7 melhores maneiras de corrigir o erro de não resposta do Google Chrome
Miscelânea / / November 29, 2021
O Google Chrome é meu navegador preferido para celular e desktop. O navegador sincroniza perfeitamente as guias de diferentes dispositivos e oferece vários extensões de cromo. No entanto, a experiência do Chrome não é isenta de problemas. O navegador é infame por consumir quantidades excessivas de RAM. Outro problema comum com o Chrome é que às vezes ele para de responder no Windows.
E os usuários não podem simplesmente mudar para qualquer Alternativa ao Chrome pois eles têm o histórico de navegação, extensões, favoritos e senhas salvos no navegador Chrome. A transição não é tão suave como se poderia pensar.
Em vez disso, você pode seguir este guia e corrigir o erro Google Chrome não está respondendo. Verifique as instruções passo a passo abaixo e resolva os problemas do Chrome no Windows.
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1. Verifique se você está conectado à Internet
Primeiro, verifique se o seu dispositivo está conectado a uma conexão de Internet estável.
Depois de confirmar isso, abra o aplicativo Configurações no Windows 10 (use o atalho de teclado do Windows + I). Navegue até Rede e Internet> Status e certifique-se de que diz "Você está conectado à Internet".
Se o status disser isso, você também desejará testar a conexão com a Internet com um navegador diferente, para garantir que o problema esteja centrado apenas no Chrome. Abrir Microsoft Edge ou Firefox e tente abrir alguns sites.
Se você não consegue se conectar à web usando outros navegadores, você sabe que ainda há um problema com sua conexão com a internet, e não com o Chrome. Por outro lado, se o outro navegador se conectar bem, o problema é apenas com o Chrome e você pode continuar com nosso guia de solução de problemas.
2. Limpar cache e cookies do Google
Um cache corrompido pode arruinar o seu dia. Quase sempre é seguro limpar o cache, então não há razão para não tentar.
Se houver dados de navegação sobrecarregados em seu Google Chrome, isso pode tornar o navegador lento ou parar totalmente de responder.
Portanto, quando o Google Chrome não responde no Windows 10, você pode limpar o histórico de navegação, o cache e os cookies do seu navegador.
Passo 1: Abra o Google Chrome, toque no menu de três pontos na parte superior.
Passo 2: Navegue até Mais ferramentas> Limpar dados de navegação.
Etapa 3: No menu a seguir, vá para Avançado e selecione Arquivos de cache e cookies para excluir.
Em seguida, reinicie o navegador Google Chrome e verifique se os problemas com o Google Chrome que não está respondendo foram corrigidos.
3. Feche o Chrome corretamente
Às vezes, o Chrome para de responder porque as guias que você fechou com o tempo nunca fecham o processo. Esses processos do Chrome aumentam e consomem muita RAM. O comportamento acaba levando o Chrome a travar, congelar ou nem abrir.
Siga as etapas abaixo para fechar completamente o Chrome no Windows 10.
Passo 1: Pressione a tecla Windows e abra o menu iniciar.
Passo 2: Digite o Gerenciador de Tarefas e pressione Enter para abrir o programa.
Etapa 3: Clique com o botão direito no processo de nível superior do Google Chrome (aquele com o número ao lado) e selecione Finalizar tarefa.
Isso fechará todos os processos do Chrome em execução, liberará espaço na RAM e permitirá que você reinicie o Chrome. Você também deve dar uma olhada em outros processos em execução em segundo plano. Feche os irrelevantes e isso deve liberar mais espaço de RAM em seu dispositivo Windows 10.
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4. Desativar extensões do Chrome
As extensões desempenham um papel vital no ecossistema do Chrome. Usando extensões, pode-se adicionar mais recursos à interface e funcionalidade básicas do Chrome. No entanto, alguns podem não ser mantidos ativamente, podem estar desatualizados ou desenvolver incompatibilidades com novas construções do Chrome.
Se você tiver dezenas de extensões do Chrome instaladas, pode ser difícil descobrir qual delas está causando o problema.
Por causa disso, a solução mais fácil é desabilitar todas as extensões e, em seguida, habilite apenas aqueles de que você precisa por vez.
Passo 1: Abra o Google Chrome, toque no menu de três pontos na parte superior.
Passo 2: Navegue até Mais ferramentas> Extensões.
Etapa 3: Isso abrirá o menu Extensão. Toque no botão Remover e remova as extensões do Chrome.
5. Redefinir todas as configurações do Chrome
Isso pode ajudar porque há momentos em que ajustar as configurações erradas pode eventualmente causar problemas com o Chrome, especialmente se você estiver habilitando recursos beta.
Você pode corrigir tudo isso reiniciando o Chrome.
Passo 1: Inicie o Chrome e abra as Configurações.
Passo 2: Role para baixo e clique em Avançado para abrir todas as configurações.
Etapa 3: Role para baixo até a seção Redefinir e limpar e clique em Restaurar configurações aos padrões originais.
Isso abrirá uma janela com um aviso informando que todas as configurações do Chrome serão redefinidas. Basta selecionar Redefinir configurações para continuar.
Lembre-se de que isso desabilitará todas as suas extensões, apagará os dados temporários e apagará todos os cookies. No entanto, isso não afetará os favoritos, o histórico e as senhas salvas.
6. Use o Chrome Malware Scanner
Se nenhum dos truques acima funcionou, seu sistema pode ter malware que está interferindo no Chrome. A boa notícia é que o Google integrou um scanner anti-malware que fará a varredura em seu computador e encontrará quaisquer problemas.
Passo 1: Abra o Chrome e vá para Configurações.
Passo 2: Role para baixo e clique em Avançado para abrir todas as configurações.
Etapa 3: Role para baixo até a seção Reinicializar e limpar e clique em Limpar computador.
Isso abrirá uma janela onde você pode iniciar a verificação de malware do Chrome. Basta selecionar o botão Localizar para iniciar a verificação.
7. Reinstale o Chrome
Reinstalando o Chrome é a maneira completa de redefinir o Chrome. Você deve remover o Chrome do menu Adicionar ou remover programas.
Assim que o processo de desinstalação terminar, abra o instalador do Chrome que você baixou. Depois que o Chrome for totalmente reinstalado, ele deve funcionar normalmente novamente.
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Comece a usar o Google Chrome novamente
Você pode corrigir facilmente o erro de não resposta do Chrome no Windows 10 usando os truques mencionados acima. Enquanto você está nisso, conte-nos sobre o truque que funcionou para você na seção de comentários abaixo.
Próximo: Quer melhorar sua experiência com o Google Chrome? Leia a postagem abaixo para aprender os 21 principais atalhos de teclado do Google Chrome.