Como consertar e-mails presos na caixa de saída do Microsoft Outlook
Miscelânea / / November 29, 2021
Com uma estimativa 400 milhões de usuários ativos, O Microsoft Outlook é um dos clientes de e-mail populares. Como a maioria das ferramentas de produtividade, o ponto de venda do Outlook é a capacidade de economizar tempo e esforço dos usuários. No entanto, você pode enfrentar um ou dois soluços ocasionalmente com ele.
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Uma das reclamações comuns sobre o aplicativo Outlook são os e-mails que ficam presos na caixa de saída. Isso significa que os e-mails não são enviados aos destinatários pretendidos e precisam ser entregues. Para tal situação, existem diferentes soluções e você pode experimentá-las.
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Verifique a conectividade
A primeira coisa a fazer é verificar o status de conectividade do MS Outlook e do servidor de e-mail. Suas mensagens de e-mail permanecerão na pasta da caixa de saída enquanto o servidor estiver offline. Uma maneira rápida de verificar o status de conectividade e corrigi-lo é explicada nas etapas abaixo:
Passo 1: Na parte inferior da janela do Microsoft Outlook, marque Conectado ao Microsoft Exchange ou Conectado. Se qualquer um dos dois for exibido abaixo da janela, o erro não é um problema relacionado ao servidor.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 1](/f/cdc359ab7dc1fcd1a4042b5ca41151ef.jpg)
Passo 2: Se o status mostrar Trabalhando Offline na parte inferior da janela do Microsoft Outlook, você deve ir para a guia Enviar / Receber. Clique em Trabalhar Offline para desabilitar isso.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 2](/f/761a377f85d8d35b5d0bc5f9e239584c.jpg)
Etapa 3: Se o status mostrar Desconectado, isso representa uma conexão com a Internet com falha. Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado à Internet ou tente mudar para uma nova rede.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 3](/f/8ef72287e24251d2dad63c1ad2f11ee0.jpg)
Verifique a senha
Os e-mails também podem ficar presos na caixa de saída do Microsoft Outlook, se você fizer login com a senha errada. Isso ocorre principalmente quando há uma alteração de senha em outro dispositivo. Veja como verificar se sua senha está atualizada:
Passo 1: Clique na guia Arquivo.
![Corrigir e-mails presos na caixa de saída do Outlook, etapa 4](/f/7b491fab8f4c2f419e86675c79a7a77c.jpg)
Passo 2: Selecione Configurações da conta.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 5](/f/826e58b199c485f73e660541570f2dad.jpg)
Etapa 3: Clique em Configurações da conta no menu suspenso.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 20](/f/d952b506adb6c07030e61c5599ad7c5d.jpg)
Passo 4: Clique na sua conta para selecioná-la e clique em Alterar.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 6](/f/5e094a7fa089cc4bbe7de92bf89cf3ed.jpg)
Etapa 5: Vá para as informações de logon e digite a nova senha na caixa com o nome Senha.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 7](/f/5dcf24a0ed6b056f5582d689c6125590.jpg)
Etapa 6: Clique em Avançar.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 7](/f/40ebe0e82113bb880977c6c39bb3b0f4.jpg)
Etapa 7: Depois que o Outlook verificar as atualizações, clique em Fechar.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 8](/f/5d16b49c550775884c803726b3bfed17.jpg)
Etapa 8: Clique em Concluir.
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Abra e reenvie o e-mail
Normalmente, quando um e-mail em processo de envio é aberto e fechado na Caixa de saída, isso muda o status do e-mail e evita que ele saia da Caixa de saída. Em tal situação, as propriedades como Para e Assunto mudam de itálico para fonte normal. O menu Enviado, que normalmente deveria mostrar a data do e-mail, muda para Nenhum. Veja como corrigir isso:
Passo 1: Clique em Caixa de saída para abrir a pasta da caixa de saída.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 9](/f/0ba718e6b557047449d0f80c9ece559c.jpg)
Passo 2: Clique duas vezes na mensagem de e-mail a ser enviada. Isso abrirá a mensagem de e-mail.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 10](/f/a1c372dd827d2f2c777fb54a2bc5b0b8.jpg)
Etapa 3: Clique em Enviar.
![Corrigir e-mail travado na caixa de saída do Outlook, etapa 11](/f/ef89b78bb98f1e297bccc1117c972348.jpg)
Coloque o Outlook no modo offline
Este é outro método muito eficaz e rápido de corrigir esse problema. Mostraremos como fazer isso nas etapas abaixo:
Passo 1: Na faixa de opções do Outlook, clique na guia Enviar / Receber.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 12](/f/9d8efd674f154999eca0bf90855271a0.jpg)
Passo 2: Clique em Trabalhar Offline para colocar o Outlook no modo offline. Isso evita que o Outlook tente enviar e-mails.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 13](/f/743c72fb146d0c1d45984982b56fbe8d.jpg)
Etapa 3: Clique na pasta Caixa de saída para abri-la.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 14](/f/7c636d271494199ee92304e2e35e370c.jpg)
Passo 4: Arraste o e-mail da Caixa de saída para Rascunhos usando o cursor.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 15](/f/ba48aa735b94097b23e96264ca03d2eb.jpg)
Etapa 5: Voltar para a guia Enviar / Receber. Clique na caixa Trabalhar Offline para desmarcá-la. Isso irá reiniciar sua conexão.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 16](/f/7688d1b34766a585ffd90ce212b22d9f.jpg)
Etapa 6: Volte para Rascunhos, abra o e-mail e selecione Enviar.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 17](/f/a988a5ad07e6e3fd2126d53966a5bfba.jpg)
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Reinicie o Outlook no modo de segurança
As mensagens do Outlook podem ficar presas na caixa de saída quando um suplemento instalado marca o e-mail como visualizado. Iniciar o Outlook no Modo de Segurança impede que tais suplementos tenham efeitos no Outlook. Siga as etapas abaixo para reiniciar o Outlook no Modo de Segurança:
Passo 1: Mantenha pressionado o botão CTRL no teclado e clique duas vezes no atalho do Outlook.
Passo 2: Continue pressionando este botão até que a caixa de diálogo perguntando se você deseja iniciar o Outlook no modo de segurança apareça.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 18](/f/f30f987494f1c1b9b24059c4dc7ae85f.jpg)
Etapa 3: Clique em Sim.
![Corrigir e-mail preso na caixa de saída do Outlook, etapa 19](/f/51fbfe5e352a563d103b8bd84cd1a589.jpg)
Envie anexos grandes por meio do Outlook 365
Os e-mails também podem ficar presos na caixa de saída do Microsoft Outlook quando contêm anexos grandes. O Microsoft Outlook tem limites para o tamanho dos anexos que você pode enviar. No entanto, existem soluções alternativas para envio de anexos grandes através do Outlook 365.