6 Cele mai bune modalități de a repara Microsoft Outlook a eșuat la ștergerea unei erori de mesaj

Pe Microsoft Outlook, majoritatea acțiunilor pot fi efectuate fie verificând Panglica, fie apăsând o comandă rapidă simplă de la tastatură. De exemplu, pentru a șterge un mesaj din Outlook, selectați mesajul și apăsați tasta ștergere de pe tastatură. Deși sunteți priceput cu aceste lucruri, este foarte posibil ca Outlook să genereze o eroare.

Pot exista cazuri în care un mesaj nu reușește să se ștergă în Outlook. Veți vedea mesaje de eroare precum:

• Operația a eșuat. Interfețele de mesagerie au returnat o eroare necunoscută. Dacă problema persistă, reporniți Outlook.
• Interfața de mesagerie a provocat o eroare necunoscută.
• A apărut o eroare necunoscută.

La valoarea nominală, este dificil să pui un deget pe motivul care a cauzat această eroare. Acestea fiind spuse, iată ce puteți face pentru a remedia mesajul de eroare al Outlook:

Utilizați comenzile rapide de la tastatură pentru a șterge

Dintre câteva comenzi rapide de la tastatură pe care probabil le amintiți, aceasta va fi destul de utilă. Iată cum funcționează:

Pasul 1: Selectați mesajul pentru ștergere.

Pasul 2: Țineți apăsat butonul Shift de pe tastatură.

Pasul 3: Atingeți butonul Ștergere de pe tastatură.

Pasul 4: Ar trebui să primiți un mesaj pop-up de la Microsoft Outlook care vă cere să confirmați ștergerea definitivă a e-mailului. Faceți clic pe Da.

De asemenea, pe Guiding Tech

Ștergeți articolele șterse

Unul dintre motivele pentru care Microsoft Outlook afișează un mesaj de eroare atunci când încercați să ștergeți un articol se poate datora faptului că Folderul Elemente șterse este plin. Când folderul Elemente șterse este plin, nu puteți șterge mesajele Outlook.

Pentru a remedia această eroare, este necesară golirea dosarului Elemente șterse. Iată cum funcționează:

Pasul 1: În panoul folderului Microsoft Outlook, faceți clic dreapta pe folderul etichetat Elemente șterse.

Pasul 2: Din lista de opțiuni, selectați Folder gol.

Pasul 3: Ar trebui să primiți un mesaj pop-up de la Microsoft Outlook care vă cere să confirmați ștergerea definitivă a tuturor elementelor din dosar. Faceți clic pe Da.

Pasul 4: Navigați la mesajul pentru ștergere și atingeți pictograma Ștergere.

Editați e-mailul marcat pentru ștergere

Un fișier de e-mail corupt ar putea, de asemenea, să nu reușească ștergerea. Cel mai bun mod de a șterge un astfel de fișier este editarea acestuia urmând pașii de mai jos:

Pasul 1: Faceți dublu clic pe mesajul în cauză pentru a-l deschide.

Pasul 2: Pe Panglică, căutați un câmp numit Mutare și selectați pictograma Mai multe acțiuni de mutare.

Pasul 3: Din meniul derulant, selectați Editați mesajul.

Pasul 4: Tastați câteva caractere sau eliminați câteva caractere din e-mail.

Pasul 5: Salvați mesajul și închideți-l.

Pasul 6: Navigați la mesajul pentru ștergere și atingeți pictograma Ștergere.

De asemenea, pe Guiding Tech

Marcați elementele pentru ștergere în Setări

Această opțiune funcționează numai cu conturile Microsoft Outlook configurate cu IMAP. Iată cum funcționează:

Pasul 1: Închideți Microsoft Outlook.

Pasul 2: Lansați Panoul de control pe computer.

Pasul 3: Faceți clic pe Mail. Dacă nu vedeți opțiunea Mail, modificați setarea Vizualizare prin la Pictograme mici sau încercați să utilizați bara de căutare.

Pasul 4: În noul meniu numit Configurare e-mail - Outlook, faceți clic pe Conturi de e-mail.

Pasul 5: Ar trebui să se deschidă un nou meniu numit Setări cont. Faceți dublu clic pe numele dvs. de e-mail pentru a-i dezvălui proprietățile.

Pasul 6: Faceți clic pe Mai multe setări.

Pasul 7: Selectați fila Avansat.

Pasul 8: În meniul numit Elemente șterse, asigurați-vă că sunt bifate următoarele elemente:

• Marcați elementele care urmează să fie șterse, dar nu le mutați automat. În circumstanțe normale, atunci când marcați articole pentru ștergere, acestea sunt șterse definitiv la curățarea căsuței poștale.
• Curățați elementele când comutați folderele online.

Pasul 9: Faceți clic pe Ok.

De asemenea, pe Guiding Tech

Folosiți Instrumentul de reparare Inbox

Un alt motiv pentru care un e-mail Microsoft Outlook nu poate fi șters se poate datora faptului că fișierul PST este corupt. PST înseamnă Personal Storage Table și este formatul de fișier în care e-mailurile, evenimentele din calendar și alte elemente sunt salvate în Outlook. Pentru a remedia un fișier PST, veți avea nevoie de Instrumentul de reparare Inbox. Iată cum funcționează:

Pasul 1: Închideți Microsoft Outlook.

Pasul 2: Lansați File Explorer.

Pasul 3: Deschideți C: Drive.

Pasul 4: Selectați Fișiere program.

Pasul 5: Selectați Microsoft Office.

Pasul 6: Selectați versiunea Office (Office 14, 15, 16 etc.).

Pasul 7: Faceți dublu clic pe SCANPST.EXE pentru a rula fișierul.

Pasul 8: Faceți clic pe Răsfoire pentru a selecta fișierul PST de scanat.

Pasul 9: Faceți clic pe Start.

Pasul 10: Faceți clic pe Da când vi se cere să confirmați crearea copiei de rezervă.

Pasul 11: Închideți instrumentul după finalizarea procesului.

Pasul 12: Lansați din nou Microsoft Outlook și verificați dacă problema este rezolvată.

Reporniți Outlook în modul sigur

Pentru a reporni Microsoft Outlook în modul sigur, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Țineți apăsată tasta CTRL.

Pasul 2: Faceți clic pe comandă rapidă Outlook.

Pasul 3: Veți vedea o casetă de dialog de avertizare care vă spune să confirmați dacă doriți să lansați Outlook în modul sigur. Faceți clic pe Da.

Alte erori de Outlook

E-mailurile care nu reușesc să se șteargă pe Outlook este doar una dintre numeroasele erori cu care te-ai putea confrunta în timp ce folosești aplicația. Alte erori comune includ e-mailurile blocate în căsuța de ieșire din Outlook sau nu pot extinde erorile de folder.