9 moduri de a remedia mesajele directe Instagram nu funcționează

Mesajele directe Instagram sunt o caracteristică excelentă care vă permite să interacționați cu persoanele de contact de pe Instagram. Nu doar contactele tale, dar poți trimite DM-uri persoanelor care nici măcar nu sunt pe lista ta. Această caracteristică de mesagerie directă permite utilizatorilor să comunice liber. Cu toate acestea, poate fi foarte frustrant atunci când mesajele directe nu funcționează sau întâmpinați probleme în timp ce utilizați funcția DM. Unii utilizatori nu pot primi sau trimite mesaje directe pe platforma de socializare, ceea ce se poate datora mai multor motive. Pentru a vă ajuta, am creat un ghid complet cu posibila soluție la problema dvs. DM pe Instagram. Prin urmare, puteți urma acest ghid pentru a remedia problema Instagram care nu funcționează.

Cum să remediați Instagram DM care nu funcționează (Android și iOS)

De ce a încetat să funcționeze Instagram DM?

Pot exista mai multe motive în spatele erorii DM care nu funcționează. Câteva motive posibile sunt următoarele:

• Este posibil să aveți o conexiune la internet instabilă.
• Este posibil ca serverele Instagram să fie oprite.
• S-ar putea să existe o eroare.
• Este posibil să utilizați o versiune veche de Instagram.
• Nu vei putea trimite un DM dacă celălalt utilizator te blochează pe Instagram.

Deci, acestea sunt câteva dintre motivele pentru care DM-ul dvs. nu funcționează.

9 moduri de a remedia mesajele directe Instagram care nu funcționează

Enumerăm toate soluțiile posibile pentru a vă rezolva problema DM. Puteți urma toate metodele și verificați care funcționează pentru dvs.:

Metoda 1: Verificați-vă conexiunea la internet

Primul și cel mai important lucru pe care ar trebui să-l verificați înainte de orice altceva este conexiunea la internet. Pentru a vă verifica internetul, puteți utiliza o altă aplicație care necesită internet sau puteți căuta ceva pe web.

Uneori, este posibil să aveți internet pe dispozitiv, dar poate fi lent sau instabil. În această situație, unii utilizatori nu pot trimite sau primi mesaje directe pe Instagram. Prin urmare, să remediați Instagram DM nu funcționează, puteți efectua un test de viteză utilizând o aplicație terță parte pentru a verifica dacă obțineți sau nu viteza internetului pe dispozitiv. Există multe aplicații de testare a vitezei pe care le puteți găsi pe Google Play Store (pentru Android) sau App Store (pentru iOS).

Metoda 2: Actualizați Instagram 

Uneori, dacă utilizați o versiune veche a aplicației Instagram, este posibil să vă confruntați cu probleme în timp ce trimiteți sau primiți mesaje directe. Prin urmare, puteți verifica dacă există actualizări noi pentru aplicație.

Pentru Android

Dacă aveți un dispozitiv Android, urmați acești pași pentru a verifica dacă există noi actualizări:

1. Deschide Magazin Google Play pe dispozitivul dvs. și apăsați pe trei linii orizontale sau pictograma hamburger în colțul din stânga sus al ecranului.

2. Apăsați pe Aplicațiile și jocurile mele.

3. Du-te la Fila Actualizări. În cele din urmă, verificați dacă puteți vedea Instagram în listă și atingeți un Actualizați pentru a începe instalarea noilor actualizări.

După actualizarea cu succes a aplicației, puteți deschide și verifica dacă a reușit remediați mesajele directe Instagram care nu funcționează. Cu toate acestea, dacă nu există actualizări noi, puteți încerca următoarea metodă.

Pe iOS

Dacă aveți un iPhone, puteți urma acești pași pentru a verifica dacă există noi actualizări pentru Instagram:

1. Îndreptați-vă spre Magazin de aplicații și apăsați pe Actualizări din panoul de jos al ecranului.
2. Acum, App Store va verifica automat actualizările disponibile pentru Instagram.
3. În cele din urmă, atingeți un Actualizați pentru a începe actualizarea aplicației.

Metoda 3: Dezinstalați și reinstalați Instagram 

Este posibil să existe o eroare a aplicației că DM-ul dvs. nu funcționează corect. În această situație, puteți dezinstala și apoi reinstalați aplicația pe dispozitiv. Urmați acești pași pentru a dezinstala și a reinstala aplicația pentru a remedia Instagram DM care nu funcționează:

Pe Android

Urmați acești pași pentru a dezinstala și a reinstala Instagram pe dispozitivul dvs. Android:

1. Îndreptați-vă spre Magazin Google Play și caută Instagram în bara de căutare.

2. Deschide App și atingeți Dezinstalează.

3. În sfârșit, după dezinstalare, puteți reinstala aplicația atingând instalarea.

Pe iOS

Urmați acești pași pentru a dezinstala și a reinstala aplicația pe dispozitivul iOS:

1. Localiza Instagram din sertarul principal de aplicații.
2. apasa si tine apasat aplicația și atingeți Dezinstalează când vedeți opțiunile pop-up.
3. În cele din urmă, îndreptați-vă către Magazin de aplicații și reinstalați Instagram pe dispozitivul dvs.

Metoda 4: Este posibil să fi depășit limita de numărare DM

da! Există o limită de număr de DM, care este de 100 de DM pe zi. Deci, dacă trimiteți DM-uri către mai mult de 100 de utilizatori într-o zi. Instagram vă va interzice automat să trimiteți mai multe DM-uri. Prin urmare, asigurați-vă că nu depășiți limita de mesaje directe.

Metoda 5: Este posibil să fiți blocat de utilizator

Dacă încercați să trimiteți un mesaj direct unui utilizator, dar nu puteți să-l trimiteți. În această situație, celălalt utilizator s-ar putea să te fi blocat pe Instagram, iar când cineva te blochează pe Instagram, nu vei putea contacta utilizatorul. Prin urmare, dacă încercați remediați mesajele directe Instagram care nu se trimit, atunci puteți încerca să contactați utilizatorul și să îi cereți să vă deblocheze.

Metoda 6: Actualizați sistemul de operare 

Dacă încă nu reușiți să remediați Instagram DM care nu funcționează pe dispozitivul dvs., atunci este probabil din cauza versiunii vechi a sistemului de operare pe care o utilizați. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune a sistemului de operare. Urmați acești pași pentru a verifica dacă există noi actualizări:

1. Îndreptați-vă spre Setări a dispozitivului dvs.

2. Atingeți pe Despre telefon secțiune.

3. Apăsați pe Actualizare de sistem.

4. Acum, atingeți Verifică pentru actualizări, iar telefonul dvs. va verifica automat dacă există actualizări disponibile.

Metoda 7: Ștergeți memoria cache și datele pentru Instagram

Uneori, fișierele temporare ale aplicației pot acapara memoria și pot cauza o eroare pe dispozitiv. Prin urmare, pentru a remedia Instagram DM care nu funcționează, puteți șterge memoria cache și datele aplicației.

Pe Android 

Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache și datele pentru Instagram pe dispozitivul dvs. Android:

1. Deschis Setări si indreptati-va catre Aplicații secțiune.

2. Apăsați pe Gestionați aplicațiile.

3. Acum, localizați și atingeți Instagram din lista.

4. Apăsați pe Date clare din partea de jos a ecranului.

5. Apăsați pe Goliți memoria cache.

6. În cele din urmă, atingeți Bine.

Pe iOS 

Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache de pe iPhone:

1. Deschis Setări și atingeți setari generale.
2. Apăsați pe Stocare pentru iPhone.
3. Găsiți și deschideți Instagram din lista de aplicații.
4. Derulați în jos și atingeți Ștergeți aplicația.
5. În cele din urmă, după ștergerea aplicației, reinstalați-o și, făcând acest lucru, veți șterge automat memoria cache pentru Instagram.

Metoda 8: Încercați versiunea web Instagram

Dacă DM-ul dvs. nu funcționează pe dispozitivul dvs., puteți lua în considerare utilizarea versiunii web a aplicației. Prin urmare, îndreptați-vă către Instagram.com pe browser-ul dvs. web și conectați-vă cu ID-ul de utilizator și parola.

Metoda 9: Luați legătura cu echipa de asistență Instagram

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează remediați problema mesajelor directe Instagram care nu funcționează, puteți încerca să contactați echipa de asistență de pe Instagram pentru a raporta problema. Urmați acești pași pentru a raporta problema echipei de asistență de pe Instagram:

1. Deschide Instagram aplicația și atingeți pe dvs pictograma profilului în colțul de jos al ecranului.

2. Atingeți pe trei linii orizontale sau pictograma hamburger în colțul din dreapta sus al ecranului.

3. Mergi la Setări.

4. Atingeți pe Ajutor secțiune.

5. Atingeți pe a Raporteaza o problema.

6. Din nou selectați Raporteaza o problema când vedeți fereastra pop-up pe ecran.

7. În cele din urmă, începeți să explicați problema cu DM-ul cu care vă confruntați în contul dvs. Apăsați pe Trimite pentru a trimite raportul echipei de asistență Instagram.

Întrebări frecvente (FAQs)

Î1. De ce nu funcționează DM-urile mele de pe Instagram?

Uneori, DM-urile de pe Instagram pot să nu funcționeze din cauza unor erori în aplicație. Un alt motiv poate fi faptul că este posibil să aveți o conexiune la internet instabilă. Serverele Instagram pot fi oprite sau este posibil să utilizați o versiune veche a aplicației Instagram și poate fi necesar să o actualizați.

Q2. Cum îmi repar DM-ul pe Instagram?

Pentru a remedia DM-ul care nu funcționează, primul lucru pe care ar trebui să-l verificați este dacă aveți sau nu o conexiune stabilă la internet. Încercați să relansați aplicația sau puteți, de asemenea, să reinstalați Instagram pe dispozitiv pentru a remedia eroarea DM care nu funcționează. Puteți urma cu ușurință metodele pe care le-am enumerat în ghidul nostru pentru a remedia mesajele directe Instagram care nu funcționează.

Recomandat:

• Cum să repar Instagram nu mă va lăsa să postez eroare
• Cum să remediați Instagram continuă să se prăbușească
• 7 moduri de a remedia e-mailurile blocate în căsuța de ieșire din Gmail
• Ce înseamnă simbolul de blocare în poveștile Snapchat?

Sperăm că acest ghid a fost util și că ați putut remediați Instagram DM nu funcționează. Dacă mai aveți întrebări cu privire la acest articol, atunci nu ezitați să le întrebați în secțiunea de comentarii.