Как исправить код ошибки Amazon Prime 28 — TechCult
Разное / / April 24, 2023
Код ошибки 28 в Amazon Prime — это общий код ошибки, который чаще всего встречается при доступе к сервисам Amazon Prime. Обычно это означает проблему с учетной записью пользователя или его интернет-соединением и может быть вызвано множеством различных проблем. К счастью, есть несколько решений, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему. В следующих абзацах мы рассмотрим, как исправить код ошибки Amazon Prime 28, а также что это означает и что вызывает его.
Оглавление
Как исправить код ошибки Amazon Prime 28
Вы можете исправить ошибку Amazon Prime с кодом 28, следуя различным методам, приведенным в приведенном ниже документе, но перед этим давайте рассмотрим значение этой ошибки и причины, которые ее вызывают.
Что означает код ошибки Amazon Prime 28?
Amazon Prime — один из самых популярных потоковых сервисов, предлагающий обширную библиотеку фильмов, телешоу и музыки. К сожалению, иногда у пользователей могут возникать проблемы при попытке доступа к содержимому. Код ошибки 28 — это ошибка сервера, что означает, что Сервер Amazon Prime не может обработать ваш запрос. Это может быть вызвано несколькими причинами, такими как плохое подключение к Интернету, проблема с самим сервером или проблема с вашим устройством. Также возможно, что ваша учетная запись может быть заблокирована или приостановлена из-за проблемы с оплатой.
Быстрый ответ
Чтобы исправить ошибку Amazon Prime с кодом 28, обновите приложение на своем ПК:
1. Открыть Магазин Майкрософт и запустить Библиотека раздел.
2. Нажмите на Получайте обновления чтобы загрузить последнюю версию Prime Video.
Что вызывает код ошибки 28?
Код ошибки может появиться на вашем устройстве по разным причинам, перечисленным ниже:
- Проблемы, вызванные ошибками и проблемами загрузки.
- Отключение сервера с Prime Video.
- Плохое интернет-соединение.
- Проблема с определенным титулом Prime также может вызвать эту проблему.
- Неподдерживаемое качество потоковой передачи.
- Проблема, вызванная службами VPN.
- Поврежденный или устаревший драйвер сетевого адаптера.
- Проблемы, вызванные вмешательством брандмауэра Windows или антивирусной программы.
- Устаревшая программа Amazon Prime Video также может вызывать эту проблему.
Как исправить код ошибки Amazon Prime 28
Вот несколько простых и эффективных решений, которые помогут вам исправить ошибку Amazon Prime error code 28 на вашем устройстве. Следуйте им в том же порядке, чтобы достичь более быстрых результатов.
Метод 1: основные методы устранения неполадок
Часто вам не потребуются сложные методы для решения этой проблемы с Amazon Prime Video, вы можете легко исправить проблемы, выполнив некоторые основные методы устранения неполадок, как указано ниже. раздел.
1А. Перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера может помочь устранить любые потенциальные конфликты программного обеспечения или сбои, которые могут быть причиной проблемы. Чтобы перезагрузить компьютер, следуйте нашему руководству. 6 способов перезагрузить или перезагрузить компьютер с Windows 10.
1Б. Подождите, пока начнется работа Amazon Prime Server.
Ожидание времени работы Amazon Prime Server Uptime помогает решить проблему, поскольку она может быть вызвана временным отключением или проблемой с сервером. Когда сервер не работает, ожидание восстановления сервера может решить проблему. Между тем, вы можете быть в курсе состояния сервера, следя за сайтами отслеживания серверов, такими как Даундетектор.
1С. Увеличение скорости сети
Увеличение скорости сети может помочь исправить код ошибки 28, поскольку это может сократить время, необходимое для загрузки веб-страниц и буферизации потоковых сервисов, таких как Amazon Prime Video. Более высокие скорости также могут помочь уменьшить количество ошибок, вызванных плохим качеством соединения, таких как буферизация или зависание. Вы можете проверить Медленное подключение к интернету? 10 способов ускорить ваш интернет! руководство по увеличению скорости вашего интернета.
1Д.Перезапустите приложение Amazon Prime.
Иногда обычный перезапуск приложения может помочь исправить ошибку Amazon Prime 28. Кроме того, если в фоновом режиме выполняется много фоновых процессов, это может вызвать проблему. Для этого вы можете проверить наше руководство на Как завершить задачу в Windows 10 чтобы перезапустить приложение Amazon Prime.
Читайте также:Исправить код ошибки Amazon Prime 9345
Способ 2: обновить Amazon Prime Video
Обновление Amazon Prime помогает исправить ошибку, поскольку гарантирует, что на устройстве будет установлена последняя версия Amazon Prime. Эта последняя версия содержит исправления ошибок и другие улучшения, которые могут помочь устранить ошибку с кодом 28.
Кроме того, обновление Amazon Prime также помогает обеспечить совместимость устройства с новейшими функциями и услугами, предлагаемыми Amazon Prime. В конечном итоге это помогает улучшить взаимодействие с пользователем и снизить вероятность появления кода ошибки 28 в будущем.
1. Открой Магазин Майкрософт приложение, набрав в строке поиска Windows.
2. Открой Библиотека раздел Магазина.
3. Нажмите на Получайте обновления чтобы загрузить последнюю версию Prime Video, если она доступна.
Способ 3: обновить настройки DNS
Обновление настроек DNS помогает исправить код ошибки 28, поскольку DNS (система доменных имен) — это система, которая связывает доменные имена с IP-адресами. Когда настройки DNS неверны или устарели, могут возникать ошибки. Обновив настройки DNS, приложение Amazon Prime может получить доступ к правильному IP-адресу и правильно подключиться к серверу. Вы можете изменить настройки DNS на своем ПК с помощью нашего руководства по 3 способа изменить настройки DNS в Windows 10.
Способ 4: отключить службу VPN
Отключение VPN помогает решить проблему, поскольку VPN может мешать соединению между приложением Amazon Prime и серверами Amazon Prime. При включенной VPN соединение может быть заблокировано или данные могут быть неправильно маршрутизированы, что приведет к ошибке. Отключение VPN обеспечит быстрое и надежное соединение, что позволит Amazon Prime работать должным образом. Вы можете проверить Как отключить VPN и прокси в Windows 10 руководство по безопасному отключению VPN на вашем устройстве.
Способ 5: проверить с другими шоу
Проверка с другими шоу помогает решить проблему, поскольку позволяет определить, связана ли проблема с устройством, подключением к Интернету или самим шоу. Если проблема связана с шоу, вы можете переключиться на другое шоу и посмотреть, работает ли оно. Проверка с другими шоу может помочь вам сузить проблему и найти основную причину кода ошибки 28.
Читайте также:10 быстрых способов исправить код ошибки Amazon Prime 1061
Способ 6: обновить драйверы сетевого адаптера
Обновление драйверов сетевого адаптера может помочь исправить ошибку, поскольку ошибка часто вызывается устаревшими или несовместимыми драйверами. Устаревшие драйверы могут вызвать проблемы совместимости, что может привести к ошибкам при потоковой передаче контента. Обновив драйверы сетевого адаптера, можно решить проблемы совместимости, что снизит вероятность возникновения ошибки. Вы можете проверить Как обновить драйверы сетевого адаптера в Windows 10 руководство по обновлению драйвера на вашем устройстве.
Способ 7: переустановите драйверы сетевого адаптера
Переустановка сетевых драйверов помогает решить проблему, поскольку драйверы играют важную роль в сетевом подключении и обмене данными между компьютером и Интернетом. Переустановка драйверов гарантирует, что на компьютере используются самые последние версии и что драйверы не повреждены. Вы можете следить за Как удалить и переустановить драйверы в Windows 10 Руководство по безопасной переустановке драйверов сетевого адаптера на вашем устройстве.
Способ 8: откатить драйверы сетевого адаптера
Откат сетевых драйверов помогает исправить обсуждаемый код ошибки, поскольку текущие версии драйверов могут быть несовместимы с программным обеспечением Amazon Prime. Возврат к более ранней версии драйвера может помочь восстановить совместимость и исправить ошибку. Чтобы откатить сетевые адаптеры, выполните следующие действия:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на стартовое меню и запустить Диспетчер устройств.
2. Дважды щелкните по Сетевые адаптеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на своем Сетевой адаптер и выберите Характеристики.
4. в Водитель вкладка, нажмите на Откат драйвера.
5. Наконец, выберите причину Почему вы откатываетесь назад? и нажмите на Да.
Способ 9: добавить исключение в брандмауэр
Добавление исключения в брандмауэр позволяет определенному трафику обходить настройки брандмауэра. Это может помочь службе потоковой передачи Amazon Prime лучше взаимодействовать с устройством пользователя, позволяя им получать доступ к желаемому контенту. Чтобы добавить приложение Amazon Prime в белый список брандмауэра, следуйте нашему руководству. Разрешить или заблокировать приложения через брандмауэр Windows и реализовать по инструкции.
Читайте также:9 способов исправить код ошибки Amazon Prime 7136
Способ 10: отключить антивирусную защиту
Отключение антивируса может помочь решить, что означает запрос с кодом ошибки 28 Amazon Prime, поскольку антивирус может быть причиной ошибки. Отключив антивирус, приложение не будет сканироваться, и ошибку можно будет исправить. Прочтите наше руководство по Как временно отключить антивирус в Windows 10 и следуйте инструкциям, чтобы временно отключить антивирусную программу на вашем ПК.
Способ 11: переустановите Amazon Prime Video
В процессе переустановки все поврежденные или устаревшие файлы будут заменены новыми, а также устранены любые потенциальные конфликты между приложением и другими программами на вашем устройстве. Кроме того, переустановка Amazon Prime Video может помочь убедиться, что все настройки и конфигурации в приложении актуальны и совместимы с вашим устройством.
1. Нажимать Клавиши Windows + I одновременно открывать Настройки.
2. Здесь нажмите Программы.
3. Найдите и выберите Прайм Видео для Windows.
4. Здесь нажмите Удалить.
5. Еще раз нажмите Удалить для подтверждения действия.
6. Открой Магазин Майкрософт набрав в строке поиска Windows.
7. Искать Прайм видео для Windows.
8. Наконец, нажмите Установить установить программу на свой компьютер.
Способ 12. Обратитесь в службу поддержки Amazon Prime Video.
Поддержка Amazon Prime Video помогает исправить код ошибки, потому что это высококвалифицированные и опытные специалисты, обладающие знаниями и ресурсами для диагностики и устранения ошибки. Они могут быстро и эффективно решить проблему. Кроме того, они могут предоставить дополнительную поддержку, например, настроить новую учетную запись, добавить новые устройства и т. д.
Рекомендуемые:
- Google просит суд отклонить иск в антимонопольном процессе Epic Games
- Исправить ошибку недостаточной пропускной способности на Amazon Prime Video
- Как отменить Amazon Prime Video
- Исправить проблемы со звуком Amazon Prime
Мы надеемся, что это руководство было полезным для вас, и вы смогли решить Код ошибки Amazon Prime 28. Сообщите нам, какой метод сработал для вас. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы для нас, сообщите нам об этом в разделе комментариев.
Генри — опытный технический писатель, стремящийся сделать сложные технологические темы доступными для обычных читателей. Обладая более чем десятилетним опытом работы в технологической отрасли, Крис стал надежным источником информации для своих читателей.