Corrigir o Teamviewer não conectando no Windows 10

Uma das melhores opções para assistência remota de TI é o TeamViewer. É altamente recomendado para chats de vídeo e serviços de controle remoto. Cerca de 400 milhões de dispositivos usam o TeamViewer e, de acordo com o relatório, cerca de 30 milhões de dispositivos estão conectados ao TeamViewer em um determinado momento. Alguns dos recursos conhecidos do TeamViewer incluem compartilhamento de tela, acesso remoto, videoconferência, antimalware, área de trabalho remota, bate-papo profissional, quadros brancos online e muito mais. No entanto, poucos usuários experimentam erros comuns como o TeamViewer não está pronto para verificar sua conexão. Existem vários métodos padrão para resolver o TeamViewer não está pronto, verifique seu problema de conexão. Sugerimos que você leia os motivos que causam o problema de não conexão do TeamViewer e os métodos de solução de problemas para resolvê-los. Então, continue lendo.

Como corrigir o Teamviewer não se conectando no Windows 10

O TeamViewer tem sua própria história de sucesso, mas isso não significa que não terá erros. Muitos usuários estão enfrentando que o TeamViewer não está pronto para verificar seu problema de conexão. Se você visitar a página de suporte do TeamViewer, saberá o quão ruim é a situação. Aqui estão alguns motivos que fazem com que o TeamViewer não esteja pronto para verificar seu problema de conexão.

• A primeira coisa que você deve verificar é se você tem uma conexão de internet estável. Se você tem roteadores e receptores antigos, você pode enfrentar o referido problema. Execute um teste de ping, reinicie o roteador ou redefina-o, se necessário.
• Se seu programa antivírus ou O Firewall do Windows Defender está bloqueando o TeamViewer da lista de programas bloqueados, você enfrentará o TeamViewer não pronto para verificar seu problema de conexão. Adicione exclusões no programa antivírus/firewall ou desative-as para resolver o problema.
• Se o a versão atual do TeamViewer não é compatível com o seu PC, há mais chances de você enfrentar o problema de não conexão do TeamViewer. Mudar para a interface mais antiga do TeamViewer evitará o referido problema.
• Para corrigir o bug, o TeamViewer lança atualizações regulares para melhorar o aplicativo. Se você tem um aplicativo desatualizado, você pode enfrentar o TeamViewer não pronto para verificar seu problema de conexão. Atualize o TeamViewer regularmente para resolver os problemas mencionados.

Compilamos uma lista de métodos para resolver o problema de não conexão do TeamViewer. Os métodos são organizados do nível básico ao avançado; portanto, se você precisar de resultados mais rápidos, siga-os na mesma ordem.

Método 1: Reinicie o PC

Antes de tentar o resto dos métodos, é aconselhável reiniciar o sistema. Na maioria dos casos, uma simples reinicialização resolverá o problema sem nenhum layout desafiador. Portanto, tente reinicializar seu sistema seguindo qualquer um dos métodos mencionados abaixo e verificando se você enfrenta o problema novamente. Alternativamente, você pode totalmente desligado o sistema usando as opções de energia e ligue-o novamente.

1. Navegue até o Menu Iniciar.

2. Agora, selecione o ícone de energia.

Observação: No Windows 10, o ícone de energia é encontrado na parte inferior. Enquanto no Windows 8, o ícone Power está localizado na parte superior.

3. Várias opções como Dormir, Desligar, e Reiniciar será mostrado. Aqui, clique em Reiniciar.

Método 2: desative o processo do TeamViewer

Você pode corrigir o TeamViewer, não um problema de conexão, desativando todos os processos do TeamViewer e reiniciando o aplicativo. Aqui estão algumas etapas para desabilitar os processos do TeamViewer por meio do Gerenciador de tarefas.

1. Lançar Gerenciador de tarefas batendo Teclas Ctrl + Shift + Esc simultaneamente.

2. Na janela do Gerenciador de Tarefas, clique no botão Processos aba.

3. Agora, pesquise e selecione TeamViewer tarefas que estão sendo executadas desnecessariamente em segundo plano.

4. Por fim, selecione Finalizar tarefa como mostrado na imagem acima e reinicie seu PC e inicie o TeamViewer novamente.

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Método 3: reinicie o serviço TeamViewer

Você pode reiniciar o serviço TeamViewer parando o serviço uma vez e iniciando-o novamente após alguns minutos. Aqui estão algumas etapas para reiniciar o serviço TeamViewer.

1. aperte o Teclas Windows + R juntos para abrir o Corre caixa de diálogo.

2. Tipo serviços.msc e acertar o Tecla Enter para lançar o Serviços programa.

3. Agora, na janela Serviços, role para baixo e procure o serviço TeamViewer e clique nele.

4. Agora, clique em Propriedades conforme ilustrado na imagem abaixo.

Observação: Você também pode clicar duas vezes no Serviço TeamViewer para abrir a janela Propriedades.

5. Agora, defina o tipo de inicialização como automático, como mostrado abaixo. Se o status do serviço não estiver em execução, clique em no botão Iniciar.

Observação: Se o Status do serviço é Correndo, Pare por um tempo e inicie novamente.

6. Por fim, clique em Aplicar > OK para salvar as alterações. Verifique se você corrigiu o problema.

Método 4: Excluir TeamViewer do arquivo host (se aplicável)

Se você tiver uma entrada do TeamViewer corrompida no arquivo host, você enfrentará o TeamViewer não pronto para verificar seu problema de conexão. Para resolver isso, exclua a seção TeamViewer do arquivo host conforme as instruções abaixo.

1. pressione Teclas Windows + E juntos para abrir explorador de janelas.

2. Agora, mude para o Visualizar guia e verifique o Itens ocultos caixa no Aparecer esconder seção.

3. Agora, vá para o seguinte caminho na barra de endereços do Explorador de Arquivos.

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Agora, selecione e clique com o botão direito do mouse no anfitriões arquivo e selecione Abrir com opção como mostrado.

5. Agora, selecione o Bloco de anotações opção da lista e clique em OK como descrito.

6. O arquivo hosts será aberto no Bloco de Notas da seguinte forma:

7. Agora, clique em Teclas Ctrl + F abrir Encontrar janela. Aqui, digite Visualizador de equipe no Encontre o que campo e clique em Encontre o próximo como mostrado.

8. Se você não obteve nenhum resultado de pesquisa, isso significa que você não possui nenhum arquivo TeamViewer corrompido em seu PC. Se você encontrar o #Teamviewer seção, clique com o botão direito do mouse e excluir eles.

9. Agora, salve o arquivo clicando em Ctrl+S chaves juntas.

10. Saia do Bloco de Notas e verifique se você corrigiu o TeamViewer não está pronto, verifique seu problema de conexão.

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Método 5: Redefinir Winsock

Redefinir o diretório Winsock para suas configurações padrão resolverá o problema de não conexão do TeamViewer. Se você não conseguir fazer login no TeamViewer, siga este método para resolver o mesmo.

1. aperte o Teclas do Windows, tipo prompt de comando, e clique em Executar como administrador.

2. Em seguida, digite os seguintes comandos um por um na janela de comando e pressione Entrar após cada comando.

redefinir redes winsockredefinindo redes dentro de ip

3. Por fim, aguarde Reinicialização do Winsock concluída com sucesso mensagem e verifique se você corrigiu o problema agora.

Método 6: Desative o IPV6

Embora o IPv6 tenha vantagens adicionais sobre o IPv4, existem algumas limitações. No entanto, se o seu sistema não adaptar o protocolo IPv6, você enfrentará o TeamViewer não pronto para verificar seu problema de conexão. Portanto, é recomendável desabilitar o IPv6 conforme as instruções abaixo.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede na bandeja do sistema e selecione Abra as configurações de rede e Internet.

2. Clique Alterar opções do adaptador.

3. Agora, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede ativo e clique em Propriedades como mostrado.

4. Propriedades de Wi-Fi janela irá aparecer. Aqui, desmarque o Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6) opção.

5. Por fim, clique OK para salvar as alterações e Reiniciar seu computador.

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Método 7: Alterar endereço DNS

Vários usuários relataram que o TeamViewer não está pronto, verifique se seu problema de conexão será corrigido alterando o endereço DNS fornecido pelo seu provedor de serviços de Internet. Você pode usar o endereço DNS do Google para resolver o problema e aqui estão algumas instruções para alterar o endereço DNS do seu PC.

1. aperte o Tecla do Windows, tipo Painel de controle e clique em Abrir.

2. Definir Visualizar por: > Ícones grandes e clique no Central de Rede e Compartilhamento da lista.

3. A seguir, clique no Alterar as configurações do adaptador hiperlink presente no painel esquerdo.

4. Clique com o botão direito do mouse na sua conexão de rede atual (por exemplo, Wi-fi) e selecione Propriedades, como descrito.

5: Abaixo Esta conexão usa os seguintes itens: lista, localize e clique Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4).

6. Clique no Propriedades botão, como destacado acima.

7. Aqui, selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS: opção e digite o seguinte:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

8. Clique em OK para salvar as alterações.

Método 8: Modificar as configurações da LAN

Se você tiver uma alteração automática nas configurações de LAN em seu sistema, com mais frequência, você enfrentará o TeamViewer não pronto, verifique seu problema de conexão. Assim, modifique as configurações para trazer uma conexão de internet adequada ao sistema.

1. aperte o Tecla do Windows, tipo Painel de controle, e clique em Abrir.

2. Agora, defina o Visto por opção para Categoria.

3. Selecione os Rede e Internet definições.

4. Aqui, clique em opções de Internet como mostrado abaixo.

5. Agora, no Propriedades da Internet janela, mude para a Conexões aba.

6. Selecionar Configurações de lan, conforme destacado abaixo.

7. Aqui, marque a caixa Detectar configurações automaticamente e garantir Use um servidor proxy para sua LAN caixa está desmarcada.

Observação: Você pode habilitar a opção novamente quando precisar.

8. Por fim, clique em OK para salvar as alterações e verificar se o problema foi resolvido.

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Método 9: Atualizar ou reverter drivers de rede

Se os drivers atuais em seu sistema forem incompatíveis/desatualizados com os arquivos do TeamViewer, você enfrentará o TeamViewer não pronto, verifique sua conexão. Portanto, é aconselhável atualizar ou reverter os drivers para evitar o referido problema.

Opção 1: Atualizar Driver

Aqui estão as etapas para atualizar seu driver de rede para corrigir o problema de não conexão do Teamviewer.

1. aperte o Tecla do Windows, tipo Gerenciador de Dispositivos, e clique em Abrir.

2. Clique duas vezes em Adaptadores de rede para expandi-lo.

3. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede sem fio (por exemplo. Adaptador de rede sem fio Qualcomm Atheros QCA9377) e selecione Atualizar driver, conforme ilustrado abaixo.

4. A seguir, clique em Pesquise automaticamente por motoristas para baixar e instalar automaticamente o melhor driver disponível.

5A. Agora, os drivers serão atualizados e instalados para a versão mais recente, se não forem atualizados.

5B. Se eles já estiverem em um estágio atualizado, a mensagem dizendo Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados será mostrado.

6. Clique no Fechar botão para sair da janela e reinicie seu computador.

Opção 2: reverter atualizações de driver

Siga estas etapas para reverter as atualizações do driver para corrigir o problema de não conexão do Teamviewer.

1. Vamos para Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede como antes.

2. Clique com o botão direito do mouse em seu driver de rede (por exemplo. Intel (R) Dual Band Wireless-AC 3168) e selecione Propriedades, como descrito.

3. Mude para o Guia do motorista e selecione Reverter driver, conforme destacado.

Observação: Se a opção de Reverter unidader está acinzentado, indica que seu computador não possui os arquivos de driver pré-instalados ou nunca foi atualizado.

4. Informe seu motivo Por que você está rolando para trás? dentro Reversão do pacote de driver. Em seguida, clique em sim, conforme ilustrado abaixo.

5. Em seguida, clique em OK para aplicar esta alteração. Finalmente, reinicie seu computador.

Método 10: Adicionar exclusão no firewall/antivírus

Se o Firewall do Windows não estiver causando um conflito com o TeamViewer, o software antivírus em seu sistema provavelmente está bloqueando o cliente TeamViewer ou vice-versa. Você pode adicionar uma exclusão para o TeamViewer para corrigir o problema.

Opção I: Através da Segurança do Windows 

1. Acerte o Tecla do Windows, tipo proteção contra vírus e ameaças, e pressione o Tecla Enter.

2. Agora, clique em Gerenciar configurações.

3. Role para baixo e clique Adicionar ou remover exclusões conforme ilustrado abaixo.

4. No Exclusões guia, selecione o Adicionar uma exclusão opção e clique em Arquivo como mostrado.

5. Agora, navegue até o diretório de arquivos onde você instalou o programa e selecione Visualizador de equipe Arquivo.

Opção II: por meio de antivírus de terceiros

Observação: Aqui, usamos Avast antivírus gratuito como um exemplo.

1. Lançar Avast Antivírus. Clique no Cardápio opção no canto superior direito, como mostrado.

2. Aqui, clique em Configurações da lista suspensa.

3. Selecionar Geral > Aplicativos bloqueados e permitidos. Clique em PERMITIR APLICATIVO sob Seção da lista de aplicativos permitidos, conforme destacado abaixo.

4. Agora, clique em ADICIONAR > correspondente a TeamViewer para adicioná-lo à lista de permissões. Como alternativa, você também pode procurar o aplicativo Steam selecionando o SELECIONE O CAMINHO DO APLICATIVO opção.

Observação: Nós mostramos Instalador de aplicativos sendo adicionado como uma exclusão abaixo.

5. Por fim, clique em ADICIONAR no prompt para adicionar o TeamViewer app para a lista de permissões do Avast.

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Método 11: Reinstale o TeamViewer

Se nenhum dos métodos o ajudou, tente reinstalar o software, se possível. Todas as configurações e configurações serão atualizadas quando você reinstalar o TeamViewer e, portanto, há mais chances de você obter uma correção para o problema de não conexão do Teamviewer.

1. Inicie o Corre caixa de diálogo pressionando o botão Teclas Windows + R junto.

2. Tipo appwiz.cpl e clique OK.

3. O Programas e características utilitário será aberto, e agora procure por TeamViewer.

4. Agora, clique em TeamViewer e selecione Desinstalar opção.

5. Agora, se você for solicitado, Tem certeza de que deseja desinstalar o TeamViewer? em seguida, clique em sim.

6. Reinicie seu PC depois de concluir todas as etapas mencionadas acima.

7. Download TeamViewer de website oficial.

8. Agora, navegue até Meus Downloads e lançar o Configuração do TeamViewer Arquivo.

9. Segue o instruções na tela para concluir a instalação no seu PC.

Finalmente, você reinstalou TeamViewer no seu computador. Isso corrigiria todos os problemas associados ao aplicativo.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir TeamViewer não conecta no Windows 10. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo. Deixe-nos saber qual tópico você quer que exploremos a seguir.