10 correções para o erro 'Falha ao carregar o módulo' no Twitch
Miscelânea / / June 09, 2023
O Twitch é uma plataforma popular de transmissão ao vivo, na qual usuários e criadores interagem entre si. No entanto, às vezes você pode encontrar uma mensagem no Twitch que diz o erro 'Falha ao carregar o módulo'. Isso acontece principalmente quando você tenta assistir a uma transmissão no Twitch. Felizmente, analisamos o problema e encontramos soluções para corrigir o erro "Falha ao carregar o módulo" do Twitch.
![Erro](/f/90656bd624e32ff603159f8cbc96dc48.jpg)
Existem muitos motivos pelos quais você vê o erro 'falha ao carregar o módulo' no Twitch. Esse erro pode ocorrer esporadicamente ou, para o infeliz, até mesmo de forma consistente. Os usuários podem enfrentar esses problemas ao carregar canais, vídeos, clipes e bate-papos. Vejamos as soluções para corrigir se o Twitch não está carregando determinados módulos para você.
1. Verifique se os servidores do Twitch estão funcionando
Antes de examinarmos a solução para corrigir o Twitch não carregando determinados módulos, verifique se os servidores do Twitch estão funcionando. Você pode verificar o status do servidor usando o identificador do Twitter do suporte do Twitch ou o site do Down Detector.
Visite o identificador do Twitch no Twitter
Verifique usando o Downdetector
2. Atualizar a página da Web
Se você estiver usando o Twitch em seu navegador, a coisa mais simples a fazer é atualizar a página do Twitch. Isso limpará o cache e recarregará a página com novos dados. Para atualizar a página do Twitch, clique no ícone de recarregar ou use estas combinações de teclas:
![Atualizar a página da Web](/f/841fa54c25358c046131fa619c7daae3.jpg)
- No Windows: Pressione Ctrl + F5 juntos.
- No Mac: Pressione Command + Shift + R juntos.
- No Linux: Pressione Ctrl + Shift + R juntos.
3. Alterar a qualidade do fluxo de vídeo
Se você vir o erro 'Falha ao carregar o módulo' no Twitch ao carregar um vídeo, tente ajustar sua qualidade. Sugerimos que você escolha a qualidade mais baixa e aumente-a lentamente até enfrentar o problema; se o fizer, mantenha a qualidade menor do que onde você a enfrentou.
Se você não conseguir alterar a qualidade do vídeo, atualize a página ou limpe o aplicativo do plano de fundo e veja se isso corrige o problema.
Na área de trabalho
Passo 1: Abra o Twitch no seu navegador ou no link abaixo.
Abra o Twitch
Passo 2: Abra o fluxo onde você está enfrentando o erro.
Etapa 3: Clique no ícone de configurações no player de vídeo.
Dica: Se você não conseguir ver o ícone de roda dentada, passe o mouse sobre o player de vídeo.
Etapa 3: Qualidade de Acerto.
![clique em configurações e escolha Qualidade](/f/d1f1e59b3ba90eeb8c03204dbb50c0a7.png)
Passo 4: Agora, escolha a qualidade de vídeo de sua escolha.
![escolha a qualidade para corrigir o erro](/f/ce24483b70d5d0d03215aa82daa9fca7.png)
No telemóvel
Passo 1: Abra o Twitch e o stream onde você está enfrentando o problema.
Passo 2: Toque no ícone de configurações no player de vídeo.
Dica: Se você não conseguir ver o ícone de configurações, toque no player de vídeo. Você o verá no canto superior direito.
Etapa 3: Clique em Qualidade > escolha a qualidade do vídeo e clique em Aplicar.
![escolha a qualidade do vídeo e clique em Aplicar](/f/f98f2c3aaa7c6d0398daaee1f9181285.png)
4. Ativar a opção DNS sobre HTTPS (somente Firefox)
Para aqueles que usam o Firefox, você pode superar o erro 'Falha ao carregar o módulo' no Twitch alterando as configurações de proxy. Veja como:
Passo 1: Abra o Firefox e clique nas três linhas (menu hambúrguer) no canto superior direito.
Passo 2: Selecione Configurações.
![clique no menu hambúrguer e escolha Configurações](/f/28055655bbed9bf2e8a83a59d5181775.png)
Etapa 3: Escolha a seção Geral e role para baixo até Configurações de rede.
Passo 4: Clique no botão Configurações….
![escolha Geral e clique em configurações de rede](/f/88c1e73305a262d2a349a9f6ca98ab87.png)
Passo 5: Role para baixo, escolha a opção 'Ativar DNS sobre HTTPS' e clique em OK.
![escolha habilitar DNS sobre HTTPS e clique em Ok](/f/db08207f7dce1bcb0555d1ad92f2b6f2.png)
5. Atualize o navegador ou o aplicativo Twitch
O Twitch sempre traz novas atualizações para a plataforma para melhorar sua estabilidade e recursos. No entanto, para experimentar isso, você precisa estar no navegador ou na versão mais recente do aplicativo. Você pode ver o erro "Falha ao carregar o módulo" do Twitch, caso contrário. Preparamos um guia sobre como atualize o Google Chrome e navegador Opera.
Se você usa qualquer outro navegador, acesse as configurações do navegador e procure por uma atualização. Você pode encontrar a opção de atualizar seu navegador, ou então ele vai te avisar que está atualizado.
Para aqueles que usam o aplicativo Twitch, você pode verificar as atualizações do aplicativo nos links abaixo, dependendo do dispositivo que você usa.
Atualize o Twitch no Android
Atualize o Twitch no iPhone
6. Desative as extensões do navegador
Se você instalou muitas extensões de navegador, algumas delas podem interferir no Twitch e causar o erro 'Falha ao carregar o módulo'. Existe uma grande possibilidade de você ter instalado bloqueadores de anúncios ou algumas extensões de VPN. Já temos um guia de como desative as extensões do navegador Chrome.
![remova as extensões para corrigir o erro](/f/69b7c70f95735def1c64fe9c76331efb.png)
Quanto ao restante dos navegadores, siga estas etapas para acessar a página de extensões de cada navegador:
- No Firefox: clique nas três barras (menu hambúrguer) no canto superior direito e selecione Complementos > Extensões.
- No limite: Clique no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Extensões.
Desative todas as extensões desativando seus botões de alternância ou desmarcando suas caixas. Depois de fazer isso, reinicie o navegador e verifique se o problema de carregamento do módulo ainda está presente no Twitch. Depois de garantir que não está enfrentando o problema, reative cada extensão, uma por uma, para descobrir qual está causando o problema. Quando você descobrir a extensão que está causando o erro de falha ao carregar o módulo, desative-a ou remova-a.
7. Limpar Cache e Cookies
Outra possível razão pela qual certos módulos falham ao carregar no Twitch é o cache e os cookies do navegador. É sempre bom limpá-los de vez em quando, caso contrário, esses arquivos ficarão corrompidos ou desatualizados e podem causar o erro de carregamento do módulo no Twitch.
Para os interessados, são arquivos temporários que armazenam informações e preferências de navegação para que os sites possam carregar conteúdo e anúncios mais rapidamente. Eliminá-los não causará nenhum problema, pois seu navegador os armazenará novamente. Você pode verificar nossos guias para limpar cache e cookies no Chrome, Mozilla Firefox, e Microsoft borda.
![limpar cache e cookies para o Twitch não está carregando certos módulos](/f/c489bcc5fb43dcdf83b39a046d02d2e7.png)
Ao limpar, escolha um intervalo de tempo (como All Time ou Last Hour). Sugerimos escolher uma semana ou um mês. Mas se você quiser, pode escolher All Time. Depois de limpar o cache, feche o navegador > abra-o novamente e verifique se o Twitch funciona.
Limpar Cache no Android
Além dos navegadores, você também pode limpar o cache do aplicativo Twitch no Android. No entanto, não há opção para limpar o cache do aplicativo Twitch no iPhone. Portanto, se você é um usuário do iPhone, pode pular para a próxima correção.
Observação: Como existem diferentes OEMs do Android com diferentes capas personalizadas, os nomes das opções podem mudar aqui e ali.
Passo 1: Abra Configurações no seu smartphone e toque em Aplicativos
![toque em Aplicativos em Configurações](/f/d8cff38f211125d30567d6caf480a2cc.jpg)
Passo 2: Escolha Gerenciar aplicativos e selecione Twitch.
![toque em Gerenciar aplicativos](/f/06b4384d673d7298134b267dbbbb18bf.jpg)
![escolha Twitch](/f/098832800ac81dbf6a2df43c235f9928.jpg)
Etapa 3: Selecione Limpar dados e escolha Limpar cache.
![acertar dados claros](/f/9149372f077d4c1f450c25bf043a0c51.jpg)
![escolha limpar cache](/f/1af57855350c0b504342aa07b728d2e0.jpg)
Passo 4: Toque em Ok para confirmar.
![toque em Ok para confirmar](/f/10c4a11bf8f7ed044ea63e2655643032.jpg)
Dica: Você também pode escolher Limpar todos os dados. No entanto, isso desativará todos os dados dentro do aplicativo, incluindo os detalhes de login. Você pode restaurar facilmente esses dados fazendo login no aplicativo novamente.
8. Ativar aceleração de hardware
Às vezes, seu navegador precisa de mais impulso do lado do hardware para carregar o conteúdo. Pode ser por isso que você está vendo o erro 'Falha ao carregar o módulo' do Twitch. Para corrigir isso, habilite a aceleração de hardware no navegador. Já preparamos um guia sobre ativando a aceleração de hardware no Chrome. Quanto a outros navegadores populares, aqui está o que você precisa fazer:
Microsoft borda
Passo 1: Abra o Edge e clique nos três pontos no canto superior direito.
Passo 2: Escolha Configurações.
![aperte os três pontos e escolha as configurações](/f/491f0007464a527c8cef2cc052fbfc10.png)
Etapa 3: Selecione 'Sistema e desempenho' na barra lateral.
Passo 4: Em Sistema, ative 'Usar aceleração de hardware quando disponível'.
Passo 5: Aperte o botão Reiniciar para que as alterações ocorram.
![escolha sistema e desempenho e também ative a aceleração de hardware e reinicie o navegador](/f/a0ced48ec14cc341e6681ae358cac2fe.png)
Mozilla Firefox
Passo 1: Abra o Firefox, clique no ícone de três linhas e selecione Configurações.
![clique no menu hambúrguer e escolha Configurações](/f/28055655bbed9bf2e8a83a59d5181775.png)
Passo 2: Escolha Geral.
Etapa 3: Role para baixo até Desempenho e desmarque "Usar configurações de desempenho recomendadas".
Passo 4: Ative a opção "Usar aceleração de hardware quando disponível".
![escolha geral desmarque usar configuração recomendada e ative a aceleração de hardware](/f/37f7ce630e3e0155cb7f182ff1ca0a81.png)
9. Forçar encerramento do aplicativo ou navegador Twitch
Às vezes, tudo o que você precisa fazer é impedir que o aplicativo ou navegador do Twitch seja executado em segundo plano e abri-lo novamente para ter uma sessão sem erros para corrigir o problema.
No PC com Windows
Existem muitas maneiras de forçar o encerramento de aplicativos em um Windows PC. Vejamos o mais fácil. Abra o Twitch no navegador e use a combinação de teclas 'ALT + F4.' O aplicativo será fechado imediatamente.
Observação: Antes de fechar o navegador, certifique-se de não deixar nenhum progresso não salvo no meio do caminho, pois não será possível revivê-lo posteriormente.
No Android e no iPhone
Passo 1: Abra a tela Recentes
Etapa2: Deslize para cima o aplicativo Twitch ou o navegador.
Dica: No Android, você pode clicar no botão X ou no botão Limpar tudo para remover todos os aplicativos do plano de fundo.
![remova o Twitch da guia Recentes para corrigir o erro](/f/e3c0e6502e80bade827702e0b01f4665.jpg)
10. Reinstale o aplicativo ou navegador Twitch
Como você tentou todas as correções e nenhuma ajudou, vamos desinstalar o aplicativo ou o navegador de onde você acessa o Twitch e instalá-lo novamente. Veja como:
Reinstale o navegador no PC
Passo 1: Abra o Painel de Controle e escolha Programas.
![escolha programas no painel de controle](/f/16810b2fffb1c7dfb7fc69359a27c1a4.png)
Passo 2: Escolha Programas e Recursos.
![escolher programas e recursos](/f/58331845c856fad95ed79ec9dcfe3486.png)
Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse no navegador da lista (no nosso caso, é o Mozilla Firefox) e clique em Desinstalar.
![clique com o botão direito do mouse no navegador para excluir e clique em desinstalar](/f/dd07a4f4ba56fbfafd5198aee8785e6c.png)
Passo 4: Clique no ícone do Windows > botão liga/desliga e escolha Reiniciar.
![reinicie o Windows PC após desinstalar o navegador para corrigir o erro](/f/84cd1f5a33a7166b23132d33060b76af.png)
Passo 5: Clique em Reiniciar para confirmar.
Você pode ver nossas escolhas para o navegador mais rápido para Windows e escolha o que mais lhe convier.
Reinstale o Twitch no Android
Passo 1: Vá para a página da Play Store do Twitch no link abaixo.
Twitch para Android
Passo 2: Clique em Desinstalar e toque em Desinstalar novamente para confirmar.
![clique em desinstalar o Twitch](/f/e7199d65bbdb2c93f4db24c2874e62be.png)
Etapa 3: Uma vez desinstalado, toque em Instalar.
![clique em Instalar o Twitch para o erro](/f/68752f36ec319eef84acf5d2b27d34e9.jpg)
Abra o aplicativo e veja se você ainda está enfrentando o problema.
Observação: Se você estiver no iPhone, pressione e segure o ícone do Twitch na tela inicial e selecione Remover aplicativo seguido de Excluir aplicativo para confirmar a exclusão. Uma vez feito isso, reinstale o Twitch da App Store.
11. Verifique se o problema ocorre em outro dispositivo
Se nenhuma dessas soluções ajudar a corrigir o Twitch que não está carregando certos erros de módulo, que tal mudar a forma como você acessa o Twitch? Se você estiver acessando o Twitch em navegador no seu PC, mude para outro navegador ou use o aplicativo móvel Twitch e vice-versa.
Se nada funcionar, acesse o Twitch em modo anônimo no PC ou Android.
12. Relate o problema ao Twitch
Se nenhum dos métodos acima ajudou a corrigir o erro 'Falha ao carregar o módulo' do Twitch, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do Twitch e informá-los sobre o problema. Se as coisas correrem bem, você pode obter uma solução em breve.
Entre em contato com o suporte do Twitch
Perguntas frequentes sobre o erro 'Falha ao carregar o módulo' no Twitch
Você pode não conseguir fazer upload para o Twitch por vários motivos. As causas comuns incluem cache do navegador, arquivos de cookies ou devido a extensões de bloqueio de anúncios. Na maioria dos casos, o erro ocorre devido a um arquivo PNG corrompido ou se uma imagem estiver em um formato incompatível.
O Twitch interrompeu o suporte ao aplicativo de desktop para investir seus recursos no desenvolvimento de outros recursos e tornar a plataforma estável.
Transmita sem problemas
Esperamos que uma dessas maneiras tenha ajudado você a corrigir o erro 'Falha ao carregar o módulo' no Twitch e aproveitar seu conteúdo favorito. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, sinta-se à vontade para comentar abaixo.