Cele mai bune 5 remedieri pentru microfonul Microsoft Teams care nu funcționează pe Windows 10

Mai mult companiile și organizațiile folosesc acum Microsoft Teams pentru a-și gestiona echipele lucrând de la birou sau de la distanță. Aplicația are o mână de funcții de care ați putea avea nevoie într-un instrument de conferințe video/web. Cu toate acestea, la fel ca orice alt instrument, Microsoft Teams are și deficiențele sale. În timpul unui apel video sau vocal, de exemplu, este posibil să întâlniți un mesaj de eroare „Microfonul dvs. nu funcționează”. În acest ghid, vă prezentăm 5 remedieri diferite ale problemei microfonului Microsoft Teams.

Acest mesaj de eroare apare atunci când Microsoft Teams nu poate recunoaște microfonul computerului sau al căștilor. Unele anomalii ale setărilor microfonului Windows sau driver(e) audio ar putea provoca și această eroare.

Alteori, aplicația Microsoft Teams este cea care face probleme. Să trecem la soluții.

1. Reporniți Microsoft Teams

Da. Trucul simplu „Opriți-l și porniți-l din nou” este una dintre remediile eficiente pentru eroarea Microsoft Teams „Microfonul dvs. nu funcționează”. Închideți aplicația, redeschideți-o și încercați să efectuați/alăturați un apel.

Dacă repornirea aplicației Microsoft Teams nu remediază nimic, continuați să încercați alte sfaturi de depanare de mai jos.

2. Conectați dispozitivul audio înainte de apel

Din anumite motive, aplicația Teams uneori nu reușește să recunoască microfonul dispozitivului dvs. audio dacă îl conectați în mijlocul unui apel. Acest lucru s-ar putea datora unei erori cu aplicația Microsoft Teams.

Mulți utilizatori au raportat această problemă și este obișnuită în cazul persoanelor care folosesc dispozitive audio externe (cu fir și fără fir) în timpul apelurilor vocale și video pe echipe. Dacă utilizați microfonul încorporat al computerului pentru apelul Microsoft Teams, nu ar trebui să întâmpinați problema.

Din fericire, soluția este destul de ușoară. Ar trebui să închideți/să părăsiți aplicația Microsoft Teams, să vă conectați dispozitivul audio la computer prin mufa pentru căști sau Bluetooth și, în final, să lansați aplicația Microsoft Teams.

Acum, ar trebui să puteți comunica cu alți participanți în timpul unui apel folosind microfonul dispozitivului dvs.

3. Activați microfonul Windows

Dacă microfonul computerului dvs. este dezactivat, este posibil să nu îl puteți utiliza cu Microsoft Teams sau orice altă aplicație de pe computer. Doriți să verificați dacă microfonul computerului dvs. este activat și computerul îl recunoaște ca dispozitiv de intrare implicit. Urmați pașii de mai jos pentru a verifica starea microfonului pe computer.

Pasul 1: Faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din colțul din dreapta jos al barei de activități a computerului dvs.

Pasul 2: Selectați opțiunea „Deschideți setările de sunet”.

Pasul 3: În secțiunea Intrare, faceți clic pe opțiunea „Gestionați dispozitivele de sunet”.

Pasul 4: Verificați secțiunea Dispozitive de intrare. Dacă scrie că microfonul este Dezactivat, atingeți dispozitivul/microfonul.

Pasul 5: Atingeți Activare pentru ca microfonul computerului să funcționeze din nou.

Pentru a confirma că microfonul computerului dvs. funcționează într-adevăr, întoarceți-vă la pagina Setări sunet și verificați secțiunea „Testează-ți microfonul”. Rostiți câteva cuvinte sau scoateți un sunet computerului și vedeți dacă contorul microfonului se mișcă. Dacă se întâmplă, microfonul este gata pentru a fi utilizat pe Microsoft Teams.

Lansați aplicațiile Microsoft Teams și verificați dacă acum puteți comunica folosind microfonul computerului (sau al unui dispozitiv audio extern). Dacă microfonul dvs. nu a fost dezactivat, dar nu a funcționat pe Microsoft Teams, îl puteți dezactiva și reactiva.

4. Rulați instrumentul de depanare a microfonului

Dacă echipele Microsoft afișează în continuare mesajul de eroare „Microfonul tău nu funcționează” atunci când încearcă să faci o apel, sau poate, alți participanți nu vă pot auzi în timpul unui apel, ar trebui să rulați microfonul Windows depanator. Aceasta va diagnostica și va rezolva automat orice problemă cu microfonul computerului dvs.

Iată cum să procedezi.

Pasul 1: Faceți clic dreapta pe pictograma difuzorului din colțul din dreapta jos al barei de activități a computerului dvs.

Pasul 2: Selectați opțiunea „Deschideți setările de sunet”.

Pasul 3: Derulați la secțiunea Intrare și atingeți butonul Depanare chiar sub contorul „Testează-ți microfonul”.

Instrumentul de depanare rulează și încearcă să găsească și să remedieze orice problemă cu microfonul dispozitivului dvs.

Pasul 4: Dacă găsește vreo problemă care împiedică microfonul PC-ului să funcționeze, o rezolvă și vă arată care a fost problema. Atinge Închidere și lansează Microsoft Teams pentru a vedea dacă acum poți folosi microfonul dispozitivului tău în aplicație.

Dacă instrumentul de depanare nu a găsit nicio problemă, treceți la următoarele sfaturi de depanare de mai jos.

5. Reinstalați Microsoft Teams

Dacă toate metodele de depanare de mai sus nu fac ca PC-ul sau microfonul extern să funcționeze cu Microsoft Teams, dezinstalarea și reinstalarea aplicației pe dispozitiv ar putea ajuta la remedierea problemei. Iată o modalitate rapidă și ușoară de a face acest lucru.

Pasul 1: Tip Microsoft Teams în căutarea Windows.

Pasul 2: În secțiunea din dreapta a panoului de rezultate, atingeți Dezinstalare.

Aceasta lansează secțiunea „Programe și caracteristici” din Panoul de control Windows.

Pasul 3: Faceți clic dreapta pe Microsoft Teams și atingeți Dezinstalare.

Acum, pentru a reinstala aplicația pe dispozitiv, mergeți la centrul de descărcare Microsoft Teams. Descărcați fișierul de configurare Microsoft Teams pe computer, instalați-l pe dispozitiv, conectați-vă și încercați să efectuați un apel.

Ce altceva se poate face

Dacă utilizați o căști USB sau un dispozitiv wireless alimentat prin Bluetooth și Microsoft Teams nu vă capturează voce în timpul unui apel, ar trebui să verificați dacă microfonul dispozitivului (dispozitivelor) audio conectat(e) la computerul dvs. este funcţional. Puteți rula un test de confirmare utilizând dispozitivul audio pe altă aplicație sau computer. În plus, ar trebui să verificați dacă computerul dvs driverul audio funcționează corect și este la zi. Faceți acestea și aplicația Microsoft Teams ar trebui să recunoască acum microfonul dispozitivului dvs.