As 8 principais maneiras de corrigir o hiperlink que não funciona no Microsoft Teams
Miscelânea / / June 15, 2022
O Microsoft Teams permite que os usuários criem hiperlinks para arquivos, reuniões e mensagens. Você pode abrir o menu mais (representado por três pontos) e selecionar o link de cópia. Às vezes, as equipes ficam presas criando um novo link ou o hiperlink compartilhado não funciona. Se você estiver enfrentando esses problemas, aqui estão as maneiras de corrigir hiperlinks que não funcionam no Microsoft Teams.
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Você também pode criar um link para navegar até um canal específico e compartilhar por meio de aplicativos de mensagens instantâneas. Os usuários precisam abrir o link e verificar o conteúdo no Microsoft Teams. Se um hiperlink não estiver funcionando, use os truques abaixo e corrija o problema.
1. Mantenha o Microsoft Teams em execução em segundo plano
Você recebeu um hiperlink do Teams no Skype ou WhatsApp? Quando você clicar no link, ele será aberto no aplicativo Teams. Quando o Teams não está sendo executado em segundo plano, os hiperlinks podem não abrir no aplicativo.
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Abra o Microsoft Teams no Windows
ou Mac e, em seguida, use o hiperlink. No Windows, você pode clicar na seta para cima na barra de tarefas e garantir que o Teams seja executado em segundo plano.2. Usar a Web do Microsoft Teams
Quando você abre um hiperlink do Teams, ele inicia primeiro o navegador padrão no Windows ou Mac e oferece um pop-up para abrir o link no aplicativo Teams nativo. Para obter a melhor experiência, você pode usar o aplicativo nativo do Teams, mas se o aplicativo não estiver abrindo, você pode selecionar "Usar o aplicativo Web" e preferir a versão Web do Teams.
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Se você estiver usando o aplicativo Web do Teams pela primeira vez, precisará entrar com os detalhes da sua conta da Microsoft.
3. Abrir link do Teams em uma nova guia
Se o hiperlink do Teams não estiver funcionando no navegador, você poderá copiar manualmente o link e colá-lo na nova guia para abri-lo. Clique com o botão direito do mouse no link recebido e copie-o. Abre o teu navegador preferido na área de trabalho e cole o link na barra de endereços.
Se você estiver conectado ao aplicativo Web do Teams, o link será aberto sem nenhum problema. Caso contrário, ele solicitará que você faça login com as credenciais da conta da Microsoft.
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4. Limpar o cache do aplicativo do Teams
Como outros aplicativos do Windows, o Teams coleta dados de cache em segundo plano para melhorar os tempos de carregamento do aplicativo e executar tarefas frequentes rapidamente. O cache do Teams mais antigo pode levar a problemas irritantes, como o Teams não abrir, o compartilhamento de tela não funcionar, o hiperlink não funcionar e muito mais. Você precisa limpar o cache do Teams e tentar novamente.
Passo 1: Feche o Microsoft Teams e pressione as teclas Ctrl + R para abrir o menu Executar.
Passo 2: Modelo %appdata%\Microsoft\Teams na caixa e pressione Enter.
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Etapa 3: Ele abrirá a pasta de cache do Microsoft Teams no aplicativo File Explorer.
Passo 4: Selecione todas as pastas e exclua-as do seu computador.
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Tente abrir o hiperlink novamente e ele deve funcionar conforme o esperado. Claro, você notará que os links demoram um pouco para abrir e isso acontecerá já que você removeu todo o cache. Assim, seu PC coletará um novo lote de cache.
5. Sair e fazer login novamente
Se houver um problema de autenticação com sua conta da Microsoft no Teams, o hiperlink não funcionará. Você precisa sair do Teams e fazer login novamente.
Passo 1: Abra o Microsoft Teams na área de trabalho.
Passo 2: Selecione sua foto de perfil na parte superior.
Etapa 3: Selecione Sair e confirme sua decisão.
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Passo 4: Faça login com os mesmos detalhes da conta e comece a usar hiperlinks.
6. Peça ao remetente para compartilhar o link novamente
Talvez o remetente não tenha compartilhado o link completo e acabou colando um parcial. Se o hiperlink estiver faltando um único caractere, o aplicativo Teams não poderá abri-lo. Se você acha que esse é o caso, você precisará pedir ao remetente para compartilhar um link de trabalho novamente.
7. Forçar equipes de reinicialização
Há alguns dias, tentamos gerar um link compartilhável para um arquivo PDF do canal Teams. O software ficou preso na geração do link. Forçamos a parada do Teams e tentamos novamente para resolver o problema.
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Passo 1: Clique com o botão direito do mouse na tecla Windows e abra o Gerenciador de Tarefas.
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Passo 2: Selecione Equipes e pressione Finalizar tarefa.
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Abra o Teams e gere hiperlinks sem problemas.
8. Atualizar equipes
Um aplicativo desatualizado do Microsoft Teams no Windows ou Mac pode causar problemas com hiperlinks. Abra o Teams e selecione o menu de três pontos na parte superior. Clique em verificar atualizações e instale a versão mais recente do Teams.
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Usar hiperlinks no Microsoft Teams
Os hiperlinks que não funcionam no Microsoft Teams podem forçá-lo a usar métodos não ortodoxos para realizar o trabalho. Você pode recuperar seu fluxo de trabalho ideal no Teams usando as soluções mencionadas acima. Qual funcionou para você? Ou encontrou um novo? Compartilhe com outras pessoas e conosco nos comentários.
Última atualização em 15 de junho de 2022
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Parth trabalhou anteriormente na EOTO.tech cobrindo notícias de tecnologia. Atualmente, ele é freelancer na Guiding Tech escrevendo sobre comparação de aplicativos, tutoriais, dicas e truques de software e se aprofundando nas plataformas iOS, Android, macOS e Windows.