6 maneiras principais de consertar o aparelho de TV que não mostra a imagem de incêndio

Você não consegue assistir ao conteúdo no seu Fire TV Stick porque o dispositivo não está exibindo imagens ou visuais sempre que você lançar seus aplicativos de streaming favoritos? Aposto que você ficaria tão confuso quanto muitas outras pessoas que se perguntam o que está acontecendo. É por isso que tentei alguns truques e compilei as correções de solução de problemas bem-sucedidas para resolver o problema.

Se você só conseguir ouvir um som / áudio distorcido ao iniciar um aplicativo no Fire TV Stick, isso pode ser o resultado de uma conexão inadequada entre o stick de streaming e a porta HDMI da sua TV. O problema também pode ser porque os aplicativos afetados estão com erros ou desatualizados. Existem outros fatores que fazem com que o Fire TV Stick não mostre imagens. Nesta postagem, falamos sobre os problemas potenciais e suas respectivas correções na seção abaixo.

Observação: As soluções apresentadas neste artigo são aplicáveis ​​ao Fire TV Stick e ao Fire TV Stick 4K.

1. Ligue e desligue o cabo de TV de fogo

Sempre que seu Fire TV Stick para de mostrar imagens ou visuais, reiniciar o dispositivo deve ser o primeiro curso de ação. É uma das soluções mais eficazes para esses problemas. Embora eu não tenha experimentado isso no meu stick de TV Fire, usuários que enfrentaram o mesmo problema testemunhar a eficácia da reinicialização do Fire TV Stick como uma solução viável para esse problema.

Siga as etapas listadas abaixo para reiniciar o Fire TV Stick.

Passo 1: Navegue até o menu de configurações do Fire TV Stick e selecione 'My Fire TV Stick'.

Passo 2: Role até a parte inferior do menu 'My Fire TV Stick' e selecione Reiniciar.

Etapa 3: Selecione Reiniciar no pop-up de confirmação para continuar.

Dica profissional: Você também pode usar o atalho remoto para reiniciar o Fire TV Stick. Basta tocar e segurar o botão Reproduzir / Pausar junto com o botão Selecionar por cerca de 4-5 segundos.

Quando o Fire TV Stick ligar novamente, verifique se você consegue visualizar a interface com recursos visuais. Se o Fire TV Stick ainda não mostrar as imagens, prossiga para o próximo método de solução de problemas abaixo.

2. Verifique a conexão HDMI

Se o Fire TV Stick não estiver conectado corretamente à porta HDMI da TV, você poderá ocasionalmente encontrar problemas com a reprodução de vídeo ou áudio. Para consertar um Fire TV Stick que não mostra imagens, verifique se o streaming stick está bem encaixado na porta HDMI da sua TV. Uma porta HDMI com falha também pode causar esse problema. Portanto, se a sua TV tiver várias portas HDMI, você pode inserir o Fire TV Stick em uma porta diferente e verificar se agora mostra imagens / visuais.

Mais uma coisa - é recomendado que você não conecte o Fire TV Stick diretamente na porta HDMI da sua TV. Você deve usar o adaptador / extensor HDMI que vem com o stick de streaming. O adaptador HDMI evita o superaquecimento da unidade, aumentando a distância entre o Fire TV Stick e sua TV. Você deve usar este adaptador para evitar o superaquecimento do stick de streaming e um possível mau funcionamento.

3. Fechar aplicativo e limpar cache

Se o Fire TV Stick não mostrar imagens durante o uso de um determinado aplicativo, feche o aplicativo e limpe o cache. Isso pode ajudar a restaurar a normalidade. Siga as etapas abaixo para saber como fechar o aplicativo do Fire TV Stick e limpar seu cache.

Passo 1: Abra o menu de configurações do Fire TV Stick e selecione Aplicativos.

Passo 2: Selecione 'Gerenciar aplicativos instalados'.

Etapa 3: Selecione o aplicativo que não está exibindo imagens.

Passo 4: Selecione Forçar parada e depois selecione Limpar cache.

Reinicie o aplicativo para ver se ele agora mostra imagens. Repita o mesmo processo para outros aplicativos se eles também estiverem funcionando.

4. Atualizar aplicativos

Se a parada forçada e a limpeza do cache de um aplicativo não fizerem com que ele exiba imagens, certifique-se de que está executando a versão mais recente do aplicativo. Se um bug for o responsável pelo problema, atualizar o aplicativo pode ajudar a corrigir o problema.

No Fire TV Stick, a maneira direta de atualizar aplicativos individualmente é muito prolixa. É melhor que você instrua o stick de streaming para atualizar automaticamente seus aplicativos assim que houver novas versões disponíveis na App store. Isso significa que você deve habilitar as atualizações automáticas do aplicativo nas configurações do Fire TV Stick. Veja como você pode habilitá-los.

Passo 1: Navegue até o menu Configurações do Fire TV Stick e selecione Aplicativos.

Passo 2: Selecione Appstore.

Etapa 3: Se as Atualizações automáticas estiverem desativadas, toque na opção para ativá-las.

Se você não quiser ativar as Atualizações Automáticas - talvez porque tenha medo de que isso aconteça aumente o uso de dados do seu Fire TV Stick - você pode verificar a seção de notificações do dispositivo para ver os aplicativos que têm atualizações pendentes. Se o aplicativo afetado (ou seja, o aplicativo que não mostra imagens) estiver na lista, toque nele para instalar a atualização.

5. Atualizar Fire TV Stick

Outra coisa que você deseja verificar é a versão do Fire OS do seu Fire TV Stick. Certifique-se de que o dispositivo esteja executando a versão de firmware mais recente. Isso ajudaria a corrigir qualquer bug que esteja causando o mau funcionamento de alguns recursos do Fire TV Stick. Da mesma forma, também pode ajudar a restaurar as fotos na tela da TV. Para verificar se há atualizações do Fire OS, navegue até Configurações> My Fire TV> Sobre> Verificar atualizações.

Seu stick de streaming verificará se há atualizações disponíveis e fará o download de acordo. Quando baixado, você deve ver uma opção Instalar atualização.

Selecione-o para instalar a atualização do sistema operacional baixado em seu Fire TV Stick. O processo de instalação normalmente leva cerca de 1-5 minutos e seu Fire TV Stick será reiniciado pelo menos uma vez durante o processo.

Após a instalação bem-sucedida da atualização, verifique se o seu Fire TV Stick agora mostra imagens. Se o seu stick de streaming estiver atualizado, você deverá ver um prompt no canto inferior direito da página.

6. Reiniciar Fire TV Stick

Você só deve considerar redefinir o seu Fire TV Stick para as configurações de fábrica se você tentou todos os métodos de solução de problemas acima e nenhum deles corrigiu o problema. Observe que se você reiniciar o Fire TV Stick, perderá todos os aplicativos, contas, configurações e arquivos que possui no dispositivo. O Fire TV Stick voltará ao estado em que estava quando você o adquiriu. Consulte nosso guia detalhado sobre como reinicie o seu Fire TV Stick.

Transmita com recursos visuais

Esperamos que pelo menos um dos métodos mencionados acima tenha ajudado a restaurar o visual do seu Fire TV Stick. Felizmente, seu problema não foi relacionado ao hardware. Para evitar o superaquecimento da unidade, experimente o cabo de extensão HDMI que acompanha o stick. Se isso não ajudar, você deve entre em contato com o suporte de dispositivos da Amazon ou devolva o stick de streaming à loja onde o comprou.