Remediați codul de eroare Netflix UI3012
Miscellanea / / March 16, 2022
![Remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/e4fad076d4f81c02c2cd789d104c350a.jpg)
Când vă bucurați de videoclipuri Netflix, este posibil să primiți codul de eroare Netflix UI3012. Acest lucru indică probleme de conectivitate care nu vor dispărea de pe computerul cu Windows decât dacă le remediați de la root. Eroarea Netflix UI3012 apare nu numai pe un dispozitiv Mac sau pe un computer cu Windows 10, ci și pe un Apple TV sau pe o aplicație mobilă.
![Remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/12937712e57da018600f081bfdc67532.jpg)
Cuprins
- Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012
- Ce cauzează eroarea Netflix UI3012?
- Metoda 1: Pași de bază de depanare
- Metoda 2: Conectați-vă din nou la Netflix
- Metoda 3: Reporniți rețeaua de domiciliu
- Metoda 4: Dezactivați VPN
- Metoda 5: Dezactivați proxy
- Metoda 6: Schimbați adresa DNS
- Metoda 7: Dezactivați firewall (nu este recomandat)
- Metoda 8: Ștergeți memoria cache a browserului
- Metoda 9: Dezactivați extensiile browserului
- Metoda 10: Reinstalați browserul
- Metoda 11: Resetarea rețelei
Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012
Vă veți confrunta cu codul de eroare împreună cu următorul mesaj de eroare.
Hopa, ceva a mers prost...
Eroare neașteptată
A apărut o eroare neașteptată. Vă rugăm să reîncărcați pagina și să încercați din nou.
În acest ghid, veți afla motivele însoțite de pași de depanare pentru același lucru. Deci, continuă să citești.
Ce cauzează eroarea Netflix UI3012?
Iată câteva motive care provoacă erori UI3012 în Netflix. Analizați-le profund, astfel încât să puteți rezolva problema cu ușurință.
- Probleme de conectivitate la rețea.
- Semnal slab de rețea.
- interferențe la internet.
- Setări de rețea incorecte.
- Cablu de rețea prost.
- Extensii de browser incompatibile.
- Serviciile ISP sunt limitate.
- Interferență VPN/server proxy.
În această secțiune, am compilat o listă de metode de depanare care vă vor ajuta să remediați eroarea Netflix UI3012. Urmați-le în aceeași ordine pentru a obține cele mai bune rezultate în Windows 10 PC.
Metoda 1: Pași de bază de depanare
Urmați aceste metode de bază de depanare:
- Reporniți computerul: În primul rând, puteți depana codul de eroare Netflix UI3012 repornind computerul. Acest lucru va rezolva toate erorile temporare asociate cu browserul și aplicația.
- Reîmprospătare pagină: După cum sugerează Netflix, reîncărcarea paginilor Netflix va rezolva conflictele de browser și, de asemenea, codul de eroare Netflix UI3012. De asemenea, verificați dacă există probleme cu serverul și dacă utilizați cea mai recentă versiune de Netflix.
- Conectați-vă la o rețea diferită: Dacă v-ați conectat la o rețea publică, este posibil ca administratorul să fi dezactivat câteva site-uri și aplicații. În acest caz, conectați-vă la o altă rețea dacă este posibil și verificați dacă ați remediat problema.
- Creșteți puterea semnalului: Puteți crește puterea semnalului Wi-Fi deplasându-vă spre router și îndepărtând obstacolele (telefoane fără fir, cuptoare cu microunde etc) care interferează cu rețeaua.
- Comutați la un alt browser: Dacă există probleme legate de browser pe computerul dvs. cu Windows 10, puteți rezolva aceleași probleme prin simpla trecere la alte browsere. Procedând astfel, puteți identifica dacă problema este asociată cu aplicația sau cu browserul.
- Comutați la conexiune prin cablu: Dacă utilizați un semnal Wi-Fi, conectați computerul Windows și routerul folosind un cablu Ethernet. Apoi, redați Netflix și verificați dacă problema persistă.
Metoda 2: Conectați-vă din nou la Netflix
Deconectarea de la contul Netflix va șterge orice problemă în contul și acreditările dvs. Așteptați ceva timp, conectați-vă din nou la contul dvs. conform instrucțiunilor.
1. Click pe Sign out în colțul din dreapta sus al Netflix ecran.
![Lansați Netflix și, în colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe Deconectare. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/a5299cc59840335c04fe0c7805632da7.png)
2. După ce v-ați deconectat de la contul Netflix, așteptați 30 de secunde sau reporniți computerul. Apoi, faceți clic pe Conectare.
![faceți clic pe Conectare](/f/c4de228f0058937fd4af6f0d64b5e4eb.png)
3. Introduceți acreditările și verificați dacă vă confruntați din nou cu eroarea Netflix UI3012.
Citește și:Cum să schimbi parola pe Netflix
Metoda 3: Reporniți rețeaua de domiciliu
Urmați pașii indicați pentru a reporni rețeaua de domiciliu.
Opțiunea I: Reporniți routerul
Repornirea rețelei ar putea rezolva și gestiona codul de eroare Netflix UI3012. Iată câteva metode simple de a reporni routerul.
1. Găsi Butonul de pornire în spatele routerului.
2. Apăsați butonul o dată pentru a opreste-l.
![butonul de pornire al routerului. Remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/87542e617a444624020b0d213c5a3ace.jpg)
3. Acum, Deconectat ta Cablu de alimentare al routerului și așteptați până când puterea este golită complet de la condensatoare.
4. Apoi, reconectați cel Cablu de alimentare și porniți-l după un minut.
5. Așteptați până când conexiunea la rețea este restabilită și încercați să vă conectați din nou.
Opțiunea II: Resetarea routerului
Dacă repornirea routerului nu a remediat eroarea, încercați să vă resetați routerul.
Nota 1: Toate setările și setările, cum ar fi porturile redirecționate, conexiunile pe lista neagră, acreditările etc., vor fi șterse. Așadar, asigurați-vă că țineți cont de acestea înainte de a continua cu instrucțiunile discutate mai jos.
Nota 2: După resetare, routerul va reveni la setările implicite și la parola de autentificare. Deci, utilizați acreditările implicite pentru a vă autentifica după resetare.
1. Deschide setările routerului folosind adresa IP implicită a gateway-ului. Apoi, folosește-ți acreditările pentru a Login așa cum se arată.
![autentificați-vă datele de conectare în prolink adsl router login](/f/d33117c4f841f891219d32a56da652c8.png)
2. Notă toate setările de configurare. Le veți avea nevoie după resetarea routerului, deoarece este posibil să vă pierdeți acreditările ISP dacă utilizați un P2P protocol (Protocol punct la punct pe Internet)
3. Acum, ține Butonul de resetare pe router timp de 10-30 de secunde.
Notă: Trebuie să utilizați dispozitive de indicare precum a pin, sau scobitoare pentru a apăsa RESET butonul din unele routere.
![resetarea routerului 2. Remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/f857d5f6fdfdc2c2cf6040669cbc50b6.jpg)
4. Routerul va fi automat opriți și porniți din nou. Puteți eliberați butonul cand luminile încep să clipească.
5. Reintradetalii de configurare pentru router de pe pagina web.
Verificați dacă eroarea Netflix UI3012 este rezolvată.
Metoda 4: Dezactivați VPN
Rețeaua privată virtuală (VPN) poate interfera cu serverele Netflix și cu conexiunea la rețea. Cu toate acestea, aceste servere VPN ar putea cauza probleme în autentificarea Netflix, provocând eroarea UI3012. Ești sfătuit să dezactivați VPN rețele, urmând instrucțiunile de mai jos.
1. Loveste Tasta Windows și tip Setări VPN în bara de căutare. Click pe Deschis.
![Deschideți setările vpn](/f/ba9df5c87e5c88ae7f7b83e33c6e6df5.png)
2. Deconectați activul VPN service și dezactivați Opțiuni VPN.
![Dezactivați opțiunile vpn. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/e4d5b485a0099bc908696d7bc4c02e21.png)
Citește și:Cum să redați în flux Netflix în HD sau Ultra HD
Metoda 5: Dezactivați proxy
A server proxy crește viteza, comprimă traficul și păstrează lățimea de bandă a rețelei dvs. De asemenea, rețeaua ocupată este curățată cu puțin spațiu prin eliminarea anunțurilor de pe site-uri web, astfel încât să vă puteți accesa rapid rețeaua. Acest lucru interferează și cu Netflix, provocând astfel eroarea UI3012. Vi se recomandă să dezactivați proxy-ul urmând instrucțiunile de mai jos.
1. Ieși din Netflix și asigurați-vă că închideți toate procesele de fundal legate de Netflix de la Gestionar de sarcini.
2. Loveste Windows butonul, tastați Proxy și Deschis.
![Deschideți proxy](/f/2b1a5b8e2c471c2eb3598baea6f4786b.png)
3. Aici, dezactivați următoarele setări.
- Detectează automat setările
- Utilizați scriptul de configurare
- Utilizați un server proxy
![Aici, dezactivați setările proxy. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/0510e43ec7baaee2d0fe0324fe80a58e.png)
4. Acum, lansați Netflix din nou și încercați dacă îl puteți accesa fără erori.
Metoda 6: Schimbați adresa DNS
Mai mulți utilizatori au raportat că codul de eroare Netflix UI3012 poate fi remediat prin schimbarea adresei DNS furnizate de furnizorul de servicii de internet. Puteți utiliza adresa DNS Google pentru a rezolva problema și iată câteva instrucțiuni pentru a schimba adresa DNS a computerului dvs.
1. Lansați Rulați caseta de dialog prin apăsarea Windows + tasta R împreună.
2. Acum, tastați următoarea comandă și apăsați introduce.
ncpa.cpl
![Acum, tastați ncpa.cpl și apăsați Enter.](/f/f97ac623498de4085a0716565c5e4037.png)
3. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea activ și faceți clic pe Proprietăți.
![faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea activ și faceți clic pe Proprietăți](/f/91a260123f85ea3f6af432eabcb32803.png)
4. Va apărea fereastra Proprietăți Wi-Fi. Click pe Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4) și faceți clic pe Proprietăți.
Notă: De asemenea, puteți face dublu clic pe Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) pentru a deschide Proprietăți fereastră.
![Faceți clic pe Internet Protocol Version 4 și faceți clic pe Proprietăți. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/f9c559d5027ae06b0322e2603f2746ba.png)
5. Selectează Utilizați următoarele adrese de server DNS opțiune. Apoi, introduceți valorile menționate mai jos în câmpul de Server DNS preferat și Server DNS alternativ.
8.8.8.8
8.8.4.4
![Introduceți valorile. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/c9dadd875064645237e709cbabb00c63.png)
6. Verificați la Validați setările la ieșire și faceți clic pe Bine.
![Verificați Validați setările la ieșire și faceți clic pe OK.](/f/4b9e5297bc1c08d5a207e9e8305070cc.png)
7. Închideți fereastra și această metodă va remedia eroarea Netflix UI3012.
Citește și: The Meg este pe Netflix?
Metoda 7: Dezactivați firewall (nu este recomandat)
Dacă suita de securitate a Paravanul de protecție Windows Defender se blochează câteva caracteristici ale Netflix, iată câteva opțiuni de care trebuie să vă ocupați.
Opțiunea I: Lista albă a echipelor în Firewall
1. Loveste Tasta Windows și tip Windows Defender Firewall. Click pe Deschis.
![Deschideți firewall-ul Windows Defender](/f/ac86bdcb1a29545940756e52f7476375.png)
2. În fereastra pop-up, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall.
![faceți clic pe Permite o aplicație sau o funcție prin Windows Defender Firewall. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/0f0ae7206527d09fd94e1b7f936f4a44.png)
3. Clic Schimbă setările. În sfârșit, verificați pentru Netflix pentru a permite prin Firewall.
![Faceți clic pe Modificați setările. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/ec545c4a44c8470ebfab3ed56f0bc363.png)
4. Poți să folosești Permite altă aplicație... pentru a răsfoi Netflix dacă nu există în listă.
![Faceți clic pe Permite altă aplicație](/f/1524d51a2cc1d4536d0e499d358bdfca.png)
5. În cele din urmă, faceți clic Bine pentru a salva modificările. Verificați dacă ați remediat eroarea.
Opțiunea II: Dezactivați temporar paravanul de protecție
Notă: Dacă dezactivați paravanul de protecție, acesta face computerul mai vulnerabil la atacurile malware sau viruși. Prin urmare, dacă alegeți să faceți acest lucru, asigurați-vă că îl activați imediat după ce ați terminat de rezolvat problema.
1. Lansa Panou de control prin tastarea Windows caseta de căutare. Click pe Deschis.
![Deschide panoul de control](/f/ddf9038812792a2e6f48a0364d328dfd.png)
2. Selectați Sistem și securitate.
![Selectați Sistem și securitate](/f/26ef9d86f85be766407ab15c44b7afda.png)
3. Click pe Windows Defender Firewall.
![Faceți clic pe Windows Defender Firewall. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/88641744eebcb50d6cc6c7644d02e03b.png)
4. Selectează Activați sau dezactivați Windows Defender Firewall opțiune.
![selectați opțiunea Activați sau dezactivați paravanul de protecție Windows Defender din meniul din stânga](/f/652125eb0cab35e8283f504328db96a3.png)
5. Bifați casetele de lângă Opriți paravanul de protecție Windows Defender (nu este recomandat) opțiune oriunde este disponibilă pe acest ecran.
![Bifați casetele de lângă Dezactivați paravanul de protecție Windows Defender](/f/fc6f718aae30ee8f308aeed89563b2de.png)
Citește și:Cum să utilizați Netflix Party pentru a viziona filme cu prietenii
Metoda 8: Ștergeți memoria cache a browserului
Orice date de navigare și memoria cache corupte memoria va cauza erori în experiența normală de navigare pe internet. Dacă utilizați versiunea Netflix în browser și vă confruntați cu coduri de eroare, este recomandabil să ștergeți memoria cache a browserului conform instrucțiunilor de mai jos.
Opțiunea I: Ștergeți memoria cache în Google Chrome
1. Lansați Crom browser.
Notă: Puteți naviga direct pe pagină pentru a șterge istoricul de navigare din Chrome tastând chrome://settings/clearBrowserData în bara de căutare.
2. Faceți clic pe pictogramă cu trei puncte în colțul din dreapta sus.
![Acum, faceți clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus](/f/7c7695ad3969a7e447a648fbf7c7497e.png)
3. Faceți clic pe Mai multe unelte opțiune.
![Faceți clic pe Mai multe instrumente. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/6bec98cce59ee226d7fa17f2ca675401.png)
4. Apoi, faceți clic pe Sterge istoricul de navigare…
![Faceți clic pe ștergeți datele de navigare](/f/89f6e667e6e9fe6b2057900cd8d3799e.png)
5. Aici, selectați intervalul de timp pentru acțiunea care urmează să fie finalizată. De exemplu, dacă doriți să ștergeți toate datele, selectați Tot timpul și faceți clic pe Date clare.
Notă: Asigurați-vă că Cookie-uri și alte casete de date ale site-ului și Imagini și fișiere stocate în cache casete sunt bifate înainte de a șterge datele din browser.
![Asigurați-vă că caseta Cookies și alte date de site și caseta Imagini și fișiere în cache sunt bifate. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/99f649f0c8f7e1d18dc045e2cdb95834.png)
Opțiunea II: Ștergeți memoria cache în Microsoft Edge
1. Lansa Browser Edge și deschideți o filă nouă. Faceți clic pe pictogramă cu trei puncte.
![Faceți clic pe pictograma cu trei puncte de lângă imaginea de profil](/f/d467a83667d781c6893b9f7e543153c3.png)
Notă: Puteți naviga direct pe pagină pentru a șterge istoricul de navigare din Edge tastând edge://settings/clearBrowserData în bara de căutare.
![introduceți edge settings clearBrowserData în bara de căutare](/f/76a292ff79daa14bd96fed00b6cbbdf3.png)
2. Navigați la Confidențialitate, căutare și servicii opțiunea din panoul din stânga.
![Faceți clic pe confidențialitate, căutare și servicii. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/e6baa781d2e9e65f28c5eee15e5ee4ae.png)
3. Derulați în jos pe ecranul din dreapta și faceți clic pe Alegeți ce să ștergeți.
![faceți clic pe opțiunea Alegeți ce să ștergeți sub Ștergeți datele de navigare](/f/cb55372dc1156e655ac211b57712d5d8.png)
4. În fereastra următoare, selectați casetele în funcție de preferințele dvs., cum ar fi Istoricul de navigare, module cookie și alte date de site, imagini și fișiere stocate în cache, etc și faceți clic pe Curăță acum.
![faceți clic pe Ștergeți acum](/f/34ea8a499598781559e6fecf967fa7c1.png)
5. În cele din urmă, toate datele dvs. de navigare vor fi șterse acum.
Opțiunea III: Ștergeți memoria cache în Firefox
1. Lansa Firefox și deschideți o filă nouă.
2. Faceți clic pe Meniul pictograma din colțul din dreapta sus al ecranului.
![Acum, faceți clic pe pictograma Meniu din colțul din dreapta sus al ecranului. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/9e8e240a97db6c1fae94dbc3b3bf12d1.png)
3. Selectează Setări opțiunea din lista derulantă.
![Aici, selectați opțiunea Setări.](/f/313668be77e583a1ead297cd691a6e64.png)
4. Navigați la Confidențialitate și securitate secțiune și faceți clic pe Date clare în Cookie-uri și date de site meniul.
![. Navigați la secțiunea Confidențialitate și securitate și faceți clic pe Ștergeți datele din meniul Cookies și Date site. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/d5beae133790b1ca2a6cf25deab483b0.png)
5. Debifați Cookie-uri și date de site casetă și bifați Conținut web stocat în cache cutie.
![Debifați caseta Cookie-uri și date site și bifați caseta Conținut web în cache](/f/f9ff1106c341d3a7b43230662cb54179.png)
7. În cele din urmă, faceți clic pe clar butonul pentru a șterge cookie-urile din cache din Firefox.
![Faceți clic pe butonul de ștergere](/f/47dcd40254e7bd9c6639c48a90c6180d.png)
Citește și:Cum se remediază codul de eroare Netflix M7111-1101
Metoda 9: Dezactivați extensiile browserului
Vă puteți bucura de o gamă largă de avantaje ale suplimentelor și extensiilor de browser. Când vine vorba de erori și probleme, uneori extensiile învechite și suplimentele incompatibile pot contribui la codul de eroare Netflix UI3012. Pentru a rezolva astfel de probleme, urmați instrucțiunile de mai jos.
Opțiunea I: dezactivați extensiile Chrome
1. Lansați browser Google Chrome.
Notă: Tastați direct în pagina de extensii chrome://extensions/ în bara de căutare și apăsați introduce.
2. Faceți clic pe pictogramă cu trei puncte în colțul din dreapta sus.
![faceți clic pe pictograma cu trei puncte.](/f/90c775a455fcbdf2879de46f6cf26b9b.png)
3. Selectează Mai multe unelte opțiune.
![Faceți clic pe Mai multe instrumente. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/f0b9543bc5ce6865a21908f556672af4.png)
4. Click pe Extensii.
![Faceți clic pe extensii](/f/23d4edaf879b24fe4aa258d3d8a2e6d9.png)
5. In cele din urma, opriți extensia pe care doriți să o dezactivați. Dacă nu ați întâmpinat nicio eroare după dezactivarea unei anumite extensii, faceți clic pe Elimina opțiunea de a-l șterge din browser.
![Faceți clic pe Eliminare. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/86f1a8fa21735485547d0101ec1d4792.png)
Opțiunea II: Dezactivați extensiile Edge
1. Lansa Browser Edge și faceți clic pe pictogramă cu trei puncte în colțul din dreapta sus.
![Lansați browserul Edge și faceți clic pe pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus](/f/812616b666d328676f08b3dbea3fb343.png)
Notă: Pentru a sări peste pașii lungi pentru a ajunge la pagina de extensii, tastați edge://extensions/ în bara de căutare și apăsați introduce.
2. Click pe Extensii.
![Acum, faceți clic pe Extensii.](/f/d3acb98676c248ec4ccd1989f5ac3015.png)
3. Selectați orice extensie și faceți clic pe Gestionați extensiile.
![Selectați orice extensie și faceți clic pe Gestionați extensiile](/f/66dcdda675ab0bcca799e21f12f647e2.png)
4. Dezactivați extensia și verificați dacă vă confruntați din nou cu eroarea.
![Acum, dezactivați extensia. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/abb019a00fe66122b5e893066666fbca.png)
5. De asemenea, dezactivați toate extensiile una câte una și verificați simultan dacă eroarea se repetă. Dacă descoperiți că eroarea nu apare după eliminarea unei anumite extensii, atunci dezinstalați-o complet din browser.
6. Selectați extensia respectivă și faceți clic pe pictogramă cu trei puncte așa cum se arată. Selectează Eliminați din Microsoft Edge opțiune.
![Selectați extensia respectivă și faceți clic pe pictograma cu trei puncte așa cum se arată. Acum, selectați opțiunea Eliminare din Microsoft Edge](/f/0c4173532c7cc371d0b1059c69e01b0f.png)
7. Confirmați solicitarea făcând clic pe Elimina.
![Faceți clic pe opțiunea de eliminare. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/29f73bb477828794b79715d8efaac29d.png)
Opțiunea III: Dezactivați extensiile Firefox
1. Lansa Firefox și faceți clic pe Meniul pictograma.
![Lansați Firefox și faceți clic pe Meniul Aplicație](/f/3ef884c95c29418254f137998d44d411.png)
2. Selectează Suplimente și teme opțiune din listă.
![Faceți clic pe suplimente și pe temă](/f/ac35f78808c7e46bb092100b8466209d.png)
3. Click pe Extensii în panoul din stânga și dezactivați extensiile.
![Apoi, faceți clic pe Extensii în panoul din stânga și dezactivați extensiile](/f/4721b59bd7d5cfc2c8c070a5b99a7813.png)
4. Dezactivați toate extensiile una câte una și verificați care este cauza problemei verificând-o în mod repetat.
5. În cele din urmă, dacă ați identificat ce extensie vă cauzează problemele, faceți clic pe pictogramă cu trei puncte corespunzătoare acestuia și selectați Elimina opțiune.
![Faceți clic pe opțiunea Eliminare. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/e61645f72c991fb4a80072d0731b6285.png)
Metoda 10: Reinstalați browserul
Unele erori ale browserului nu vor fi rezolvate până când nu sunt reinstalate. Dacă v-ați săturat să vă ocupați de conflictele de navigare asociate cu eroarea Netflix UI3012, iată câteva instrucțiuni pentru a vă reinstala browserul.
Notă: Aici, Firefox este luat ca exemplu. Urmați pașii conform browserului dvs.
1. Loveste Tasta Windows și tip Panou de control în bara de căutare. Click pe Deschis.
![deschide panoul de control](/f/8139bbc741490da19584d8a27d19c0c8.png)
2. Click pe Dezinstalați un program.
![Apoi, faceți clic pe Dezinstalați un program](/f/8dae5a7536a449be1a1e8422594527da.png)
3. Click pe Mozilla Firefox (x64 en-US) așa cum se arată și selectați Dezinstalează opțiune.
![Acum, faceți clic pe Mozilla Firefox așa cum se arată și selectați opțiunea Dezinstalare. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/3bc62dba6730c62f81f3a924fdfb0a43.png)
4. Confirmați solicitarea dacă există și așteptați până când browserul este dezinstalat de pe computer.
5. Loveste Tasta Windows și tip %localappdata%. Faceți clic pe Deschidere.
![Deschideți localappdata](/f/895db8c03683d1e9d40c67332a6b2e4b.png)
6. Faceți dublu clic pe Mozilla folder pentru a-l deschide.
![Faceți dublu clic pe folderul Mozilla pentru a-l deschide.](/f/5ea4045e9a019e2fc155983079eb90f2.png)
7. Faceți clic dreapta pe Firefox folderul și selectați Șterge opțiune.
![Faceți clic dreapta pe folderul Firefox și selectați opțiunea Ștergere. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/f0bd857a5d89e9a2a0b2403024f87221.png)
8. Loveste Tasta Windows și tip %datele aplicatiei%. Faceți clic pe Deschidere.
![Deschideți aplicația](/f/acd440b9d746441106b39b6066cf5653.png)
9. Faceți dublu clic pe Mozilla folder pentru a-l deschide.
![Faceți dublu clic pe folderul Mozilla pentru a-l deschide.](/f/4b90e7ad18674218d511911ee57d6816.png)
10. Faceți clic dreapta pe Firefox folderul și selectați Șterge opțiune.
![.Clic dreapta pe folderul Firefox și selectați opțiunea Ștergere. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/9f339b3881b2cdf05f80995cf11526be.png)
11. Reporniți computerul cu Windows 10.
12. Descărcați cea mai recentă versiune a Firefox așa cum se arată.
![Apoi, descărcați cea mai recentă versiune de Firefox](/f/e8ad461f6238d37335d522c386167860.png)
13. În cele din urmă, rulați fișier de configurare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala Firefox.
Citește și:Cum să schimbați calitatea video Netflix pe computer
Metoda 11: Resetarea rețelei
Aceasta este ultima opțiune pentru a remedia codul de eroare Netflix UI3012. Setarea rețelei va aduce toate setările de rețea la setările lor implicite și, prin urmare, vă va ajuta să rezolvați eroarea.
Notă: Pentru a efectua o resetare a rețelei, asigurați-vă că computerul rulează în Windows 10 versiunea 1607 sau o versiune ulterioară. Pentru a vă verifica versiunea, urmați această cale. Setări > Sistem > Despre. Odată ce ați resetat rețeaua, trebuie să reinstalați totul software de rețea ca Clienți VPN sau Comutatoare virtuale.
1. apasa si tine apasat Tastele Windows + I împreună pentru a deschide Setări Windows.
2. Click pe Rețea și Internet.
![Selectați Rețea și Internet](/f/97106c3d57ab4a4fe54f6188a94d781d.png)
3. Faceți clic pe stare din panoul din stânga și derulați în jos pe ecranul din dreapta pentru a da clic pe Resetarea rețelei.
![Apoi, faceți clic pe fila Stare din panoul din stânga și derulați în jos pe ecranul din dreapta. Cum să remediați codul de eroare Netflix UI3012](/f/cca5b1c56194dee885deef1aa47522b9.png)
4. În cele din urmă, confirmați solicitarea făcând clic pe Resetează acum.
![În cele din urmă, confirmați solicitarea făcând clic pe Resetare acum](/f/4a8835b24f67a8a64fdd91b26d025e97.png)
Acum, computerul se repornește. În cele din urmă, codul de eroare Netflix UI3012 va fi remediat acum.
Totuși, dacă te confrunți din nou cu eroarea, efectuați o restaurare a sistemului a computerului dvs. cu Windows 10 și dacă vă asumați probleme de conectivitate anormale, contactați imediat furnizorul de servicii de internet (ISP).
Recomandat:
- Remediați Google Chrome se deschide automat
- Cum să remediați eroarea Netflix UI3010
- Remediați eroarea Windows Update 0x8007000d
- Remediați codul de eroare 5003 cu Zoom Imposibil de conectare
Sperăm că acest ghid a fost util și că ați putut repara Cod de eroare Netflix UI3012 în dispozitivul dvs. Spune-ne care metodă a funcționat cel mai bine pentru tine. Continuați să vizitați pagina noastră pentru mai multe sfaturi și trucuri interesante și lăsați-vă comentariile mai jos.