E se sua conta Uber for desativada permanentemente?

A Uber é uma empresa americana que oferece mobilidade como serviço, permitindo que os clientes reservem um táxi e um motorista para o transporte. Também oferece entrega de comida por meio do Uber Eats, entrega de pacotes, serviços de correio e aluguel de bicicletas elétricas. A Uber não possui nenhum veículo e permite que qualquer pessoa participe como motorista da Uber, dando uma comissão por cada reserva. Você é um usuário do Uber que está enfrentando problemas para usar o Uber e se pergunta por que sua conta foi banida do Uber? E quais etapas você deve seguir para recuperar sua conta do Uber? Sente-se e leia este artigo até o final. Estamos trazendo para você um guia útil que resolverá todas as suas dúvidas sobre o Uber, como por que sua conta Uber foi desativada permanentemente e se você pode criar uma nova conta Uber se desativada. Então vamos começar!

E se sua conta Uber for desativada permanentemente?

Continue lendo para saber o que acontece se sua conta Uber for desativada permanentemente e como você pode recuperá-la em detalhes neste artigo.

Você pode ser banido do Uber?

Sim, você pode ser banido do Uber porque o Uber mantém o direito de cancelar sua conta de parceiro Uber a qualquer momento. As principais razões por trás dessa proibição podem ser a violação do código de conduta da Uber, avaliações baixas, alta taxas de cancelamento, relatórios de usuários contra você, falta de documentos e sua conta sendo pega em alguma fraude Atividades. Pode haver mais razões, mas se sua conta Uber for banida, você receberá um e-mail da Uber informando o motivo da desativação de sua conta Uber.

O que acontece se o Uber desativar sua conta?

Se a Uber desativar sua conta:

• Você não poderá acessar nenhum dos serviços da Uber.
• Além disso, assim que sua conta uber for desativada permanentemente, todos os créditos edinheiro de volta ganho e armazenado em sua conta antiga seria perdido.
• Se você for motorista da Uber, não poderá usar a plataforma da Uber para aceitar ou receber solicitações de viagem.

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E se sua conta Uber for desativada permanentemente?

Se sua conta Uber for desativada permanentemente, será desativado instantaneamente após concluir os procedimentos de exclusão da conta Uber. Qualquer créditos, promoções ou incentivos não utilizados serão apagados após 30 dias além do exclusão permanente das informações. Dentro de 30 dias após a desativação, você pode recuperar sua conta se decidir não excluí-la. E se você deseja usar essa mesma conta, basta fazer login no site da Uber com a antiga conta desativada dentro de 30 dias.

Você pode recuperar sua conta Uber?

Sim. Se sua conta Uber foi desativada permanentemente ou você desativou sua conta Uber, você pode recuperá-la ao entrar nele com credenciais de conta dentro de 30 dias. Porque após 30 dias de desativação, quaisquer créditos, promoções ou incentivos não utilizados, juntamente com todos os detalhes da sua conta, serão apagados permanentemente.

Como você pode reativar sua conta Uber que foi desativada permanentemente?

A desativação da sua conta Uber pode ser uma experiência frustrante para você. Se o seu Uber conta foi desativada permanentemente, as etapas para reativar sua conta Uber dependerão do motivo da desativação de sua conta Uber. Portanto, verifique o e-mail de desativação enviado pela Uber informando o motivo da desativação da sua conta e siga as etapas de acordo. Você tem a opção de entrar em contato com a Uber e contestar sua desativação se sua conta de motorista tiver sido temporariamente ou permanentemente desativada por qualquer motivo. Abaixo estão os casos para o qual sua conta pode ter sido desativada com as soluções para reativar.

Caso I: Falta de Documentos Atualizados

Se sua conta Uber foi desativada devido a alguns documentos ausentes ou desatualizados, não precisa se preocupar. Sua conta será reativada depois que você carregue o documento em espera ou uma versão atualizada do documento. Essas desativações podem ser facilmente evitadas no futuro, garantindo que você sempre mantenha seus documentos atualizados e carregados.

Caso II: Avaliações Baixas

Como motorista, sua classificação mostra a qualidade do seu trabalho e, se sua classificação for baixa, você receberá um aviso e será transferido para baixo revisão de qualidade se suas avaliações com estrelas forem ruins. Sua conta de motorista Uber será desativada se suas avaliações não melhorarem. Você terá que entrar em contato com o Equipe de suporte da Uber e peça-lhes para oferecer cursos de aperfeiçoamento qualificados, que ajudará os motoristas do Uber a serem mais eficazes e confiáveis. Esses cursos, feitos especialmente para motoristas imperfeitos, normalmente custam menos de US$ 100 e você pode fazê-los pessoalmente ou online. Após a conclusão deste curso, carregue o certificado de aprovação para o site da Uber e aguarde a reativação de sua conta Uber permanentemente desativada.

Caso III: Violação das Diretrizes da Comunidade Uber

Se sua conta Uber foi desativada porque você violou o Diretrizes da Comunidade Uber, não há muito o que fazer. Mas você tem a opção de entrar em contato Ajuda Uber ou envie-os por e-mail para [email protected] e pedido para ter sua contareativado. A Uber analisará sua solicitação e, se você não violou nenhum Código de Conduta da Uber, provavelmente sua conta será reativada.

Caso IV: Inatividade

Se você é inativo por 90 dias, a Uber desativará sua conta Uber. Para reative sua conta, entre em contato com a Uber e envie um formulário de reativação declarando que você está disposto a voltar a andar ou dirigir. E muito provavelmente, o Uber reativará sua conta.

Esperamos que, seguindo esses métodos, você tenha reativado com sucesso sua conta Uber permanentemente desativada.

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Como você pode obter sua conta Uber desbanida?

Se sua conta foi banida pela Uber, você tem o direito de entrar em contato com a Uber e contestar sua desativação caso sua conta de motorista tenha sido temporariamente ou permanentemente desativada por qualquer motivo. Leia e siga a seção acima cuidadosamente para entender os diferentes casos em que sua conta pode ter sido desativada e as soluções para recuperá-la também.

Você pode fazer uma nova conta Uber se desativada?

Sim, se sua conta uber for desativada permanentemente, você pode criar uma nova conta Uber. Mas o Uber permite que você registre uma única conta para um único número de celular ou endereço de email. Se por algum motivo sua conta foi desativada pela Uber, a Uber deve ter bloqueado os detalhes de sua conta registrada anteriormente. Então, para Criar uma nova conta, você tem que usar um novo número de celular e endereço de e-mail.

Você pode ter 2 contas Uber?

Sim, você pode ter várias contas Uber para si mesmo. O Uber permite que você registre uma única conta em um único número de celular ou endereço de e-mail. Para criar várias contas Uber, você deve ter acesso a vários números de celular e endereços de e-mail.

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Você pode fazer outra conta de motorista Uber?

Sim. De acordo com a Uber, apenas um motorista deve use uma única conta de motorista Uber e cada motorista deve ter sua conta. Um número de telefone não pode ser conectado a mais de uma conta. Apesar disso, muitos motoristas do Uber mantêm várias contas, embora normalmente o façam usando diferentes números de telefone e endereços de e-mail. Para criar várias contas Uber, você deve ter acesso a vários números de celular e endereços de e-mail.

Você pode apelar da desativação do Uber?

Sim. Se sua conta for permanentemente desativada, a Uber poderá notificá-lo por e-mail e mensagens no aplicativo com o motivo da desativação de sua conta. Além disso, você tem o direito de recorrer da decisão usando o link fornecido nesse e-mail. A Uber analisará sua solicitação e, se você não violou nenhum Código de Conduta da Uber, provavelmente sua conta será reativada.

Você pode processar o Uber por desativar sua conta?

Não. A Uber está totalmente dentro de seus direitos legais de excluir uma conta por vários motivos. Como você é um contratado independente, não um funcionário, como motorista da Uber, você não pode processar a empresa pela desativação de sua conta da Uber. E, de acordo com a lei, um contratado independente pode ser demitido sem motivo ou explicação significativa.

Quanto tempo dura a investigação do Uber?

Quando a Uber recebe uma reclamação sobre um motorista ou qualquer acidente, uma equipe da Uber analisa a reclamação e toma todas as medidas necessárias para coletar mais informações sobre o incidente. A equipe pode até entrar em contato com o passageiro para esclarecer as coisas sobre o incidente. Uma investigação sobre um acidente de carro tenta determinar se o motorista do Uber pode ter sido culpado pelo acidente. Este processo pode levar até 3 dias úteis dependendo da gravidade do incidente.

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Com este guia simples, esperamos que agora você saiba tudo sobre o Uber e tenha respostas para perguntas como se você pode criar uma nova conta do Uber se desativada e se sua conta Uber está desativada permanentemente. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo. Além disso, deixe-nos saber qual tópico você deseja aprender em nosso próximo artigo.