Corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B – TechCult
Miscelânea / / April 20, 2023
Se você é um usuário do Microsoft Teams, pode ter encontrado o código de erro CAA5004B. Se você estão frustrados com este erro e não pode entrar no aplicativo, então não se preocupe! Neste guia, você aprenderá o que é o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B e como corrigir esse erro.
![Corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B](/f/74298a5f4096d047c22fb175f6bc6cda.png)
Índice
Como corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B
Você está recebendo o código de erro CAA5004B no Teams ao tentar entrar? Leia este artigo para conhecer as soluções para corrigir esse problema.
Resposta rápida
Tente atualizar o aplicativo Microsoft Teams. Inicie o aplicativo Teams, clique na foto do perfil e selecione
Verifique se há atualizações opção.
O que causa o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B?
Vários motivos podem acionar o código de erro CAA5004B no Microsoft Teams. Esses motivos estão relacionados principalmente ao seu dispositivo ou ao próprio aplicativo. Vamos dar uma olhada nas possíveis razões por trás desse código de erro abaixo:
- Problemas com a autenticação contemporânea integrada do aplicativo.
- Problemas de sincronização de contas no Windows.
- Uso de VPN e proxy.
- Várias sessões ativas do aplicativo Teams.
- Arquivos de cache empilhados do aplicativo MS Teams.
- Arquivos de aplicativos corrompidos.
O que é o código de erro CAA5004B no Teams?
O código de erro CAA5004B também é conhecido como erro 80070520. Geralmente ocorre quando um usuário tenta entrar para o Microsoft Teams em um PC Windows 10/11 ou outros dispositivos. O código de erro aparece na tela do dispositivo ao iniciar o aplicativo. Esse erro no Microsoft Teams significa que o aplicativo encontrou um problema inesperado e não pode concluir o processo de login. No caso de um problema relacionado ao servidor, o problema desaparece em alguns minutos. Em outros casos, você pode tentar os métodos abaixo no doc.
O problema ao fazer login no Microsoft Teams é uma ocorrência comum. No caso do código de erro CAA5004B ou 80070520, existem alguns métodos de solução de problemas que você pode experimentar em seu computador com Windows. Você pode tentar as técnicas abaixo de cada vez e verificar se elas corrigem o problema.
Método 1: alterar a senha do Microsoft Teams
Se você não conseguir fazer login e acessar o Microsoft Teams no seu PC, tente alterar a senha da organização para se livrar do código de erro 80070520 do Microsoft Teams. Alterar a senha ajudará você a adicionar sua conta como autorizada no banco de dados do MS Teams. Para alterar sua senha no MS Teams, siga as etapas abaixo:
1. Abra o navegador de sua preferência e acesse site da Microsoft para Entrar.
![Abra o site da Microsoft](/f/d548ce9b8a6ef412acd6d6837a26d3a2.png)
2. Agora, Entrar usando suas credenciais na plataforma.
![Entre usando suas credenciais](/f/2af08201ccce2275f1a179cf8c3c6330.png)
3. Em seguida, na barra de navegação, clique em Informação de segurança e envie sua senha novamente.
![Clique em Informações de segurança. Corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B](/f/21b004445bb888f3f84db4703351443a.png)
4. Então vá para Senha e clique em Mudar minha senha.
5. Agora, digite o seu Senha atual e adicione um novo.
6. Por fim, clique em Salvar.
Leia também:Corrigir o erro do Teams caa7000a no Windows 10
Método 2: Reconectar a conta do MS Teams no Windows
O erro CAA5004B da área de trabalho do Teams também pode incomodá-lo se o MS Teams não estiver incluído no Gerenciador de contas do Windows. O MS Teams pode considerar sua conta uma tentativa de login não autorizada se não houver informações para sincronizar os detalhes da sua conta no gerenciador de contas do Windows. Portanto, para corrigir esse problema, tente reconectar sua conta do MS Teams com a ajuda das etapas abaixo:
1. Abrir Configurações do seu computador pressionando o botão Teclas Windows + I simultaneamente.
2. Agora, abra contas e clique em Acessar trabalho ou escola.
![Clique em Acessar trabalho ou escola](/f/9360e3edf65f0660f4032cfa2ac53fbd.png)
3. Em seguida, acesse a conta que você está usando para o Teams desconectar isto.
![Clique em Desconectar. Corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B](/f/494ceb250f84a0e3e33bdfaf33cb3d16.png)
4. Depois 30 segundos, reconectar isso e manualmente adicione a conta se não estiver listado em Trabalho ou Escola.
Método 3: peça ao administrador para convidar novamente
Você também pode pedir ao administrador do Microsoft Teams para remover e convidar novamente sua conta para o grupo se a reconexão da conta do MS Teams no Windows não ocorrer como planejado. Você pode corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B obtendo um novo convite e fazendo login no MS Teams para garantir que o erro foi resolvido.
Método 4: Desativar VPN e Proxy
Aplicativos de terceiros, como VPN ou proxy, também podem impedir que o aplicativo Microsoft Teams funcione corretamente. Embora a VPN seja considerada uma das melhores ferramentas para navegar anonimamente online, ela pode criar confusão com aplicativos como o MS Teams e resultar no código de erro 80070520 do Microsoft Teams. Portanto, você deve desativar esses aplicativos de terceiros do seu computador. Para saber mais sobre isso, consulte nosso guia informativo em Como desativar VPN e proxy no Windows 10.
![Desabilitar VPN e Proxy](/f/7ecc8f8e12fd3b3bd8f8955fe296e4fe.png)
Leia também:Corrigir o Microsoft Teams continua dizendo que estou ausente, mas não estou com erro
Método 5: limpar o cache do aplicativo MS Teams
Arquivos de cache defeituosos do Microsoft Teams podem se tornar outro motivo significativo por trás do código de erro 80070520 no seu PC. Portanto, você deve excluir os arquivos de cache para substituir os corrompidos e eliminar os dados de login que podem interferir no login na plataforma. É muito simples limpar o cache do aplicativo MS Teams com a ajuda das seguintes etapas:
1. Imprensa Teclas Windows + E juntos para abrir Explorador de arquivos.
2. Agora, vá para o seguinte local caminho.
C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming
Observação: Certifique-se de marcar a caixa Itens ocultos na guia Exibir para ver o Dados do aplicativo pasta.
![Certifique-se de marcar a caixa Itens ocultos na guia Exibir para visualizar a pasta AppData](/f/db72f0787985cd741752c8c1826e27a3.png)
3. Agora, em ambos os locais, clique com o botão direito do mouse no Equipes pasta e clique no Excluir opção.
Observação: Você também pode renomear ou mover a pasta para algum outro local se quiser de volta.
![clique com o botão direito do mouse na pasta Teams e clique na opção Excluir. Corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B](/f/dbb53fb8c44e879b9bb7624f89f61e2a.png)
4. Reinicie o PC e verifique se isso funciona ou não.
Método 6: atualizar o aplicativo MS Teams
Outro processo eficaz para corrigir o código de erro do Teams CAA5004B envolve a atualização da versão desatualizada do aplicativo MS Teams. A versão mais antiga é vulnerável a falhas e bugs inevitáveis; portanto, você deve atualizar o aplicativo Teams com a ajuda das etapas fornecidas abaixo:
1. De menu Iniciar do seu PC, abra Microsoft Teams.
![Abra o Microsoft Teams](/f/c5c866022df2c15ca279c6cf72e56896.png)
2. Agora, clique no ícone de três pontos na parte superior da tela.
![Clique no ícone de três pontos. Corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B](/f/9a1a0984a0ad529da309560da3026724.png)
3. A seguir, clique em Verifique se há atualizações do menu.
![Clique em Verificar se há atualizações. Corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B](/f/62a8535e51517ac0db23e7262a36de56.png)
Depois que o aplicativo for atualizado, tente fazer login para verificar se o código de erro foi corrigido.
Leia também:11 maneiras de corrigir o Microsoft Teams lento
Método 7: Reinstale o Microsoft Teams
Por fim, se nada parece estar funcionando para você, tente desinstalar o aplicativo Microsoft Teams do seu PC para corrigir o erro CAA5004B. A reinstalação do aplicativo MS Teams apagará todos os dados do aplicativo do seu sistema. Você pode seguir as etapas abaixo para reinstalar o MS Teams:
1. Primeiro, pressione Teclas Windows + I simultaneamente para lançar o Configurações aplicativo em seu sistema.
2. Agora, localize e abra aplicativos.
![Aplicativos abertos](/f/abe72385f80c8baea2863e7eb24c005f.png)
3. Em seguida, role para baixo, localize o Aplicativo Microsoft Teams na lista e clique em Desinstalar.
![Clique em Desinstalar. Corrigir o código de erro do Microsoft Teams CAA5004B](/f/1065d59e310d704b66e426087cf87288.png)
4. Novamente, clique em Desinstalar para confirmar a ação.
![Clique em Desinstalar](/f/f2ac79fdfb459b06bcbd54baffa3ad9f.png)
5. Então, reiniciar seu dispositivo e abra o navegador.
6. Agora, navegue até Microsoft Teams página para baixar e instalar o programa em seu sistema.
![Baixe a página do Microsoft Teams](/f/0110826256db1793b667dc4f4802e641.png)
Feito isso, tente entrar na plataforma e verifique se o código de erro foi finalmente corrigido.
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Isso nos leva ao final de nosso guia sobre Código de erro do Microsoft Teams CAA5004B. Esperamos que você saiba sobre esse código de erro em detalhes e o tenha corrigido usando um dos métodos fornecidos acima. Você pode nos informar se tiver outras dúvidas comentando abaixo.
Elon é redator de tecnologia da TechCult. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.