As 7 principais maneiras de corrigir o erro não foi possível conectar no Snapchat
Miscelânea / / June 10, 2022
O Snapchat compete com outros gigantes da mídia social oferecendo um conjunto exclusivo de recursos e melhorias constantes. No entanto, não é incomum que o Snapchat o incomode com um erro ou dois de vez em quando. Um desses casos é quando o Snapchat lança um 'Não foi possível conectar' no seu Android ou iPhone.
A razão por trás desse erro pode facilmente variar de uma falha temporária a dados de cache corrompidos. De qualquer forma, a solução de problemas do erro não deve demorar muito depois que você empregar as dicas de solução de problemas abaixo. Então, vamos examiná-los.
1. Forçar fechamento e reabertura do Snapchat
Quando um aplicativo como o Snapchat começa a se comportar mal ou apresentar erros, você deve primeiro forçar fechar -lo e abri-lo novamente. Isso geralmente corrige quaisquer problemas temporários com o aplicativo e o faz funcionar novamente.
Para forçar a parada do Snapchat no Android, pressione e segure o ícone do aplicativo e toque no ícone de informações no menu que aparece. Na página de informações do aplicativo, toque na opção Forçar parada.
Se você estiver usando o Snapchat em um iPhone, deslize de baixo para cima na tela e faça uma pausa na metade para abrir o alternador de aplicativos. Localize e deslize para cima no Snapchat para fechá-lo.
Reabra o Snapchat e veja se o erro 'Não foi possível conectar' aparece novamente.
2. Verifique se o Snapchat está inativo
Problemas com os servidores do Snapchat também podem causar esses erros no aplicativo. Se os servidores estiverem inativos, o aplicativo não conseguirá se comunicar com eles e continuará gerando erros para você. Você pode verificar isso rapidamente visitando um site como o Downdetector.
Visite o Downdetector
Na página do Downdetector, você pode verificar o status do servidor do Snapchat e confirmar se outras pessoas estão enfrentando problemas semelhantes.
3. Ativar dados móveis para Snapchat (iPhone)
Seu iPhone permite que você gerencie a permissão de dados móveis para cada aplicativo separadamente. Se você negou o uso de dados móveis para o Snapchat, o aplicativo não conseguirá se conectar aos servidores e causará esse erro.
Para corrigir isso, abra o aplicativo Configurações no seu iPhone. Role para baixo para tocar no Snapchat e ative a opção Dados móveis no menu a seguir.
Tente usar o Snapchat novamente para ver se o erro ainda ocorre.
4. Desinstalar aplicativos e plug-ins não autorizados
Outro motivo pelo qual o Snapchat pode lançar o erro 'Não foi possível conectar' é se você instalou algum aplicativos e plugins não autorizados para Snapchat. Em alguns casos, o Snapchat pode até desconectá-lo e bloquear sua conta se você usar aplicativos como Snapchat++, Phantom, Sneakaboo e outros.
Para resolver isso, desinstale todos os aplicativos não autorizados e tente usar o Snapchat novamente.
5. Evite usar VPN
Você está usando um serviço VPN? Se sim, você pode encontrar problemas ao usar o Snapchat, especialmente ao fazer login. O Snapchat recomenda que você desative qualquer serviço VPN ou mude para uma conexão de rede diferente para eliminar esses erros.
6. Limpar cache do aplicativo
Dados de cache sobrecarregados também podem impedir que um aplicativo funcione corretamente às vezes. Para tais ocasiões, o Snapchat permite limpar o cache desses dados de cache do próprio aplicativo. Veja como você pode acessá-lo no seu Android ou iPhone.
Passo 1: Abra o Snapchat no seu Android ou iPhone.
Passo 2: Toque no ícone Perfil no canto superior esquerdo.
Etapa 3: Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as Configurações do Snapchat.
Passo 4: Role para baixo até Ações da conta e toque na opção Limpar cache. Escolha Continuar quando solicitado.
Se você não consegue acessar a página de configurações do Snapchat por causa do erro, você também pode limpar o cache do aplicativo do Snapchat no seu telefone Android com as etapas mencionadas abaixo.
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Snapchat e toque no ícone de informações no menu resultante.
Passo 2: Vá para Armazenamento e cache e toque em Limpar cache no menu a seguir.
Reinicie o aplicativo depois disso e veja se funciona bem.
7. Atualizar Snapchat
O erro 'Não foi possível conectar' no Snapchat também pode ocorrer se você estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo. Você pode visitar a App Store ou Play Store em seu telefone e instalar qualquer atualizações pendentes para o Snapchat para ver se isso ajuda.
Snapchat para iPhone
Snapchat para Android
Conectando pessoas
Esses erros no Snapchat não devem ser o motivo de você perder atualizações importantes de seus amigos e familiares. Percorrer as dicas acima deve ajudá-lo a eliminar o erro 'Não foi possível conectar' no Snapchat. No caso improvável de isso não acontecer, você pode considerar desinstalar o aplicativo e instalá-lo novamente.
Última atualização em 10 de junho de 2022
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Escrito por
Pankil é Engenheiro Civil de profissão que iniciou sua jornada como escritor na EOTO.tech. Recentemente, ele se juntou à Guiding Tech como redator freelance para cobrir instruções, explicações, guias de compra, dicas e truques para Android, iOS, Windows e Web.