6 melhores correções para o aplicativo de fotos do Windows 10 que não importa do iPhone
Miscelânea / / November 29, 2021
O Microsoft Photos é um aplicativo de mídia multifacetado que permite lidar com um monte de imagens e funcionalidades relacionadas a vídeo no seu computador Windows. O recurso de importação é o meu favorito. Você pode importar perfeitamente todas ou algumas imagens selecionadas de um smartphone ou câmera com o clique de um botão. Claro, você deve conectar esses dispositivos usando um cabo USB compatível com um computador. Uma semana atrás, o aplicativo Fotos parou repentinamente de importar fotos do meu iPhone para o meu laptop Windows 10, e isso me fez começar a procurar soluções para corrigir esse problema.
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Eu sei que há momentos em que o aplicativo funciona mal e o recurso de importação se recusa a funcionar. Pode ser frustrante, mas o problema pode ser corrigido. Este guia contém seis correções de solução de problemas experimentadas e testadas para solucionar o erro quando o aplicativo Fotos não está importando imagens do iPhone. Esses métodos também se aplicam a smartphones Android e outros dispositivos. Vamos começar.
1. Permitir permissão para fotos e vídeos
Normalmente, ao conectar o iPhone ao computador Windows, você verá um prompt no telefone perguntando se deseja que o PC acesse suas fotos e vídeos. Certifique-se de selecionar Permitir. Isso permitirá que o seu PC (e, por extensão, o aplicativo Fotos) acesse as fotos e os vídeos do seu iPhone.
Se você esqueceu de conceder essa permissão ou dispensou o prompt no seu iPhone, o aplicativo Microsoft Photos não poderá importar imagens. Desconecte o iPhone do PC, conecte-o novamente após alguns segundos e aguarde o prompt reaparecer na tela do telefone. Quando isso acontecer, certifique-se de tocar em Permitir.
2. Fechar e reiniciar o aplicativo de fotos
Se o aplicativo Microsoft Photos não importar fotos do seu iPhone ou se exibir uma mensagem de erro durante o processo de importação de fotos, feche o aplicativo e reinicie-o. Você pode tocar no ícone Fechar no canto superior direito do aplicativo para fechá-lo.
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Como alternativa, se o aplicativo Fotos travar ou não responder, você pode fechá-lo por meio do Gerenciador de Tarefas do Windows. Siga as etapas abaixo para ver como.
Passo 1: Inicie o menu de acesso rápido do Windows usando a tecla Windows + atalho de teclado X.
Passo 2: Selecione Gerenciador de tarefas no menu de acesso rápido.
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Etapa 3: Selecione Fotos na lista de aplicativos na seção Processos e toque no botão Finalizar Tarefa.
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Isso fechará o aplicativo Fotos em seu computador. Aguarde alguns segundos e reinicie o aplicativo para tentar importar fotos do seu iPhone. Se ainda não for possível obter as fotos para o PC, prossiga para o próximo método.
3. Reparar / redefinir o aplicativo Microsoft Photos
Algumas funcionalidades do Microsoft Photos podem não funcionar se o aplicativo for antigo ou comprometido. Pode ser outro aplicativo visualizador de fotos de terceiros prejudicando o desempenho do aplicativo de fotos. Felizmente, você pode reparar e redefinir o aplicativo para que funcione corretamente novamente. Veja como.
Passo 1: Abra o menu Configurações do Windows 10 e selecione Aplicativos.
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Dica profissional: Você pode abrir rapidamente o menu Configurações do Windows usando o atalho de teclado 'tecla Windows + I'.
Passo 2: Role até a parte inferior da página 'Aplicativos e recursos' e clique em Microsoft Fotos.
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Etapa 3: Em seguida, clique em Opções avançadas.
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Passo 4: Toque no botão Reparar para instruir o Windows a encontrar e corrigir qualquer problema que esteja fazendo com que o aplicativo Fotos não importe fotos do seu iPhone.
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Abra o aplicativo Fotos e verifique se agora você pode importar fotos.
Etapa 5: Se a função de importação ainda não funcionar, feche o aplicativo e volte para a página de opções avançadas do Microsoft Photos (consulte Etapa 3 - Etapa 4 acima). Toque no botão Reiniciar.
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Isso irá reinstalar e reverter o aplicativo Fotos para suas configurações padrão, eliminando qualquer problema que cause o mau funcionamento do aplicativo.
4. Atualizar o aplicativo Microsoft Photos
O aplicativo Microsoft Photos ainda não está importando do iPhone? Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo Fotos instalada em seu dispositivo. Versões mais antigas do Microsoft Photos podem conter um bug que está fazendo com que o aplicativo não importe imagens do seu iPhone.
Inicie a Microsoft Store em seu PC e verifique se há uma atualização disponível para o aplicativo Microsoft Photos.
Atualizar Microsoft Photos
5. Verifique o cabo e a porta USB
O aplicativo Microsoft Photos importa fotos de um telefone, câmera ou outros dispositivos via USB. Um cabo ou porta USB com defeito pode fazer com que o aplicativo Microsoft Photos não reconheça e importe imagens do seu iPhone. Certifique-se de que o seu iPhone não esteja conectado ao PC com Windows usando um cabo falsificado. Você deve usar o cabo original que acompanha o seu iPhone ou compre um novo cabo autêntico para iPhone que suporta transferência de dados.
Além disso, você deve verificar se as portas USB do seu PC estão livres de detritos, poeira ou qualquer partícula que possa interferir na transferência de dados.
6. Reinicie o PC
Reiniciar meu PC também funcionou muito bem quando enfrentei esse problema. Se nenhuma das correções mencionadas acima funcionar, reinicie o computador e tente importar suas fotos usando o aplicativo Fotos novamente.
Backup Necessário
Erro humano, bugs no aplicativo e outros problemas inerentes ao seu computador são alguns fatores que podem fazer com que o recurso Importar do aplicativo Microsoft Photos funcione mal ocasionalmente. Seja qual for o caso, as correções de solução de problemas acima devem ajudar a restaurar a funcionalidade do aplicativo.
Próximo: O aplicativo Fotos do Windows está incomodando você? Você está procurando alternativas? O artigo com link abaixo contém 5 alternativas ou aplicativos semelhantes ao Windows Photos.