6 maneiras principais de corrigir problemas de tela preta do Microsoft Edge no Windows 10

Microsoft Edge continua avançando rapidamente na corrida do navegador no celular e no desktop. Ele está disponível em todas as principais plataformas e você pode até instalar extensões do Chromium no Edge. E, assim como outros navegadores, os usuários costumam enfrentar alguns problemas e pequenas imperfeições. Alguns usuários reclamam sobre Navegador Edge mostrando uma tela preta em seus computadores com Windows 10.

Este é um problema conhecido entre os usuários do Windows 10. E existem vários fatores em jogo aqui. Se você freqüentemente encontra uma tela preta sempre que abre o navegador Edge, leia para corrigir o problema.

Os métodos de solução de problemas abaixo são soluções eficazes para o problema da tela preta do Microsoft Edge. Vamos verificá-los.

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1. Desativar aceleração de hardware

Normalmente, a aceleração de hardware no Edge ajuda o navegador a lidar melhor com tarefas com muitos gráficos usando o chip de hardware gráfico do computador. Você pode esperar que ajude a aumentar a velocidade geral do navegador, mas geralmente causa problemas relacionados ao desempenho, incluindo esse problema de tela preta.

Muitos usuários confirmaram que desativar a aceleração de hardware do Edge ajudou para corrigir o problema da tela preta em seus PCs com Windows 10. Você deve tentar o mesmo para evitar que o Microsoft Edge fique preto no futuro.

Siga as etapas abaixo para desabilitar a aceleração de hardware no navegador Microsoft Edge.

Passo 1: Abra o navegador Edge em seu PC com Windows 10.

Passo 2: Toque no menu de três pontos no canto superior direito.

Etapa 3: Vá para as configurações.

Passo 4: Role para baixo até Sistema.

Etapa 5: Desative a opção ‘Usar aceleração de hardware quando disponível’.

Etapa 6: Reinicie o navegador e pronto.

Comece a navegar no Microsoft Edge novamente sem problemas de tela preta.

2. Alterar mecanismo de pesquisa do Google

Muitos usuários relataram que o O navegador Edge continuava travando e mostrando a eles uma tela preta quando eles definiram o Google como o mecanismo de pesquisa padrão do navegador Edge. Como solução temporária, você pode alterar o mecanismo de pesquisa padrão para Bing, Yahoo ou DuckDuckGo nas configurações do Edge.

Abra o navegador Edge e vá para Configurações. Navegue até Privacidade, Pesquisa e Serviços> Barra de endereços e Pesquisa.

Você verá o mecanismo de pesquisa usado na opção da barra de endereço. Clique nele e selecione um mecanismo de pesquisa que não seja do Google.

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3. Limpar cache e cookies

Um cache corrompido pode arruinar o seu dia. Quase sempre é seguro limpar o cache, então não há razão para não tentar. Se o Edge acumulou muitos dados de navegação, ele pode ficar lento ou parar de responder completamente.

Quando o Microsoft Edge não responde no Windows 10, você pode limpar seu histórico de navegação, cache e cookies.

Passo 1: Abra o Microsoft Edge e toque no menu de três pontos acima.

Passo 2: Vá para Configurações> Privacidade, Pesquisa e Serviços.

Etapa 3: Navegue até Limpar dados de navegação> Escolha o que limpar.

Passo 4: Selecione Cookies e Cache e clique em Limpar dados na parte inferior.

Em seguida, reinicie o navegador Microsoft Edge e verifique se os problemas com a tela preta do Edge foram corrigidos.

4. Fechar completamente o Edge Browser

Às vezes, o Edge continua mostrando uma tela preta porque as guias que você fechou com o tempo podem não ter realmente fechado o processo. Esses processos do Edge somam e consomem muita RAM. Em última análise, o comportamento leva ao travamento, congelamento ou exibição de uma tela preta do Microsoft Edge.

Siga as etapas abaixo para fechar o Edge completamente no Windows 10.

Passo 1: Pressione a tecla Windows e abra o menu iniciar.

Passo 2: Modelo Gerenciador de tarefas e pressione Enter para abrir o programa.

Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse no processo de nível superior do Microsoft Edge (aquele com o número ao lado) e selecione Finalizar Tarefa.

Isso fechará todos os processos do Edge em execução, liberará espaço de RAM e permitirá que você reinicie o Edge. Você também deve dar uma olhada em outros processos em execução em segundo plano. Feche os irrelevantes e isso deve liberar mais espaço de RAM em seu computador com Windows 10.

5. Desativar Prevenção de Strick Tracking

Os sites costumam usar rastreadores para coletar suas preferências de navegação na web e outros detalhes para melhorar a experiência do site e mostrar anúncios personalizados. Alguns rastreadores coletam e enviam suas informações para sites que você não visitou. A Microsoft oferece uma opção de prevenção de rastreamento para bloquear rastreadores, conteúdo prejudicial e anúncios.

Por padrão, é definido como Balanceado, mas se você mudou para Prevenção estrita, a configuração pode interferir em alguns dos sites que você visita.

Abra Configurações do Microsoft Edge> Privacidade, Pesquisa e Serviços> Prevenção de rastreamento e mude para uma abordagem Equilibrada.

6. Atualize o Windows

Uma vez que o Microsoft Edge agora é parte integrante do Windows, muitas atualizações e melhorias importantes estão incluídas nas atualizações regulares de compilação do Windows.

O gigante do software geralmente é rápido para corrigir esses problemas com pequenos patches do Windows. Você pode abrir o aplicativo Configurações no Windows 10 e ir para as atualizações do Windows. Se houver alguma atualização disponível, baixe e instale-a.

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Comece a usar o Microsoft Edge novamente

Você pode corrigir facilmente o comportamento da tela preta do Microsoft Edge no Windows 10 usando os truques mencionados acima. Desliguei a aceleração de hardware no menu Configurações do Edge e resolvi o problema para mim. Conte-nos sobre o truque que funcionou para você na seção de comentários abaixo.