8 maneiras de corrigir o Snapchat My AI não mostrando ou funcionando
Miscelânea / / July 29, 2023
Além de enviar mensagens para seus amigos, agora você pode conversar com chatbots de IA na janela de bate-papo do Snapchat. Com a integração do My AI com tecnologia ChatGPT ao Snapchat, o céu é o limite. No entanto, o que fazer se o Snapchat My AI não estiver funcionando ou aparecendo no seu aplicativo móvel do Snapchat? Existe alguma maneira de colocá-lo em funcionamento novamente? Vamos descobrir.
![Como corrigir Snapchat My AI não está funcionando ou aparecendo no Android e iPhone](/f/363ebfdf4adb02f349add8999353f04c.jpg)
Enquanto você pode obtenha My AI no Snapchat gratuitamente, pode haver momentos em que o Snapchat My AI não esteja funcionando ou sendo exibido. Portanto, antes de verificarmos todas as maneiras de corrigir esse problema, primeiro discutiremos brevemente por que você não pode adicionar o My AI no Snapchat para evitar o problema no futuro. Vamos começar.
Por que não consigo adicionar minha IA no Snapchat
Pode haver muitos motivos pelos quais você não consegue encontrar ou usar o recurso My AI do Snapchat. Vejamos rapidamente alguns deles.
- Seu aplicativo móvel do Snapchat não está atualizado.
- O cache do aplicativo Snapchat está corrompido.
- você acidentalmente Snapchat deletado My AI do seu aplicativo móvel Snapchat.
- Você não é assinante do Snapchat Plus.
Agora, vamos ver todas as maneiras de corrigir esse problema e muito mais para colocar o Snapchat My AI em funcionamento novamente.
Como corrigir Snapchat My AI não está funcionando ou mostrando
Agora que sabemos por que você pode não conseguir acessar o Snapchat My AI no aplicativo móvel do Snapchat, vamos dar uma olhada em 8 maneiras fáceis que podemos usar para corrigir esse problema.
1. Verifique a atualização do aplicativo
Embora o recurso Snapchat My AI já exista há alguns meses, você pode não obtê-lo se o seu aplicativo Snapchat não estiver atualizado. Isso também pode ser verdade se você estiver com problemas para ativar o My AI no Snapchat. Para corrigir isso, verifique e instale a versão mais recente do Snapchat em seus dispositivos Android e iOS. Veja como.
Passo 1: Dependendo do seu dispositivo, abra a Google Play Store ou a Apple App Store e toque na barra de pesquisa.
Passo 2: Aqui, digite Snapchat e toque no aplicativo nos resultados da pesquisa.
![Pesquise Snapchat na Google Play Store](/f/0444222e6cfd27c05fc5e0a504c2147a.png)
Etapa 3: Agora, toque em Atualizar se a opção estiver disponível.
![Toque em Atualizar](/f/ecd113778df148f738d3c4c5bf5f07ff.jpg)
Aguarde a instalação da atualização terminar. Em seguida, abra o aplicativo Snapchat novamente e veja se consegue acessar o My AI no Snapchat. Caso contrário, passe para a próxima correção.
2. Forçar fechamento e reiniciar o Snapchat
Se a instalação das atualizações mais recentes não habilitar o Snapchat My AI, você pode tentar forçar o fechamento e reabrir o aplicativo. Dessa forma, quaisquer falhas ou bugs durante a última inicialização do aplicativo serão eliminados, pois seu dispositivo forçará o fechamento e a reinicialização de todas as funções do aplicativo Snapchat. Siga os passos abaixo para fazê-lo.
No Android
Passo 1: Nas opções do menu, toque no ícone Recente ou deslize de baixo para cima na tela.
Passo 2: Em seguida, segure e deslize o aplicativo Snapchat para fechá-lo.
![Forçar fechamento do Snapchat no Android](/f/e08ce63edf92c6b65550ad4b61bbad6c.jpg)
Embora isso impeça a execução do aplicativo em segundo plano, você também pode forçar o fechamento do aplicativo usando o menu de configurações do Android. Veja como.
Passo 1: Vá para Configurações e toque em Aplicativos.
Passo 2: Aqui, localize o Snapchat e toque nele.
![Abra o Snapchat em Configurações](/f/f0333c6d778e7887a4a3fc438020551e.png)
Etapa 3: Em seguida, toque em Forçar parada.
Passo 4: Agora, toque em OK para confirmar.
![Toque em Forçar parada](/f/5b71c84ac0c73889ba6d955d789f8c4b.png)
No iPhone
Passo 1: Pressione duas vezes o botão home (se disponível) ou deslize de baixo para cima na tela.
Passo 2: Quando o Snapchat aparecer, deslize para cima para fechar o aplicativo Snapchat.
![Forçar fechamento do Snapchat no iPhone](/f/cdd58be989c0b52f5a1e77503431ad5d.jpg)
Isso forçará o aplicativo Snapchat a fechar completamente. Agora, toque no ícone do aplicativo Snapchat novamente e veja se o Snapchat My AI está funcionando.
3. Pesquise por My AI em bate-papos
Outra maneira de encontrar My AI no Snapchat é usando a janela de bate-papo. Como My AI funciona como um amigo normal com quem você pode conversar, geralmente está disponível na seção de bate-papo. Veja como fazer isso.
Passo 1: Abra o Snapchat e toque em Bate-papo.
Passo 2: Aqui, localize My AI e toque nele.
Dica: Se você não conseguir encontrar My AI na janela de bate-papo, use a opção de pesquisa para procurá-lo.
![Pesquise por My AI em bate-papos](/f/874159832764458dda61fc475a4349ae.png)
Agora, use o recurso My AI no Snapchat. No entanto, se você não conseguir abrir o bate-papo My AI ou localizá-lo, vá para a próxima seção.
4. Adicionar manualmente meu AI usando o Snapcode
Semelhante a como você pode adicione um amigo ao Snapchat digitalizando seu Snapcode, você também pode adicionar My AI ao seu Snapchat digitalizando o Snapcode relevante. Faça isso se você ainda não tiver a opção Snapchat AI disponível ou se tiver excluído acidentalmente My AI do seu Snapchat. Veja como.
Passo 1: Abra o Snapcode do Snapchat My AI em qualquer navegador usando o link abaixo.
Snapchat My AI Snapcode
Passo 2: Agora, abra o aplicativo móvel do Snapchat e foque a câmera do Snapchat no Snapcode.
![Escanear Snapcode](/f/a87d4092194f0197a9ecf5fd7306f61d.jpg)
Etapa 3: Assim que a opção relevante aparecer, toque em ‘Tap banner to Scan’.
Passo 4: Aqui, toque em Abrir perfil.
![Abra a página do Snapchat My AI](/f/8f6d34a043dcf7169925789b83033599.png)
Passo 5: Agora, toque no ícone Bate-papo.
![Toque no ícone de bate-papo](/f/b96df56c5005d19956a73c54d518925f.png)
Em seguida, envie uma mensagem para obter o Snapchat My AI na tela de bate-papo do seu aplicativo móvel Snapchat.
5. Limpar cache do aplicativo Snapchat
A maioria dos aplicativos, como o Snapchat, usa cache para carregar o conteúdo mais rapidamente. No entanto, com o tempo, esse cache pode crescer e fazer com que o aplicativo fique lento. Ou, se esse cache for corrompido, também pode causar problemas com o Snapchat, como My AI não mostrando ou funcionando. Se isso acontecer, você pode limpar o cache do Snapchat. Veja como:
No Android
Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos.
Passo 2: Aqui, toque em Snapchat.
![Abra o Snapchat em Configurações](/f/f0333c6d778e7887a4a3fc438020551e.png)
Etapa 3: Toque em Armazenamento.
Passo 4: Em seguida, toque em Limpar cache.
![Limpar cache no Snapchat](/f/0047b11f205a21e86b36cacc3fe007fd.png)
No iPhone
Embora não haja opções nativas para limpar o cache no seu dispositivo iOS, você ainda pode limpar o cache usando as opções de menu nativas do Snapchat. Para saber mais, confira nosso artigo sobre limpando o cache no Snapchat.
6. Reinstale o Snapchat
Pode haver vários motivos pelos quais você ainda não tem o Snapchat AI no seu aplicativo Android ou iOS. No entanto, uma maneira de resolver quase todos os problemas é desinstalar e reinstalar o aplicativo. Dessa forma, você excluirá todos os dados, configurações, preferências etc. do aplicativo antigo e os substituirá por uma nova cópia. Siga os passos abaixo para fazê-lo.
No Android
Passo 1: Abra Configurações e toque em Aplicativos.
Passo 2: Toque em Snapchat.
![Abra o Snapchat em Configurações](/f/f0333c6d778e7887a4a3fc438020551e.png)
Etapa 3: Em seguida, toque em Desinstalar.
Passo 4: Aqui, toque em OK.
![Desinstale o Snapchat no Android](/f/f6370adcd2318d18b39262bd0fd64e30.png)
Passo 5: Uma vez feito isso, reinstale o aplicativo Snapchat da Play Store usando o link abaixo.
Agora, abra o Snapchat e veja se o My AI está disponível.
Baixe o aplicativo Snapchat para Android
No iPhone
Passo 1: Pressione e segure o aplicativo Snapchat.
Passo 2: Quando as opções aparecerem, toque em Remover aplicativo.
Etapa 3: Toque em Excluir aplicativo para confirmar.
![Desinstale o Snapchat no iOS](/f/8846312595e1bec93129ff5f4117d6ef.png)
Se solicitado, toque em Excluir para concluir o processo de exclusão.
Passo 4: Em seguida, abra a App Store e instale o Snapchat novamente no seu iPhone.
Feito isso, verifique se você consegue acessar o My AI no aplicativo.
Baixe o aplicativo Snapchat para iOS
7. Inscreva-se no Snapchat+
As assinaturas do Snapchat + vêm com certas vantagens, uma das quais é o acesso instantâneo aos recursos de IA do Snapchat. Portanto, se você não conseguiu acessar o Snapchat My AI, pode corrigi-lo obtendo uma assinatura do Snapchat+.
Observação: As assinaturas do Snapchat+ são pagas. No entanto, você pode fazer uma avaliação gratuita se ainda não a utilizou. Em seguida, ative o Snapchat My AI antes que o período de teste termine. Siga os passos abaixo para fazê-lo.
Passo 1: Abra o Snapchat e toque no ícone do seu perfil.
Passo 2: Aqui, toque no banner do Snapchat+.
![Ir para a página de perfil do Snapchat](/f/dbbda3705ee1c8ea4b644a50dbffe84f.png)
Etapa 3: Toque em Avançar.
Passo 4: Agora, toque em 'Iniciar avaliação gratuita'.
![Inscreva-se no Snapchat +](/f/0f6d347366004f464854b646e18e7684.png)
Agora, siga as instruções na tela para adicionar o método de pagamento. O pagamento só será deduzido após o término do período experimental. Depois que o período de teste for ativado, abra a janela de bate-papo e veja se My AI está visível.
Se você tentou todas as correções acima e ainda não consegue acessar o Snapchat My AI, é hora de entrar em contato com a equipe de suporte do Snapchat. Dessa forma, você pode relatar seu problema diretamente ao Snapchat e corrigi-lo de acordo com as instruções. Veja como entrar em contato com o suporte do Snapchat.
Passo 1: Abra o aplicativo móvel do Snapchat.
Passo 2: Aqui, toque no ícone do seu perfil.
Etapa 3: Toque no ícone de engrenagem.
![Abra as configurações do Snapchat](/f/24907d47eb389d8619b379d159c471ac.png)
Passo 4: Role para baixo até Suporte e toque em 'Preciso de ajuda'.
Passo 5: Em seguida, toque em Fale Conosco.
![Entre em contato com o suporte do Snapchat](/f/5bf4a06aa8af24b2f124e558f79444c8.png)
Agora, selecione as opções relevantes e envie uma solicitação ao Snapchat sobre esse problema. Depois que o Snapchat analisar seu caso, eles retornarão com uma possível resolução.
Perguntas frequentes sobre o uso do Snapchat My AI
Para se livrar do My AI no Snapchat, no aplicativo móvel do Snapchat, abra a janela de bate-papo. Em seguida, selecione My AI e toque no ícone de três pontos > Configurações de bate-papo. Agora, toque em ‘Limpar do feed de bate-papo’ > Limpar. Isso removerá instantaneamente o Snapchat My AI da sua janela de bate-papo.
Não, o Snapchat My AI está disponível para Android e iPhone.
Faça o Snapchat My AI funcionar
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o problema do Snapchat My AI não funcionar ou ser exibido nos aplicativos Snapchat para Android e iOS. Além disso, se você está tendo problemas para adicionar seus amigos no Snapchat, também pode conferir nosso explicador em por que você não consegue adicionar alguém no Snapchat.