Linha do tempo da crise do Galaxy Note 7 desde o lançamento até agora
Miscelânea / / February 12, 2022
Em mais um golpe para as chances da Samsung de ganhar alguma participação de mercado perdida, o Note7 foi parou em suas trilhas e colocou em espera. Com novos relatos de unidades de substituição do mais recente carro-chefe da fabricante coreana de telefones também pegando fogo, parece que as coisas estão ficando muito quentes para lidar. Não há escolha a não ser interromper a produção do Note7, de acordo com as atualizações mais recentes da Coréia.
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Mas, onde tudo deu errado? É um longo caminho que a marca percorrerá e com certeza várias agências também se envolverão, mas por enquanto, é seguro sugerir que o Note7 não está em nossa lista de telefones recomendados. Isso nem sempre foi o caso, no entanto. Eu, por exemplo, estava bastante animado com o lançamento do Note7. Era uma propriedade quente quando foi lançada, mas rapidamente passou de quente para quente. Aqui está o que sabemos, aconteceu.
Telefones podem pegar fogo
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de salientar que os telefones às vezes podem pegar fogo. Até a Apple com todas as suas garantias e verificações de alta qualidade
não é imune a isso facto. Sabemos e reconhecemos isso, também fizemos um aprofunde-se no motivo pelo qual as baterias dos smartphones pegam fogo. Leia isso se você ainda não leu e sabe que não estamos tolerando a Samsung de forma alguma. Mas, este é um assunto sério de segurança e gostaríamos de trazer apenas os fatos para todos.![Shutterstock 195298334](/f/662a1199d8fe0e7955277dbe8d303cd8.png)
Nada mais nada menos.
Linha do tempo de eventos
2 de agosto: Samsung revela o Galaxy Note7
Em um evento de gala em Nova York, a Samsung 'descompactou' o Note7. Foi visto como uma boa atualização para a borda S7, com uma caneta melhor da o telefone Note anterior. Era à prova d'água também. (Apenas dizendo!).
17 de agosto: Gorilla Glass 5 Sratchs!
Em um vídeo do YouTube, o Gorilla Glass 5 do Note7 vem sob o scanner por não ser suficientemente resistente a riscos como o Gorilla Glass da geração anterior.
![Telefone de vidro martelado](/f/d816a222139924b79c21aa37b93b104c.png)
No entanto, isso afetou a Corning (fabricante do Gorilla Glass) no centro das atenções mais do que a Samsung.
19 de agosto: começam as vendas do Samsung Galaxy Note7
Nos EUA, Coréia e alguns outros países, o envio do Note7 começa. Até este ponto, tudo está bem no universo Samsung.
24 de agosto: First Note 7 Explosion News
O primeiro sinal de problema veio da Coréia, onde um carregamento Note7 explodiu e virou carvão. Este poderia ter sido um incidente único para a Samsung e facilmente ignorado como os (poucos) casos de iPhone.
31 de agosto: Remessas atrasadas
Depois de alguns outros relatos aleatórios do Note7 pegando fogo inesperadamente, a Samsung decidiu que a coisa lógica a fazer era atrasar os envios e verificar novamente a qualidade das baterias fornecido com ele.
2 de setembro: Recolha de todas as unidades defeituosas
Em um movimento sem precedentes, a Samsung ordenou o recall de todas as 2,5 milhões de unidades enviadas até este ponto. A marca disse que vai substitua as unidades antigas do Note7 por novas fixas.
8 de setembro: Autoridades dos EUA emitem avisos
Os EUA aconselharam os passageiros a não ligar ou carregar smartphones Note 7 a bordo de aeronaves ou guardá-los na carga do avião. Um dia depois, no dia 9, a Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA insta os usuários do Galaxy Note 7 a pararem de usar o telefone.
À luz dos recentes incidentes e preocupações levantadas pela Samsung sobre seus dispositivos Galaxy Note 7, a Administração Federal de Aviação aconselha vivamente os passageiros a não ligarem ou carregarem estes dispositivos a bordo das aeronaves e a não os guardarem na bagagem registada.
16 de setembro: Começam os Processos
Um homem na Flórida culpa diretamente a Samsung por seu descuido na produção do Note7 e os processa quando seu Note7 pegou fogo. No mesmo dia, a Samsung retomou as vendas dos Note7s na Coreia do Sul.
19 de setembro: Programa de intercâmbio na Coreia
A Samsung prossegue com o programa de troca na Coréia, aceitando unidades antigas de todos os clientes e substituindo-os por novas unidades "mais seguras". Também no dia 19, um chinês afirma que seu Note7 pegou fogo, mas a Samsung afirma que foi devido ao aquecimento externo e não a qualquer falha das baterias do Note7.
22 de setembro: Atraso na revenda
Na Coréia, a Samsung atrasa a revenda do Note7 em 3 dias para investigar mais a segurança de seu produto.
29 de setembro: Bateria mais segura agora?
A Samsung continua dizendo que mais de um milhão de usuários estão usando o Note7 com a bateria mais segura. Aparentemente, o pior ficou para trás.
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1º de outubro: início da revenda
Na Coréia, a Samsung começa a revender o Note7.
6 de outubro: Unidade em chamas substituída
O problema volta a surgir para os gigantes coreanos quando um voo da Southwest Airline é evacuado devido à fumaça vinda de um Note7.
10 de outubro: Mais atrasos e ajustes
Finalmente, após mais atrasos e ajustes, a fabricante de telefones parece ter sido empurrada para um canto. A última que ouvimos é que a produção está aparentemente em espera.
Muito perigoso, ou um deslize?
Quais são seus pensamentos sobre a crise de recall do Note7 até agora? É um grande deslize ou um lapso perigoso demais para ser ignorado? Perdeu a fé na marca? Deixe-nos saber em nossa seção de comentários.
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Última atualização em 03 de fevereiro de 2022
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