Por que o Instagram diz que tenho uma mensagem quando não tenho
Miscelânea / / June 27, 2023
Muitos usuários do Instagram reclamaram de notificações fantasmas. A plataforma de mídia social notifica você sobre novas mensagens, mesmo quando você não tem nenhuma. É um comportamento irritante e pode incomodá-lo durante o horário de trabalho. É por isso que o aplicativo Instagram continua dizendo que você tem uma mensagem quando não tem.
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Você sempre pode desligar notificações de mensagens no Instagram. No entanto, você pode perder alertas importantes de seus amigos ou seguidores. Em vez disso, você pode aprender os motivos por trás das notificações de mensagens falsas do Instagram e ignorá-las.
1. Verificar Pedidos de Mensagens
O Instagram vem com várias opções de privacidade para manter sua caixa de entrada livre de spam. Você pode receber novas mensagens da conta desconhecida na guia Solicitações. Essas solicitações de mensagem podem acionar um alerta. Você não encontrará novas mensagens desses usuários na caixa de entrada principal. Você precisa dar uma olhada na guia Solicitações.
Passo 1: Abra o aplicativo Instagram no seu telefone. Toque em Mensagens no canto superior direito.
Passo 2: Selecione a guia Solicitações para verificar novas mensagens.
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2. Reinicie o Instagram
Reiniciar o aplicativo do Instagram pode limpar o status de leitura das mensagens e não o incomoda com alertas desnecessários.
Passo 1: Deslize para cima e segure de baixo para abrir o menu de aplicativos recentes.
Passo 2: Deslize para cima no Instagram para fechá-lo completamente.
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Inicie o aplicativo Instagram e comece a usá-lo normalmente.
3. Filtrar mensagens não lidas
Você costuma receber dezenas de mensagens no Instagram? Você pode esquecer de ler todas as conversas. Quando você tem alguns tópicos não lidos no Instagram, a empresa pode enviar uma notificação informando o mesmo. Infelizmente, o aplicativo Instagram para iPhone não oferece o recurso Filtrar mensagens não lidas.
Passo 1: Abra o aplicativo Instagram e toque em Mensagens no canto superior direito.
Passo 2: Toque em Filtro na parte superior e selecione Não lido.
Etapa 3: Leia todas as conversas e o Instagram não o incomodará com notificações desnecessárias dizendo: 'Você pode ter uma nova mensagem.'
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4. Atualize a guia Mensagens
Às vezes, quando você abre o menu de mensagens no Instagram em uma conexão de internet lenta, o aplicativo pode não mostrar seus textos não lidos. Você precisa atualizar o menu de mensagens manualmente.
Passo 1: Inicie o aplicativo Instagram e toque em Mensagens no canto superior direito.
Passo 2: Deslize para baixo para atualizar a guia de mensagens.
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5. Verifique a conexão com a Internet
Você está usando o Instagram em uma conexão de internet lenta? Quando você lê as mensagens, o aplicativo pode não marcá-las como lidas. Nesse caso, o Instagram diz que você tem uma mensagem mesmo quando não tem.
Você pode usar aplicativos como o Speedtest para confirmar se a conexão com a Internet está funcionando em seu telefone. Você também pode ativar temporariamente o modo Avião e desativá-lo após um minuto para redefinir a conectividade de rede.
Os usuários do Android podem deslizar para baixo na tela inicial e os usuários do iPhone precisam acessar o Centro de Controle no canto superior direito para acessar o modo Avião. Se o problema de conectividade de rede existir, é hora de redefinir as configurações de rede no iPhone e Android.
6. O usuário cancelou o envio das mensagens
O Instagram permite que os usuários cancelem o envio de mensagens. Quando alguém lhe envia uma mensagem e a retira devido a um erro de digitação ou qualquer outro motivo, você não encontra o texto na conversa. Mas como a pessoa lhe enviou uma mensagem em primeiro lugar, o Instagram o alerta com uma notificação.
Você pode tentar abrir a notificação para verificar a mensagem, mas não encontrará nenhuma.
7. Limpar cache do Instagram
O Instagram continua notificando você sobre novas mensagens, mesmo quando você não tem uma, pode ser devido a um cache de aplicativo corrompido. Você deve limpar o cache do aplicativo e tentar novamente.
Passo 1: Pressione e segure o ícone do aplicativo Instagram e abra o menu de informações do aplicativo.
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Passo 2: Selecione Armazenamento e cache e toque em limpar cache no menu a seguir.
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Você pode ler nosso post dedicado para saber o que acontece em limpando o cache do instagram.
8. Autenticar conta novamente
É uma maneira eficaz de solucionar problemas comuns do Instagram. Quando o aplicativo se comporta mal com notificações fantasmas com frequência, você deve sair da sua conta e entrar novamente.
Passo 1: Abra o aplicativo Instagram e toque no ícone do seu perfil no canto inferior direito.
Passo 2: Toque no menu hambúrguer no canto superior direito e abra Configurações e privacidade.
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Etapa 3: Role para baixo e saia da sua conta. Faça login com os detalhes da sua conta do Instagram
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A maioria dos usuários vincula suas contas do Facebook ao Instagram para uma experiência perfeita. Você pode desvincular a conta do Facebook e tentar usar o Instagram.
Passo 1: Abra as configurações no aplicativo Instagram (verifique as etapas acima).
Passo 2: Abra o Centro de Contas e selecione Contas.
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Etapa 3: Toque em Remover ao lado de sua conta do Facebook e confirme sua decisão.
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10. Atualizar Instagram
Um aplicativo do Instagram desatualizado em seu telefone pode acionar notificações falsas. Você deve atualizar o Instagram para a versão mais recente. Você pode ir para a App Store ou Google Play Store e instalar o aplicativo Instagram mais recente.
Gerenciar sua conta do Instagram
O Instagram enviando notificações de mensagens mesmo quando você não tem nenhuma pode irritá-lo. Em vez de verificar com frequência a caixa de entrada de mensagens, use os truques acima para corrigir o problema.
Última atualização em 06 de junho de 2023
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Escrito por
Parth trabalhou anteriormente na EOTO.tech cobrindo notícias de tecnologia. Atualmente, ele trabalha como freelancer na Guiding Tech, escrevendo sobre comparação de aplicativos, tutoriais, dicas e truques de software e mergulhando profundamente nas plataformas iOS, Android, macOS e Windows.