suspenso Tipo de inicialização, escolha Automático. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/96f6d52472229daa7b4b00262a0abda2.png)
5. Clique em Pare se o Status do serviço é Corrida.
![Clique em Parar se o status do serviço for Executando.](/f/bacd456067930b57b72e0777d5f4118d.png)
6. Clique Aplicar para salvar as alterações e, em seguida, OK sair.
![Clique em Aplicar e depois em OK. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/578dfe67eccd8db415e6e5cd99962fe2.png)
Etapa II: Excluir a pasta de distribuição de software
1. pressione Windows + Echaves simultaneamente para abrir Explorador de arquivos.
2. Vamos para C:\Windows viz diretório onde o sistema operacional Windows está instalado.
![Vá para o caminho onde o Windows está instalado](/f/b3620817cd79417fea5f9ebcd98fd360.png)
3A. Escolha o Distribuição de Software pasta e pressione o Delchave para excluir a pasta.
Observação: Se solicitado a editar como um administrador, em seguida, insira o senha e bater Entrar.
![Escolha a pasta SoftwareDistribution e pressione a tecla Del. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/1a0eb21331524514bef3f043f4ad1d59.png)
3B. Alternativamente, Renomear isso pressionando Tecla F2 e prossiga mais.
Etapa III: Reativar o serviço Windows Update
1. Aberto Serviços janela conforme as instruções Etapa I.
2. Clique com o botão direito do mouse em atualização do Windows atendimento e escolha Começar conforme ilustrado abaixo.
![Clique com o botão direito sobre ele e escolha Iniciar. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10](/f/161cf3a94bd133805e6b2337fd082e1d.png)
3. Reiniciar seu dispositivo e tente atualizar o Windows novamente.
Leia também:Como corrigir o acesso negado no Windows 10
Método 8: Redefinir o Catálogo Winsock
O Catálogo Winsock é uma interface para comunicação entre o software de rede do Windows e os serviços de rede. Redefinir essa interface ajudaria a corrigir o código de erro de atualização 0x80070002 no Windows 7 e 10.
1. Lançar Prompt de comandocomo administrador como antes.
![Abra o menu Iniciar, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador no painel direito.](/f/129a3c760ed82606991c7c7b0dc88f24.png)
2. Modelo netsh winsock reset e acertar o Tecla Enter para executar para redefinir o Catálogo de Soquetes do Windows.
![netsh winsock reset](/f/6e3fbfb1c28b41d4d779075b4bfae902.png)
3. Reiniciarseu computador assim que o processo estiver concluído.
Perguntas frequentes (FAQs)
Q1. A atualização do driver do meu dispositivo ajudará a resolver o problema de atualização?
Resp. sim, atualizar os drivers do dispositivo pode ajudar a resolver o problema de erro de atualização 0x80070002 no Windows 10. Leia nosso guia sobre Como atualizar drivers de dispositivo no Windows 10 fazer isso.
Q2. O ciclo de energia do meu PC resolverá o problema de atualização?
Resp.Sim, o ciclo de energia pode resolver o código de erro de atualização 0x80070002 no Windows 7 e 10. Você pode ligar e desligar seu computador através destas etapas simples:
- Desligar o PC e o roteador.
- desconectar a fonte de alimentação desconectando-a.
- Por alguns minutos, pressione – segure o Poder botão.
- Reconectar a fonte de energia.
- Ligar o computador após 5-6 minutos.
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Esperamos que este guia tenha ajudado você corrigir atualização do Windows 10código de erro 0x80070002 efetivamente. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo.
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