Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10
Miscellanea / / February 21, 2022
![Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/df24460e4a1d108f17dd040a7934f376.jpg)
Aplicațiile de videoconferință precum Zoom au făcut lumea întâlnirilor mai simplă și mai ușoară. Puteți comunica cu ușurință cu participanții la întâlnire, prietenii sau colegii dvs. în Zoom, realizând astfel întâlniri și prezentări mari Zoom. Multe caracteristici cheie ale Zoom sunt apreciate de milioane de utilizatori, dar există unele probleme comune, cum ar fi audio Zoom care nu funcționează Windows 10. Acest lucru este foarte frustrant atunci când nu poți auzi nimic de la co-participanți sau când alții nu te pot auzi. Vă oferim un ghid perfect pentru a remedia setările audio Zoom în Windows 10.
![Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/392a42649c84ed5132d1be61843401cf.jpg)
Cuprins
- Cum să remediați Zoom Audio nu funcționează pe Windows 10
- Verificări preliminare
- Sfat profesionist: Cum să rulați instrumentul de testare pentru difuzor și microfon
- Metoda 1: Asigurați-vă că microfonul nu este dezactivat
- Metoda 2: permiteți zoomului să acceseze microfonul
- Metoda 3: Reporniți Zoom și închideți aplicațiile de fundal
- Metoda 4: rulați instrumentul de depanare încorporat.
- Metoda 5: Modificați setările audio pentru Zoom și PC.
- Metoda 6: Modificați setările microfonului
- Metoda 7: Schimbați difuzorul și microfonul implicit
- Metoda 8: Ștergeți memoria cache a browserului (pentru versiunea Web Zoom)
- Metoda 9: Actualizați sau derulați driverele audio
- Metoda 10: Reinstalați Zoom
Cum să remediați Zoom Audio nu funcționează pe Windows 10
Iată câteva motive obișnuite care provoacă problema audio Zoom care nu funcționează. Încercați să vă analizați problema pe baza acestor motive pentru a urma metodele adecvate de depanare.
- Daca ai setări audio incorecte pe computer și setări incompatibile cu dispozitivul de înregistrare, vă veți confrunta cu probleme audio în Zoom.
- Cand ieșirea audio este dezactivată, te vei confrunta cu aceeasi problema. Dacă organizatorul întâlnirii a dezactivat sunetul tuturor celorlalți din întâlnire, atunci aceeași problemă ar putea apărea.
- Dacă folosește Zoom difuzoare audio neadecvate, problema reapare.
- niste aplicațiile de fundal interferează cu Zoom, astfel încât sunetul dvs. s-ar putea să nu fie auzit de alți participanți mai des.
- Daca ai drivere audio învechite pe computer, este posibil să vă confruntați cu aceeași problemă.
- În plus, setări audio incompatibile În PC și în aplicație, de asemenea, nu funcționează problema audio Zoom.
- Dacă microfonul este stricatsau conectat incorect, Zoom audio este posibil să nu funcționeze deloc.
Verificări preliminare
Înainte de a vă îndrepta către metode avansate de depanare pentru a asigura setările audio corespunzătoare ale Zoom în Windows 10, câteva trucuri simple vă vor ajuta să remediați problema audio Zoom care nu funcționează în doar câteva clicuri. Asigurați-vă că computerul dvs. îndeplinește toate aceste verificări preliminare și, totuși, dacă nu ați obținut nicio remediere, treceți la secțiunea următoare.
- Reporniți computerul și orice erori temporare asociate cu computerul vor fi rezolvate.
- Asigurați o conexiune adecvată la internet, deoarece videoconferința necesită o limită adecvată a lățimii de bandă. Este posibil să vă confruntați cu probleme video cu întârziere și întreruperi audio în timpul întâlnirii dacă unele dintre pachetele de date sunt pierdute din cauza lățimii de bandă insuficiente.
- Utilizare microfon de înaltă calitate care este setat ferm cu computerul dvs.
- Evitaecou. Când participați la o întâlnire, vă rugăm să evitați să stați lângă alți co-participanți. Acest lucru poate cauza uneori probleme de ecou și audio.
- Alege întotdeauna să fie Alăturați-vă cu Computer Audio sau prin formarea unui număr de telefon.
- Așezați microfon extern la 6 inci distanță din gură pentru a evita înfundarea sunetului.
- Pe de altă parte, dacă utilizați un dispozitiv audio încorporat de pe dispozitivul dvs., asigurați-vă că vă aflați în interior două picioare de distanta de la microfon.
- Alăturăte apel de testare pe Zoom pentru a vă asigura că nu vă confruntați cu probleme audio în timpul întâlnirii.
- Nu în ultimul rând, asigură-te că ești nu într-un mediu zgomotos cu zgomote de trafic sau zgomote de mulțime în fundal. Acest lucru va împiedica vocea dvs. să dispară de la alți participanți la întâlnire. De asemenea, puteți încerca extensii mai bune de anulare a zgomotului pentru Zoom.
Sfat profesionist: Cum să rulați instrumentul de testare pentru difuzor și microfon
Dacă Zoom nu vă detectează automat sunetul, puteți testa instrumentul Test difuzor și microfon pentru a o rezolva. Astfel, puteți selecta manual microfonul și difuzorul care vor fi folosite în întâlnire. Iată câțiva pași simpli pentru a rula instrumentul Test difuzor și microfon.
1. Activați sunetul sunetul dvs. în întâlnirea Zoom și selectați pictograma caratelor lângă microfon, așa cum se arată.
2. Acum, selectați Testați difuzorul și microfonul... opțiune.
![Activați sunetul în întâlnirea Zoom și selectați pictograma carate de lângă microfon. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/f0d23667f010ee7a3de80e6a910f9830.png)
3. Verificați și setați volumul a difuzorului și a microfonului și faceți clic pe finalizarea.
Urmați metodele de depanare în aceeași ordine pentru a obține rezultate perfecte pentru a remedia problema audio Zoom care nu funcționează.
Metoda 1: Asigurați-vă că microfonul nu este dezactivat
Chiar dacă acest lucru poate părea foarte puțin, mulți utilizatori se confruntă cu probleme audio Zoom, care nu funcționează, deoarece nu își pornesc microfonul neintenționat. Există o modalitate ușoară de a verifica dacă microfonul este pornit sau nu și de a modifica setările audio Zoom în Windows 10.
1. Dacă se afișează starea microfonului Activați sunetul, opțiune înseamnă că sunetul este sunet. Prin urmare, faceți clic pe Activați sunetul pictograma.
![Dacă starea microfonului este setată la Activare, înseamnă că sunetul este sunet. Nimeni nu vă poate auzi vocea, dar puteți auzi și alte voci în întâlnire. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/d5c0ff402947fb9a22c41de4a9d25c10.png)
2. Acum, microfonul va dezactiva opțiunea Mut așa cum se arată.
![Dacă starea microfonului este setată la Sunet, înseamnă că sunetul este ACTIVAT.](/f/ebff0b163eaae5f94695ceee9e38aded.png)
Citește și:Cum să accesezi panoul de control al sunetului pe Windows 10
Metoda 2: permiteți zoomului să acceseze microfonul
PC-ul dvs. va avea o listă de aplicații și programe care sunt permise pentru accesul audio și microfon. Dacă în cazul în care Zoom nu se află în această listă, nu puteți auzi niciun sunet în timp ce utilizați aplicația. Prin urmare, asigurați-vă că setările audio sunt activate pentru Zoom pe computer, urmând pașii menționați mai jos pentru a remedia eroarea Windows 10 de sunet Zoom care nu funcționează.
1. Lansa Setări Windows prin apăsarea Tastele Windows + I împreună.
2. Acum, faceți clic pe Confidențialitate așa cum este descris mai jos.
![selectați Setări de confidențialitate. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/6ee7ed5844a537b6d55cce92bd31fdb3.png)
3. Aici, derulați în jos panoul din stânga și faceți clic pe Microfon opțiunea de meniu.
4A. Permite Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul opțiune așa cum este evidențiată în imaginea de mai jos.
![Asigurați-vă că opțiunea Permiteți aplicațiilor să vă acceseze microfonul este activată](/f/e50a1c4aaeb70e68e765217318033808.png)
4B. Pe același ecran, comutați pe opțiunea marcată Permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze microfonul așa cum este descris mai jos. A te asigura Zoom apare în lista de aplicații desktop permise.
![permiteți aplicațiilor desktop să vă acceseze microfonul. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/3036172cb3a2713d75d0ed655f9e1faf.png)
Metoda 3: Reporniți Zoom și închideți Aplicații de fundal
În unele cazuri, Zoom se poate încărca în ședințe fără dispozitive audio, ceea ce duce la problema audio Zoom care nu funcționează. Dacă Zoom interferează cu alte aplicații și programe de pe computer, este posibil să vă confruntați cu probleme audio Zoom care nu funcționează. Alte programe vă pot folosi microfonul și, prin urmare, este posibil să nu puteți utiliza audio Zoom. Ieșiți din toate aplicațiile și reporniți Zoom conform instrucțiunilor de mai jos:
1. Lansa Gestionar de sarcini prin lovire Tastele Ctrl + Shift + Esc simultan.
2. Selectează Zoom procesați și faceți clic pe Încheiați sarcina așa cum este descris mai jos.
![selectați procesul de mărire și faceți clic pe Terminați sarcina în Manager de activități](/f/ddd8ba00ce7f6eef93a90cd8f080fca7.png)
3. Găsiți și selectați nedoritfundalproceselor folosind memorie mare și dezactivați-le în mod similar.
4. Acum reporniți computerul și deschideți din nou aplicația Zoom.
Citește și:Cum să joci Outburst pe Zoom
Metoda 4: rulați instrumentul de depanare încorporat
Este posibil să vă confruntați cu probleme de conectivitate audio dacă există erori sau erori în partea hardware, depanarea aceasta vă va ajuta să rezolvați același lucru.
Opțiunea I: rulați instrumentul de depanare la redarea audio
1. apasă pe Tasta Windows, tip Panou de control, și faceți clic pe Deschis.
![Deschideți meniul Start și tastați Panou de control. Faceți clic pe Deschidere în panoul din dreapta. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/0c7aad00a24a35e30769e61b47700691.png)
2. A stabilit Vizualizare după > Pictograme mari apoi, faceți clic pe Depanare opțiune.
![Faceți clic pe pictograma Depanare din lista dată](/f/18ae0cfe7594e121cf9e67c54f15f7e5.png)
3. Click pe A vedea tot opțiunea din panoul din stânga.
![faceți clic pe opțiunea Vizualizați toate din panoul din stânga al meniului Depanare din Panoul de control. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/40ecad40242b282a31c90b18464a3ab2.png)
4. Faceți clic pe Redare audio opțiunea de depanare la Găsiți și remediați problemele legate de redarea sunetului.
![selectați Redare audio din meniul Vedeți toate depanare](/f/5b1e9e4473d782b56f9672fdc87907a1.png)
5. Faceți clic pe Avansat opțiunea în Redare audio depanator.
![faceți clic pe opțiunea Avansată din Instrumentul de depanare a redării audio. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/96b9d4a1b774dc4e11ac44c5ff407477.png)
6. Apoi, verificați Aplicați automat reparațiile opțiunea și faceți clic pe Următorul.
![bifați opțiunea Aplicare reparații automat și faceți clic pe butonul Următorul din instrumentul de depanare Playing Audio](/f/8d93773e09a88f8552ac03825b47f6af.png)
7. Instrumentul de depanare va porni detectarea problemelor.
![detectarea problemelor prin depanatorul Playing Audio. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/171ad73cc9c4fa21ac299d3eb08a437d.png)
8. Urmează instrucțiuni de pe ecran pentru a rezolva problema.
Opțiunea II: rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive
1. presa Windows+ Rchei simultan pentru a lansa Rulați caseta de dialog.
2. Tip msdt.exe -id DeviceDiagnostic și faceți clic Bine, așa cum se arată.
![Apăsați tasta Windows și R. Tastați comanda msdt.exe id DeviceDiagnostic pentru a deschide instrumentul de depanare hardware și dispozitive și apăsați tasta Enter. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/d8c70d8cbc7866759273a13beb009e33.png)
3. Clic Următorul pe Instrument de depanare hardware și dispozitive fereastră.
![în instrumentul de depanare hardware și dispozitive, faceți clic pe următorul](/f/fa756a9a292cfd9374ea29d3e83e7314.png)
4A. Așteptați ca acesta să detecteze probleme și apoi faceți clic Aplicați această remediere dacă există.
![Aplicați această remediere instrument de depanare hardware și dispozitive. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/e4c2660579419312761b7a709f185e7a.png)
Apoi, Repornire computerul dvs.
4B. Cu toate acestea, următorul ecran va apărea dacă Depanarea nu a putut identifica problema. În acest caz, puteți încerca soluțiile rămase enumerate în acest articol.
![Cu toate acestea, următorul ecran va apărea dacă nu a putut identifica problema.](/f/e1e360cfa1a7431377f04d0b75888f40.png)
Citește și:Remediați Windows 10 Nu sunt instalate dispozitive audio
Metoda 5: Modificați setările audio pentru Zoom și PC
Pentru a asigura niveluri audio adecvate în Zoom, computerul trebuie să îndeplinească anumite cerințe audio. În caz contrar, vă veți confrunta cu mai multe probleme legate de audio în toate aplicațiile de videoconferință. Urmați toate aceste liste de verificare pentru a vă asigura că setările audio Zoom corespunzătoare în Windows 10.
Pasul I: Reglați sunetul Windows
Pentru a experimenta o experiență audio de înaltă calitate în Zoom, asigurați-vă că și volumul computerului este setat la nivelul optim. Pentru a verifica și a remedia volumul scăzut de pe computer, urmați instrucțiunile de mai jos:
1. Faceți clic dreapta pe Difuzoare pictograma din colțul din dreapta jos al ecranului.
![Faceți clic dreapta pe pictograma Difuzoare din colțul din dreapta jos al ecranului.](/f/e2bf037600c61272ead446fac506771e.png)
2. Apoi, selectați Deschideți mixerul de volum opțiunea așa cum este evidențiată.
![Deschideți mixerul de volum](/f/ab057161b57aff5765229858ea6c43c0.png)
3. Acum, asigurați-vă că nivelurile audio sunt setate la max pentru Întâlniri Zoom așa cum se arată.
![Acum, asigurați-vă că nivelurile audio sunt setate la maxim pentru întâlnirile Zoom. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/120623af26751d911c8d0ae400dfca01.png)
De asemenea, puteți regla nivelurile audio în funcție de nevoile dvs.
Pasul II: Schimbați setările audio pentru zoom
Când vă aflați în mijlocul unei întâlniri sau înainte, testați-vă sunetul și modificați setările audio Zoom în Windows 10.
1. Lansa Zoom și faceți clic pe dvs poză de profil.
2. Apoi, selectați Setări opțiunea așa cum este evidențiată.
![Apoi, selectați opțiunea Setări](/f/37299272c8c0fb06da6d798ec522fb2b.png)
3. Acum, treceți la Audio fila din panoul din stânga. Dacă doriți să testați difuzorul, faceți clic pe Testare difuzor opțiune. Tonul de testare va fi redat acum. Dacă nu auzi nimic, reglează Volum glisați sau schimbați difuzorul dacă este disponibil.
![Acum, treceți la fila Audio din panoul din stânga. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/8aa26b6e94bb11aa718f9733ebcae551.png)
4. Pentru a testa microfonul, faceți clic pe Test mic opțiune. Sunetul dvs. va fi acum înregistrat. După ce ați terminat înregistrarea, selectați Înregistrare butonul pentru a reda sunetul.
5. Dacă simțiți că sunetul este distorsionat, atunci puteți alege alt microfon sau reglați glisoarele de volum.
Notă: Vă recomandăm să păstrați Reglarea automată a microfonului caseta de bifat. Totuși, dacă doriți să reglați manual nivelurile audio, îl puteți debifa.
![Pentru a vă testa microfonul, faceți clic pe opțiunea Testare microfon. Acum, sunetul dvs. va fi înregistrat.](/f/9201e7dea64279ceb25c021a03fb60b9.png)
Citește și:Cum să faceți o captură de ecran a întâlnirii Zoom
Metoda 6: Modificați setările microfonului
Dacă aveți setări incorecte, cum ar fi microfonul dezactivat, microfonul nesetat ca dispozitiv audio de intrare implicit are un volum foarte scăzut, ceea ce poate împiedica Zoom să acceseze configurația audio de pe computer. Urmați pașii menționați mai jos pentru a modifica setările microfonului pentru a remedia problema audio Zoom care nu funcționează Windows 10.
1. Loveste Tasta Windows, tip Panou de control, și faceți clic pe Deschis.
![Porniți căutarea meniului pentru Panoul de control](/f/234bf321a9865b6ab6edee4cdaa60251.png)
2. Apoi, setați Vazut de: opțiunea pentru Pictograme mari și faceți clic pe Sunet link așa cum se arată.
![Apoi, setați opțiunea Vizualizare după: la Pictograme mari și faceți clic pe linkul Sunet. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/dc18a928afdf7d02437c5a532881f174.png)
3. Apoi, comutați la Înregistrare fila, faceți clic dreapta pe spațiu gol si verifica Afișați dispozitivele dezactivate opțiunea așa cum este ilustrată mai jos.
![Apoi, treceți la fila Înregistrare, faceți clic dreapta pe spațiul gol și asigurați-vă că este selectată Afișare dispozitive dezactivate](/f/32789fdee1f0c95cf253a3240a04c305.png)
4. The Dispozitiv implicit, dacă este dezactivat, faceți clic dreapta pe el și selectați Permite așa cum se arată.
![Asigurați-vă că dispozitivul implicit este activat pe computer. Dacă este dezactivat, faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați opțiunea Activare](/f/c7409e9fcc4e482ba002fcb908eee540.png)
5. Apoi, faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio implicit și selectați Proprietăți opțiunea așa cum este prezentată.
![Apoi, faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. audio implicit și selectați opțiunea Proprietăți](/f/9191f84edc997b7ec81d2519f280f40c.png)
6. Apoi, în Proprietăți difuzoare opțiunea, comutați la Niveluri fila și asigurați-vă că Difuzoare valoarea este setată la max.
Notă: Puteți regla glisorul pentru a crește/scădea volumul.
![Apoi, în opțiunea Proprietăți difuzoare, comutați la fila Niveluri și asigurați-vă că valoarea difuzoarelor este setată la max. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/e835b962ea3b04f88d63cb0d0267b5de.png)
7. În cele din urmă, faceți clic pe Aplicați > OK pentru a salva modificările și pentru a verifica dacă problema este rezolvată acum.
Metoda 7: Schimbați difuzorul și microfonul implicit
PC-ul dvs. poate alege orice microfon sau difuzor diferit ca dispozitiv implicit și când puteți utiliza un alt difuzor și microfon în cadrul întâlnirii. Acest lucru poate duce la probleme audio. Prin urmare, fie schimbați microfonul și difuzorul implicit pe computer, fie utilizați microfonul și difuzorul implicit în întâlnirile Zoom pentru a evita problemele. Iată câțiva pași pentru a configura difuzorul și microfonul implicit pentru a remedia problema audio Zoom care nu funcționează Windows 10.
1. Faceți clic dreapta pe Sunet pictograma din colțul din dreapta jos al ecranului, așa cum se arată.
![Faceți clic dreapta pe pictograma Sunet din colțul din dreapta jos al ecranului](/f/7acc731422c20d6e952c7993977248aa.png)
2. Apoi, în Sunet fereastra, comutați la Înregistrare și faceți clic dreapta pe microfonul pe care doriți să îl setați ca implicit.
3. Acum, selectați Setați ca Dispozitiv implicit opțiunea așa cum este evidențiată și faceți clic pe Aplicați > OK pentru a salva modificările.
![setat ca dispozitiv implicit. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/6a7fac1aa7c4f728786f483b9140a7d0.png)
4. Apoi, treceți la Redare fila și faceți clic dreapta pe Difuzoare ați dori să îl setați ca implicit.
5. Acum, selectați Setați ca Dispozitiv implicit opțiunea așa cum este evidențiată și faceți clic pe Aplicați > OK pentru a salva modificările.
![setat ca dispozitiv implicit](/f/a95516bc7117b363da34ca9ad5c99811.png)
6. In cele din urma, reporniți computerul.
7. Faceți clic dreapta pe Sunetpictograma în Bara de activități și selectați Deschide Setări sunet opțiune.
![faceți clic dreapta pe pictograma sunet, apoi selectați opțiunea de deschidere a setărilor de sunet](/f/bf55008168301522893c6afc4bb358c5.png)
8. Aici, selectați corect Intrare dispozitiv de ex. Microfon (2 dispozitive audio de înaltă definiție) implicit sub Alegeți dispozitivul de intrare secțiune.
![Lansați Setări sunet din meniul de căutare și selectați dispozitivul de intrare corect](/f/1294eacf1075c598d9842804479f27e8.png)
Citește și:Afișați poza de profil în întâlnirea Zoom în loc de videoclip
Metoda 8: Ștergeți memoria cache a browserului (pentru versiunea Web Zoom)
Dacă utilizați Zoom în browsere și vă confruntați cu Zoom fără sunet pe computer, atunci prea multe date temporare ar putea bloca scripturile audio pe Zoom. Acest lucru se întâmplă în cazuri rare, dar nu acordați șansa ca acesta să fie motivul acestei probleme. Ștergeți memoria cache a browserului, conform instrucțiunilor de mai jos pentru a remedia problema audio Zoom care nu funcționează Windows 10.
Notă: Aici, Microsoft Edge este prezentat ca exemplu. Asigurați-vă că urmați pașii conform browserului dvs.
1. Lansa browserul Edge și deschideți o filă nouă. Faceți clic pe pictogramă cu trei puncte lângă imaginea de profil, așa cum ați făcut mai devreme.
![Faceți clic pe pictograma cu trei puncte de lângă imaginea de profil](/f/e14eaa50edcd11ee8bcdc311be1bd250.png)
Notă: Puteți naviga direct pe pagină pentru a șterge istoricul de navigare din Edge tastând edge://settings/clearBrowserData în bara de căutare.
![clearBrowserData](/f/509718b7d873edc65ea50d0f37f368fe.png)
2. După cum se arată, navigați la Confidențialitate, căutare și servicii opțiunea din panoul din stânga, așa cum se arată.
![Confidențialitate, căutare și servicii. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/fcdcd412f75c9d119e08a949c92ba568.png)
3. Apoi, derulați în jos pe ecranul din dreapta și faceți clic pe Alegeți ce să ștergeți opțiunea de sub Sterge istoricul de navigare așa cum se arată.
![Apoi, derulați în jos ecranul din dreapta și faceți clic pe opțiunea Alegeți ce să ștergeți sub Ștergeți datele de navigare](/f/d2d5631c701df672e0c983a7275f74c4.png)
4. În fereastra următoare, selectați casetele în funcție de preferințele dvs., cum ar fi Istoricul de navigare, module cookie și alte date de site, imagini și fișiere stocate în cache, etc și faceți clic pe Curăță acum după cum este evidențiat mai jos.
![faceți clic pe Ștergeți acum. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/3eb5b78e3abe609f10fba9c6f495c961.png)
Citește și:Cum să opriți echipele Microsoft să se deschidă la pornire
Metoda 9: Actualizați sau derulați driverele audio
Dacă utilizați o versiune învechită de drivere audio sau căști, este posibil să vă confruntați cu mai multe probleme legate de audio, deoarece versiunea Zoom este incompatibilă cu driverele. În acest caz, încercați să actualizați toate driverele audio disponibile pe computer pentru a vedea dacă ați remediat problema.
Opțiunea I: Actualizați driverul audio
Dacă driverele actuale din sistemul dvs. sunt incompatibile sau depășite cu fișierele Zoom, atunci vă veți confrunta cu această problemă. Prin urmare, vi se recomandă să vă actualizați dispozitivul și driverele pentru a remedia problema audio Zoom care nu funcționează Windows 10.
1. Click pe start, tip manager de dispozitiv, și loviți Introduce cheia.
![În meniul Start, tastați Manager dispozitive în bara de căutare și lansați-l. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/65df4ac762e33250e5b0bb5a9b14e878.png)
2. Faceți dublu clic pe Controlere de sunet, video și jocuri pentru a extinde.
![Extindeți controlere video și jocuri audio](/f/7ad5aa211da323be4082b10ac5b5d9ed.png)
3. Faceți clic dreapta pe dvs driver audio (de exemplu. Realtek High Definition Audio) și alegeți Proprietăți.
![Faceți clic dreapta pe cardul dvs. audio și alegeți Proprietăți. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/74cf24692278f905d585c7fa2e0ed965.png)
4. Du-te la Conducător auto filă și faceți clic pe Actualizați driver-ul
![Faceți clic pe Actualizare driver. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/55e360fda58bcf3ea44fce58d6c25561.png)
5A. Alege Căutați automat drivere. Windows va căuta automat driverele necesare pentru computerul dvs. și le va instala. Click pe Închide după terminarea procesului şi Reporniți computerul odata facut.
![Alegeți Căutați automat drivere. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/7e7b909e0015a85b0060fbb832fa56fc.png)
5B. Altfel, Cele mai bune drivere pentru dispozitivul dvs. sunt deja instalate mesajul va fi afișat. În acest caz, faceți clic pe Căutați drivere actualizate pe Windows Update care te va duce la Setări și va căuta drivere la următoarea actualizare Windows.
![Notă: Puteți face clic pe Căutare drivere actualizate pe Windows Update, care vă va duce la Setări și va căuta toate actualizările Windows recente.](/f/171b61874125707d14c12b3c12e8cd6a.png)
Opțiunea II: Revenire la actualizările driverelor
Dacă sistemul dumneavoastră a funcționat corect și a început să funcționeze defectuos după o actualizare, derularea driverelor ar putea fi de ajutor. Rollback-ul driverului va șterge driverul curent instalat în sistem și îl va înlocui cu versiunea anterioară. Acest proces ar trebui să elimine orice erori din drivere și ar trebui să remedieze, potențial, Zoom audio care nu funcționează Windows 10.
1. Navigheaza catre Manager dispozitive > Controlere de sunet, video și jocuri > Proprietăți driver audio așa cum se arată în opțiunea anterioară.
![Faceți clic dreapta pe cardul dvs. audio și alegeți Proprietăți. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/74cf24692278f905d585c7fa2e0ed965.png)
2. Du-te la Conducător auto fila și faceți clic pe Roll Back Driver buton.
Notă: Dacă butonul este gri sau nu este disponibil, înseamnă că nu aveți nicio actualizare instalată pentru driverul respectiv.
![Sub Proprietăți audio de înaltă definiție, faceți clic pe Roll back drivers](/f/1e9b41bd493674a916101264c0d4bf45.png)
3. În Retragerea pachetului de șoferi, da un motiv pentru De ce te dai înapoi? și faceți clic pe da pentru a anula actualizările driverului.
![dați motive pentru a retrage driverele și faceți clic pe Da în fereastra de derulare a pachetului de drivere. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/a0532e5553b494dbd296d07c35115452.png)
4. Repornirecomputerul dvs. cu Windows 10 pentru a avea driverele adecvate instalate automat după pornirea sistemului.
Citește și:Afișați poza de profil în întâlnirea Zoom în loc de videoclip
Metoda 10: Reinstalați Zoom
Dacă niciuna dintre metode nu v-a ajutat, atunci încercați să reinstalați software-ul dacă este posibil. Toate setările și configurația de configurare vor fi reîmprospătate când reinstalați Zoom și, prin urmare, sunt mai multe șanse să obțineți o remediere a problemei dvs.
1. apasă pe Tasta Windows, tip Panou de control și faceți clic pe Deschis.
![Rezultatele căutării meniului Start pentru Panoul de control. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/4d1ec1873919c251bee1bc456ba38322.png)
2. Acum, selectați Programe si caracteristici opțiunea așa cum este evidențiată.
![program și caracteristici](/f/66b2b348090387600b5b70bdec8bc4a7.png)
3. Acum, pe listă, faceți clic pe Zoom și selectați Dezinstalează opțiune.
![dezinstalare zoom. Remediați Zoom Audio nu funcționează Windows 10](/f/c3aa824b935a41e5277f8bf4f058807b.png)
4. Apoi, confirma Dezinstalează în promptul pop-up. Apoi, reporniți computerul după finalizarea dezinstalării.
5. Descarca Zoom de la site oficial.
![Faceți clic pe linkul atașat aici și faceți clic pe butonul Descărcare](/f/7d80b88c85c5769607cdee8e83717202.png)
6. Acum, navigați la Descărcările mele și lansați ZoomInstaller fişier.
7. Urmează instrucțiuni de pe ecran pentru a finaliza instalarea pe computer.
Recomandat:
- Cum se deschide consola Steam
- Fix Zoom nu poate detecta o cameră
- Unde sunt stocate înregistrările Microsoft Teams?
- Cum să remediați serviciul audio nu rulează Windows 10
Sperăm că acest ghid a fost util și că ați putea reparaZoom audio nu funcționează Problema Windows 10. Spune-ne care metodă a funcționat cel mai bine pentru tine. De asemenea, dacă aveți întrebări sau sugestii cu privire la acest articol, trimiteți-le în secțiunea de comentarii.