8 maneiras principais de corrigir problemas de conexão de rede do Windows 10
Miscelânea / / November 29, 2021
A conexão com a internet é crucial enquanto trabalhando em casa ou desfrutar de conteúdo baseado na web. Às vezes, você pode notar um breve atraso ou não obter nenhum erro de Internet, mesmo quando estiver conectado ao Wi-Fi. Se você experimentar que muitas vezes em seu computador Windows 10 e laptop, você certamente deve corrigir isso para desfrutar de um trabalho ininterrupto e entretenimento.
Em primeiro lugar, você pode verificar se está tendo problemas de conectividade de rede com sua LAN ou roteador, ou se está recebendo uma mensagem sobre problemas de rede. Depois de confirmar que a conectividade de rede não é o problema, você deve solucionar o problema.
Compilamos dicas úteis de solução de problemas a seguir para ajudá-lo a corrigir os problemas de conexão de rede do Windows 10.
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1. Verifique a conexão de energia
A primeira coisa que você deve inspecionar é a confiabilidade dos adaptadores de energia que vêm com os roteadores e modems. Embora a maioria seja confiável, você nunca sabe quando esses adaptadores param de funcionar de forma consistente. A única maneira de testar isso é usá-lo com outra opção compatível ou ter as linhas elétricas testadas.
E sempre que houver uma queda de energia, o modem e o roteador deixarão de funcionar. Isso significa que o sinal do Wi-Fi foi perdido e talvez seja necessário ligá-los manualmente após a restauração da energia.
2. Reinicie o seu modem e roteador
Assim como você reinicia seu computador, você pode fazer o mesmo com seu modem e roteador. Reinicializar esses dispositivos limpa o cache antigo e os dados DNS. Vá em frente e reinicie seu computador, modem e roteador. Se o modem ou roteador apresentar algum problema, ele não funcionará corretamente após a reinicialização e é assim que você pode identificar se há algo errado com isso.
Você instalou uma nova atualização de firmware no roteador ou modem e não reiniciou? Bem, você deve reiniciar esses dispositivos para aplicar as novas alterações de atualização de firmware.
Passo 1: Pressione e segure o botão liga / desliga do roteador por 30 segundos.
Passo 2: Quando desligar completamente, desconecte todos os cabos e espere pelo menos 30 segundos.
Etapa 3: Reconecte o cabo de alimentação e os cabos Ethernet. Inicialize o roteador e o modem.
Depois de começar, se você tiver outro computador ou telefone, tente ficar online nesse dispositivo. Se estiver conectado à internet, você está totalmente bem, mas se não estiver, provavelmente é um problema com seu equipamento ou ISP.
Você ainda está enfrentando problemas de conexão de rede? Você pode continuar a restringir o problema com as opções de solução de problemas abaixo.
3. Verifique as conexões físicas
Seu problema de rede continua mesmo depois de reiniciar seus dispositivos? Antes de começar a mergulhar nas configurações e testes, você pode inspecionar se os cabos Ethernet estão conectados corretamente ao modem e ao roteador.
Se você usar um cabo Ethernet para se conectar ao roteador, certifique-se de desconectá-lo e verificar atentamente se há algum dano. Se o seu laptop tiver um switch wireless (função + tecla de símbolo de wireless), você pode usá-lo algumas vezes para habilitar a conexão wireless com sucesso.
Depois de verificar uma conexão adequada, verifique o modem e o adaptador. As luzes verdes do roteador ou modem estão piscando? Se nenhuma luz piscar após a reinicialização, o dispositivo pode ter dificuldade para funcionar normalmente. E, nesse caso, pode ser necessário obter um substituto ou um novo.
4. Esqueça a rede Wi-Fi
Quando você esquece uma rede (aquela que você conectou) e adiciona a mesma novamente, o Windows 10 a trata como uma rede completamente nova.
Se os conflitos de nome de rede estiverem dificultando a conexão do computador com Windows 10 à Internet, forçar manualmente o dispositivo a esquecer alguns deles pode resolver o problema e colocá-lo online.
Quando você esquece uma conexão de rede, ele remove o perfil de rede Wi-Fi do seu PC. Siga os passos abaixo.
Passo 1: Selecione o ícone da rede Wi-Fi no lado direito da barra de tarefas.
Passo 2: Clique nas configurações de rede e Internet.
Etapa 3: Selecione Wi-Fi e, em seguida, selecione gerenciar redes conhecidas.
Passo 4: Selecione a rede que deseja esquecer e selecione Esquecer.
Depois disso, selecione o ícone de Wi-Fi no barra de tarefas e tente reconectá-lo.
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5. Execute o solucionador de problemas de rede
Se você não conseguir mais se conectar à rede, poderá usar o solucionador de problemas para diagnosticar e se livrar de alguns problemas comuns de conectividade.
Para usar o solucionador de problemas de rede no Windows 10, siga as etapas abaixo.
Passo 1: Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo Windows 10.
Passo 2: Vá para Atualização e segurança> Solução de problemas.
Etapa 3: Navegue até Solucionadores de problemas adicionais> Conexões de entrada e execute o solucionador de problemas.
6. Desligue o Firewall
Por mais absurdo que pareça, o padrão Firewall do Windows pode impedir que seu computador se conecte à Internet. Você pode desativar temporariamente o Firewall do Windows. Siga as etapas abaixo.
Passo 1: Pressione o botão do Windows.
Passo 2: Pesquise Segurança do Windows e clique em Firewall e proteção de rede.
Etapa 3: Clique na rede privada.
Passo 4: Desligue o botão de alternância do Firewall do Microsoft Defender.
Etapa 5: Abra um navegador e veja se você consegue se conectar à Internet. Tente carregar diferentes páginas da web para confirmar se o problema foi resolvido ou não.
Para reativar o firewall, você pode usar as mesmas etapas afirmativas, certifique-se de que o estado do Firewall está ativado.
7. Atualizar drivers do adaptador de rede
Se você vir a mensagem de erro informando que não consegue se conectar à rede ao tentar estabelecer uma conexão de rede, os drivers do adaptador de rede provavelmente estão desatualizados. Portanto, você pode verificar o driver de rede que seu sistema operacional Windows usa.
Passo 1: Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos no menu que aparece.
Passo 2: No aplicativo Gerenciador de dispositivos, vá para Adaptadores de rede.
Etapa 3: Selecione a conexão de rede Ethernet e clique com o botão direito do mouse para escolher Propriedades.
Passo 4: Na Guia Geral, você encontra o nome do Driver e da empresa que o forneceu. Portanto, baixe-o do respectivo fabricante do driver, como a Intel, usando outro computador ou você pode fazer isso usando seu telefone com dados móveis.
Etapa 5: Depois de transferir esse driver para o seu computador. Repita as etapas 1-3 e, em vez de clicar em Propriedades, é necessário selecionar Atualizar driver.
Depois disso, você pode navegar até o local onde armazenou o driver Ethernet (formulário desarquivado) e instalá-lo.
8. Desativar software antivírus de terceiros
Um antivírus ou malware de terceiros também pode provocar os problemas de conexão de rede do Windows 10. Você pode desativar temporariamente esse programa antivírus para verificar se isso está causando o problema.
Se nenhuma dessas soluções ajudar você a ficar online, pode haver uma queda de rede em sua área. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do seu ISP e registrar um tíquete de suporte.
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É irritante quando você não enfrenta erros de Internet e problemas de rede com frequência em seu computador com Windows 10. Normalmente, o software desconhecido ou a atualização mais recente do Windows podem fazer com que a conexão de rede tenha um comportamento estranho.
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