Cum să remediați eroarea iTunes 0xE80000A la conectarea iPhone-ului pe Windows 10

Pe Windows 10, iTunes este binecunoscut pentru că aruncă cele mai ridicole erori. Fie nu reușește să citească conținutul de pe iPhone pentru a pur și simplu refuzând să-ți reda muzica, iTunes rar te va dezamăgi în acel departament. Desigur, sper că vei înțelege sarcasmul meu, care vine din frustrarea de a te confrunta cu mai multe astfel de necazuri.

Chiar zilele trecute, PC-ul meu cu Windows 10 m-a întâmpinat cu mesajul „iTunes nu s-a putut conecta la acest iPhone, a apărut o eroare necunoscută (0xE800000A)” și m-a lăsat fără idee. Am vrut să fac o copie de rezervă a iPhone-ului meu pentru a instala iOS 13 beta, iar momentul nu putea fi mai rău.

Din fericire, Erori legate de iTunes poate fi remediat cu ușurință, cu condiția să fiți pregătit să petreceți ceva timp încercând anumite sfaturi de depanare. Așadar, fără alte prelungiri, haideți să vedem ce puteți face pentru a remedia eroarea iTunes 0xE80000A atunci când conectați un iPhone la computer.

Important: Înainte de a încerca fiecare dintre sfaturile de depanare enumerate mai jos, deconectați-vă iPhone-ul de la computer.

De asemenea, pe Guiding Tech

1. Actualizați Windows, iOS și iTunes

Primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să mergi într-o sifonie de actualizare. Dacă eroarea iTunes 0xE80000A este cauzată de incompatibilități software sau hardware, instalarea celor mai recente actualizări pentru Windows 10, iOS și iTunes probabil o va remedia.

Începe prin actualizare Windows 10. Pentru a face asta, tastați verifică pentru actualizări în meniul Start, apoi faceți clic pe Deschidere.

În caseta Windows Update care apare, faceți clic pe Verificați actualizări și instalați toate actualizările, dacă sunt disponibile.

Când vine vorba de iOS, deschideți aplicația Setări pe iPhone, atingeți General, apoi atingeți Actualizare software.

Dacă sunt disponibile actualizări, faceți clic pe Descărcare și instalare.

În cele din urmă, actualizați iTunes. Tastați pur și simplu actualizare software Apple în meniul Start, apoi apăsați Enter. Dacă există actualizări disponibile, instalați-le.

În timp ce sunteți la asta, instalați și actualizări pentru software-ul Apple asociat, cum ar fi iCloud.

2. Dezactivați antivirusul

Aplicațiile antivirus de la terțe părți pot cauza adesea probleme de conectivitate între iTunes și iPhone. Pentru a verifica acest lucru, întrerupeți temporar software-ul antivirus și încercați să vă conectați din nou iPhone-ul.

Bacsis: De obicei, puteți dezactiva diferitele scuturi active ale unei aplicații antivirus după ce faceți clic pe pictograma acesteia din bara de sistem.

Dacă asta a ajutat la rezolvarea problemei, ar trebui să adăugați iTunes ca derogare la firewall-ul aplicației antivirus.

3. Resetați setările pentru locație și confidențialitate

Locația coruptă și setările de confidențialitate de pe iPhone sunt un alt motiv pentru care apare eroarea iTunes 0xE80000A. Aceste setări au permisiunile de încredere care au fost acordate iPhone-ului dvs. prima dată când l-ați conectat la computer. Pentru a rezolva problema, trebuie să le resetați.

Notă: Resetarea setărilor de locație și confidențialitate va solicita anumitor aplicații de pe iPhone să solicite din nou permisiunile pentru a utiliza serviciile de localizare.

Pasul 1: În aplicația Setări a iPhone-ului, atingeți General, apoi atingeți Resetare.

Pasul 2: Pe ecranul următor, atingeți Resetare locație și confidențialitate, apoi apăsați Resetare setări ca confirmare.

După ce ați resetat setările de locație și confidențialitate, conectați iPhone-ul la computer. Lansați iTunes, apoi atingeți Încredere în promptul pop-up de pe iPhone când vi se solicită.

De asemenea, pe Guiding Tech

4. Resetați folderul Lockdown

Dosarul Lockdown este un director special creat de iTunes care conține diferitele certificate de securitate necesare pentru a comunica cu succes cu dispozitivele iOS conectate anterior. La fel ca în cazul permisiunilor de încredere de pe iPhone, este timpul să resetați folderul.

Pasul 1: Apăsați Windows+R pentru a deschide caseta Run. Tip %ProgramData% în câmpul Deschidere, apoi faceți clic pe OK.

Pasul 2: În fereastra File Explorer care apare, faceți dublu clic pe folderul etichetat Lockdown.

Pasul 3: În directorul Apple, faceți clic dreapta pe folderul etichetat Lockdown, apoi faceți clic pe Redenumire.

Pasul 4: Redenumiți folderul în Lockdown.old.

Notă: În loc să ștergeți folderul Lockdown, redenumirea vă asigură că aveți o copie de rezervă la îndemână pentru orice eventualitate.

Relansați iTunes, conectați-vă iPhone-ul și apoi atingeți Încredere când vi se solicită. Dosarul Lockdown va fi creat de la zero complet cu certificatele de securitate necesare pentru a comunica cu succes între ambele dispozitive.

5. Reinstalați iTunes

Dacă încă vă confruntați cu eroarea 0xE80000A când vă conectați iPhone-ul, atunci este timpul să reinstalați iTunes. Sperăm că ar trebui să aibă grijă de orice date corupte sau setări necorespunzătoare care cauzează apariția erorii.

Tip aplicații și funcții în meniul Start, faceți clic pe Deschidere, apoi eliminați programele asociate iTunes în următoarea ordine:

• iTunes
• Actualizare software Apple
• Asistență pentru dispozitive mobile Apple
• Bun ziua
• Suport pentru aplicații Apple pe 32 de biți
• Suport pentru aplicații Apple pe 64 de biți

După aceea, reporniți computerul, descărcați o nouă copie a iTunes și apoi reinstalați-l.

Descărcați iTunes

6. Schimbați versiunile

Acum un an, Apple a lansat iTunes pe Windows Store. Deși arată aproape la fel, versiunea Windows Store este puțin mai bună în ceea ce privește performanța și aduce mult mai puține erori în comparație cu versiunea normală pentru desktop.

Dacă remediile de mai sus nu au ajutat, atunci trecerea la versiunea iTunes Store Windows ar trebui probabil să rezolve problema.

Migrarea la versiunea Windows Store este, de asemenea, nedureroasă. iTunes migrează automat muzica descărcată și copiile de rezervă în timpul instalării. Accesați pagina iTunes din Magazinul Windows, faceți clic pe Instalare și ar trebui să plecați în câteva minute.

Descărcați versiunea iTunes Windows Store

De asemenea, pe Guiding Tech

Dureri de creștere

Sperăm că eroarea iTunes 0xE80000A nu mai apare și acum puteți să vă conectați cu succes iPhone-ul la iTunes. Cu toate acestea, pur și simplu nu există nicio scuză pentru ca aceste probleme ciudate să apară în primul rând.

Apple trebuie să ia măsuri drastice până la împărțirea iTunes în diferitele sale componente (Muzică, Podcasturi etc.) și pe Windows - la fel cum a făcut compania cu noul macOS Catalina. Acest lucru ar trebui să ajute la reducerea balonării și să ofere marii majorități a utilizatorilor de Windows și iPhone o experiență decentă pentru o schimbare.

Urmatorul: Urăști să folosești iTunes pentru a-ți reda muzica în flux pe un desktop? Iată trei aplicații web grozave pe care le puteți folosi în schimb.