6 melhores maneiras de consertar o espelhamento do stick de TV de incêndio que não funciona e problemas de congelamento
Miscelânea / / November 29, 2021
Além do número incrivelmente enorme de aplicativos, serviços e conteúdo de streaming de que o Amazon Fire TV Stick se orgulha, o stick de streaming também vem com algumas ferramentas integradas como vantagens extras. Uma dessas ferramentas é o Recurso de espelhamento de tela. No entanto, por mais útil que seja essa ferramenta, ela também tem sua cota de problemas. É uma pena quando o recurso de espelhamento do Fire TV Stick não está funcionando ou está travando durante o processo.
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Alguns usuários relataram que o recurso de espelhamento do Fire TV Stick se recusa a funcionar sempre que tentam usá-lo em seus dispositivos. Outro problema comum com o espelhamento de tela do Fire TV Stick é a ocorrência constante de congelamento durante o uso. Seja qual for o caso, os métodos abaixo podem ajudá-lo a fazer com que o espelhamento Fire TV Stick funcione corretamente novamente.
1. Mova o dispositivo para mais perto para disparar o bastão de TV
Para a melhor experiência de espelhamento de tela, a Amazon recomenda que a proximidade entre o dispositivo que você deseja espelhar e o Fire TV Stick deve ser de 30 pés (aprox. 10 metros). Se você estiver a mais de 10 metros do Fire TV Stick, aproxime-se e tente o processo de espelhamento novamente.
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Se os dois dispositivos estiverem dentro da distância recomendada, mas o espelhamento do Fire TV Stick ainda não estiver funcionando, tente a próxima solução de problemas abaixo.
2. Verifique o dispositivo de conexão
O dispositivo que você está tentando espelhar pode ser o agente causador do problema de espelhamento que você está tendo com o Fire TV Stick. Se você estiver espelhando um dispositivo Android, certifique-se de que:
- O Wi-Fi do dispositivo (telefone ou PC) está habilitado e ativo.
- O dispositivo (móvel) executa o sistema operacional Android v4.2 Jelly Bean ou mais recente. O Android 4.2 (Jelly Bean) é o requisito mínimo do sistema operacional para espelhar no Fire TV Stick com sucesso.
Observação: Dispositivos iOS (iPhones e iPads) e computadores macOS não suportam espelhamento de tela.
Se o Wi-Fi do seu dispositivo estiver ligado e funcionar com um sistema operacional Android compatível, mas não for espelhado para o Fire TV Stick, vá para as próximas dicas de solução de problemas.
3. Reinicie o Fire TV Stick
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Se a funcionalidade de espelhamento de seu Amazon Fire TV Stick não funcionar ou travar após muitas tentativas (com falha), reinicie o Fire TV Stick. Existem diferentes maneiras de reiniciar o Fire TV Stick, e listamos as etapas envolvidas abaixo.
Reinicialize usando o controle remoto Fire TV Stick
Esta é a maneira mais rápida de reiniciar o Fire TV Stick. Tudo o que você precisa para fazer isso é o botão Selecionar (redondo no meio) e o botão Reproduzir / Pausar no controle remoto Fire TV Stick. Toque e segure esses dois botões simultaneamente até que um prompt 'Sua Amazon Fire TV está desligando' apareça na tela da TV.
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Reinicializar a partir do menu de configurações do Fire TV Stick
O menu de configurações do Fire TV Stick é outro lugar para reinicializar o dispositivo. Siga as etapas abaixo para fazer isso.
Passo 1: Abra o menu de configurações do stick de TV Fire.
Passo 2: Selecione a opção 'My Fire TV'.
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Etapa 3: Selecione Reiniciar.
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Passo 4: Confirme a ação de reinicialização selecionando a opção Reiniciar na próxima página.
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Isso desligará seu Fire TV Stick e ligará novamente após 2 a 5 segundos.
Hard Reboot
Isso envolve desconectar e reconectar o Fire TV Stick de sua fonte de alimentação. Você pode desconectar a fonte de alimentação do Fire TV Stick da tomada elétrica e conectá-la novamente ou desconectar o cabo Micro USB da porta do Fire TV Stick e fixá-lo novamente. Se você não quiser mexer com fios ou cabos, pode simplesmente desligar a tomada que alimenta o Fire TV Stick e ligá-lo novamente.
Agora tente espelhar seu dispositivo mais uma vez após reiniciar o Fire TV Stick. Se você ainda não consegue espelhar seu dispositivo no Fire TV Stick, tente a próxima opção de solução de problemas abaixo.
4. Atualizar o sistema operacional Fire TV Stick
A Amazon frequentemente lança atualizações de sistema para o FireOS no Fire TV Stick. Além de trazer novos recursos para seu Fire TV Stick, essas atualizações de sistema também corrigem alguns problemas, incluindo o espelhamento e congelamento de muitos outros.
Se você estiver tendo problemas para espelhar seu dispositivo no Fire TV Stick, ou se o dispositivo estiver travando durante o espelhamento, você quer ter certeza de que seu Fire TV Stick está executando a versão mais recente do Fire OS. Veja como verificar se há atualizações no Fire TV Stick.
Passo 1: Abra o menu de configurações do Fire TV Stick.
Passo 2: Localize e selecione a opção 'My Fire TV'.
![Corrigir o espelhamento do stick de tv de fogo que não funciona com problemas de congelamento 01](/f/15615aecc2a1a7a5eaffddcd7057475d.png)
Etapa 3: Selecione Sobre.
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Passo 4: Role até a parte inferior da página e selecione a opção 'Verificar atualizações'.
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Se houver uma atualização disponível, siga o prompt para instalar a atualização. Se o seu dispositivo estiver atualizado, uma mensagem 'Sua TV Fire está atualizada'. seria exibido na tela. Passe para a próxima opção de solução de problemas se o Fire TV estiver executando a versão mais recente do Fire OS, mas o espelhamento ainda não funciona.
5. Liberar Fire TV Stick RAM
Correndo muitos aplicativos (e processos) no seu Fire TV Stick pode fazer com que o dispositivo fique sem RAM e espaço de armazenamento disponíveis. Consequentemente, a insuficiência de RAM afetaria a funcionalidade de espelhamento do Fire TV Stick. Para otimizar seu Fire TV Stick para uma experiência de espelhamento suave e corrigir outros problemas, certifique-se de sair / fechar os aplicativos que você não está usando para liberar RAM.
Você também pode excluir ou desinstalar aplicativos que você mal ou nunca usa no Fire TV Stick. Como alternativa, você pode limpar o cache (dados temporários) de alguns aplicativos usados com frequência.
Aplicativos de TV para Forçar a Parada de Incêndio
Passo 1: Abra o menu de configurações do Fire TV Stick.
Passo 2: Selecione Aplicativos.
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Etapa 3: Selecione 'Gerenciar aplicativos instalados'.
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Passo 4: Selecione o aplicativo que você deseja interromper à força.
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Etapa 5: Selecione Forçar parada.
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Siga as mesmas etapas para forçar o fechamento de tantos aplicativos inativos e não usados quanto possível. Depois disso, tente espelhar seu dispositivo e agora ele deve funcionar sem problemas.
Limpando o Cache do App no Stick de TV Fire
Passo 1: Abra o menu de configurações do Fire TV Stick.
Passo 2: Selecione Aplicativos.
![Corrigir o espelhamento do stick de tv de fogo que não funciona com problemas de congelamento 07](/f/afed7d0984f7ecd95ef51fab25ef3b06.png)
Etapa 3: Selecione 'Gerenciar aplicativos instalados'.
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Passo 4: Selecione o aplicativo cujo cache você deseja limpar.
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Etapa 5: Selecione Limpar cache.
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Limpar o cache de aplicativos no Fire TV Stick pode ajudar a otimizá-lo para uma experiência de espelhamento mais suave.
Desinstalando Apps Fire TV Stick
Se a interrupção forçada de aplicativos e a limpeza do cache não fizerem com que o Fire TV Stick funcione corretamente, você deve considerar desinstalar completamente os aplicativos não utilizados para liberar RAM e espaço de armazenamento para que o espelhamento de tela funcione de maneira otimizada.
Veja como desinstalar um aplicativo do Fire TV Stick.
Passo 1: Abra o menu de configurações do Fire TV Stick.
Passo 2: Selecione Aplicativos.
![Corrigir o espelhamento do stick de tv de fogo que não funciona com problemas de congelamento 07](/f/afed7d0984f7ecd95ef51fab25ef3b06.png)
Etapa 3: Selecione 'Gerenciar aplicativos instalados'.
![Corrigir espelhamento de stick de tv de fogo que não funciona problemas de congelamento 08](/f/327bce42bc621d36f5966ab1ad16c869.png)
Passo 4: Selecione o aplicativo que deseja desinstalar.
![Corrigir o espelhamento do stick de tv de fogo que não funciona com problemas de congelamento 09](/f/8c199523f9e4c28515d5f628b3621554.png)
Etapa 5: Selecione Desinstalar.
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Se o espelhamento do Fire TV Stick não funcionar ou ainda travar após a desinstalação de aplicativos não utilizados, prossiga para a opção de solução de problemas final abaixo.
6. Restaurar Fire TV Stick para o padrão de fábrica
Realizar uma redefinição de fábrica no Fire TV Stick também pode ajudar a corrigir os problemas de espelhamento e congelamento que o dispositivo está encontrando. No entanto, isso deve ser usado como último recurso porque restaurar o Fire TV Stick para os padrões de fábrica apagaria todos os aplicativos, downloads, configurações e todas as outras preferências salvas. Após a conclusão bem-sucedida do processo de redefinição de fábrica, você terá que reconectar sua conta da Amazon, reparar o controle remoto e baixar todos os aplicativos instalados anteriormente novamente.
Você pode verificar nosso detalhado guia sobre 5 maneiras de restaurar seu Fire TV Stick para o padrão de fábrica.
Amplie sua visão
Se você precisa transmitir conteúdo do seu telefone ou PC para o Fire TV Stick, mas por alguns motivos desconhecidos, o dispositivo se recusa a funcionar ou congela constantemente durante o uso. Pelo menos uma das dicas de solução de problemas acima deve retornar o recurso de espelhamento de volta ao normal. Se o espelhamento em seu Fire TV Stick ainda não funcionar depois de tentar todos os métodos acima, você deve entre em contato com o suporte de dispositivos da Amazon ou arquivo para a substituição do stick de TV Fire para a loja / ponto de compra.
Próximo: Perdeu o controle remoto da Fire TV? Não se preocupe. O guia com link abaixo explicará como alterar a rede Wi-Fi no seu Fire TV Stick sem um controle remoto.