Top 7 moduri de a remedia eroarea paginii care nu a putut fi încărcată în Microsoft Store
Miscellanea / / April 07, 2023
Microsoft Store este piața oficială pentru descărcarea de aplicații și jocuri pe Windows. În timp ce descărcați aplicații de acolo, este posibil să primiți mesajul de eroare „Pagina nu a putut fi încărcată” din senin și vă va împiedica să obțineți aplicațiile sau jocurile preferate.
Eroarea „Pagina nu a putut fi încărcată” din Microsoft Store vine adesea cu coduri de eroare criptice precum 0x80131500, 0x80131505, 0x00000194 și așa mai departe. Dacă vă confruntați cu o eroare similară, folosiți soluțiile din ghid pentru a rezolva definitiv problema de bază.
1. Dezactivați serverul proxy pentru conexiunea dvs. la internet
Deoarece eroarea „Pagina nu a putut fi încărcată” apare atunci când Microsoft Store nu reușește să se conecteze la serverele sale, va trebui să verificați mai întâi calitatea conexiunii la internet. Deschideți o filă de browser și încercați să încărcați un site web pentru a verifica dacă internetul funcționează.
În plus, dacă utilizați un server proxy, încercați să-l dezactivați urmând pașii de mai jos.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + I pentru a lansa aplicația Setări. Faceți clic pe Rețea și internet din bara laterală din stânga și selectați Proxy din panoul din dreapta.
Pasul 2: Dezactivați orice setări proxy.
2. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows
Windows 10 și 11 includ un instrument de depanare dedicat pentru rezolvare probleme comune Microsoft Store. Deși nu garantează remedierea fiecărei erori, este un instrument de depanare care merită încercat.
Pasul 1: Faceți clic pe pictograma de căutare din bara de activități, introduceți depanați setărileși apăsați Enter pentru a o deschide în aplicația Setări.
Pasul 2: Selectați Alte instrumente de depanare.
Pasul 3: Faceți clic pe butonul Run de lângă Windows Store Apps.
3. Utilizați TLS 1.2 și TLS 1.3 în Proprietăți Internet
TLS (sau Transport Layer Security) este un protocol criptografic care protejează datele în timpul comunicării în rețea. Mai multe utilizatorii de pe forumurile Microsoft au raportat că au remediat eroarea „Pagina nu a putut fi încărcată”. prin activarea protocoalelor criptografice TLS 1.2 și TLS 1.3. De asemenea, puteți încerca.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + S pentru a deschide meniul de căutare, tastați optiuni de internet în casetă și apăsați Enter.
Pasul 2: Când opțiunile ferestrei Proprietăți Internet, faceți clic pe fila Avansat și debifați casetele de selectare pentru opțiunile Utilizare SSL 3.0, Utilizare TLS 1.0 și Utilizare TLS 1.1.
Pasul 3: Asigurați-vă că casetele de selectare pentru Utilizare TLS 1.2 și Utilizare TLS 1.3 sunt bifate. Apoi, apăsați Aplicați urmat de OK.
4. Deconectați-vă și conectați-vă din nou
Pentru a vă sincroniza din nou contul, vă puteți deconecta din aplicația Microsoft Store și vă puteți conecta din nou. Acest lucru ar trebui să ajute la remedierea oricăror probleme de autentificare cu contul dvs. care ar fi putut declanșa mesajul de eroare „Pagina nu a putut fi încărcată” pe computer.
În Microsoft Store, faceți clic pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus și selectați Deconectați-vă. Reporniți aplicația după aceasta și conectați-vă din nou la contul dvs.
5. Setați data și ora corectă a sistemului
Aplicațiile Windows, inclusiv Magazinul Microsoft, pot avea probleme de conectare la servere dacă computerul dvs. are o dată sau o oră incorectă. În loc să corectați manual data și ora, puteți configura Windows să utilizeze data și ora furnizate de rețea.
Pasul 1: Faceți clic dreapta pe pictograma Start și selectați Setări din listă.
Pasul 2: Faceți clic pe opțiunea Ora și limbă din bara laterală din stânga și faceți clic pe Data și ora din panoul din dreapta.
Pasul 3: Activați comutatoarele pentru „Setați ora automat” și „Setați automat fusul orar”.
6. Reparați sau resetați aplicația Microsoft Store
Repararea aplicației Microsoft Store poate ajuta, de asemenea, cu diferite erori de conexiune. Cu toate că Windows vă permite să reparați o aplicație în mai multe moduri diferite, cea mai simplă este prin intermediul aplicației Setări.
Pasul 1: Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide aplicația Setări. Selectați Aplicațiile din bara laterală din stânga și faceți clic pe Aplicații instalate din panoul din dreapta.
Pasul 2: Derulați în jos pentru a găsi Microsoft Store pe listă. Faceți clic pe pictograma de meniu cu trei puncte de lângă acesta și selectați Opțiuni avansate.
Pasul 3: Faceți clic pe butonul Reparare.
După finalizarea procesului, ar trebui să vedeți o bifă lângă butonul Reparare.
Dacă eroarea persistă după ce reparați aplicația Microsoft Store, puteți încerca să o resetați din același meniu.
7. Reînregistrați Magazinul Microsoft cu PowerShell
În cele din urmă, dacă nimic altceva nu funcționează, puteți folosi Windows PowerShell pentru a reînregistra Microsoft Store pe sistemul dvs. Nu vă faceți griji, acest lucru nu este atât de intimidant pe cât pare. Iată pașii pe care îi puteți urma.
Pasul 1: Faceți clic pe pictograma de căutare din bara de activități, introduceți Windows PowerShellși selectați Executare ca administrator.
Pasul 2: Selectați Da când apare promptul User Account Control (UAC).
Pasul 3: În fereastra PowerShell, inserați următoarea comandă și apăsați Enter.
Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Reporniți computerul după aceasta și Microsoft Store va dura câteva secunde pentru a sincroniza lucrurile cu contul dvs.
Accesați aplicațiile dvs
Fiabilitatea nu este primul lucru care ne vine în minte când ne gândim la aplicația Microsoft Store. Erorile precum „Pagina nu a putut fi încărcată” vă pot distruge adesea experiența. Sperăm că remediile menționate mai sus au fost utile și puteți accesa Microsoft Store.
Ultima actualizare pe 03 ianuarie 2023
Articolul de mai sus poate conține link-uri afiliate care ajută la sprijinirea Guiding Tech. Cu toate acestea, nu afectează integritatea noastră editorială. Conținutul rămâne imparțial și autentic.
Compus de
Pankil Shah
Pankil este de profesie inginer civil și și-a început călătoria ca scriitor la EOTO.tech. S-a alăturat recent la Guiding Tech ca scriitor independent pentru a acoperi instrucțiuni, explicații, ghiduri de cumpărare, sfaturi și trucuri pentru Android, iOS, Windows și Web.