Como forçar a reinicialização ou desligar o Mac quando congelado

O seu Mac já congelou a ponto de você nem conseguir desligá-lo? Pode ser uma experiência frustrante, deixando você se sentindo impotente e inseguro sobre o que fazer. Mas não se preocupe, neste artigo, iremos orientá-lo sobre como forçar a reinicialização ou desligar o Mac quando congelado.

Existem várias maneiras de forçar a reinicialização ou desligar o Mac quando ele está congelado. Você pode usar desligamento forçado, redefinição de PRAM, etc. para executá-lo. Além disso, existem sinais específicos que determinam se o seu Mac está congelado, como um mouse sem resposta, trackpad ou teclado, aplicativos que não respondem e assim por diante.

Esteja você lidando com um aplicativo travado ou um congelamento de todo o sistema, nós o cobrimos.

Coisas a saber antes de forçar uma reinicialização ou desligamento no Mac

Antes de forçar uma reinicialização ou desligamento do seu Mac congelado, há algumas coisas a considerar:

• Se o seu Mac for o responsável, tente salvar qualquer trabalho não salvo antes de uma reinicialização ou desligamento forçado. Caso contrário, seus dados existentes serão removidos.

• Certifique-se de que os dispositivos de armazenamento externos, como discos rígidos externos ou unidades USB, sejam ejetados adequadamente antes de forçar uma reinicialização ou desligamento.

• Considere tentar outros métodos de solução de problemas, como forçar o encerramento de um aplicativo que não responde ou usar o Activity Monitor para fechar um processo congelado antes de tentar uma reinicialização ou desligamento forçado.

Esteja ciente de que forçar uma reinicialização ou desligamento pode causar a perda de alterações não salvas e pode corromper o sistema de arquivos. Com isso fora do caminho, vamos prosseguir para os métodos.

Forçando uma reinicialização ou desligamento em um Mac congelado: o que você precisa saber

Se o seu Mac não responder e travar, a única maneira de corrigir o problema é forçando uma reinicialização ou desligamento. Independentemente de qual macOS ou linha Mac você está executando (Macbook Air, Macbook Pro, iMac) ou o chipset que está usando, todas as etapas e métodos abaixo são os mesmos.

1. Segure o botão liga / desliga

Uma das maneiras mais fáceis e comuns de descongelar o Mac é pressionando o botão liga/desliga por alguns segundos até que a tela fique preta. Você encontrará o botão liga/desliga ou o sensor Touch ID em branco com o botão liga/desliga no canto superior direito do teclado do seu Mac.

Se você estiver no iMac, encontrará o botão liga / desliga atrás do canto inferior esquerdo da tela. E muito parecido com o Mac, pressione e segure o botão liga / desliga para forçar o desligamento. Se a tela já estiver preta, pressione o botão liga/desliga até que o logotipo da Apple apareça.

No entanto, se você não quiser usar o botão liga / desliga, há outra maneira.

2. Use um atalho de teclado

Desligando ou reiniciando seu Mac usar um atalho de teclado é simples. Existem dois atalhos; o primeiro tenta fechar os aplicativos com segurança primeiro, enquanto o segundo método força o seu Mac a desligar sem fechar nenhum aplicativo em execução. Vamos começar com o primeiro atalho de teclado.

Método 1: o primeiro método é desligar o Mac com segurança. Então, pressione 'Control + Option + Command + Power.' Certifique-se de pressionar apenas o botão liga / desliga brevemente; um toque suave faz o trabalho.

Método 2: este método forçará o fechamento do seu Mac. Tudo o que você precisa fazer é pressionar 'Control + Command + Power.' No entanto, ao contrário do Método 1, você precisará pressionar o botão liga / desliga um pouco mais até que o Mac desligue.

3. Remova a fonte de alimentação e drene a bateria

Em caso nenhum dos métodos mencionados acima funcionou, o último recurso é remover a fonte de alimentação (se estiver conectada) e deixar o seu Mac descarrega a bateria. Se você estiver em um Mac mais antigo com parte traseira removível, poderá remover a bateria da parte inferior e colocá-la novamente e girá-la. Se você estiver em um Mac de mesa, basta desconectar o cabo de alimentação para fazer o trabalho.

Depois que a bateria do seu Mac acabar, aguarde algum tempo antes de conectar o botão liga / desliga e ligá-lo. Como qualquer outro método mencionado acima, mesmo essa técnica de descongelamento do Mac pode causar perda de dados.

Se você estiver enfrentando congelamentos repetidos ou constantes, verifique se é um problema de hardware que está causando o problema, acessando o modo de diagnóstico da Apple. Continue lendo.

Como usar o Apple Diagnostics para verificar problemas de hardware no Mac

O Apple Diagnostics permitirá que você identifique se o congelamento do seu Mac é um software ou problema de hardware antes de levá-lo ao centro de serviço. As etapas podem diferir dependendo do chipset usado pelo seu Mac. Vamos começar com as etapas do Apple Silicon.

Como usar o Apple Diagnostics em um Apple Silicon Mac

Passo 1: pressione e segure o botão liga/desliga enquanto o Mac inicializa.

Observação: se o seu Mac estiver ligado, desligue-o e inicie.

Passo 2: assim que vir a janela de opções de inicialização, solte o botão liga/desliga.

Observação: você verá o ícone do disco interno e um ícone de engrenagem chamado Opções.

etapa 3: Pressione o ‘Command + D’ no seu teclado para executar o diagnóstico.

É isso. O diagnóstico começará. Quando terminar, você verá os resultados com um ou mais Códigos de referência do Apple Diagnostics para ajudá-lo a identificar possíveis problemas.

Agora, se você estiver no Intel Mac, as etapas são as mesmas, com pequenas modificações. Continue lendo.

Como usar o Apple Diagnostics em um Mac Intel

Passo 1: pressione o botão liga/desliga para ligar o Mac e, imediatamente, pressione e segure a tecla D no teclado.

Observação: se o seu Mac estiver ligado, desligue-o e inicie.

Passo 2: Solte a tecla quando vir a barra de progresso ou for solicitado a escolher um idioma.

Ai está. Depois de concluída a verificação, ele mostrará um ou mais códigos de referência que você pode verificar acessando a página de suporte da Apple e aprendendo mais sobre isso.

Se você quiser repetir o teste, clique no teste novamente ou pressione 'Command + R.' Se você tiver mais dúvidas, consulte o seção de perguntas frequentes abaixo.

Perguntas frequentes sobre forçar a reinicialização ou desligamento do Mac quando congelado

Descongele seu Mac

Saber como forçar a reinicialização ou desligar um Mac congelado é útil, seja você um usuário avançado ou um novo usuário. Seguindo as etapas mencionadas acima, você pode descongelar e fazer com que seu Mac volte a funcionar rapidamente. Você também pode querer ler como usar o modo de baixo consumo no Mac.

Última atualização em 19 de janeiro de 2023

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